Quay lại Chăm sóc tích hợp cho Người thụ hưởng đủ điều kiện kép​​ 

Ở California có nhiều chương trình Ombudsperson sẵn sàng hỗ trợ người thụ hưởng. Nhiệm vụ chính của chương trình Thanh tra viên là giúp mọi người tìm hiểu và hỗ trợ họ xác định các lựa chọn để giải quyết xung đột và đưa những lo ngại mang tính hệ thống đến với những người phù hợp nhất để giải quyết vấn đề.​​ 

Chương trình Thanh tra viên - Vạch kẻ đường & Thông tin liên hệ​​ 

Tên chương trình​​	Phạm vi dịch vụ chung​​	Liên hệ và hậu cần​​	Dân số được phục vụ​​
Chương trình Thanh tra viên Medicare và Medi-Cal (MMOP)​​	Cung cấp giáo dục và tư vấn cho những người vừa có bảo hiểm Medicare vừa có bảo hiểm Medi-Cal, được gọi là "người đủ điều kiện kép". Chương trình MMOP hỗ trợ những người thụ hưởng tham gia các chương trình Medicare Advantage, bao gồm các chương trình Medicare Medi-Cal (MMP), các chương trình Medicare Advantage dành cho người có nhu cầu đặc biệt (SNP) và Chương trình Chăm sóc Toàn diện cho Người cao tuổi (PACE). Ngoài ra, bất kỳ người thụ hưởng nào đủ điều kiện kép nhưng gặp rào cản về điều kiện, phạm vi bảo hiểm hoặc khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe cũng được xem xét. MMOP giải đáp các thắc mắc về phạm vi bảo hiểm, đăng ký và tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe, cũng như hỗ trợ người thụ hưởng nộp đơn khiếu nại và kháng cáo lên chương trình bảo hiểm của họ.​​	(855) 501-3077  Điện thoại di động 711​​  Các dịch vụ được cung cấp bởi Health Consumer Alliance hỗ trợ pháp lý địa phương Được quản lý bởi Legal Aid Society of San Diego​​	Tất cả những người thụ hưởng đủ điều kiện kép ở California​​
Medi-Cal Managed Care Thanh tra​​	Mọi loại câu hỏi về dịch vụ chăm sóc sức khỏe được quản lý của Medi-Cal, dành cho tất cả các nhóm đối tượng và quyền lợi của Medi-Cal.  Đối với những người đủ điều kiện hưởng cả hai chế độ, vấn đề này chủ yếu liên quan đến các vấn đề đăng ký Medi-Cal.​​	(888) 452-8609​​  Được quản lý bởi DHCS​​	Tất cả người hưởng lợi Medi-Cal​​
Thanh tra viên chăm sóc dài hạn​​	Đại diện của Văn phòng Thanh tra Chăm sóc Dài hạn Địa phương hỗ trợ cư dân tại các cơ sở chăm sóc dài hạn về các vấn đề liên quan đến chăm sóc hàng ngày, sức khỏe, an toàn và sở thích cá nhân.​​	(​​ 800) 231-4024​​  Được quản lý bởi Bộ Lão hóa California, Thanh tra viên Chăm sóc Dài hạn của Tiểu bang​​	Tất cả cư dân của các cơ sở Chăm sóc Dài hạn bất kể tuổi tác hoặc người trả tiền.​​
Chương trình tư vấn và vận động bảo hiểm y tế (HICAP)​​	Cung cấp dịch vụ tư vấn Medicare, bao gồm tư vấn cá nhân miễn phí, bảo mật, giáo dục và hỗ trợ cho cá nhân và gia đình về Medicare, bảo hiểm chăm sóc dài hạn, các vấn đề liên quan đến bảo hiểm y tế khác và lập kế hoạch trước cho nhu cầu chăm sóc dài hạn. Giới thiệu đến các văn phòng xét duyệt điều kiện tham gia chương trình Medi-Cal của quận.​​	(​​ 800) 434-0222​​  Được quản lý bởi Sở Lão hóa California​​	Tất cả người hưởng lợi Medicare​​