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The DHCS Comprehensive Quality Strategy identifies improving health equity as one of four goals to achieve high quality and integrated health care and to integrate into quality improvement work in all DHCS programs.  The following presents a brief summary of the work be undertaken by the Department.​​ 

行為健康​​ 

• County mental health plans develop and implement cultural competence plans that include objectives for reducing disparities by tailoring best practices in mental health services to beneficiaries’ cultural and ethnic background and language preferences. The County Drug Medi-Cal-Other Delivery System (DMC-ODS) plans work to improve access to culturally competent substance use disorder services. The Medi-Cal Behavioral Health Division established a website that contains information on the Cultural Competence Plan Requirements, Community Mental Health Equity Project, and other resources that will provide helpful information to county behavioral health departments, community-based organizations, state staff, and interested stakeholders. For more information regarding behavioral health projects and resources please refer to  Efforts to Reduce Disparities in Behavioral Health. ​​ 

牙科​​ 

• DHCS 正在實施質量改善和口腔健康平等轉型計劃（OHETP），並採取新的 DMC 計劃，要求對計劃表現和實踐進行嚴格評估和評估，包括與口腔健康社區諮詢委員會（OHCAC）的參與。 OHETP 還需要與所有級別的 Medi-Cal Dental 利益相關者參與，包括 Medi-Cal 成員，DMC 計劃董事會成員，當地口腔健康計劃等。​​  
• DHCS 成立了健康教育和文化語言（C & L）人口需要評估（PNA），以確定健康需求和差異，評估健康教育和實施質量改善活動來改善成員的健康成果。 PNA 使用來自醫療保健提供者和系統的消費者評估（CAHPS）調查的數據來識別計劃問題，制定行動計劃，並實施健康教育的針對性策略。​​ 
• 牙科管理護理（DMC）計劃使用人口分層數據來教育提供者和成員有關預防和早期治療口腔疾病的重要性，並合作牙科計劃來解決和預防口腔健康差異。​​ 
• DHCS 使供應商可以靈活地使用遠程技術作為提供廣泛服務的模式。​​ 
• DHCS 要求 DMC 計劃提交質量改善年度報告，以說明其在需要改進的報告領域中減少差異的努力。 這些報告明確說明了採取了哪些措施來檢測和解決服務的使用不足和過度使用。​​ 
• DHCS 監控 DMC 計劃的網絡充足性標準，針對網絡容量和供應商對會員比率，及時訪問和特殊轉介。 DHCS 還監控會員距離網絡供應商 10 英里或 30 分鐘內的時間或距離標準。​​ 
• DHCS 繼續利用牙科轉型倡議（DTI）領域 1-4 和提案 56 的使用率報告的結果。 遵循使用全州和全縣人口統計數據的持續改進方法，DHCS 旨在增加年度牙科訪問、預防服務和使用密封劑的牙科福利用率，同時制定策略減少急診部門訪問的方法。​​ 

管理護理​​ 

• 管理護理計劃會進行年度健康差異報告，並與託管護理計劃 (MCP) 共享數據，以便計劃可以根據目標人群量身定制質量改善資源。​​ 
• MCPs are required to conduct a health equity performance improvement project (PIP) as well as conduct quarterly PIP collaborative calls and presentations that assess three domains (child/adolescent health, women’s health, and disease management/behavioral health) and address health equity for each domain.​​ 
• MCP 必須進行健康教育和文化和語言（C & L）人口需要評估（PNA），該評估會員的健康狀況和行為、成員健康教育和 C & L 需求、健康差異以及與這些問題相關的服務差距。 PNA 的目標是改善成員的健康成果，並確保 MCP 滿足其所有 Medi-Cal 成員的需求。​​ 
• On an annual basis, DHCS recognizes MCPs) that have excelled in improving the quality of health care for the millions of beneficiaries receiving Medi-Cal services through managed care by giving out Health Equity Awards.​​ 

Quality and Population Health Management (QPHM)​​ 

• QPHM 每季舉辦健康差異網絡研討會系列，其中包括來自全州各地的組織和教育機構的演講，專注於各種健康狀況，這些健康狀況對我們 Medi-Cal 人口的種族/族裔人口不均衡影響。 若要加入電子郵件發佈清單以接收這些網路研討會的電子郵件警示，請註冊電子郵件更新。​​ 
• 與縣衛生部門、利益相關者和合作夥伴組織合作，包括 CDPH 健康平等辦公室和加州減少差距項目（CRDP），開發和部署有效的干預措施，以消除可解決的健康差異並提高健康素養技能，以滿足 Medi-Cal 成員的需求。​​ 
• 通過公立醫院重新設計和 Medi-Cal 中的激勵計劃（PRIME）計劃，公共衛生保健系統捕獲了細微的人口數據，分析其數據以識別差異，制定了解特定的識別差異的計劃，並執行差異減少計劃。 在 PRIME 結束後，質量激勵計劃（QIP）將繼續進行設計和測試以減少差異的措施。​​ 
• 品質激勵計劃（QIP）。 作為公立醫院的績效付費計劃的一部分，DHCS 從 2021 年開始將包括兩個改善股權指標。 這些指標將激勵服務 Medi-Cal 患者的醫院和診所，消除州或地方層面發現的健康差距。​​ 

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