加州启动MEDI-CAL 健康公平路线图倡议
该计划是 DHCS 持续承诺的一部分，旨在创建更强大的 Medi-Cal 医疗保健服务系统，将患者的需求和体验放在首位
萨克拉门托— 加州卫生保健服务部 (DHCS) 与加州医疗保健基金会 (CHCF) 合作，启动了“健康公平路线图”计划，旨在让黑人、原住民和有色人种社区的 Medi-Cal 成员参与 DHCS 的集体工作，以消除健康差距并促进 Medi-Cal 成员的健康公平。
“Medi-Cal 旨在为符合条件的加州人提供优质、适合当地文化的医疗服务，但我们最缺乏服务的成员却常常被忽视，” DHCS 主任 Michelle Baass说。 “通过与 Medi-Cal 成员共同制定我们的健康公平路线图，我们将建立一个更强大的医疗保健服务系统，将患者的需求和体验放在首位。”
此次发布是在完成全州倾听之旅之后进行的，在此期间，DHCS 质量和健康公平专家会见了来自黑人、土著和有色人种社区的 Medi-Cal 成员，听取他们对 Medi-Cal 医疗保健提供系统的经验以及改进想法。
为什么这很重要：作为 DHCS 消除健康差距的努力的一部分，Medi-Cal 领导人走遍全州，直接与会员讨论他们的护理。 通过健康公平路线图倡议，DHCS 和 CHCF 将继续与社区组织、健康计划、县、服务提供商和其他利益相关者合作，共同寻找实现健康公平的机会。 此次广泛而积极的对话将为路线图的制定提供信息，并加强推动变革所需的伙伴关系。
“很多时候，我们只会思考什么是可行的，并专注于逐步的改进。 这些对话应该为社区成员创造空间，让他们能够主张自己应得的权利并想象更大的东西，将对话从‘什么是可能的’转变为‘什么是公正的’，” DHCS 质量和健康公平部门主管 Sarah Lahidji 表示。
几个社区合作伙伴组织了倾听之旅，以获取 Medi-Cal 会员的反馈。 吸引这些合作伙伴对于改变向过去使用 Medi-Cal 的体验并不总是积极的会员提供医疗服务的方式至关重要。
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加州基督教青年会联盟首席执行官 Kris Lev-Twombly 表示： “加州基督教青年会联盟与 DHCS 合作开展健康公平路线图倡议，因为倾听那些历来被边缘化的 Medi-Cal 会员的声音非常重要。 通过我们的基督教青年会，我们努力在我们的服务范围内通过健康公平创造机会，我们希望 Medi-Cal 将继续与我们这样的组织合作，为所有加州人创造更易于获得、更公平的健康体验。"
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老年选择组织首席执行官黛比·托特 (Debbie Toth) 表示： “我对公平的 Medi-Cal 系统的愿景是，会员对他们的护理感到满意和高兴，当他们需要支持时，他们能够得到支持。 这是一个让会员感到放心的系统，因为他们知道护理团队正在为他们的最大利益着想，让他们保持健康，帮助他们茁壮成长。”
成员的评论：以下是 Medi-Cal 成员在听证会期间提出的一些评论：
“三年前，我遭遇了一场车祸。我负担不起昂贵的医院和康复治疗费用。多亏了 Medi-Cal，我根本不用支付太多费用，而且 Medi-Cal 承保了一切。我非常感激有这个保险。” – Medi-Cal 会员，YMCA 会议，虚拟
“我希望看到更好、更协调的沟通，以提供一致的信息。” – Medi-Cal 会员，基督教青年会残疾会议，虚拟
“我希望在一个地方接受所有的医疗服务，包括心理健康服务。” – Medi-Cal 会员，弗雷斯诺
“如果没有 Medi-Cal，我想我不会有事的。” – Medi-Cal 会员，安提阿
“如果我能改变 Medi-Cal 的一件事，那就是可以在整体医疗和综合医疗之间做出选择。” – Medi-Cal 会员，贝克斯菲尔德
“我打电话给医生办公室询问安排儿子手术的事情。他们问我，‘这是保险还是 Medi-Cal？’我觉得医疗服务提供者更喜欢有私人保险的孩子。” – Medi-Cal 会员，圣安娜
下一步：健康公平路线图计划代表了 DHCS 正在进行的、分阶段的过程，旨在让 Medi-Cal 成员参与进来，创建一个更加公平、以会员为中心的 Medi-Cal 系统。 该进程的第一阶段是全州范围的倾听之旅，于 3 月 1 日结束。 从这些听证会收集的信息将为《健康公平路线图》的制定提供信息，该路线图将指导未来 DHCS 计划的制定和实施，以消除健康差距并促进 Medi-Cal 成员的健康公平。
DHCS 首席健康公平官帕梅拉·莱利博士说：“自我们国家成立以来，种族主义和不平等就一直存在。” “Medi-Cal 已经发现了健康差距，并在其计划中嵌入了解决这些差距的努力。 然而，消除健康差距的努力还必须包括权力结构、决策和社区参与方式的根本性转变。 该路线图将有助于实现这一转变。”
全面的质量策略：健康公平路线图计划是全面质量策略(CQS) 的一部分，该策略概述了 DHCS 制定和维护更广泛的质量策略的过程，以评估所有 Medi-Cal 成员所接受的护理，无论其交付系统如何。 CQS 概述了一系列大胆目标，旨在改善儿童预防保健、行为健康整合和产妇保健等关键临床重点领域的健康结果，特别关注这些领域内的健康公平。 这些优先领域将嵌入到详细的质量目标中，以推动 DHCS 计划之间的公平性。 CQS 阐明了 DHCS 的健康公平框架，以改善数据收集和分层，建立劳动力多样性和文化响应能力，并改善质量和护理服务，以消除 Medi-Cal 成员之间的种族、民族和其他健康差异。
更大的图景： DHCS 专注于解决 Medi-Cal 的质量问题和改善健康公平性。 加州推进和创新医疗补助计划 (CalAIM) 和其他计划对医疗补助计划进行的变革性投资，再加上 COVID-19 的干扰和全社会对变革的渴望，为我们提供了一个变革医疗补助计划并实现全民高质量、公平医疗保健的独特机会。
公平是 DHCS 以及加州卫生与公众服务局 (CalHHS) 所做工作的核心。 通过我们的指导原则和战略重点，CalHHS 及其各部门和办公室致力于推进我们的计划、政策和劳动力的公平性，同时通过执行N-16-22 行政命令来实现纽森州长嵌入公平的愿景。
纽森州长最近为促进卫生与公众服务中心 (DHCS) 的健康公平而采取的其他行动包括：