為醫療保險和醫療保險受益人提供協助
在加利福尼亞州，有各種申訴專員計劃準備為受益人提供幫助。 申訴專員計劃的主要職責是幫助個人探索並協助他們確定有助於解決衝突的選擇，並將系統性關注意事項提供最適合解決問題的人的注意。
申訴專員計劃行人行人路 & 聯絡資料
| 程式名稱 | 服務的一般範圍 | 聯絡及物流 | 服務人口 |
| 聯邦醫療保險及醫療申訴專員計劃 (MMOP) | 為擁有聯邦醫療保險和 Medi-Cal 的人提供教育和倡議，這些人稱為「雙重資格」。 MMOP 幫助註冊醫療保險優惠計劃的受益人，包括聯邦醫療保險醫療保險計劃（MMPs）、聯邦醫療保險特殊需要計劃（SNP）以及長者全包護理計劃（PACE）。此外，任何具有資格、保障或接受護理障礙的雙重合資格受益人。MMOP 回答有關保障、註冊和獲取護理的問題，並協助受益人提出投訴和申訴。 | (855) 501-30 77 泰迪 711 Services provided by Health Consumer Alliance local legal aid Managed by Legal Aid Society of San Diego | 加利福尼亞州的所有雙重合資格受益人 |
| Medi-Cal Managed Care申訴專員 | 適用於所有 Medi-Cal 福利和人群的所有類型的 Medi-Cal 管理護理問題。 對於雙重資格的人，這主要是關於 Medi-Cal 註冊問題。 | (888)452-8609 由 DHCS 管理 | 所有醫療服務受益人 |
| 長期護理申訴專員 | 當地長期護理申訴專員代表協助長期護理設施的居民解決日常護理、健康、安全和個人偏好的問題。 | （ 800) 231-4024 由加州長期護理申訴專員加州老齡部管理 | 所有長期護理設施的居民，不論年齡或付款人如何。 |
| 健康保險諮詢及倡導計劃（HICAP） | 為個人及其家人提供聯邦醫療保險、長期護理保險、其他健康保險相關問題的免費、機密的一對一諮詢、教育和協助，以及提前計劃長期護理需求。轉介給 Medi-Cal 縣資格辦事處。 | （ 800) 434-022 由加州老齡部管理 | 所有聯邦醫療保險受惠者 |