ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО УСЛУГАМ ЛИЧНОГО УХОДА ОТКАЗА (WPCS)​​ 

21.​​  Что произойдет, если поставщик превысит недельный лимит времени?​​ 
22.​​  Может ли поставщик WPCS оспорить нарушение?​​ 
23.​​  Остаются ли нарушения в записях поставщика WPCS?​​ 

24. Может ли человек повторно зарегистрироваться после увольнения сроком на один год?​​ 

ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ СВЕРХУРОЧНОЙ РАБОТЫ ПО WPCS​​ 

25.​​  Существуют ли какие-либо исключения из ограничений рабочей недели?​​ 
26.​​  Как подать заявку на освобождение от сверхурочной работы?​​ 
27.​​  На какое освобождение я имею право?​​ 
28.​​  Что делать, если я не согласен с решением Агентства по освобождению от уплаты сверхурочных или Департамента социального обеспечения США (DHCS) об отклонении моего запроса на освобождение от уплаты сверхурочных?​​ 

29. Где я могу найти более подробную информацию об освобождении от сверхурочной работы по программе WPCS?​​ 

ВРЕМЯ В ПУТИ​​ 

30.​​  Что считается временем в пути?​​ 

31. Как я могу получить оплату за время в пути?​​ 

WPCS СИСТЕМА РЕЗЕРВНОГО ПОСТАВЩИКА (BUPS)​​ 

32.​​  Что такое система резервного копирования WPCS (BUPS)?​​ 
33.​​  Как назначить поставщика резервной системы WPCS (BUPS)?​​ 
34.​​  Как отправить запрос по электронной почте на выплаты BUPS?​​ 

35. Имеется ли дополнительная информация для агентств по отказу от налогов относительно запросов BUPS?​​ 

ЗАПРОСЫ НА АВТОРИЗАЦИЮ ПОСТАВЩИКА WPCS​​ 

36.​​  Как мне внести изменения в часы работы службы WPCS или список авторизованных поставщиков WPCS?​​ 
37.​​  Чт​​ где находятся формы запроса на авторизацию WPCS?​​ 

38. Какдолго мне следует ждать ответа после отправки запроса на авторизацию WPCS?​​ 

39. Какаяинформация необходима для начала получения WPCS?​​ 

40. Какиедокументы мне необходимо предоставить для увеличения часов WPCS?​​ 

41. Какподать запрос на сокращение часов WPCS?​​ 

42. Какаяинформация необходима в форме авторизации WPCS и форме соглашения с поставщиком для добавления поставщиков?​​ 

43.​​  

Как удалить поставщиков?​​ 

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТРУДОУСТРОЙСТВА ДЛЯ ПОСТАВЩИКОВ WPCS​​ 

44.​​  Как подать запрос на подтверждение занятости WPCS и сколько времени займет обработка запроса?​​ 
45.​​  Чт​​ какая информация необходима для подачи подтверждения занятости поставщика WPCS?​​ 

46. Как мне запросить письмо-подтверждение занятости и подтверждение заработной платы через ESP?
​​ 

• быть зачисленным в программу HCBA Waiver; и​​ 
  
• получать услуги по личному уходу в рамках государственного плана через Службу поддержки на дому (IHSS); и​​ 
• иметь предписание врача, в котором указано, что им необходимо WPCS для того, чтобы безопасно оставаться в собственном доме. WPCS должен быть описан в текущем POT участника, подписанном лечащим врачом.​​ 
  

Если человек соответствует перечисленным выше критериям и хотел бы зарегистрироваться в программе WPCS, ему следует обратиться в назначенное ему агентство по отказу от HCBA или позвонить в Отдел интегрированных систем ухода (ISCD) Департамента здравоохранения (DHCS) по телефону (916) 552-9214, чтобы запросить помощь с добавлением WPCS.​​ 

Список агентств по отказу от HCBA и их контактную информацию можно найти на веб-странице HCBA.
​​ 

• необходимо сначала пройти процесс регистрации поставщика услуг IHSS.​​ 
  
• должен быть не моложе 18 лет.​​ 

Хотя потенциальный поставщик WPCS должен пройти процесс регистрации в качестве поставщика IHSS, ему не обязательно быть активным поставщиком IHSS (заявляющим часы IHSS) для члена WPCS.​​ 

Если лицо соответствует всем требованиям поставщика WPCS, ему следует обратиться в назначенное участнику агентство по отказу от HCBA или позвонить в подразделение ISCD WPCS для получения дополнительной информации по телефону (916) 552-9214, с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00.​​ 

• Агентство по отказу от услуг по уходу за собой (PCA)​​ 
•  Агентство по домашнему медицинскому обслуживанию (HHA)​​ 
• Индивидуальный поставщик медицинских услуг (INP)​​ 
• Профессиональная корпорация​​ 
  
• Учреждение здравоохранения Congregate Living (CLHF)​​ 

Поставщики услуг WPCS могут получать оплату за услуги, предоставляемые за пределами медицинского учреждения, пока участник находится в медицинском учреждении, в течение максимум семи (7) дней за каждую госпитализацию в медицинское учреждение (или за период госпитализации в медицинское учреждение, в зависимости от того, какой период короче). Этот платеж необходим для сохранения поставщика услуг WPCS для продолжения предоставления услуг и облегчения возвращения отказавшегося от услуг члена в свою домашнюю среду. Чтобы получать пособия WPCS во время пребывания в медицинском учреждении, участник должен быть зарегистрирован и в настоящее время получать услуги по личному уходу в рамках государственного плана, как это разрешено разделом 14132.95 Кодекса социального обеспечения и учреждений (WIC). и получение пособий WPCS в течение месяца, предшествующего поступлению в учреждение по уходу.​​ 

Каждый раз, когда участник поступает в медицинское учреждение, поставщик услуг WPCS должен предоставить письменную документацию в Агентство по отказу от услуг участника, в которой описываются конкретные выполненные действия, количество времени, необходимое для каждого действия, и общее количество отработанных часов (например, с 7:00 до 11:00 и с 14:00 до 16:00). Пока участник находится в медицинском учреждении, поставщик услуг WPCS может предоставить:​​ 

• Текущая уборка в отсутствие члена семьи;​​ 
• Сбор почты и других отправлений в отсутствие участника, а также установление контакта с участником или его посещение для оказания помощи в ответе на почту;​​ 
• Покупка продуктов питания по возвращении участника домой;​​ 
• Помощь в получении лекарств и медицинских принадлежностей для возвращения члена семьи домой; а также​​ 
• Возможность доставки медицинского оборудования и расходных материалов длительного пользования на дом участника. Поставщики услуг WPCS не будут получать оплату за помощь, дублирующую помощь, которую должно оказать медицинское учреждение во время госпитализации участника. Этот тип ухода может включать в себя, помимо прочего, купание, кормление, передвижение или непосредственное наблюдение за отказавшимся членом семьи.​​  
  

6.  Кто санкционирует часы WPCS для члена?​​ 

Каждый член программы отказа от обязательств прикрепляется к агентству HCBA Waiver. Агентство Waiver Agency назначает группу по ведению дел (CMT), в которую входят медсестра и менеджер по работе с клиентами, которые при необходимости оценят состояние участника, чтобы определить, подходит ли программа WPCS для удовлетворения его потребностей в уходе. Часы занятий WPCS будут оцениваться и утверждаться на основании медицинской необходимости и потребностей участника. Для получения разрешения на любые услуги HCBA требуется подписанный врачом план лечения (POT).​​ 

Участнику не будет разрешено получать более 24 часов в день непосредственного ухода и/или защитного надзора независимо от источника финансирования.​​ 

Если поставщик услуг WPCS работает на одного участника, максимальное количество часов, которое поставщик может заявить за одну рабочую неделю, составляет 70:45 часов WPCS и IHSS вместе взятых.  Если поставщик услуг WPCS работает с 2 или более участниками, максимальное количество часов, которое он может заявить за одну рабочую неделю, составляет 66 часов WPCS и IHSS в совокупности. Из этого правила есть исключения. Требования к освобождению от уплаты налога обсуждаются в вопросе 25 настоящего документа. Поставщик услуг WPCS может работать максимум 12 часов в день по WPCS и IHSS в совокупности в рамках своей рабочей недели.​​ 

8.​​    Кто отвечает за мониторинг и распределение часов?​​ 

Члены WPCS (или их законные представители) и их поставщики несут ответственность за то, чтобы информация, указанная в каждом табеле учета рабочего времени, была точной, соответствовала критериям, изложенным выше, и не превышала максимально допустимое количество часов в одну рабочую неделю. Недельное количество часов, разрешенных участнику, равно общему количеству часов, отработанных им в месяц, деленному на 4. Однако часы должны быть распределены по всему месяцу, который может состоять более чем из четырех недель. Кроме того, существуют исключения из недельного лимита; см. № 10: Может ли поставщик работать больше, чем разрешено участнику WPCS в неделю?​​  

Рабочая неделя начинается в 12:00 утра в воскресенье и заканчивается в 23:59 следующей субботы.​​ 

В некоторых случаях поставщику услуг может потребоваться работать больше часов, чем предусмотрено его максимальной недельной нормой. Участник может разрешить своему поставщику услуг сделать это, не запрашивая одобрения от своего агентства по отказу (CMT), если отработанные часы:​​ 

• Не заставляйте поставщика работать более 12 часов в день;​​ 
• Не приводить к тому, что поставщик работает более 40 часов в рабочую неделю, когда участнику разрешено работать 40 часов или меньше в рабочую неделю; или Не приводить к тому, что поставщик получает больше сверхурочных часов, чем он/она обычно работает в календарном месяце;​​ 
• И не допускайте, чтобы поставщик, работающий на нескольких клиентов, работал больше максимального недельного лимита в 66 часов.​​ 

Если членам организации временно необходимо, чтобы их поставщик работал сверх разрешенного максимального количества часов в неделю, а часы работы поставщика не соответствуют всем указанным выше критериям, участник или его законный представитель должны обратиться в свое Агентство по отказу от обязательств, чтобы получить исключение, позволяющее их поставщику работать дополнительные сверхурочные часы. Участник или поставщик услуг должен уведомить Агентство по отказу о своем запросе до начала сверхурочной работы или дополнительных часов и до подачи табеля учета рабочего времени. Агентство по отказу рассмотрит запрос, чтобы определить, существуют ли все следующие условия для его обоснования:​​ 

• Это неожиданная необходимость?​​ 
  
• Является ли необходимость неотложной?​​ 
• Может ли необходимость подождать появления резервного поставщика?​​ 
• Находится ли здоровье или безопасность получателя под угрозой?​​ 

Если ответ на любое из вышеперечисленных условий положительный, Агентство по отказу от услуг отправит участнику и его поставщику услуг уведомление, чтобы сообщить им, одобрен ли запрос или нет. Участник и его поставщик получат это уведомление в течение 10 дней с момента запроса на одобрение исключения.​​ 

Каждый месяц есть два рабочих периода. Первый рабочий период длится с 1-го числа месяца по 15-е число месяца.Второй рабочий период длится с 16-го числа месяца по последний день месяца. Один платеж будет выдан за каждый рабочий период, за который поставщик подает табель учета рабочего времени.​​ 

Сверхурочные оплачиваются каждый раз, когда поставщик услуг работает более 40 часов в неделю, независимо от того, сколько получателей Medi-Cal он обслуживает. В эту сумму входят часы IHSS и WPCS, отработанные в течение рабочей недели.​​ 

Почасовая ставка оплаты труда поставщика услуг WPCS такая же, как почасовая ставка оплаты труда поставщика услуг IHSS местного округа. 15. Какова оплата сверхурочных часов? Почасовая ставка оплаты сверхурочной работы в полтора раза превышает обычную почасовую ставку.​​ 

15. Какова оплата сверхурочных?
​​ 

Почасовая ставка оплаты сверхурочной работы в полтора раза превышает обычную почасовую ставку.​​ 

Сайт государственных органов (PA) предоставляет более полезную информацию для удовлетворения потребностей потребителей путем создания более широкого доступа к поставщикам медицинских услуг, например:​​ 

Информацию о государственных органах можно найти по адресу: IHSS Public Authorities​​ 

Сайт ресурсов для поставщиков IHSS содержит ценную информацию, большая часть которой применима к поставщикам WPCS. На этом сайте размещена следующая информация:​​ 

Информацию о ресурсах поставщика IHSS можно найти по адресу: Ресурсы поставщика IHSS​​ 

После того, как поставщик услуг выполнит критерии соответствия для регистрации, он будет добавлен в систему расчета заработной платы WPCS. Первые табели учета рабочего времени будут выпускаться в электронном виде и будут доступны на интернет-портале IHSS. Член WPCS и поставщик должны дать согласие на использование портала электронных услуг (ESP).​​ 

Для получения электронных табелей учета рабочего времени поставщик должен зарегистрироваться на электронном портале IHSS по адресу: IHSS e-portal.​​ 

Выберите ссылку «Регистрация нового пользователя» и следуйте инструкциям на сайте. Если вам нужна помощь, позвоните в службу поддержки IHSS по телефону (866) 376-7066.​​ 

На странице справки портала электронных услуг (ESP) приведена следующая информация:​​ 

Информацию о ESP можно найти на сайте: Ресурсы портала электронных услуг (ESP)​​  

Табель учета рабочего времени WPCS должен предоставляться поставщиком после окончания каждого рабочего периода. Табели учета рабочего времени, поданные до окончания рабочего периода, будут храниться до окончания рабочего периода. Пожалуйста, отправьте табели учета рабочего времени как можно скорее после окончания рабочей недели. Не храните табели учета рабочего времени за несколько рабочих недель, не представив их для оплаты, так как это может вызвать проблемы с оплатой или задержки.​​  

Опционально можно использовать систему телефонного учета рабочего времени (TTS). Вы можете использовать любой тип телефона, чтобы прослушивать подсказки и утверждать или отклонять табели учета рабочего времени. Номер телефона TTS для утверждения табелей учета рабочего времени: (833) DIAL-EVV или (833) 342-5388. Позвоните в справочную службу по телефону (866) 376-7066 или вашему социальному работнику IHSS, чтобы зарегистрироваться в системе телефонного учета рабочего времени.​​ 

Бумажные табели учета рабочего времени, которые можно отправить по почте, доступны в очень ограниченном количестве случаев. Для получения дополнительной информации обратитесь в назначенное вам агентство по отказу от HCBA.​​ 

20. Могу ли я подписаться на прямой депозит?
​​ 

Да. С июля 1, 2022 поставщики услуг IHSS и WPCS обязаны использовать прямой депозит или платежную карту для автоматического зачисления своих зарплат на банковский счет или зачисления на платежную карту по их выбору. Для получения информации о настройке прямого депозита, платежных картах и других часто задаваемых вопросах относительно прямого депозита, пожалуйста, воспользуйтесь следующей ссылкой: Прямой депозит.
​​ 

Если в табеле учета рабочего времени указаны часы, превышающие недельный лимит поставщика, поставщик получит уведомление о нарушении. Уведомление будет отправлено поставщику услуг и каждому участнику, о котором он заботится. Последствия каждого нарушения следующие:​​  

Да. Чтобы оспорить нарушение, поставщик WPCS должен подать форму оспаривания в течение десяти календарных дней с даты, указанной в первом или втором уведомлении о нарушении. Вы получите копию формы оспаривания вместе с копией вашего нарушения по почте.​​ 

Затем у DHCS есть десять календарных дней, чтобы рассмотреть нарушение и отправить копию уведомления с информацией о результатах рассмотрения спора поставщику WPCS и члену WPCS.​​ 

В случае третьего и четвертого нарушения поставщик WPCS может потребовать проведения административного расследования нарушения в государственном порядке. Уведомление содержит инструкции о том, как поставщик WPCS может запросить проверку. Споры и проверки государственного администратора не будут рассматриваться по телефону. Поставщик должен заполнить соответствующие документы, которые прилагаются к уведомлению о нарушении.​​ 

Да. Нарушения сохраняются в записях поставщика WPCS на протяжении календарных лет. Однако количество нарушений, допущенных поставщиком, будет сокращаться на одно каждый год, если он не получит еще одного нарушения как активный поставщик.​​ 

Да. Физическое лицо должно повторно пройти процесс регистрации поставщика WPCS. Это включает в себя повторную регистрацию в качестве поставщика услуг IHSS.​​  

Существуют исключения, которые позволяют поставщику WPCS работать максимум 12 часов в день или 360 часов в месяц по WPCS и IHSS вместе взятым, но не превышать общее количество разрешенных часов получателя WPCS в месяц. Существуют два обстоятельства, дающие человеку право на освобождение от уплаты налога. В Политике HCBA (PL) 22-001 подробно описан процесс подачи заявления на освобождение от сверхурочной работы. PL 22-001 можно найти по адресу: PL 22-001, Запрос на освобождение от сверхурочной работы в рабочую неделю и вторичный процесс.​​  

26. Как подать заявку на освобождение от сверхурочной работы?​​ 

Заявки на освобождение от сверхурочной работы должны быть поданы в назначенную Группу управления уходом Агентства по отказу (CMT) члена. Участник и/или поставщик услуг должен обратиться в Waiver Agency CMT, чтобы заполнить форму и получить необходимую документацию, подтверждающую необходимость освобождения от сверхурочной работы.​​ 

Агентство по освобождению от уплаты сверхурочных должно предоставить в DHCS заполненную и подписанную форму запроса на освобождение от уплаты сверхурочных (DHCS 2279) вместе с подтверждающей документацией. Департамент здравоохранения и социальных служб (DHCS) рассмотрит запрос и предоставит освобождение от ограничений рабочей недели, если будут соблюдены все критерии. Форму запроса на освобождение от сверхурочной работы (DHCS 2279) можно найти по адресу: DHCS 2279, Форма запроса на освобождение от сверхурочной работы​​ 

После рассмотрения запроса участнику и/или поставщику будет отправлено уведомление о том, что его заявка одобрена или отклонена, из Агентства по отказу. Датой вступления освобождения в силу является дата, когда DHCS получит заполненную форму запроса на освобождение от сверхурочной работы (DHCS 2279) и подтверждающую документацию.​​ 

Формы и инструкции по освобождению от сверхурочной работы доступны в Интернете по адресу: веб-страница услуг по уходу за собой​​ 

Исключение 1: Освобожденные члены, зарегистрировавшиеся до 31 января, 2016​​ 

Для участников программы Waiver, которые ранее были зачислены в программу Waiver в доме престарелых/больнице неотложной помощи (NF/AH) или программу Waiver для операций на дому (IHO) до 31 января, 2016, И​​ 

чьи функциональные и/или поведенческие потребности требуют, чтобы услуги IHSS и/или WPCS предоставлялись определенным поставщиком, освобождение от обычных правил сверхурочной работы будет одобрено, если будет доказано выполнение хотя бы одного из следующих условий:​​ 

• Поставщик услуг проживает в том же доме, что и участник, отказавшийся от услуг, не менее пяти дней и ночей в неделю на регулярной основе, даже если поставщик услуг не является членом семьи.​​ 
• В настоящее время поставщик услуг оказывает помощь участнику программы отказа не менее восьми часов в день и делает это непрерывно в течение двух или более лет.​​ 
• Участник, отказавшийся от услуг, не может найти дополнительного местного помощника по уходу, говорящего на том же языке, что и он сам, в результате чего он не может самостоятельно управлять своим уходом.​​ 

Исключение 2: Освобожденные члены, зарегистрировавшиеся после января 31, 2016:​​ 

Для членов, которые были зачислены в NF/AH или IHO Waivers после января 31, 2016, или были изначально зачислены в HCBA Waiver, который вступил в силу в январе 1, 2017, освобождение от обычных правил сверхурочной работы будет одобрено в каждом конкретном случае, если присутствуют оба (a) и (b): По крайней мере одно из следующих условий выполнено:​​ 

• Поставщик услуг по уходу проживает в том же доме, что и заявитель или участник, подающий заявление об отказе, не менее пяти дней и ночей в неделю на регулярной основе. Они не обязательно должны быть членами семьи; ИЛИ​​ 
• Поставщик услуг по уходу в настоящее время предоставляет постоянный уход участнику программы Waiver в течение как минимум восьми часов в день и делает это в течение двух или более лет без перерыва; ИЛИ​​ 
• Участник, отказавшийся от услуг, не может найти дополнительного местного помощника по уходу, говорящего на том же языке, что и участник, в результате чего участник не может самостоятельно управлять своим уходом; ИЛИ​​ 
• Поставщик предоставляет WPCS более чем одному участнику Waiver​​  

и​​ 

• DHCS соглашается с тем, что других возможных поставщиков медицинских услуг, которые могли бы оказать помощь в уходе за участником программы Waiver, нет. Чтобы выполнить это требование, участник и поставщик должны предоставить документацию, подтверждающую, что они пытались найти других поставщиков.​​ 

Вы и/или CMT вашего агентства по отказу можете подать в DHCS запрос на вторичную проверку сверхурочной работы в еженедельном режиме WPCS (DHCS 2280). Полный и подписанный запрос должен быть подан в DHCS в течение 30 календарных дней с момента получения уведомления поставщику услуг о несоответствии требованиям освобождения от сверхурочной работы в рамках рабочей недели WPCS от Агентства по отказу или DHCS. Форму запроса на вторичную проверку сверхурочной работы рабочей недели WPCS можно найти по адресу: DHCS 2280, Форма освобождения от вторичной сверхурочной работы​​ 

По любым вопросам вы можете обратиться в назначенное вам агентство по отказу от HCBA. Вы также можете перейти по ссылке ниже, чтобы найти информацию о процессе подачи заявки на освобождение от сверхурочной работы, политике нарушения сверхурочной работы, формах освобождения от сверхурочной работы WPCS, письмах о политике WPCS и процессе вторичной проверки. Веб-страница услуг по уходу за собой​​ 

Важные моменты, которые следует помнить об освобождении от сверхурочной работы:​​ 

• Полностью заполните форму запроса на освобождение от сверхурочной работы и предоставьте всю запрашиваемую информацию и подтверждающую документацию, чтобы избежать задержек в обработке.​​ 
• Члены/поставщики услуг должны направлять свои заявки на освобождение от сверхурочной работы в назначенное им агентство по отказу. Агентства по отказу рассмотрят заявки, а затем передадут их в DHCS для одобрения или отклонения.​​ 
• Члены, поставщики WPCS и агентства по освобождению от сверхурочной работы должны продолжать искать дополнительных поставщиков WPCS для каждого запроса на освобождение от сверхурочной работы и надлежащим образом документировать эти попытки. Если вы запрашиваете освобождение от сверхурочной работы еще на один год, вам необходимо предоставить документацию, подтверждающую ваши попытки нанять других поставщиков услуг на этот год.​​ 
• Если у вас есть вопросы или опасения относительно полученных нарушений правил сверхурочной работы WPCS, обратитесь в свое агентство по отказу от HCBA.​​ 

Если поставщик услуг WPCS работает с несколькими участниками WPCS или IHSS, ему может быть выплачена оплата до семи часов в неделю за время, необходимое для поездки непосредственно из места, где он оказывал помощь одному участнику, в другое место, где он оказывает услуги другому участнику в тот же день.​​ 

Время в пути не включает время, необходимое поставщику услуг WPCS для того, чтобы добраться от своего дома до места предоставления услуг участнику или обратно домой после окончания рабочей смены. Время, потраченное на поездки между офисами участника, не учитывается в максимальном недельном количестве часов и не вычитается из ежемесячного количества разрешенных часов участника.​​ 

Форма соглашения о рабочей неделе и времени в пути для поставщика услуг включена в пакет поставщика услуг, который отправляется по почте лицам, желающим стать новыми поставщиками услуг IHSS. Информация о пакете провайдера применима также к провайдерам WPCS, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией и сохраните ее для дальнейшего использования. Поставщик услуг WPCS или член WPCS может обратиться в местный офис IHSS округа, чтобы запросить форму соглашения о рабочей неделе и поездках поставщика услуг.​​ 

Если поставщик услуг WPCS имеет право на оплату командировочных расходов, ему будет выдана форма заявления на оплату командировочных расходов вместе с его обычным табелем учета рабочего времени WPCS. Форма заявления на оплату проезда должна быть подана вместе с табелем учета рабочего времени WPCS.​​ 

Резервный поставщик услуг WPCS — это поставщик, который находитс я через государственный орган или иными способами для оказания помощи, когда обычно работающий поставщик не может отработать свою смену из-за чрезвычайной ситуации.​​ 

В случае незапланированной чрезвычайной ситуации резервный поставщик услуг может оказать помощь вместо вашего обычного поставщика услуг. При необходимости обратитесь в назначенное вам агентство по отказу от уплаты налогов, чтобы подать запрос на BUPS. В запросе необходимо указать:​​ 

• Полное имя участника.​​ 
• Полное имя и номер поставщика услуг WPCS для лица, неспособного работать из-за чрезвычайной ситуации.​​ 
• Полное наименование и номер поставщика BUPS.​​ 
• Даты работы и количество отработанных часов BUPS.​​ 

При необходимости назначенные вам группы по управлению делами агентства HCBA Waiver Agency (CMT) могут оказать помощь в поиске поставщика услуг BUPS с использованием государственного органа IHSS. Государственный орган IHSS имеет список активных поставщиков BUPS. После определения поставщика CMT должен отправить запрос в подразделение DHCS WPCS по электронной почте для инициирования процесса BUPS с DHCS.​​ 

Обратитесь в свое агентство по отказу от HCBA, чтобы подать запрос. Агентства по отказу должны использовать следующую тему электронного письма, чтобы DHCS правильно перенаправил и определил приоритет запроса на своевременную выплату BUPS:​​ 

• [Название WA]--WPCS BUPS Запрос​​ 

Запрос BUPS должен содержать следующую информацию в электронном письме:​​ 

• Имя члена WPCS​​ 
• Название поставщика BUPS и номер поставщика IHSS​​ 
• Даты и количество отработанных часов BUPS​​ 
• Имя поставщика WPCS и номер поставщика IHSS поставщика, который был заменен​​ 
• Конкретная причина запроса, демонстрирующая «срочную необходимость», согласно разделу 12300.6 WIC​​ 
• Форма авторизации поставщика WPCS. *Если запрос BUPS не прикреплен к исходному электронному письму, его необходимо отправить в DHCS в течение 2 рабочих дней с момента отправки письма с запросом.​​ 

Дополнительную информацию см. в Письме округа 22-65: Создание системы резервных поставщиков для услуг поддержки на дому и услуг по отказу от личного ухода .
​​ 

Член WPCS будет иметь право на получение временного WPCS от резервного поставщика при соблюдении следующих условий:​​ 

• Существует острая потребность в услугах WPCS, которую не может удовлетворить существующий поставщик услуг, или поскольку они переходят на уход на дому и пока не имеют определенного поставщика услуг.​​ 
• Здоровье и безопасность участника будут под угрозой, если он не получит регулярную плановую помощь WPCS, а также рискуют оказаться в экстренной ситуации или быть размещенным вне дома, если не будут предоставлены дополнительные услуги.​​ 

Запрос на BUPS следует проверить, чтобы убедиться, что у бенефициара все еще есть доступные часы BUPS, если он пользовался услугами BUPS в предыдущем финансовом году. Максимальное общее количество часов, полученных в рамках BUPS, не должно превышать 80 часов за один финансовый год штата Калифорния (с 1 июля по 30 июня) для каждого бенефициара, имеющего право на получение пособия, и должно быть сброшено до 80 часов 1 июля каждого года, но есть некоторые исключения. Если у вас возникли вопросы по поводу этого годового лимита, обратитесь в назначенное вам агентство по освобождению от уплаты налогов HCBA или в подразделение DHCS WPCS.​​ 

После того как запрос BUPS был одобрен DHCS и поставщик BUPS предоставил участнику услуги BUPS, Агентство по отказу должно работать с участником по мере необходимости для утверждения табелей учета рабочего времени.​​ 

» Форма авторизации WPCS​​ 

» План лечения (ПЛО)​​ 

» Меню медицинских услуг (MOHS)​​ 

» Форма авторизации​​ 

» План лечения (ПЛО)​​ 

» Меню медицинских услуг (MOHS)​​ 

» Форма авторизации WPCS​​ 

» План лечения (ПЛО)​​ 

» Меню медицинских услуг (MOHS)​​  

» Форма авторизации WPCS​​  

o Имя участника ​​ 

o​​  CIN участника​​  

o​​  Название агентства по отказу​​ 

o Номер телефона агентства Waiver​​  

o Контактное лицо и номер телефона агентства Waiver ​​ 

o​​  Укажите тип запроса/причину​​ 

o Имя поставщика​​ 

o Номер поставщика IHSS поставщика​​ 

o Дата начала предоставления услуг (дата вступления в силу)​​ 

» Соглашение с поставщиком WPCS​​ 

o Имя участника​​ 

o Имя поставщика HCBA WPCS, полный адрес, номер телефона и номерпоставщика​​ 

o Дата начала лечения​​ 

o Подтверждение членства в HCBA Waiver (инициалы члена)​​ 

o Подпись и дата поставщика HCBA WPCS​​ 

o Подпись и дата представителя HCBA WA​​ 

o Печатное или печатное имя представителя Западной Австралии, имя и должность​​ 

» Подача запроса на получение разрешения в назначенное вам агентство по отказу от HCBA, включающее:​​ 

o Имя участника​​ 

o Идентификационный номер участника​​ 

o Имя поставщика​​ 

o Номер поставщика IHSS поставщика​​ 

o Дата расторжения (последний день предоставления поставщиком услуг WPCS члену WPCS)​​ 

» Агентство по отказу будет использовать эту информацию для подачи формы разрешения WPCS и запроса в DHCS.​​ 

» Вход в ESP: портал электронных табелей учета рабочего времени​​ 

» Перейдите в меню «Финансы»​​  

» Далее выберите запрос на новую проверку​​  

» Выберите «Письмо-подтверждение о трудоустройстве» или «Письмо-подтверждение о трудоустройстве и подтверждение заработной платы»​​ 

• При выборе «Письма-подтверждения трудоустройства»:​​ 
• Выберите этот вариант​​  
• Затем выберите «Запросить проверку».​​ 
• При выборе «Письмо-подтверждение трудоустройства и заработной платы»:​​  
• Выберите этот вариант​​ 
• Введите дату начала и дату окончания.​​ 
• Информация о заработной плате будет предоставлена для указанного диапазона дат.​​ 
• Затем выберите «Запросить проверку».​​ 
• Поставщики могут загрузить свои формы, нажав кнопку загрузки в разделе «Запрошенная проверка». Форма, находящаяся в статусе «Ожидание», может стать доступной для загрузки в течение нескольких минут. Как только формы будут готовы, поставщик получит уведомление по электронной почте или текстовым сообщением.​​ 

Контактная информация​​