DHCS의 목적은 우수한 품질의 건강보험에 공정한 접근성을 제공하여 모두를 위해 건강한 캘리포니아를 만드는 것입니다.
이 웹페이지는 영어 구사 능력이 제한적인 사람들이 정보, 프로그램, 혜택, 서비스에 의미 있는 접근을 할 수 있고 중요한 건강 서비스를 이용하는데 언어가 장애물이 되지 않도록 하기 위해 만들어졌습니다.
인증을 받은 이중 언어 구사 직원들이 회원 및 다른 분들에게 도움을 드릴 수 있으며 DHCS는 공급업체와 함께 협력하여 DHCS와 효과적으로 소통을 하실 수 있도록 무료 통번역 서비스를 제공합니다.
myMedi-Cal
https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx
“myMedi-Cal: 필요한 건강보험에 가입하시는 방법" 웹페이지에서 캘리포니아주 주민들에게 무료 또는 저렴한 건강보험료로 Medi-Cal 가입을 신청하시는 방법을 안내해드립니다. 또한 프로그램 자격 요건에 대해 알아보실 수 있습니다. 이 가이드는 귀하의 Medi-Cal 혜택을 이용하는 방법과 개인정보 변경 신고 시기에 대해 안내해드립니다. 이 가이드를 쉽게 찾아볼 수 있도록 보관하고 다음에 관련된 질문이 있으시면 가이드를 이용하여 확인하십시오.
- 보험 신청 방법
- Medi-Cal 보장 혜택
- Medi-Cal 업데이트 및 갱신
- 권리 및 책임
- 다음을 포함한 DHCS 프로그램 및 서비스에 대한 정보: 치과 서비스, 물질사용장애 서비스, 전문 정신건강 서비스, 조기 및 정기 검사, 진단, 치료, 유방암 및 자궁경부암 치료 프로그램, 재택 지원 서비스 프로그램, 커뮤니티 기반 서비스, 캘리포니아 아동 서비스, 유전적 장애인 프로그램, 아동 보청기 보장 프로그램.
주요 전화번호
Medi-Cal 회원: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Managed Care 건강보험 옵션: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
Medi-Cal Dental: (800) 322-6384 (TTY) (800) 735-2922
Medi-Cal 의료 제공자: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Managed Care 및 정신건강 옴부즈맨실(Mental Health Office of the Ombudsman) : (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)
주 심의회: (800) 743-8525 (TTY 1-800-952-8349)
Covered California: 1-800-300-1506 (TTY: 711, CA State Relay)
거주하시는 카운티의 사무소 찾기
Medi-Cal, 건강보험, 기타 혜택에 대한 도움을 받으시려면 카운티 사무소에 문의하십시오.
Medi-Cal 카운티 사무소
옴부즈맨실
Medi-Cal Managed Care 및 정신건강 옴부즈맨실은 중립적인 관점에서 문제를 해결하도록 도와드림으로써 회원들이 계약 상 플랜의 책임에 해당하며 의학적으로 필요한 모든 건강 및 행동 건강 보장 서비스를 받도록 합니다.
옴부즈맨실은 민원 제출 시 자동적으로 한 쪽 편을 들지 않습니다. 공정하고 객관적인 방식으로 모든 입장을 심사할 것입니다. 옴부즈맨실은 건강보험 접근성 문제에 대한 공정한 해결책을 마련하도록 도와드립니다.
업무 시간: 월요일 - 금요일, 오전 8시 - 오후 5시 PDT, 주 공휴일 제외
옴부즈맨실: (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
전화 서비스 센터(TSC)
TSC는 Medi-Cal에 대한 일반 정보를 제공해드리고 Medi-Cal 요금에 관한 질문에 답변해드립니다.
업무 시간: 월요일 - 금요일, 오전 8시 - 오후 5시 PST, 공휴일 제외
Medi-Cal 회원: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal 의료 제공자: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Rx 고객 서비스 센터
Medi-Cal Rx 서비스 센터는 다음에 관한 도움을 드립니다.
- 귀하의 약국 혜택에 관한 질문
- 가까운 약국 또는 통신판매 약국 찾기
- 민원 제출
저희에게 전화를 하시기 전에 다음의 정보를 준비하시면 저희가 담당자를 빠르게 연결해드릴 수 있습니다.
- Medi-Cal 회원의 성과 이름,
- Medi-Cal 회원의 혜택 ID 카드 번호,
- 회원의 생년월일
업무 시간: 연중무휴 주 7일 24시간
Medi-Cal Rx 고객 서비스 센터: (800) 977-2273 (TTY: 711, CA State Relay)
Medi-Cal Managed Care 건강보험 옵션
DHCS에 포함되는 Medi-Cal Managed Care 건강보험 옵션(HCO)의 역할은 가입 브로커 계약자를 통해 건강보험을 이용하도록 하는 것입니다. 계약자는 Medi-Cal 회원에게 관리의료 플랜에 관한 정보를 제공합니다. 이를 통해 회원들은 충분한 정보를 토대로 Medi-Cal 혜택에 관한 결정을 내릴 수 있습니다. 이 플랜에는 의료 및 치과 서비스가 포함될 수 있습니다.
Medi-Cal Managed Care: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
치과 서비스
Medi-Cal은 다음을 포함하여 Medi-Cal 회원을 위한 다양한 치과 서비스를 보장합니다.
- 진단 및 예방 치과 위생 (예: 검사, X 선, 치아 청결)
- 통증 관리를 위한 응급 서비스
- 발치
- 충전
- 근관 치료(앞/뒤)
- 크라운(조립/기공소)
- 스케일링 및 치근활택술
- 치주 관리
- 전체 또는 부분 의치
- 자격이 인정된 아동의 치과 교정술
회원은 Medi-Cal Dental에 가입되어 회원들에게 최선의 치료 과정을 조언하고 특정 조건 하에서 허용된 서비스들을 안내하는 의료 제공자들을 통해 치과 서비스를 이용할 수 있습니다.
회원 고객 서비스 전화: (800) 322-6384 (TTY) (800) 735-2922
의료 제공자 고객 서비스 전화: (800) 423-0507
일반 정보는 다음으로 문의해주십시오. Dental@dhcs.ca.gov
Dental Managed Care(치과 관리의료) 플랜은 여기에서 계약서를 참조하십시오.
특별 정신 건강 서비스
각 카운티의 정신 건강 플랜(MHP)은 카운티 내 Medi-Cal 회원의 특별 정신 건강 서비스(SMHS) 제공 또는 준비를 담당합니다.
귀하 또는 지인에게 SMHS가 필요하다면 다음을 방문하여 귀하의 카운티 MHP에 연락해주십시오. https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MHPContactList.aspx.
카운티 MHP에서 회원 핸드북을 이용하실 수 있으며 회원 핸드북에는 다음 주제 등에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
- 이용 가능한 서비스
- SMHS 이용 방법
- 의료 제공자의 선택
- 문제 해결 절차
- 사전의료지시(Advanced Directives) 및
- 회원의 권리와 책임
약물 이용 장애 서비스
귀하나 지인에게 약물 이용 장애 (SUD) 서비스가 필요하거나 자세한 정보가 필요하다면 SUD County Access 전화를 이용하여 카운티에 문의해주십시오. https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx.
Drug Medi-Cal Organized Delivery System(의약품, Medi-Cal 체계적 전달 시스템, DMC-ODS)에 참여하는 카운티의 주민은 카운티에서 회원 핸드북을 받으실 수 있으며 여기에는 다음 주제 등에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
- 이용 가능한 서비스
- DMC-ODS 서비스 이용
- 의료 제공자의 선택
- 문제 해결 절차
- 사전의료지시(Advanced Directives) 및
- 회원의 권리와 책임
캘리포니아주에서 SUD 치료 서비스를 받고자 하는 회원은 자동 비응급 약물 이용 장애(SUD) 치료 전화를 이용하실 수도 있습니다.
- 주 전역 무료 전화 - (800) 879-2772
- 캘리포니아 주 외부 - (916) 327-3728
