КАЛИФОРНИЯ ЗАПУСКАЕТИНИЦИАТИВУ MEDI-CAL ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ СПРАВЕДЛИВОСТИ В ОТНОШЕНИИ ЗДОРОВЬЯ
Инициатива является частью постоянного обязательства DHCS по созданию более сильной системы предоставления медицинской помощи Medi-Cal, которая ставит потребности и опыт пациентов на первое место
САКРАМЕНТО — Департамент здравоохранения штата Калифорния (DHCS) в партнерстве с Фондом здравоохранения штата Калифорния (CHCF) запустил инициативу «Дорожная карта справедливости в отношении здоровья », направленную на вовлечение чернокожих, коренных и цветных участников программы Medi-Cal в коллективную работу DHCS по устранению неравенства в отношении здоровья и обеспечению справедливости в отношении здоровья для участников программы Medi-Cal.
«Программа Medi-Cal была разработана для того, чтобы предоставить калифорнийцам, имеющим на это право, качественную, культурно приемлемую помощь, но слишком часто наши самые малообеспеченные участники ускользают от внимания», — сказала директор DHCS Мишель Баас. «Разработав нашу Дорожную карту справедливости в отношении здоровья совместно с участниками программы Medi-Cal, мы создадим более сильную систему оказания медицинской помощи, которая будет ставить потребности и опыт пациентов на первое место».
Этот запуск состоялся после завершения тура по всему штату, в ходе которого эксперты DHCS по качеству и справедливости в отношении здоровья встретились с членами Medi-Cal из чернокожих, коренных и цветных сообществ, чтобы узнать об их опыте работы с системой предоставления медицинской помощи Medi-Cal и их идеях по улучшению.
ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО: Руководители Medi-Cal путешествовали по всему штату, чтобы напрямую привлечь участников к оказанию помощи в рамках усилий DHCS по устранению неравенства в области здравоохранения. В рамках инициативы «Дорожная карта справедливости в отношении здоровья» DHCS и CHCF продолжат взаимодействовать с общественными организациями, планами медицинского страхования, округами, поставщиками медицинских услуг и другими заинтересованными сторонами для совместного определения возможностей для достижения справедливости в отношении здоровья. Этот расширенный и активный диалог будет использован при разработке дорожной карты и укрепит партнерские отношения, необходимые для осуществления изменений.
«Часто мы застреваем на размышлениях о том, что осуществимо, и сосредотачиваемся на постепенном улучшении. Эти беседы должны создать пространство для членов сообщества, чтобы они могли заявить о том, чего они заслуживают, и представить себе что-то большее, переводя разговор с «того, что возможно», на «то, что справедливо», — сказала руководитель отдела DHCS по вопросам качества и справедливости в отношении здоровья Сара Лахиджи.
Несколько партнеров по сообществу организовали остановки для прослушивания, чтобы получить отзывы от участников программы Medi-Cal. Привлечение этих партнеров имеет решающее значение для преобразования способов предоставления медицинской помощи участникам, чей прошлый опыт участия в программе Medi-Cal не всегда был положительным.
-
Крис Лев-Твомбли, генеральный директор Альянса YMCA штата Калифорния: «Альянс YMCA штата Калифорния сотрудничал с DHCS в рамках инициативы «Дорожная карта справедливости в отношении здоровья», потому что важно услышать мнение членов Medi-Cal, которые исторически были маргинализированы. С помощью наших YMCA мы стремимся создавать возможности за счет справедливости в отношении здоровья в наших зонах обслуживания, и мы надеемся, что Medi-Cal продолжит сотрудничать с такими организациями, как наша, чтобы создать более доступный и справедливый опыт здравоохранения для всех калифорнийцев».
-
Дебби Тот, генеральный директор Choice in Aging: «Мое видение справедливой системы Medi-Cal заключается в том, чтобы участники выражали удовлетворение и счастье своим уходом, что, когда им нужна поддержка, они ее получают. Это система, в которой участники могут чувствовать себя уверенно, зная, что их лечащая команда заботится об их интересах, чтобы сохранить их здоровье и помочь им процветать».
ЧТО СКАЗАЛИ УЧАСТНИКИ: Ниже приведены некоторые комментарии, сделанные участниками программы Medi-Cal во время слушаний:
«Три года назад я попал в автомобильную аварию. Я не могла позволить себе дорогую больницу и реабилитационный центр. Благодаря Medi-Cal мне вообще не нужно было много платить, и Medi-Cal покрывала все. Я невероятно благодарен за то, что такое освещение существует». – Участник программы Medi-Cal, сессия YMCA, виртуальная
«Я хотел бы видеть лучшую, более скоординированную коммуникацию, которая предоставляла бы согласованную информацию». – Член программы Medi-Cal, сессия YMCA по вопросам инвалидности, виртуальная
«Я бы хотел получать все медицинские услуги, включая, например, услуги по охране психического здоровья, в одном месте». – Участник Medi-Cal, Фресно
«Без Medi-Cal я не думаю, что со мной было бы все в порядке». – Участник программы Medi-Cal, Антиохия
«Если бы я мог изменить что-то одно в Medi-Cal, это был бы выбор между холистической и синтетической медициной». – Участник программы Medi-Cal, Бейкерсфилд
«Я позвонила в офис врача, чтобы спросить о назначении операции моему сыну. Они спросили меня: «Это со страховкой или с Medi-Cal?» Мне кажется, что медицинские работники предпочитают детей с частной страховкой». – Участник программы Medi-Cal, Санта-Ана
ЧТО ДАЛЬШЕ: Инициатива «Дорожная карта справедливости в отношении здоровья» представляет собой непрерывный поэтапный процесс DHCS по привлечению участников Medi-Cal к созданию более справедливой, ориентированной на участников системы Medi-Cal. Первым этапом этого процесса стал тур по всему штату, который завершился 1 марта. Информация, собранная в ходе этих слушаний, будет использована при разработке Дорожной карты по обеспечению справедливости в отношении здоровья, которая будет служить руководством для разработки и реализации будущих программ DHCS по устранению неравенства в отношении здоровья и обеспечению справедливости в отношении здоровья для участников программы Medi-Cal.
«Расизм и неравенство были системными явлениями в нашей стране с момента ее возникновения, — заявила д-р Памела Райли, главный специалист DHCS по вопросам справедливости в отношении здоровья. «Medi-Cal выявила неравенство в отношении здоровья и включила в свои программы усилия по их устранению. Однако усилия по устранению неравенства в отношении здоровья должны также включать фундаментальный сдвиг в том, как мы структурируем власть, принятие решений и взаимодействие с общественностью. Эта дорожная карта поможет сделать этот переход возможным».
КОМПЛЕКСНАЯ СТРАТЕГИЯ КАЧЕСТВА: Инициатива «Дорожная карта справедливости в отношении здоровья» является частью Комплексной стратегии качества (CQS), в которой описывается процесс DHCS по разработке и поддержанию более широкой стратегии качества для оценки медицинской помощи, которую получают все участники Medi-Cal, независимо от системы предоставления услуг. В CQS изложен ряд смелых целей по улучшению показателей здоровья в ключевых клинических областях, связанных с профилактикой детей, интеграцией в области психического здоровья и охраны материнства, уделяя особое внимание справедливости в отношении здоровья в этих областях. Эти приоритетные области будут включены в подробные цели в области качества для обеспечения равенства во всех программах DHCS. CQS формулирует концепцию справедливости в отношении здоровья DHCS для улучшения сбора и стратификации данных, обеспечения разнообразия рабочей силы и культурной отзывчивости, а также повышения качества и оказания медицинской помощи для устранения расовых, этнических и других различий в состоянии здоровья среди участников Medi-Cal.
ОБЩАЯ КАРТИНА: DHCS уделяет особое внимание обеспечению качества и повышению справедливости в отношении здоровья в рамках программы Medi-Cal. Преобразующие инвестиции в Medi-Cal в рамках программы California Advancement and Innovating Medi-Cal (CalAIM) и других программ в сочетании с пандемией COVID-19 и стремлением всего общества к переменам дают нам уникальную возможность преобразовать Medi-Cal и обеспечить высококачественное и справедливое медицинское обслуживание для всех.
Справедливость лежит в основе работы, проводимой в DHCS и в Агентстве здравоохранения и социальных служб Калифорнии (CalHHS). В соответствии с нашими руководящими принципами и стратегическими приоритетами, CalHHS вместе со своими департаментами и офисами стремится продвигать равенство в наших программах, политике и рабочей силе, а также реализовывать видение губернатора Ньюсома о внедрении справедливости путем реализации Исполнительного указа N-16-22.
Дополнительные недавние действия губернатора Ньюсома по продвижению справедливости в отношении здоровья в DHCS включают: