Mga Madalas Itanong sa Telehealth
Pangkalahatang Mga Paksa sa Telehealth:
- Pangkalahatang Telehealth
- Patnubay ng Tagapagbigay
- Saklaw at Reimbursement
- Mga Karapatan at Pahintulot ng Pasyente
Pangkalahatang Telehealth
Ano ang telehealth?
Tinutukoy ng batas California Telehealth bilang "ang paraan ng paghahatid ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan at pampublikong kalusugan sa pamamagitan ng mga teknolohiya ng impormasyon at komunikasyon upang mapadali ang pagsusuri, konsultasyon, paggamot, edukasyon, pamamahala ng pangangalaga, at pamamahala sa sarili ng pangangalagang pangkalusugan ng isang pasyente." Pinapadali ng Telehealth ang pamamahala sa sarili ng pasyente at suporta sa tagapag-alaga para sa mga pasyente at kabilang dito ang mga sabay-sabay na interaksyon at asynchronous store and forward transfers. Tingnan ang Kodigo ng Negosyo at mga Propesyon 2290.5
Patnubay ng Tagapagbigay
Sino ang magpapasya kung magbibigay o hindi ng mga serbisyo sa pamamagitan ng telehealth?
Sa pangkalahatan, tinutukoy ng tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan kung ang isang benepisyo o serbisyo ay klinikal na naaangkop na ibigay sa pamamagitan ng telehealth modality, napapailalim sa pahintulot ng pasyente.
Sino ang maaaring gumamit ng telehealth upang magbigay ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan?
Ang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan na nagbibigay ng mga benepisyo o serbisyong sakop ng Medi-Cal na ibinibigay sa pamamagitan ng isang telehealth modality ay dapat matugunan ang mga kinakailangan ng Business and Professions Code (B&P Code), Seksyon 2290.5(a)(3) o maging isang uri ng provider kung hindi man ay itinalaga ng DHCS upang magbigay ng telehealth, alinsunod sa Welfare and Institutions Code 14132.725 (A)(2)(2)(2)(2). Ang pagsingil ng mga provider para sa mga serbisyong inihatid sa pamamagitan ng telehealth ay dapat na nakatala bilang mga provider ng Medi-Cal.
Para sa impormasyon tungkol sa patakaran at pagsingil na partikular sa mga klinika ng FQHC, RHC o IHS-MOA, maaaring sumangguni ang mga tagapagbigay ng serbisyo sa mga seksyon ng Rural Health Clinics (RHC) at Federally Qualified Health Centers (FQHC) at Indian Health Services (IHS), Memorandum of Agreement (MOA) 638, at Clinics sa naaangkop na manwal ng Bahagi 2, pati na rin ang anumang kaugnay na gabay na inilabas noong panahon ng COVID-19 PHE.
Nagagamit ba ng mga provider ang telehealth para magtatag ng bagong relasyon ng pasyente-provider?
Video synchronous na pakikipag-ugnayan: Ang mga provider (kabilang ang FQHCs/RHCs) ay maaaring magtatag ng isang relasyon sa mga bagong pasyente sa pamamagitan ng synchronous na video telehealth na pagbisita.
Paalala: Sa mga espesyal na serbisyo sa kalusugang pangkaisipan, ang pagtatatag ng pangangalaga para sa isang bagong pasyente ay tumutukoy sa pagtatasa ng kalusugang pangkaisipan na ginagawa ng isang lisensyadong clinician. Para sa layunin ng paggamot sa paggamit ng droga sa Drug Medi-Cal at Drug Medi-Cal Organized Delivery System, ang pagtatatag ng pangangalaga para sa isang bagong pasyente ay tumutukoy sa American Society of Addiction Medicine Criteria Assessment.
Interaksyon na audio-only synchronous: Hindi maaaring magtatag ng ugnayan ang mga provider sa mga bagong pasyente sa pamamagitan ng audio-only synchronous Telehealth (ibig sabihin, sa telepono), maliban sa mga sumusunod na pagkakataon: (1) Kapag ang pagbisita ay may kaugnayan sa mga sensitibong serbisyo gaya ng tinukoy sa subsection (n) ng Section 56.06 ng Civil Code*; (2) Kapag humiling ang pasyente ng audio-only modality o nagpapatunay na wala silang access sa video, at kapag itinatag alinsunod sa mga partikular na kinakailangan ng departamento at naaayon sa mga batas, regulasyon, at gabay ng pederal at estado.
Asynchronous store and forward: Tanging ang mga tagapagbigay ng serbisyo ng FQHC at RHC lamang ang maaaring magtatag ng bagong pasyente sa pamamagitan ng asynchronous store and forward, napapailalim sa ilang mga kundisyon: (1) ang pasyente ay pisikal na naroroon sa isang FQHC o RHC, o sa isang intermittent site ng FQHC o RHC, sa oras na ibinibigay ang serbisyo; (2) ang indibidwal na lumilikha ng mga rekord ng pasyente sa pinagmulang site ay isang empleyado o kontratista ng FQHC o RHC, o ibang taong legal na awtorisado ng FQHC o RHC na lumikha ng rekord ng pasyente; (3) tinutukoy ng FQHC o RHC na ang tagapagbigay ng serbisyo sa pagsingil ay nakakatugon sa naaangkop na pamantayan ng pangangalaga; (4) ang isang pasyente ng FQHC na tumatanggap ng mga serbisyo Telehealth ay magiging karapat-dapat na tumanggap ng mga serbisyong personal mula sa FQHC na iyon alinsunod sa mga kinakailangan ng Health Resources and Services Administration (HRSA).
* Ang "Mga sensitibong serbisyo " ay nangangahulugang lahat ng serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan na may kaugnayan sa kalusugang pangkaisipan o pang-asal, kalusugang sekswal at reproduktibo, mga impeksyong nakukuha sa pakikipagtalik, sakit sa paggamit ng droga, pangangalagang nagpapatibay ng kasarian, at karahasan sa matalik na kapareha, at kabilang dito ang mga serbisyong inilarawan sa Mga Seksyon 6924, 6925, 6926, 6927, 6928, 6929, at 6930 ng Kodigo ng Pamilya, at Mga Seksyon 121020 at 124260 ng Kodigo ng Kalusugan at Kaligtasan, na nakuha ng isang pasyente na nasa o mas mataas sa minimum na edad na tinukoy para sa pagpayag sa serbisyong tinukoy sa seksyon.
Ang mga provider ba na nag-aalok ng isang modality ng telehealth (hal., audio-only synchronous telehealth) ay kinakailangan na mag-alok ng iba pang telehealth modalities (hal., video synchronous telehealth)?
Sa paglipas ng panahon, ngunit hindi lalampas sa Enero 1, 2024, hihilingin ng Medi-Cal sa mga provider na i-phase-in ang isang diskarte na nagbibigay sa mga pasyente ng pagpili ng isang video telehealth modality kapag ang pangangalaga ay ibinigay sa pamamagitan ng telehealth. Sa partikular, kung nag-aalok ang isang provider ng audio-only na mga serbisyo sa telehealth, kakailanganin din ng provider na magbigay ng opsyon para sa mga serbisyo ng video. Magbibigay ang Departamento ng gabay sa pangangailangang ito sa 2023, na isasaalang-alang ang pagkakaroon ng access sa broadband at access ng mga provider ng Medi-Cal sa mga kinakailangang teknolohiya.
Kailangan ba ng isang lisensyadong provider na kasama ng pasyente kung ang tahanan ang pinanggalingan ng lugar?
Hindi, maliban na lang kung matukoy ng tagapagbigay ng serbisyo sa malayong lugar na kinakailangan sa medikal na aspeto para sa isang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan na makasama ang pasyente. Pakitingnan ang mga Manwal ng Tagapagbigay ng Medi-Cal para sa mga Klinika sa Kalusugan sa Rural/Mga Sentrong Pangkalusugan na Kwalipikado ng Pederal at mga klinika ng Indian Health Services MOA 638 para sa mga kinakailangang partikular sa pinagmulang lugar.
Kung mayroon akong mga pribilehiyo at kredensyal sa aking ospital, kailangan ko ba ng mga pribilehiyo at kredensyal sa pinanggalingan na ospital para pangalagaan ang isang pasyente sa ospital na iyon?
Ang mga isyu ng mga pribilehiyo at kredensyal para sa mga malalayong manggagamot upang mangalaga sa mga pasyente sa pamamagitan ng Telehealth ay natutukoy ng mga patakaran ng pinagmulang ospital. Gayunpaman, ang batas ng estado – tingnan ang seksyon 2290.5 (h) ng Business and Professions Code – at mga regulasyong pederal – Titulo 42 ng Code of Federal Regulations, Bahagi 482.12, 482.22 at 485.616 – ay nagpapahintulot sa mga ospital na tanggapin ang mga pribilehiyo at kredensyal para sa mga tagapagbigay ng serbisyo sa malalayong ospital.
Pinapayagan ba ng Medi-Cal ang mga tagabigay ng serbisyo sa labas ng estado na magbigay ng mga serbisyo sa pamamagitan ng telehealth?
Ang isang lisensyadong tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan na nagbibigay ng mga benepisyo o serbisyong sakop ng Medi-Cal sa pamamagitan ng isang telehealth modality ay dapat na lisensyado sa California, naka-enroll bilang isang Medi-Cal rendering provider o non-physician medical practitioner (NMP), at kaakibat sa isang naka-enroll na grupo ng provider ng Medi-Cal. Ang naka-enroll na grupo ng tagapagbigay ng Medi-Cal kung saan ang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ay nagbibigay ng mga serbisyo sa pamamagitan ng telehealth ay dapat matugunan ang lahat ng mga kinakailangan sa pagpapatala sa programa ng Medi-Cal at dapat na matatagpuan sa California o isang komunidad sa hangganan.
Para sa impormasyon tungkol sa patakaran at pagsingil na partikular sa mga klinika ng FQHC, RHC o IHS-MOA, maaaring sumangguni ang mga tagapagbigay ng serbisyo sa mga seksyon ng Rural Health Clinics (RHC) at Federally Qualified Health Centers (FQHC) at Indian Health Services (IHS), Memorandum of Agreement (MOA) 638, at Clinics sa naaangkop na manwal ng Bahagi 2, pati na rin ang anumang kaugnay na gabay na inilabas noong panahon ng COVID-19 PHE.
Ang isang taong lisensyado bilang isang health care practitioner sa ibang estado at nagtatrabaho sa isang tribal health program ay hindi kailangang lisensiyado sa California upang magsagawa ng mga serbisyo para sa tribal health program sa California o isang border community (Business and Professions Code section 719).
Anong mga mapagkukunan ang magagamit sa mga provider?
Pakitingnan ang webpage ng DHCS Telehealth Resources para sa mga kapaki-pakinabang na impormasyon para sa mga provider.
Ang California Telehealth Resource Center (CTRC) ay isang pederal na itinalagang resource center na nakatuon sa pagtulong sa mga provider na ipatupad at mapanatili Telehealth Program. Kabilang sa mga serbisyo ang: Pagtatasa ng mga pangangailangan Program para sa implementasyon o pagpapalawak, pagpili ng kagamitan, pagsasanay sa Telehealth presenter; daloy ng trabaho sa operasyon; pagkontrata sa mga espesyalista; pagsingil; at pagbibigay ng kredensyal at mga tungkulin sa kawani. Bukod pa rito, gumagawa rin ang CTRC ng Telehealth Program Developer Kit na maaaring i-download mula sa website ng CTRC. Nagbibigay ito ng sunud-sunod na gabay upang matulungan ang mga tagapagbigay ng serbisyo na bumuo ng isang Program Telehealth .
Ang Center for Connected Health Policy (CCHP) ay isang pambansang sentro ng mapagkukunan ng Telehealth na itinalaga ng pederal na pamahalaan para sa patakaran. Ang CCHP ay malapit na nakikipagtulungan sa lahat ng mga sentro ng mapagkukunan Telehealth sa Estados Unidos at nagbibigay ng teknikal na tulong sa mga ahensya ng estado at mga mambabatas sa patakaran Telehealth . Para sa mga pinakabagong impormasyon tungkol sa batas at patakaran Telehealth , bisitahin ang website ng CCHP.
Saklaw at Reimbursement
Anong mga uri ng serbisyong ibinibigay sa pamamagitan ng Telehealth ang sakop ng Medi-Cal ?
Sakop ng Medi-Cal ang synchronous Telehealth (hal., video synchronous interaction at audio-only synchronous interaction) at asynchronous Telehealth (hal., store and forward at e-consults) sa maraming serbisyo at sistema ng paghahatid, kabilang ang pisikal na kalusugan, dental, espesyalidad at hindi espesyalidad na kalusugang pangkaisipan, at mga serbisyo ng SUD (State Plan Drug Medi-Cal at Drug Medi-Cal Organized Delivery System / DMC-ODS). Sakop ng Medi-Cal ang mga synchronous at asynchronous na serbisyong Telehealth na ibinibigay sa pamamagitan ng Telehealth in 1915(c) waiver Program, Targeted Case Management (TCM) Program at Local Education Agency Medi-Cal Billing Option Program (LEA-BOP). Ang mga serbisyong ibinibigay sa pamamagitan ng Telehealth ay dapat matugunan ang mga kahulugan at bahagi ng pamamaraan ng CPT o HCPCS code. Sakop din ng Medi-Cal ang remote patient monitoring (RPM); tingnan ang tanong sa ibaba para sa karagdagang detalye.
Pakitingnan ang Mga Madalas Itanong para sa Espesyal Program Medi-Cal para sa impormasyong partikular sa Program iyon.
Binabayaran ba ng Medi-Cal ang parehong rate para sa mga serbisyong ibinibigay sa pamamagitan ng telehealth gaya ng binabayaran nito para sa parehong serbisyong ibinigay nang personal (ibig sabihin, pagkakapare-pareho ng pagbabayad)?
Oo. Medi-Cal ay nagbabayad ng parehong singil para sa mga propesyonal na serbisyong medikal na ibinibigay ng Telehealth gaya ng pagbabayad nito para sa mga serbisyong ibinibigay nang personal. Pakitingnan ang seksyong Mga Pagbabayad at Mga Paghahabol sa pahinang ito.
Paano ako mababayaran para sa mga serbisyo sa telehealth?
Magbabayad lamang Medi-Cal sa mga tagapagbigay ng serbisyo kung nagsasagawa sila ng kinakailangang medikal na serbisyong propesyonal para sa pasyente na nakakatugon sa kahulugan ng kodigo na sinisingil, naaangkop sa klinika batay sa gamot na nakabatay sa ebidensya at/o mga pinakamahusay na kasanayan na ihahatid sa pamamagitan ng Telehealth, at nakakatugon sa mga kinakailangan sa pahintulot ng pasyente at pagiging kumpidensyal sa medikal. Tingnan ang Manwal ng Tagapagbigay ng Serbisyo Telehealth Medi-Cal o iba pang naaangkop na gabay ng tagapagbigay ng serbisyo DHCS para sa mga limitasyon at gabay sa pagsingil Telehealth .
Mga E-Consults: Ang isang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan sa malayong lugar ay maaaring singilin para sa isang e-consult sa mga CPT Code na nakalista sa Medi-Cal Telehealth Provider Manual kapag ang mga benepisyo o serbisyong inihatid ay nakakatugon sa procedural definition at mga bahagi ng CPT code para sa mga e-consults gaya ng tinukoy ng AMA gayundin ng anumang mga kinakailangan na inilarawan sa Medi-Cal provider manual. Ang patakaran sa e-consult ay hindi naaangkop para sa mga klinika ng FQHC, RHC o IHS-MOA. Para sa patakaran at impormasyon sa pagsingil na partikular sa mga klinika ng FQHC, RHC o IHS-MOA, maaaring sumangguni ang mga provider sa mga seksyon ng Rural Health Clinics (RHCs) at Federally Qualified Health Centers (FQHCs) at Indian Health Services (IHS), Memorandum of Agreement (MOA) 638, Clinics sa naaangkop na manwal ng Part 2.
Tandaan: Ang mga benepisyo o serbisyong sakop ng Medi-Cal na ibinigay nang personal kasama ng pasyente ay hindi gumagamit ng mga telehealth modifier at sinisingil ayon sa karaniwang mga patakaran ng Medi-Cal.
Nagbabayad ba ang Medi-Cal para sa pinagmulang site at mga bayarin sa paghahatid?
Ang Medi-Cal ay nagbabayad ng isang pinanggalingang bayad sa site sa bawat paghahatid sa provider sa pinanggalingan na site para sa mga serbisyo ng koordinasyon sa pamamagitan ng telehealth, sa pamamagitan ng synchronous at/o asynchronous, sa isang malayong site. Ang maximum ay isang beses bawat araw bawat pasyente gamit ang HCPCS code Q3014. Ang pinagmulang bayad sa site ay hindi magagamit para sa audio-only na magkakasabay na pakikipag-ugnayan.
Binabayaran ng Medi-Cal ang parehong pinanggalingan na site at ang malayong site ng isang transmission fee hanggang 90 minuto bawat benepisyaryo bawat araw para sa mga serbisyong ibinigay gamit ang two-way, real time interactive visual telecommunications system (synchronous). Ang HCPCS code ay T1014. Ang mga bayarin sa paghahatid ay hindi magagamit para sa audio-only na magkakasabay na pakikipag-ugnayan.
Ang bayad sa pinanggalingang site at mga bayarin sa paghahatid ay hindi magagamit sa mga klinika ng FQHC, RHC o IHS-MOA.
Ang mga tanong tungkol sa mga paghahabol at pagsingil ay maaaring idirekta sa Telephone Service Center (TSC) sa (800) 541-5555 (sa labas ng California, mangyaring tumawag sa (916) 636-1980.
Mayroon bang anumang mga paghihigpit sa uri ng setting para sa pinanggalingan o malayong site?
Hindi. Hindi nililimitahan Medi-Cal ang uri ng lugar kung saan maaaring ibigay ng isang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ang mga serbisyong Telehealth sa isang pasyente. Halimbawa, ang uri ng lugar kung saan maaaring matingnan ang isang pasyente (ibig sabihin, "pinagmulang lugar") ay kinabibilangan ng, ngunit hindi limitado sa, isang tanggapan medikal, klinika sa komunidad, o tahanan ng pasyente. Hindi naglalagay ng mga limitasyon ang Medi-Cal sa uri ng malalayong lokasyon, ngunit hinihiling sa mga tagapagbigay ng serbisyo na tiyakin at panatilihin ang privacy ng pasyente sa anumang lokasyon kung saan sila naghahatid ng mga serbisyo.
Pakitingnan ang mga Manwal ng Tagapagbigay ng Medi-Cal para sa mga Klinika sa Kalusugan sa Rural/Mga Sentrong Pangkalusugan na Kwalipikado ng Pederal at mga klinika ng Indian Health Services MOA 638 para sa mga kinakailangang partikular sa pinagmulang lugar sa mga setting na iyon.
Ibinabalik ba ng Medi-Cal ang mga gastusin sa silid ng pagsusulit at/o nagbabayad para sa mga kagamitan sa pag-set-up ng mga pagpapatakbo ng telehealth?
Hindi nagbabayad ang Medi-Cal para sa mga pagbili ng telehealth equipment. Pakitingnan ang nakaraang tanong tungkol sa mga bayad sa pinanggalingan ng site.
Sinasaklaw ba ng Medi-Cal ang malayuang pagsubaybay sa pasyente (telemonitoring)?
Oo, epektibo noong Hulyo 1, 2021, ang remote physiologic monitoring (RPM), na kilala rin bilang remote patient monitoring, ay ipinatupad para sa mga benepisyaryo ng fee-for-service at managed care. Ang mga serbisyo ng RPM ay ibinibigay para sa mga pasyenteng may edad 21 pataas na may karanasan at maaaring ibalik ang bayad kapag inorder at sinisingil ng mga doktor o iba pang kwalipikadong propesyonal sa kalusugan (QHP).
Sinasaklaw ba ng Medi-Cal Managed Care Plans (MCPs) ang mga serbisyo sa telehealth?
Oo, ang mga plano sa pinamamahalaang pangangalaga ng Medi-Cal ay may parehong baseline telehealth coverage at mga patakaran sa reimbursement gaya ng Medi-Cal FFS. Ang mga plano ay maaaring magpasyang magbigay ng karagdagang saklaw at mga benepisyo na higit sa kung ano ang kinakailangan ng programa ng FFS.
Sinasaklaw ba ng Medi-Cal ang mga serbisyong telehealth na ibinibigay sa mga Federally Qualified Health Centers (FQHCs), Rural Health Clinics (RHCs), at Indian Health Services (IHS) na mga klinika?
Oo, ang mga pinapayagang gastos na nauugnay sa mga serbisyo Telehealth ay maaaring kasama sa rate ng Prospective Payment System (PPS) ng klinika; gayunpaman, ang mga site ng PPS ng FQHC, RHC, at IHS clinic ay maaaring hindi maningil para sa mga bayarin sa pinagmulang site o transmission. Pakitingnan ang mga Manwal ng Tagapagbigay ng Serbisyo para sa mga klinika ng RHC/FQHC at IHS MOA 638 para sa mga senaryo tungkol sa pagsingil para sa mga serbisyong ibinibigay ng Telehealth.
Sino ang maaari kong tawagan kung mayroon akong mga tanong tungkol sa pagsusumite ng mga claim?
Ang mga katanungan tungkol sa mga claim at billing ng Fee-for-Service ay maaaring ipadala sa Telephone Service Center (TSC) sa (800) 541-5555 o sa pamamagitan ng email sa Medi-CalOutreach@Xerox.com. Para sa mga tanong tungkol sa billing ng managed care, makipag-ugnayan sa Medi-Cal Managed Care plan.
Mga Karapatan at Pahintulot ng Pasyente
Kailangan bang pumayag ang pasyente bago tumanggap ng mga serbisyo sa pamamagitan ng telehealth?
Oo. Inaatasan ng batas ng estado ang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan na nagsisimula ng paggamit ng Telehealth na kumuha ng nakasulat o pasalitang pahintulot isang beses bago ang unang paghahatid ng mga serbisyo ng Telehealth . Bumuo Medi-Cal ng Telehealth Patient Consent Language, na kinabibilangan ng wikang nagbabalangkas sa karapatan ng isang benepisyaryo sa mga serbisyong personal, ang boluntaryong katangian ng pahintulot, ang pagkakaroon ng transportasyon upang ma-access ang mga serbisyong personal kung kinakailangan, at mga potensyal na limitasyon/panganib ng pagtanggap ng mga serbisyo sa pamamagitan ng Telehealth. Ang pahintulot ng pasyente ay maaaring kumpletuhin nang pasalita o nakasulat. Ang mga pasyenteng pumapayag sa synchronous video ay dapat na hiwalay na pumayag sa mga synchronous audio-only na serbisyo.
Paano dapat idokumento ng mga provider ang pahintulot?
Maaaring idokumento ng mga tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ang pahintulot alinman sa pamamagitan ng pagpapapirma sa benepisyaryo ng isang papel o electronic form na maaaring isama sa rekord ng medikal ng pasyente o sa pamamagitan ng pagkakaroon ng pahintulot ng tala ng tagapagbigay sa rekord ng medikal ng pasyente.
Kinakailangan ba ng mga provider na gamitin ang modelong wika na inilathala ng DHCS?
Hindi – ito ay sinadya upang suportahan ang pagsunod sa batas. Mangyaring sumangguni sa AB-32 Telehealth (2021-2022)Sec.2-Section 14132.725 ng Welfare and Institutions Code.
Ang lahat ng sumusunod ay dapat ipaalam ng isang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan sa isang benepisyaryo ng Medi-Cal, sa pagsulat o pasalita, sa hindi bababa sa isang pagkakataon bago, o kasabay ng, pagsisimula ng paghahatid ng isa o higit pang mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan sa pamamagitan ng telehealth sa isang benepisyaryo ng Medi-Cal:
- isang paliwanag na ang mga benepisyaryo ay may karapatan na ma-access ang mga sakop na serbisyo na maaaring maihatid sa pamamagitan ng telehealth sa pamamagitan ng personal, harapang pagbisita;
- isang paliwanag na ang paggamit ng telehealth ay boluntaryo at ang pahintulot para sa paggamit ng telehealth ay maaaring bawiin anumang oras ng benepisyaryo ng Medi-Cal nang hindi naaapektuhan ang kanilang kakayahang ma-access ang mga sakop na serbisyo ng Medi-Cal sa hinaharap;
- isang paliwanag sa pagkakaroon ng saklaw ng Medi-Cal para sa mga serbisyo ng transportasyon sa mga personal na pagbisita kapag ang ibang magagamit na mga mapagkukunan ay makatwirang naubos;
- ang mga potensyal na limitasyon o panganib na nauugnay sa pagtanggap ng mga serbisyo sa pamamagitan ng telehealth kumpara sa isang personal na pagbisita, hanggang sa ang anumang mga limitasyon o panganib ay natukoy ng provider.
Visit the Model Patient Consent language webpage published by DHCS.
Makakakuha ba ng pahintulot ang mga kagawian at system ng grupo para sa mga serbisyo sa hinaharap na may iba't ibang provider na ibinigay sa pamamagitan ng telehealth sa unang pagbisita ng benepisyaryo sa loob ng practice/system (vs. bago tumanggap ng mga serbisyong telehealth mula sa bawat indibidwal na tagapagkaloob)?
Ang isang tagapagbigay ng pangangalagang pangkalusugan ay dapat makipag-ugnayan sa isang benepisyaryo Medi-Cal , sa pamamagitan ng pagsulat o pasalita, nang kahit isang beses bago, o kasabay ng, pagsisimula ng paghahatid ng isa o higit pang mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan sa pamamagitan ng Telehealth. Kailangang makuha at idokumento ng mga klinika ng grupo ang paunang pahintulot ng pasyente para sa mga layunin ng mga serbisyong Telehealth bago simulan ang mga serbisyong pangkalusugan sa pamamagitan ng Telehealth. Kung ang pahintulot ay dokumentado ng grupong klinika, hindi kinakailangan para sa bawat tagapagbigay ng serbisyong pangkalusugan na nagbibigay ng mga serbisyo sa pangangalagang pangkalusugan sa pamamagitan ng Telehealth na idokumento ang pahintulot.
Ano ang mga karaniwang benepisyo, at mga panganib o limitasyon, na nauugnay sa pagtanggap ng mga serbisyo sa pamamagitan ng telehealth?
Mga Benepisyo:
- Mas madali, mas maginhawa, at mas mahusay na tumanggap ng pangangalagang medikal at paggamot
- Maaaring makipag-ugnayan ang mga pasyente sa mga provider nang hindi kailangan ng appointment sa opisina.
Mga Limitasyon o Mga Panganib:
- Maaaring mangyari ang mga pagkaantala sa medikal na pagsusuri/paggamot o pagkabigo sa pagkuha ng kinakailangang paggamot kung kinakailangan ang isang personal na follow-up na pagbisita.
- Maaaring mabigo ang elektronikong kagamitan sa panahon ng pagbisita sa telehealth.
Hindi ko gustong makatanggap ng mga serbisyo sa pamamagitan ng telehealth. Saan ako makakahanap ng higit pang impormasyon sa mga serbisyo ng suporta sa transportasyon para sa mga personal na pagbisita?
Medi-Cal offers transportation to and from appointments for services covered by Medi-Cal. This includes transportation to medical, dental, mental health, or substance use disorder appointments, and to pick up prescriptions and medical supplies, if they attest that all other available resources have been reasonably exhausted.
Ang mga menor de edad ba ay makakapagbigay ng pahintulot (nakasulat, berbal) nang walang magulang o tagapag-alaga?
Ang mga menor de edad na tumatanggap ng kumpidensyal na pangangalaga, kabilang ang kalusugang sekswal, kalusugang reproduktibo, at kalusugang pangkaisipan sa ilalim ng Program ng Pahintulot ng Minor, ay maaaring pumayag na makatanggap ng parehong mga serbisyo sa pamamagitan ng Telehealth na angkop para sa Telehealth. Makakakuha ng karagdagang impormasyon sa Programng Pahintulot ng mga Minor De edad.