건강 격차를 줄이기 위한 DHCS의 노력
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DHCS 종합 품질 전략에서는 건강 형평성 개선을 고품질의 통합 의료 서비스를 달성하고 모든 DHCS 프로그램의 품질 개선 작업에 통합하기 위한 네 가지 목표 중 하나로 규정하고 있습니다. 다음은 부서가 수행하는 업무에 대한 간략한 요약입니다.
- 카운티 정신 건강 계획은 정신 건강 서비스의 모범 사례를 수혜자의 문화적, 인종적 배경과 언어 선호도에 맞게 조정하여 격차를 줄이기 위한 목표를 포함하는 문화적 역량 계획을 개발하고 실행합니다. 카운티 약물 메디칼-기타 전달 시스템(DMC-ODS)은 문화적으로 적합한 약물 사용 장애 서비스에 대한 접근성을 개선하기 위해 노력할 계획입니다. Medi-Cal 행동 건강 부서에서는 카운티 행동 건강 부서, 지역사회 기반 단체, 주 정부 직원 및 관심 있는 이해 관계자에게 유용한 정보를 제공하는 문화적 역량 계획 요건, 지역사회 정신 건강 형평성 프로젝트 및 기타 리소스에 대한 정보가 포함된 웹사이트를 구축했습니다. 행동 건강 프로젝트 및 리소스에 관한 자세한 내용은 행동 건강 격차 감소를 위한 노력을 참조하세요.
- DHCS는 구강 건강 커뮤니티 자문 위원회(OHCAC)의 참여를 포함하여 계획 성과 및 관행에 대한 엄격한 평가와 평가를 요구하는 새로운 DMC 계획에 따라 품질 개선 및 구강 건강 형평성 전환 프로그램(OHETP)을 시행하고 있습니다. OHETP는 또한 Medi-Cal 가입자, DMC 플랜 이사회 구성원, 지역 구강 건강 프로그램 등을 포함한 모든 수준의 Medi-Cal 치과 이해 관계자와의 참여를 요구합니다.
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DHCS는 건강 요구와 격차를 파악하고, 건강 교육을 평가하고, 질 개선 활동을 시행하여 회원의 건강 결과를 개선하기 위해 보건 교육 및 문화 및 언어(C&L) 인구 요구 평가(PNA)를 설립했습니다. PNA는 의료 서비스 제공자 및 시스템에 대한 소비자 평가(CAHPS) 설문조사 데이터를 사용하여 프로그램의 우려 사항을 파악하고, 실행 계획을 개발하며, 보건 교육을 위한 목표 전략을 구현합니다.
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치과 매니지드 케어(DMC) 플랜은 인구통계학적으로 계층화된 데이터를 사용하여 구강 질환의 예방 및 조기 치료의 중요성에 대해 의료진과 가입자에게 교육하고 치과 플랜과 협력하여 구강 건강 격차를 해소하고 예방합니다.
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DHCS를 통해 의료진은 원격 치과 진료를 다양한 서비스를 제공하는 방식으로 유연하게 사용할 수 있습니다.
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DHCS는 개선이 필요한 보고 영역의 격차를 줄이기 위한 노력을 설명하기 위해 품질 개선 연례 보고서를 제출하도록 요구합니다. 이러한 보고서에는 서비스의 활용도 부족과 과다 활용을 감지하고 해결하기 위해 어떤 개입이 이루어졌는지 명시적으로 설명되어 있습니다.
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DHCS는 네트워크 용량 및 가입자 대비 제공자 비율, 적시 액세스 및 전문의 추천에 대한 DMC 플랜의 네트워크 적정성 표준을 모니터링합니다. 또한 DHCS는 네트워크 제공업체로부터 10마일 또는 30분 이내에 있어야 하는 회원의 시간 또는 거리 기준을 모니터링합니다.
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DHCS는 치과 혁신 이니셔티브(DTI) 영역 1-4 및 발의안 56 활용도 보고의 결과를 지속적으로 활용하고 있습니다. 주 전체 및 카운티 전체 인구 통계 데이터를 사용한 지속적인 개선 방법론에 따라 DHCS는 연간 치과 방문, 예방 서비스 및 실란트 사용에 대한 치과 혜택 활용도를 높이는 동시에 응급실 방문을 줄이기 위한 전략을 수립하는 것을 목표로 하고 있습니다.
- 매니지 케어 프로그램은 매년 건강 격차 보고서를 작성하고 데이터를 매니지 케어 플랜(MCP)과 공유하여 플랜에서 대상 인구에 맞게 품질 개선 리소스를 맞춤화할 수 있도록 합니다.
- MCP는 건강 형평성 성과 개선 프로젝트(PIP)를 수행해야 하며, 세 가지 영역(아동/청소년 건강, 여성 건강, 질병 관리/행동 건강)을 평가하고 각 영역의 건강 형평성을 다루는 분기별 PIP 협업 콜 및 프레젠테이션을 진행해야 합니다.
- &MCP는 회원의 건강 상태 및 행동, 회원 건강 교육 및 문화 및 언어(C&L) 요구, 건강 격차, 이러한 문제와 관련된 서비스 격차를 파악하는 인구 요구 평가(PNA)를 실시해야 합니다. PNA의 목표는 가입자의 건강 결과를 개선하고 MCP가 모든 Medi-Cal 가입자의 요구를 충족하도록 하는 것입니다.
- DHCS는 매년 관리 의료를 통해 메디칼 서비스를 받는 수백만 명의 수혜자를 위해 의료 서비스의 질을 개선하는 데 탁월한 성과를 거둔 MCP)에게 건강 형평성 상을수여하여 표창하고 있습니다.
- QPHM은 분기별로 건강 격차 웨비나 시리즈를 개최하며, 여기에는 메디칼 인구의 인종/민족 상위 집단에 불균형적으로 영향을 미치는 다양한 건강 상태에 초점을 맞춘 주 전역의 조직 및 교육 기관의 프레젠테이션이 포함되어 있습니다. 이메일 배포 목록에 가입하여 이러한 웨비나에 대한 이메일 알림을 받으려면 이메일 업데이트에 등록하세요.
- 카운티 보건부, 이해관계자 및 파트너 기관(CDPH 건강 형평성 사무소 및 캘리포니아 격차 해소 프로젝트(CRDP) 포함)과 협력하여 해결 가능한 건강 격차를 해소하고 Medi-Cal 가입자의 요구를 충족하기 위한 건강 문해력을 개선하기 위한 효과적인 개입을 개발 및 배포합니다.
- 공공 의료 시스템은 공공 병원 재설계 및 메디칼 인센티브(PRIME) 프로그램을 통해 세분화된 인구 데이터를 수집하고, 데이터를 분석하여 격차를 파악하고, 파악된 특정 격차를 해결하기 위한 계획을 수립하고, 격차 감소 계획을 실행했습니다. PRIME이 종료되면 품질 인센티브 프로그램(QIP)에서 격차 감소 노력을 위한 설계 및 테스트된 개입이 계속될 것입니다.
- 품질 인센티브 프로그램(QIP). 공공 병원에 대한 성과급 프로그램의 일환으로 2021년부터 DHCS는 두 가지 형평성 개선 지표를 포함할 예정입니다. 이러한 지표를 통해 메디칼 환자에게 서비스를 제공하는 병원과 클리닉이 주 또는 지역 수준에서 확인된 건강 격차를 해소하도록 인센티브를 제공할 수 있습니다.
추가 개입에 대한 정보는 다시 확인해 주세요!
