Sức khỏe hành vi Dịch vụ khách hàng của Quận Medi-Cal
Dịch vụ Khách hàng Medi-Cal Quận (MedCCC) cung cấp cho các chương trình Sức khỏe Tâm thần cấp Quận của California một đầu mối liên lạc duy nhất để hỗ trợ quá trình yêu cầu bồi hoàn Medi-Cal Short Doyle (SDMC). MedCCC sẵn sàng giải đáp thắc mắc và giải quyết các vấn đề liên quan đến việc yêu cầu thanh toán và lập hóa đơn cho các dịch vụ chuyên khoa sức khỏe tâm thần và điều trị nghiện ma túy thuộc chương trình Medi-Cal.
Dịch vụ MedCCC
- Trả lời các câu hỏi về chính sách và thủ tục tài chính về Sức khỏe Hành vi, bao gồm thanh toán khiếu nại SDMC
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho việc xử lý khiếu nại của SDMC, bao gồm việc nộp và xử lý khiếu nại của SDMC một cách chính xác và kịp thời
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các vấn đề liên quan đến thanh toán và/hoặc khiếu nại khác của SDMC
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho Cổng thông tin ứng dụng DHCS và Chứng nhận người phê duyệt
Chương trình Sức khỏe Hành vi có thể mong đợi điều gì khi liên hệ với MedCCC
- Phản hồi qua email xác nhận trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
- Thông tin mới nhất về các khiếu nại SDMC cá nhân
LIÊN HỆ:
Cổng thông tin Service Now: https://dhcsservicecenterprod.servicenowservices.com/medccc
CAUTION: THE MedCCC INBOX is not a secure file transfer. Please DO NOT include any personal or private information about yourself or anyone else in your email to MedCCC.
Thông tin cá nhân và/hoặc riêng tư bao gồm tên, địa chỉ, số an sinh xã hội và bất kỳ thông tin nào khác có thể được sử dụng để xác định danh tính của một người, chẳng hạn như khu vực địa lý, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, số tài khoản, tình trạng bệnh lý hoặc chẩn đoán, và thông tin về loại chăm sóc nhận được cũng như địa điểm và thời điểm nhận được dịch vụ chăm sóc này.
Nếu cần chuyển PHI tới MedCCC, vui lòng gửi email tới MedCCC@dhcs.ca.gov để biết thêm hướng dẫn trước khi gửi.
For more information about county responsibility regarding privacy and security of Medi-Cal Personally Identifiable Information please visit the Privacy Office page.
Thư viện MedCCC
Liên kết đến các trang web MedCCC khác
- HIPAA: 270-271 – Implementation
- HIPAA: 5010 – Other Resources
- Phân loại bệnh tật quốc tế (ICD)-10
Liên kết đến các trang DHCS khác
- Thông báo Thông tin Sức khỏe Hành vi
- Thông tin về nhà cung cấp thuốc Medi-Cal
- Chứng nhận Nhà cung cấp Medi-Cal về Thuốc
- Drug Medi-Cal Master Provider File Contact: mpf@dhcs.ca.gov
- Thông tin về Nhà cung cấp Dịch vụ Sức khỏe Hành vi Chuyên khoa
- Dịch vụ sức khỏe hành vi
- Trang web Medi-Cal