ផ្ទះ សេវាកម្ម សំណួរដែលសួរជាញឹកញាប់អំពីរបួសផ្ទាល់ខ្លួន​​ 

របួសផ្ទាល់ខ្លួន សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់​​ 

ខាងក្រោមនេះគឺជាសំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់ទាក់ទងនឹងកម្មវិធីរបួសផ្ទាល់ខ្លួន។ សូមចុចលើសំណួរដើម្បីមើលចម្លើយដែលត្រូវគ្នា ឬអូសចុះក្រោមទំព័រទៅកាន់សំណួរ និងចម្លើយដែលបានរាយបញ្ជី។​​ 

តើខ្ញុំអាចទាក់ទងនាយកដ្ឋានសេវាថែទាំសុខភាពកម្មវិធីរបួសផ្ទាល់ខ្លួនតាមទូរស័ព្ទដោយរបៀបណា?​​ 

សូមទូរស័ព្ទទៅអង្គភាពជំនួយទូរស័ព្ទរបស់យើងតាមរយៈ (916) 445-9891 ។​​ 

Hours of operation: Monday through Friday, from 8:00 a.m. to 5:00 p.m., and closed from 12:00 p.m. to 1:00 p.m. Closed on weekends and state holidays.​​ 

តើអាសយដ្ឋានសំបុត្រ PIP ជាអ្វី?​​ 

អ្នកអាចផ្ញើការឆ្លើយឆ្លងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទៅកាន់៖​​ 

Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
Personal Injury Branch – MS 4720
P.O. Box 997425
Sacramento, CA 95899-7425​​ 

អាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍សម្រាប់ការទូទាត់៖​​ 

Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
Personal Injury Branch – MS 4720
P.O. Box 997421
Sacramento, CA 95899-7421​​ 

អាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍សម្រាប់សំបុត្រនាំសំបុត្រ (UPS, FedEx ។ល។)៖​​ 

Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
1501 Capitol Avenue, MS 4720
Sacramento, CA 95814-5005​​ 

ខ្ញុំមានសំណួរអំពីអត្ថប្រយោជន៍ និងសិទ្ធិទទួលបាន Medi-Cal របស់ខ្ញុំ។​​ 

សូមទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មទូរស័ព្ទ California Medicaid Management Information Systems (CA-MMIS) តាមលេខ (800) 541-5555។ ពួកគេ​អាច​ឆ្លើយ​សំណួរ​ណា​មួយ​ដែល​អ្នក​អាច​មាន​លើ​សិទ្ធិ​ទទួល​បាន អត្ថប្រយោជន៍ និង​អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ​របស់​អ្នក។​​ 

ខ្ញុំ​បាន​ជួប​ឧបទ្ទវហេតុ​មួយ។ តើអ្នកណាអាចជួយខ្ញុំបាន?​​ 

You can represent yourself, or you can hire an attorney to represent you.  DHCS does not provide assistance in filing claims against other parties.​​ 

ខ្ញុំ​បាន​រង​របួស ហើយ​ខ្ញុំ​កំពុង​ចាត់​វិធានការ​ចំពោះ​ភាគី​ដែល​ទទួល​ខុស​ត្រូវ។ តើខ្ញុំជូនដំណឹងដល់ Medi-Cal យ៉ាងដូចម្តេច ហើយត្រូវការព័ត៌មានអ្វីខ្លះ?​​ 

For faster processing, please report the personal injury accident or claim by using our Online Forms webpage, “PI Step 1: Report a New Case (Personal Injury Notification Form).”​​  

អ្នកក៏អាចរាយការណ៍តាមអ៊ីមែល៖​​ 

Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
Personal Injury Branch – MS 4720
P.O. Box 997425
Sacramento, CA 95899-7425​​ 

ខ្ញុំ​បាន​ជាប់​ពាក់ព័ន្ធ​នឹង​ឧបទ្ទវហេតុ​មួយ​ដែល​មាន​សមាជិក Medi-Cal ច្រើន​ជាង​ម្នាក់។ តើ DHCS ត្រូវការដឹងពីសមាជិកនីមួយៗដែលពាក់ព័ន្ធដែរឬទេ?​​ 

Yes, DHCS requires notification of each Medi-Cal member involved. You may submit a separate form for each Medi-Cal member online or by mail.​​ 

ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំតម្រូវឱ្យជូនដំណឹងដល់ Medi-Cal?​​ 

ធ​​ សមាជិក Medi-Cal ឬអ្នកតំណាងផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានតម្រូវដោយច្បាប់ឱ្យរាយការណ៍ពីសកម្មភាពរំលោភបំពាន ឬការទាមទារសំណងរបស់ភាគីទីបីជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទៅកាន់នាយកដ្ឋានសេវាថែទាំសុខភាព (DHCS) ស្របតាមក្រមសុខុមាលភាព និងស្ថាប័ន មាត្រា 14124.73។ ការជូនដំណឹងត្រូវតែដាក់ជូន តាមអ៊ីនធឺណិត ឬតាមប្រៃសណីយ៍ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីដាក់ពាក្យបណ្ដឹង ឬការទាមទារសំណងរបួសស្នាមផ្ទាល់ខ្លួន។ មេធាវីត្រូវតែដាក់ស្នើទម្រង់បែបបទ "ការអនុញ្ញាតផ្នែកវេជ្ជសាស្ត្រ" ដែលចុះហត្ថលេខាដោយកូនក្តីរបស់ពួកគេ។​​ 

តើមានអ្វីកើតឡើង ប្រសិនបើខ្ញុំមិនជូនដំណឹងដល់ Medi-Cal?​​ 

ជាលក្ខខណ្ឌនៃសិទ្ធិទទួលបាន Medi-Cal អ្នកបានយល់ព្រមថា DHCS នឹងទទួលបានសំណងសម្រាប់ការចំណាយលើការព្យាបាលដែលកើតឡើងដោយសារតែគ្រោះថ្នាក់ ឬរបួសរបស់អ្នក នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានប្រាក់ពីការដោះស្រាយ សាលក្រម ឬរង្វាន់ពីភាគីទីបីដែលមានកាតព្វកិច្ច ក៏ដូចជាប្រាក់ចំណូលពីការធានារ៉ាប់រងភាគីទីមួយ ដូចជាអ្នកបើកបរដែលគ្មានធានារ៉ាប់រង អ្នកបើកបរដែលមានធានារ៉ាប់រងមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬការទូទាត់ថ្លៃព្យាបាល។  ប្រសិនបើអ្នកមិនជូនដំណឹងដល់ DHCS អំពីគ្រោះថ្នាក់ ឬរបួសរបស់អ្នកទេ DHCS អាចចាត់វិធានការផ្លូវច្បាប់ប្រឆាំងនឹងអ្នក ដើម្បីទារថ្លៃសេវាវេជ្ជសាស្រ្តដែលអ្នកបានទទួល។​​ 

ខ្ញុំបានប្រាប់បុគ្គលិកខោនធីរបស់ខ្ញុំអំពីការចូលរួមរបស់ខ្ញុំនៅក្នុងគ្រោះថ្នាក់មួយ។ តើ​វា​ត្រូវ​បាន​គេ​ចាត់​ទុក​ថា​ជា​ការ​ជូន​ដំណឹង​គ្រប់គ្រាន់​ឬ?​​  

ទេ​​  ផ្នែកសុខុមាលភាព និងក្រមស្ថាប័ន 14124.73 តម្រូវឱ្យអ្នក ឬអ្នកតំណាងរបស់អ្នកជូនដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ DHCS ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការដាក់ពាក្យប្តឹងភាគីទីបីដែលទទួលខុសត្រូវ។​​ 

តើក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាធានារ៉ាប់រងតម្រូវឱ្យជូនដំណឹងដល់ Medi-Cal ដែរឬទេ?​​ 

បាទ/ចាស៎ ក្រមសុខុមាលភាព និងស្ថាប័ន ផ្នែកទី 14124.79 តម្រូវឱ្យក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងជូនដំណឹងដល់ DHCS។ ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងភាគីទីបីដែលមានកាតព្វកិច្ចស្របច្បាប់មានកាតព្វកិច្ចសងប្រាក់វិញដល់ Medi-Cal។​​ 

ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំទទួលបានលិខិតពី DHCS? (CAS1090D)​​ 

DHCS បានទទួលការជូនដំណឹងថាអ្នកបានជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងឧប្បត្តិហេតុរបួសផ្ទាល់ខ្លួន និងការដោះស្រាយសំណងភាគីទីបីដែលអាចកើតមាន។ លិខិតនេះជម្រាបអ្នកថា DHCS មានសិទ្ធិទាមទារសិទ្ធិកាន់កាប់លើការទូទាត់ សាលក្រម ឬរង្វាន់ណាមួយដែលប្រមូលបានពីភាគីទីបីដែលមានកាតព្វកិច្ច។​​  

តើច្បាប់អ្វីខ្លះដែលគ្រប់គ្រងកម្មវិធីរបួសផ្ទាល់ខ្លួន?​​ 

Welfare and Institutions Code sections 14124.70 – 14124.795​​ 

បន្ទាប់ពីខ្ញុំបញ្ជូនករណីមួយ តើវាត្រូវការពេលប៉ុន្មានសម្រាប់ Medi-Cal ដើម្បីឆ្លើយតប?​​ 

ប្រសិនបើភាគីរងរបួសមានសិទ្ធិទទួលបាន Medi-Cal នោះ DHCS នឹងផ្ញើ "សេចក្តីជូនដំណឹងអំពីសិទ្ធិទទួលបានសំណង Medi-Cal" ក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃគិតចាប់ពីថ្ងៃបញ្ជូនដើម្បីអះអាងសិទ្ធិទទួលបានសំណងរបស់ខ្លួន។  ប្រសិនបើភាគីរងរបួសមិនមានសិទ្ធិទទួលបាន Medi-Cal នៅពេលបច្ចុប្បន្នទេ DHCS អាចផ្ញើការជូនដំណឹងដោយបញ្ជាក់ថាស្ថានភាពសិទ្ធិទទួលបាន Medi-Cal នឹងត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញសម្រាប់សិទ្ធិទទួលបានក្រោយរយៈពេល 90 ថ្ងៃ។​​ 

បន្ទាប់ពីសមាជិក Medi-Cal បានបញ្ចប់ការព្យាបាល ឬឈានដល់ការដោះស្រាយមួយ DHCS ត្រូវការទទួលកាលបរិច្ឆេទចុងក្រោយនៃការព្យាបាល (FDOT) ឬការជូនដំណឹងអំពីការទូទាត់ ដើម្បីបញ្ចប់ករណីនេះ និងបង្កើតការធានាប្រសិនបើមាន។ បន្ទាប់មក DHCS នឹងផ្ញើលិខិតធានាជាមួយនឹងបញ្ជីរាយនាមនៃសេវាកម្មដែលទាក់ទងនឹងរបួសទៅកាន់សមាជិក Medi-Cal ឬតំណាងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ និងភាគីទីបីដែលទទួលខុសត្រូវ។​​  

ខ្ញុំត្រូវនិយាយជាមួយនរណាម្នាក់អំពីករណីរបួសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ។ តើខ្ញុំអាចដឹងថាអ្នកណាជាអ្នកចាត់ការរឿងរបស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?​​ 

To request information about your case or to speak with a live representative, please call our Phone Support Unit at (916) 445-9891. The operating hours are 8 a.m. to 12 p.m. and 1 p.m. to 5 p.m. Monday through Friday. The Phone Support Unit is closed on weekends and state holidays.​​ 

You can also use our online form, “Request the Status of an Open Case” at the bottom of the page.​​ 

ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​ត្រូវ​ចំណាយ​ពេល​យូរ​យ៉ាង​នេះ​ក្នុង​ការ​រៀបចំ​លិខិត​ស្នាម? តើ​មាន​ដំណើរ​ការ​អ្វី​ដើម្បី​ទទួល​បាន​ប្រាក់​បំណាច់?​​ 

សូមមើលគេហទំព័រ កម្មវិធីរបួសផ្ទាល់ខ្លួន ឬយោងទៅ ដំណើរការការធានារ៉ាប់រងរបួសផ្ទាល់ខ្លួន សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត។​​ 

តើ​ខ្ញុំ​អាច​ធ្វើ​ដូចម្តេច​ដើម្បី​ឱ្យ​ករណី​របស់​ខ្ញុំ​ផ្លាស់ទី​លឿន​ជាង​មុន?​​ 

មានរឿងជាច្រើនដែលអ្នកអាចធ្វើបាន ដើម្បីកាត់បន្ថយពេលវេលាដែលវាត្រូវការដើម្បីដំណើរការសំណុំរឿង៖​​ 

  • សូមជូនដំណឹងមកយើងក្នុងរយៈពេល 30 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីចាត់វិធានការ
    ឬដាក់ពាក្យបណ្តឹងដោយប្រើ ទម្រង់បែបបទអនឡាញ ក្រោមជំហានទី 1 “ រាយការណ៍ករណីថ្មី (ទម្រង់បែបបទជូនដំណឹងអំពីរបួសផ្ទាល់ខ្លួន)”។​​ 
  • ប្រសិនបើអ្នកជាមេធាវី សូមភ្ជាប់មកជាមួយនឹងការជូនដំណឹងនូវលិខិតតំណាង និងការអនុញ្ញាតផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្តដែលបានចុះហត្ថលេខាដោយប្រើ ទម្រង់បែបបទអនឡាញ ។
    នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យការិយាល័យរបស់យើងនិយាយជាមួយអ្នកទាក់ទងនឹងករណីនេះ។​​ 

  • នៅពេលដែលសំណុំរឿងរបស់អ្នកត្រូវបានដោះស្រាយរួច សូមដាក់ស្នើច្បាប់ចម្លងនៃសេចក្តីប្រកាសដោះស្រាយដែលបានចុះហត្ថលេខាដោយប្រើ ទម្រង់បែបបទអនឡាញ ក្រោមជំហានទី 2 “ ផ្តល់ព័ត៌មានថ្មីៗ ឬឯកសារអំពីសំណុំរឿង(ការជូនដំណឹងផ្សេងទៀតទាំងអស់)” ដើម្បីឱ្យយើងអាចអនុវត្តការកាត់បន្ថយតាមច្បាប់សមស្រប។ ប្រសិនបើអ្នកជាមេធាវី សូមរួមបញ្ចូលព័ត៌មានអំពីថ្លៃសេវារបស់អ្នក និងការរាយបញ្ជីការចំណាយលើវិវាទ។​​ 
  • សូមផ្តល់កាលបរិច្ឆេទចុងក្រោយនៃការព្យាបាល ដោយប្រើ ទម្រង់បែបបទអនឡាញ ឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន
    នៅពេលដែលសមាជិក Medi-Cal បានបញ្ចប់ការព្យាបាល។​​ 
  • សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីដំណើរការធានាបំណុលរបស់យើង សូមចូលទៅកាន់ទំព័របណ្ដាញ ដំណើរការធានាបំណុលរបួសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ ។
    ​​ 

តើតម្រូវការអ្វីខ្លះដើម្បីទទួលបានធាតុបឋម?​​ 

A preliminary itemization may be requested online, under Step 2 “Provide a Case Update or Documentation (All Other Notifications)“. The request must include proof of hearing, settlement conference, mediation, or similar event and received at least 30 days in advance.​​ 

ខ្ញុំជាមេធាវីរបស់ដើមចោទ ឬមេធាវីការពារក្តី ហើយត្រូវការស្នើសុំកំណត់ត្រាចំណាយផ្នែកវេជ្ជសាស្រ្ត ឬរូបរាងផ្ទាល់ខ្លួន។ តើខ្ញុំផ្ញើដីកានៅទីណា?​​ 

Please refer to DHCS’ webpage, Service of Process, for all the options available for sending a subpoena.​​ 

ហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំទទួលបានវិក្កយបត្រ (CAS3025)?​​ 

កម្មវិធី Medi-Cal បានបង់ប្រាក់សម្រាប់សេវាកម្មទាក់ទងនឹងឧប្បត្តិហេតុរបួសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ DHCS រក្សាសិទ្ធិក្នុងការប្រមូលសំណងពីការដោះស្រាយ សាលក្រម ឬរង្វាន់ណាមួយដែលបណ្តាលមកពីឧប្បត្តិហេតុរបួសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវបង់ត្រូវតែបង់នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានប្រាក់ណាមួយដែលទាក់ទងនឹងរបួសរបស់អ្នក រួមទាំងការដោះស្រាយ សាលក្រម ឬរង្វាន់ពីភាគីទីបីដែលមានកាតព្វកិច្ច ក៏ដូចជាប្រាក់ចំណូលពីការធានារ៉ាប់រងភាគីទីមួយ ដូចជាអ្នកបើកបរដែលគ្មានធានារ៉ាប់រង អ្នកបើកបរដែលមានធានារ៉ាប់រងមិនគ្រប់គ្រាន់ ឬការទូទាត់ថ្លៃព្យាបាល។​​ 

Why am I receiving bills from providers? I have Medi-Cal, why hasn’t Medi-Cal paid them?​​ 

សូមទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវា និងផ្តល់ព័ត៌មានប័ណ្ណសម្គាល់អត្ថប្រយោជន៍ Medi-Cal របស់អ្នក (BIC) ដូច្នេះពួកគេអាចចេញវិក្កយបត្រ Medi-Cal ។ អ្នកផ្តល់សេវាមានរយៈពេលរហូតដល់ 1 ឆ្នាំដើម្បីចេញវិក្កយបត្រ Medi-Cal ។​​ 

កម្មវិធីរបួសផ្ទាល់ខ្លួនបានដាក់បន្ទុកលើការទូទាត់របស់ខ្ញុំ។  តើខ្ញុំអាចទទួលបានការកាត់បន្ថយបានទេ?​​ 

ការទាមទារសំណងរបស់ DHCS ត្រូវបានកំណត់ចំពោះចំនួនទឹកប្រាក់ដែលទទួលបានពីការអនុវត្តក្រមសុខុមាលភាព និងស្ថាប័នផ្នែកទី 14124.785។ ដើម្បីស្នើសុំការកាត់បន្ថយ សូមដាក់ស្នើច្បាប់ចម្លងនៃឯកសារចេញផ្សាយការដោះស្រាយ រួមជាមួយនឹងថ្លៃសេវាមេធាវី និងថ្លៃដើមវិវាទដែលបានរាយបញ្ជីដោយប្រើប្រាស់ ទម្រង់បែបបទអនឡាញ ក្រោមជំហានទី 2 “ផ្តល់ព័ត៌មានថ្មីៗ ឬឯកសារអំពីសំណុំរឿង (ការជូនដំណឹងផ្សេងទៀតទាំងអស់)”។​​ 

តើខ្ញុំអាចទទួលបានកិច្ចព្រមព្រៀងសងប្រាក់វិញបានទេ?​​ 

ទេ​​  ចំនួនទឹកប្រាក់នៃបំណុល Medi-Cal គឺដល់ពេលដែលត្រូវដោះស្រាយ។​​ 

តើយើងអាចបង់រំលោះតាមរយៈការផ្ទេរប្រាក់តាមអេឡិចត្រូនិក (EFT) បានទេ?​​ 

Yes, we prefer electronic payments over checks and other forms of payment. Please use our Electronic Funds Transfer payment system. Please have your DHCS Account number available to ensure payment is applied to the correct case.​​ 

តើខ្ញុំផ្ញើមូលប្បទានប័ត្រនៅឯណា ហើយតើខ្ញុំត្រូវសងសែកទៅអ្នកណា?​​ 

មូលប្បទានប័ត្រនេះគួរតែត្រូវបានបង់ទៅឱ្យនាយកដ្ឋានសេវាថែទាំសុខភាព។ សូមបញ្ចូលលេខគណនី DHCS របស់អ្នកនៅលើការទូទាត់ ដើម្បីធានាបាននូវការដាក់ពាក្យស្នើសុំទាន់ពេលវេលាចំពោះករណីត្រឹមត្រូវ។​​ 

សូមផ្ញើការបង់ប្រាក់ទៅកាន់៖​​ 

Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
Personal Injury Branch – MS 4720
P.O. Box 997421
Sacramento, CA 95899-7421​​ 

If you’re using courier mail (FedEx, UPS, etc.), please mail to:​​ 

Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
1501 Capitol Avenue, MS 4720
Sacramento, CA 95814-5005​​ 

តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងផ្ញើមកខ្ញុំនូវមូលប្បទានប័ត្រដែលត្រូវបង់ទៅ Medi-Cal និងខ្ញុំ?​​  

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងចេញមូលប្បទានប័ត្រដែលត្រូវបង់ជូន Medi-Cal ឬ DHCS ហើយអ្នក៖​​ 

  • ចាប់ពី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 តទៅ DHCS នឹងលែងទទួលយកទម្រង់បែបបទ DHCS 4204 ហើយក៏លែងគាំទ្រមូលប្បទានប័ត្រ/ឧបករណ៍ជាអ្នកទទួលប្រាក់សម្រាប់មូលប្បទានប័ត្រ/ឧបករណ៍ដែលមានអ្នកទទួលប្រាក់ច្រើននាក់ទៀតហើយ។ ដូច្នេះ មូលប្បទានប័ត្រ/ឧបករណ៍ដែលទទួលបានបន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 នឹងត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញដោយមិនចាំបាច់មានការយល់ព្រម។​​ 
  • សូមជូនដំណឹងដល់អ្នកបង់ប្រាក់/អ្នកចេញមូលប្បទានប័ត្រអំពីការបញ្ឈប់ដំណើរការនេះ ហើយស្នើសុំឱ្យអ្នកបង់ប្រាក់/អ្នកចេញមូលប្បទានប័ត្រផ្តល់មូលប្បទានប័ត្រដាច់ដោយឡែកសម្រាប់សមាជិក Medi-Cal និង DHCS រៀងៗខ្លួន។​​ 

សូមចំណាំ៖ DHCS លែងគាំទ្រការត្រួតពិនិត្យការទូទាត់ទៀតហើយ។ ប្រសិនបើ DHCS មិនមានការប្រាក់ក្នុងការទូទាត់ទេ សូមធ្វើការជាមួយក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង ដើម្បីទទួលបានមូលប្បទានប័ត្រថ្មីដែលត្រូវបង់ជូនអ្នក។ ប្រសិនបើ DHCS មានការប្រាក់ដែលអាចយកមកវិញបាន សូមជូនដំណឹងដល់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាធានារ៉ាប់រងដើម្បីចេញមូលប្បទានប័ត្រដាច់ដោយឡែកពីគ្នា—មួយត្រូវបង់ឱ្យ DHCS និងមួយទៀតត្រូវបង់ឱ្យអ្នក។​​ 

តើ​ខ្ញុំ​អាច​ទទួល​បាន​លិខិត​ដោះ​ស្រាយ​បំណុល​របស់ Medi-Cal ដោយ​របៀប​ណា?​​ 

Upon request, DHCS will issue a release letter after the lien amount has been paid in full. If the Medi-Cal lien was paid by check, DHCS will wait 30 days for the check payment to clear the bank before issuing a lien release letter. If you would like a release letter prior to 30 days, you can send a confirmation of the cleared check payment. You also need to provide the settlement information that includes the settlement amount, attorney fees, and litigation costs before DHCS can issue a lien release letter.​​ 

តើត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានដើម្បីទទួលបានការបង្វិលសងដោយសារការបង់ប្រាក់លើស?​​ 

នៅពេលដែលការទូទាត់លើសត្រូវបានទទួល ការរង់ចាំរយៈពេល 30 ថ្ងៃត្រូវបានទាមទារ ដើម្បីធានាថាការទូទាត់លើមូលប្បទានប័ត្រមិនត្រូវបានបង្ខូចកិត្តិយស ឬប្រគល់មកវិញដោយធនាគារ។ បន្ទាប់ពីរយៈពេលរង់ចាំនេះ ដំណើរការបង្វិលសងវិញជាធម្មតាត្រូវចំណាយពេលរហូតដល់ 60 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការ មុនពេលការត្រួតពិនិត្យការបង្វិលសងត្រូវបានទទួលដោយភាគីសមស្រប។ សូមចំណាំថា ពេលវេលាកំណត់ក៏អាស្រ័យលើការបញ្ជូនសំបុត្ររបស់ USPS នៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។​​  

តើខ្ញុំអាចស្នើសុំឱ្យពន្លឿនការទូទាត់សងប្រាក់វិញដោយរបៀបណា?​​ 

ការគិតថ្លៃសេវារហ័សបច្ចុប្បន្នមានដូចខាងក្រោម៖​​ 

  • ការចេញលក់ និងចេញថ្ងៃតែមួយ៖ $75/អ្នកទទួលប្រាក់​​ 
  • ការចេញផ្សាយថ្ងៃបន្ទាប់: 50 ដុល្លារ/អ្នកទទួលប្រាក់​​ 
  • ការចេញផ្សាយថ្ងៃទី 2: $ 25 / អ្នកទទួលប្រាក់​​ 
  • ការចេញផ្សាយថ្ងៃទីបី: $ 15 / អ្នកទទួលប្រាក់​​ 
  • ការចេញផ្សាយថ្ងៃជាក់លាក់៖ $10/អ្នកទទួលប្រាក់​​ 

សូម​ទុក​ពេល​ប្រហែល 2-3 សប្តាហ៍​មុន​ពេល​អ្នក​នឹង​ទទួល​បាន​ការ​ពិនិត្យ​ការ​សង​ប្រាក់​វិញ​រហ័ស។ ស៊ុមពេលវេលាក៏អាស្រ័យលើការបញ្ជូនសំបុត្ររបស់ USPS នៅក្នុងតំបន់របស់អ្នក។​​ 

ការទូទាត់ថ្លៃសេវារហ័សអាចត្រូវបានផ្ញើតាមរយៈប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រាក់ អេឡិចត្រូនិក (EFT) របស់យើង។  ការទូទាត់ដែលបានផ្ញើតាមរយៈមូលប្បទានប័ត្រនឹងត្រូវបានទទួលយក ប៉ុន្តែនឹងពន្យារពេលដំណើរការនេះ ដោយសារការរៀបចំការបង្វិលសងមិនចាប់ផ្តើមទេ រហូតដល់ថ្លៃសេវារហ័សត្រូវបានទទួល។ ព័ត៌មានខាងក្រោមត្រូវតែរួមបញ្ចូលជាមួយនឹងការបង់ថ្លៃសេវារហ័ស ៖​​ 

  • ឈ្មោះករណី និង/ឬលេខករណី។​​ 
  • ហេតុផលសម្រាប់ការទូទាត់ ពោលគឺការសងប្រាក់វិញថ្លៃសេវារហ័ស។​​ 
  • ពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ ឧ. ថ្ងៃដដែល ថ្ងៃបន្ទាប់។ល។​​ 
  • អ្នកទទួលមូលប្បទានប័ត្រសងប្រាក់វិញ (ឈ្មោះដើម្បីធ្វើឱ្យមូលប្បទានប័ត្រត្រូវបង់) ។ *​​ 
  • អាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ដើម្បីផ្ញើការត្រួតពិនិត្យការបង្វិលសង។ *​​ 

* ព័ត៌មាននេះមានសារៈសំខាន់ដើម្បីធានាថា ការត្រួតពិនិត្យការបង្វិលសងត្រូវបានចេញយ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងដើម្បីជៀសវាងការត្រួតពិនិត្យការបង្វិលសងពីការប្រគល់ជូនវិញ។ ប្រសិនបើការទូទាត់សងមូលប្បទានប័ត្រត្រូវបានប្រគល់មកវិញ ថ្លៃសេវារហ័សផ្សេងទៀតអាចត្រូវបានទាមទារដើម្បីចេញមូលប្បទានប័ត្រឡើងវិញ។​​ 

សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយទូរស័ព្ទនៅ (916) 445-9891 សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម ឬដើម្បីជូនដំណឹងដល់ PIP អំពីសំណើរបស់អ្នក។ ម៉ោងធ្វើការ៖ ថ្ងៃច័ន្ទ ដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង ៨:០០ព្រឹក ដល់ ៥:០០ល្ងាច បិទពីម៉ោង ១២:០០ថ្ងៃត្រង់ ដល់ម៉ោង ១:០០រសៀល បិទនៅថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ និងថ្ងៃបុណ្យជាតិ។​​ 

 ត្រលប់ទៅទំព័រកម្មវិធីរបួសផ្ទាល់ខ្លួន​​