الخدمات المنزلية المؤشرات الأساسية الوطنية - الشيخوخة والإعاقة™​​ 

المؤشرات الأساسية الوطنية - الشيخوخة والإعاقة™​​ 

المؤشرات الأساسية الوطنية - الشيخوخة والإعاقات™ (NCI-AD™) مسح المستهلكين البالغين هو مسح معتمد على المستوى الوطني لجمع مجموعة قياسية من مقاييس الأداء والنتائج التي يبلغ عنها الشخص لكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة الجسدية. تتناول المؤشرات مجالات الاهتمام الرئيسية، بما في ذلك تخطيط الخدمات والحقوق والإدماج المجتمعي والاختيار وتنسيق الصحة والرعاية والسلامة والعلاقات. يتوفر المزيد من المعلومات حول هذا المشروع على الموقع الإلكتروني الوطني http://nci-ad.org/.​​ 

As the single state agency overseeing Medi-Cal in California, the Department of Health Care Services (DHCS) is using the NCI-AD Adult Consumer Survey to better capture person-reported information on quality of life, community integration, and satisfaction among people who receive Medi-Cal home and community-based services (HCBS). NCI-AD is an important tool for measuring and improving the quality of California’s Medi-Cal-funded HCBS. DHCS will use the data collected to gather performance and outcome measures that can be used to track performance over time, compare performance with other states, and compare California’s survey results against national benchmarks.​​ 

دورة المسح 2024-2025 دورة مسح المعهد الوطني للإحصاء 2024-2025​​ 

في استقصاء المستهلكين البالغين في NCI-AD، ستتم دعوة عينة من الأعضاء في معظم برامج Medi-Cal HCBS لإكمال الاستقصاء. تشمل برامج خدمات الرعاية والرعاية والمساعدة والرعاية الصحية الشاملة من Medi-Cal ما يلي:​​ 

ما يمكن توقعه​​ 

Members selected to participate in the survey should receive information in the mail. Knowledge Services, DHCS’s NCI-AD Adult Consumer Survey vendor, will begin outreach in January 2025 to ask members to participate in the NCI-AD survey.
The person receiving services and/or legal guardian will be given the choice to participate in person at their home, in person at an alternate location, or remotely via telephone or videoconference. The survey generally takes between 45 and 60 minutes to complete.​​ 

If you would like to participate, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call +1 866 228-5859.​​ 

المواد الإعلامية NCI-AD​​ 

أسئلة مكررة​​ 

1. لماذا تقوم كاليفورنيا بإجراء المسح؟​​ 

DHCS partnered with the National Core Indicators project to hear from Medi-Cal members about their experiences in receiving home and community-based services (HCBS).
DHCS is working with Knowledge Services, a survey company, to learn more about the experiences and quality of life of older adults and people with physical disabilities.​​ 

2. لماذا يجب أن أشارك؟​​ 

تتيح المشاركة في استطلاع رأي المستهلكين البالغين التابع للمعهد الوطني للتأمين الصحي للبالغين للأعضاء الذين يتلقون خدمات الرعاية الصحية والرعاية الصحية الأولية مشاركة وجهة نظرهم حول الخدمات التي يتلقونها وشعورهم تجاه حياتهم. عندما يشارك المشاركون وأوصياؤهم القانونيون قصصهم في الاستبيان، يمكنهم مساعدة كاليفورنيا في التخطيط لتحسين البرنامج في المستقبل.​​ 

3. هل يجب أن أجري الاستبيان؟​​ 

لا، المشاركة اختيارية. لن تؤثر مشاركتك في الاستبيان من عدمه على خدماتك الآن أو في المستقبل.​​ 

4. ماذا سيحدث إذا شاركت؟​​ 

سيتصل بك أحد المحاورين في الفترة ما بين يناير/كانون الثاني ومايو/أيار 2025 لمناقشة الاستبيان والخطوات التالية. يمكنك أنت أو ولي أمرك القانوني اختيار وقت المقابلة ومكانها، واختيار اللقاء شخصيًا أو عبر تقنية آمنة، وتحديد الوقت والمكان الذي تشعر فيه بالراحة.​​ 

5. كيف ستتم حماية خصوصيتي؟​​ 

جميع الإجابات سرية وآمنة ويتم دمجها مع إجابات المشاركين الآخرين لأغراض إعداد التقارير. لن تتم مشاركة الإجابات الفردية. لن تؤثر المعلومات التي تشاركها على خدماتك الآن أو في المستقبل.​​ 

6. ما هي أسئلة الاستبيان؟​​ 

تدور الأسئلة حول نوعية حياتك، وصحتك، وسلامتك، وسلامتك، ومواصلاتك، والأشخاص الذين يساعدونك، والمكان الذي تعيش فيه، والدعم والخدمات، والأشياء التي تقوم بها في المجتمع. يمكنك إيقاف المقابلة في أي وقت، ولست مضطراً للإجابة عن أي أسئلة لا تشعر بالراحة في الإجابة عنها. لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة. لن تغيّر إجاباتك على هذه الأسئلة أي شيء يتعلق برعايتك، سواء الآن أو في المستقبل.​​ 

7. كم يستغرق المسح؟​​ 

يستغرق المسح بشكل عام حوالي 45-60 دقيقة.​​ 

8. ماذا لو كنت وصياً قانونياً؟​​ 

Knowledge Services will call you first and ask for your consent. Once legal guardian consent is obtained, Knowledge Services will contact the member to ask if they would like to participate in the survey.
You can be present at the interview, but you do not need to be. If you prefer, you can ask someone else to attend on your behalf.​​ 

9. ماذا أفعل إذا تلقيت هذه الرسالة بدلاً من المشارك أو الوصي القانوني؟​​ 

يُرجى إرسال هذه الرسالة وأي مراسلات مستقبلية متعلقة بالمعهد القومي للبحوث إلى المشارك المحتمل وولي أمره القانوني. اتصل بخدمات المعرفة على الرقم المجاني 866-228-5859 إذا كان ينبغي توجيه هذه المعلومات إلى مكان آخر.​​ 

اتصل بنا​​ 

للأسئلة العامة حول NCI-AD، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى NCIADhelp@dhcs.ca.gov.​​ 

If you would like to participate in the survey, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call 1-608-509-9713 or +1 866 228-5859.​​