ຄູ່ມືແນະນຳກ່ຽວກັບສຸຂະພາບພຶດຕິກຳຂອງ Medi-Cal: ສິ່ງທີ່ຄຸ້ມຄອງ ແລະວິທີໄດ້ຮັບການເບິ່ງແຍງ
ຄູ່ມືຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນຊັບພະຍາກອນທີ່ມີຄຸນຄ່າເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈການບໍລິການສຸຂະພາບທາງດ້ານພຶດຕິກຳທີ່ມີໃຫ້ຜ່ານຜົນປະໂຫຍດ Medi-Cal ຂອງທ່ານ. ສຸຂະພາບທາງດ້ານພຶດຕິກຳລວມມີທັງການດູແລສຸຂະພາບຈິດ ແລະ ການບໍລິການໃຊ້ສານເສບຕິດ. ເອກະສານເຫຼົ່ານີ້ອະທິບາຍວ່າການສະໜັບສະໜູນທີ່ມີຢູ່ ແລະ ວິທີທີ່ທ່ານສາມາດເຂົ້າເຖິງການດູແລທີ່ທ່ານຕ້ອງການ. ມັນຍັງບອກທ່ານວ່າທ່ານຄວນໂທຫາໃຜຖ້າທ່ານຕ້ອງການຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ ຫຼື ມີຄຳຖາມ.
ແຜ່ນພັບສຸຂະພາບພຶດຕິກຳ:
ການບໍລິການ, ລາຍລະອຽດ, ແລະຜູ້ທີ່ຄວນໂທຫາ:
- ສະຫນັບສະຫນູນວິກິດການ
- ສາຍປ້ອງກັນການຂ້າຕົວຕາຍແຫ່ງຊາດໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອ 24/7 ຈາກທີ່ປຶກສາທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມ.
- ໂທ ຫຼື ຂໍ້ຄວາມ: 988
- CalHOPE
- ທຸກເພດທຸກໄວໃຫ້ຄຳປຶກສາວິກິດການຟຣີ, ການຊ່ວຍເຫຼືອທາງອາລົມ, ແລະຊັບພະຍາກອນສຸຂະພາບຈິດທາງໂທລະສັບ, ສົນທະນາ, ຫຼືທາງອອນລາຍ.
- ໂທ: (833) 317-HOPE (4673)
- BrightLife Kids Family ແລະເດັກນ້ອຍ ອາຍຸ 0–12 ປີ
- ແອັບສຸຂະພາບຈິດທີ່ເປັນຄວາມລັບຟຣີ, ສະໜັບສະໜູນຄອບຄົວທີ່ມີເດັກນ້ອຍ ແລະ ສະເໜີຄຳແນະນຳຈາກຜູ້ຊ່ຽວຊານສຳລັບພໍ່ແມ່ ແລະ ຜູ້ເບິ່ງແຍງ.
- ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີປະກັນໄພ
- Soluna ໄວລຸ້ນແລະໄວຫນຸ່ມ ອາຍຸ 13-25
- ຟຣີ, ແອັບສຸຂະພາບຈິດທີ່ເປັນຄວາມລັບທີ່ສະໜັບສະໜູນໄວລຸ້ນ ແລະ ໄວໜຸ່ມດ້ວຍການເປັນຄູຝຶກ, ການຊ່ວຍເຫຼືອວິກິດການ, ແລະການຊ່ວຍເຫຼືອເພື່ອນມິດ.
- ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີປະກັນໄພ
- ການຊ່ວຍເຫຼືອ Medi-Cal ທົ່ວໄປ
- ສຳລັບຄຳຖາມທົ່ວໄປຂອງ Medi-Cal:
- ໂທ: (800) 541-5555
- TDD: (800) 430-7077
- ມີບັນຫາໃນການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການ ຫຼືການບໍລິການຖືກປະຕິເສດ
- ຖ້າທ່ານມີບັນຫາໃນການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບພຶດຕິກຳຂອງ Medi-Cal ຫຼືເຊື່ອວ່າທ່ານຖືກປະຕິເສດຢ່າງຜິດ:
- ໂທ: (888) 452-8609
- Email: MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
- ຍື່ນຄໍາຮ້ອງຮຽນຫຼືຮ້ອງຂໍການໄຕ່ສວນ
- ກຳລັງສະໝັກໃຊ້ Medi-Cal
- ຖ້າທ່ານບໍ່ມີ Medi-Cal ໃນປັດຈຸບັນ ແຕ່ຕ້ອງການສະໝັກ.