加州啟動 Medi-Cal 健康公平路線圖計劃
該舉措是DHCS持續承諾的一部分，即創建一個更強大的加州醫療補助健康保健計劃醫療保健提供系統，將患者需求和體驗放在首位
SACRAMENTO- 加州健康照護服務部 (DHCS) 與加州健康照護基金會 (CHCF) 合作推出健康公平路線圖 (Health Equity Roadmap) 倡議，讓 Medi-Cal 的黑人、原住民和有色人種社區成員參與 DHCS 的共同工作，以消除健康差異，促進 Medi-Cal 成員的健康公平。
"Medi-Cal 旨在為符合資格的加州人提供優質、文化相宜的照護，但我們最缺乏服務的會員往往會漏掉一些服務，」DHCS 主任 Michelle Baass 表示。 「透過與 Medi-Cal 會員共同制定我們的健康公平路線圖，我們將建立一個更強大的醫療照護服務系統，將病患的需求和體驗放在第一位」。
此次發布是在全州聆聽之旅結束後推出的，在該之旅中， DHCS品質和健康公平專家與來自黑人、原住民和有色人種社區的加州醫療補助健康保健計劃成員會面，聽取他們在加州醫療補助健康保健計劃方面的經驗設計醫療保健提供系統及其改進想法。
這件事的重要性： Medi-Cal 的領導人前往全州各地，直接與會員討論他們的照護問題，這是 DHCS 努力消除健康差異的一部分。通過健康公平路線圖計劃，DHCS 和 CHCF 將繼續與社區組織、醫療計劃、縣、醫療服務提供者和其他利益相關者合作，共同尋找實現健康公平的機會。這種廣泛且主動的對話將為路線圖的發展提供資訊，並強化推動改變所需的合作關係。
"很多時候，我們都停留在思考什麼是可行的，並專注於逐步改善。DHCS 品質與健康公平處處長 Sarah Lahidji 表示：「這些對話應該為社區成員創造空間，讓他們可以提出應得的要求，並想像更美好的事物，將對話從『可能的事物』轉為『公正的事物』。
幾個社區合作夥伴主持了聽取意見巡迴站，以聽取 Medi-Cal 會員的意見。讓這些合作夥伴參與，對於改變提供醫療照護給會員的方式至關重要，因為會員過去使用 Medi-Cal 的經驗並不總是正面的。
- Kris Lev-Twombly，加州青年會聯盟執行長： 「加州青年會聯盟與 DHCS 合作進行健康平等路線圖倡議，因為聽取歷來被邊緣化的 Medi-Cal 會員的意見非常重要。我們希望 Medi-Cal 能夠繼續與我們這樣的組織合作，為所有加州人創造更方便、更公平的健康體驗。
- 「老年選擇」執行長 Debbie Toth 表示： 「我理想中的公平的加州醫療補助計劃 (Medi-Cal) 體系，是讓會員對他們的護理感到滿意和快樂，讓他們在需要支持時能夠得到支持。這是一個讓成員們感到安心的系統，因為他們知道他們的護理團隊會盡心盡力維護他們的最大利益，幫助他們保持健康並茁壯成長。 」
成員發言：以下是加州醫療補助健康保健計劃成員在聆聽會議期間發表的一些評論：
"三年前，我遭遇了一場車禍。我無法負擔昂貴的醫院和復健護理。多虧 Medi-Cal，我根本不用付太多錢，Medi-Cal 涵蓋了一切。我非常感激有這樣的保障"。-Medi-Cal 會員，YMCA 會話，虛擬
「我希望看到更好、更協調的溝通，提供一致的資訊」。-Medi-Cal 會員，YMCA 殘障專場，虛擬
“我希望能夠在同一個地點獲得所有醫療保健服務，例如心理健康服務。”– Medi-Cal 會員，弗雷斯諾
「沒有加州醫療保險，我想我也不會好」-Medi-Cal 會員，Antioch
「如果我可以改變 Medi-Cal 的一件事，那就是可以在整體醫療和合成醫療之間做出選擇」。-Medi-Cal 會員，貝克斯菲爾德
「我打電話到醫生辦公室詢問安排我兒子的手術。他們問我：'這是用保險還是 Medi-Cal？我覺得醫療服務提供者比較喜歡有私人保險的孩子"。-Medi-Cal 成員，聖塔安納
接下來發生的事情：健康公平路線圖倡議代表了DHCS的一個持續的、分階段的過程，旨在吸引加州醫療補助健康保健計劃成員創建一個更公平、以會員為中心的加州醫療補助健康保健計劃體系。 這一過程的第一階段是全州範圍內的聆聽之旅，並於 3 月 1 日結束。 從這些傾聽會議中收集的資訊將為健康公平路線圖的製定提供信息，該路線圖將指導未來DHCS專案的製定和實施，以消除健康差距並促進加州醫療補助健康保健計劃成員的健康公平。
"DHCS 首席健康公平官 Pamela Riley 博士表示：「種族歧視和不公平從國家成立之初就已存在。"Medi-Cal 已經發現了健康方面的差異，並在其計劃中嵌入了解決這些差異的努力。 然而，消除健康差異的努力還必須包括我們在權力結構、決策和社區參與方面的根本性轉變。本路線圖將有助於實現這一轉變"。
全面的品質策略：健康公平路線圖計劃是全面品質策略(CQS) 的一部分，該策略概述了加州醫療保健服務部 (DHCS) 制定和維護更廣泛的品質策略的流程，以評估所有 Medi-Cal 成員所接受的護理，無論其接受的護理服務採用何種方式。CQS 概述了一系列大膽的目標，旨在改善兒童預防保健、行為健康整合和孕產婦保健等關鍵臨床重點領域的健康結果，尤其關注這些領域的健康公平性。這些優先領域將納入詳細的品質目標中，以推動DHCS各項目的公平性。CQS 闡明了 DHCS 的健康公平框架，以改善資料收集和分層，建立員工隊伍多樣性和文化回應能力，並提高品質和護理服務，從而消除 Medi-Cal 成員中的種族、民族和其他健康差異。
大局： DHCS致力於解決加州醫療補助健康保健計劃的品質問題和改善健康公平問題。 透過加州醫療補助健康保健計劃 (CalAIM) 和其他專案對加州醫療補助健康保健計劃進行變革性投資，加上 COVID-19 的破壞和全社會對變革的渴望，為我們提供了改造加州醫療補助健康保健規劃並為所有人實現高品質、公平的醫療保健的獨特機會。
公平是 DHCS 和整個 California Health& Human Services Agency (CalHHS) 工作的核心。透過我們的指導原則和策略重點，CalHHS 及其各部門和辦事處致力於在我們的計畫、政策和工作團隊中促進公平，同時也透過執行N-16-22 行政命令來實現紐森州長嵌入公平的願景。
紐瑟姆州長最近為促進 DHCS 健康公平而採取的其他行動包括：
- 實施加州醫療補助健康保健計劃轉型（CalAIM），旨在消除醫療保健障礙。
- 成立加州醫療補助健康保健計劃會員諮詢委員會，以提高會員參與度。
- 創建價值 7 億美元的初級保健提供者實踐轉型專案，以促進健康公平。
- 向所有符合收入資格的人提供加州醫療補助健康保健計劃，無論移民身份如何。