Saltar al contenido principal​​ 

ຂໍ້ມູນ DHCS ໃນພາສາ (ລາວ)​​ 

ພະແນກບໍລິການດ້ານສາທາລະນະສຸກ (Department of Health Care Services (DHCS))​​ 

ຈຸດປະສົງຂອງ DHCS ແມ່ນເພື່ອມອບສິດການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບ ທ��෺�່ມີຄຸນນະພາບ ທີ່ເທົ່າທຽມກັນ ທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນໃນ California ມີສຸຂະພາບທີ່ແຂງແຮງ.​​ 

ໜ້າເວັບນີ້ແມ່ນຖືກສ້າງຂຶ້ນ ເພື່ອມອບສິດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນ, ໂຄງການ, ຜົນປະໂຫຍດ ແລະ ການບໍລິການຕ່າງໆ ທີ່ມີຄວາມໝາຍແກ່ປະຊາຊົນ ທີ່ມີຄວາມຮູ້ດ້ານພາສາອັງກິດທີ່ຈໍາກັດ ແລະ ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າພາສາບໍ່ແມ່ນອຸປະສັກໃນການເຂົ້າເຖິງການບໍລິການສຸຂະພາບທີ່ສໍາຄັນ.​​ 

ພະນັກງານທີ່ເວົ້າສອງພາສາທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນຈະຊ່ວຍສະມາຊິກ ແລະ ຄົນອື່ນໆ ແລະ DHCS ຈະເຮັດວຽກກັບຜູ້ສະໜອງການບໍລິການ ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການແປພາສາ ແລະ ລ່າມແປພາສາຟຣີ ເພື່ອສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບກັບ DHCS.​​ 

myMedi-Cal​​ 

https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx​​ 

ຫນ້າເວັບ "myMedi-Cal: ວິທີຮັບການບໍລິການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບທີ່ທ່ານຕ້ອງການ" ແຈ້ງຊາວແຄລິຟໍເນຍໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບວິທີສະຫມັກ Medi-Cal ໂດຍບໍ່ມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍ ຫຼື ທີ່ມີການຄຸ້ມຄອງສຸຂະພາບຂັ້ນຕໍ່າ. ນອກຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະຮຽນຮູ້ກ່ຽວກັບຂໍ້ກໍານົດດ້ານການມີສິດໃນໂຄງການນໍາ. ຄໍາແນະນໍາສະບັບນີ້ຈະແນະນໍາທ່ານວ່າທ່ານຈະສາມາດໃຊ້ສິດຜົນປະໂຫຍດຈາກ Medi-Cal ຂອງທ່ານໄດ້ແນວໃດ ແລະ ກ່ຽວກັບເວລາທີ່ຈະຕ້ອງລາຍງານເຖິງການປ່ຽນແປງຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງທ່ານ. ທ່ານຄວນເກັບຮັກສາຄໍາແນະນໍາສະບັບນີ້ໄວ້ເພື່ອໃຊ້ໃຫ້ເປັນປະໂຫຍດ ແລະ ໃຊ້ມັນເມື່ອທ່ານມີຄໍາຖາມກ່ຽວກັບສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້:​​ 

  • ວິທີສະໝັກຂໍການຄຸ້ມຄອງ​​ 
  • ສິດຜົນປະໂຫຍດທີ່ຄຸ້ມຄອງໂດຍ Medi-Cal​​ 
  • ການປັບປຸງ ແລະ ການຕໍ່ອາຍຸ Medi-Cal​​ 
  • ສິດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບ​​ 
  • ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບໂຄງການ ແລະ ການບໍລິການຂອງ DHCS ເຊັ່ນ: ການບໍລິການທັນຕະກໍາ; ການບໍລິການສໍາລັບການໃຊ້ສານເສບຕິດ; ການບໍລິການສຸຂະພາບຈິດແບບພິເສດ; ການກວດເບື້ອງຕົ້ນ ແລະ ເປັນໄລຍະ; ການບົ່ງມະຕິ ແລະ ການປິ່ນປົວ; ໂຄງການປິ່ນປົວມະເຮັງເຕົ້ານົມ ແລະ ປາກມົດລູກ; ໂຄງການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອໃນເຮືອນ; ການບໍລິການທີ່ອີງໃສ່ຊຸມຊົນ; ການບໍລິການຂອງເດັກນ້ອຍ California; ໂຄງການຂອງບຸກຄົນທີ່ພິການຕາມກໍາມະພັນ; ແລະ ໂຄງການຄຸ້ມຄອງອຸປະກອນຊ່ວຍຟັງສໍາລັບເດັກນ້ອຍ.​​ 

ໝາຍເລກໂທລະສັບທີ່ສໍາຄັນ:​​ 

 ສະມາຊິກ Medi-Cal:​​  (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)​​ 

ຫນ່ວຍງານທາງເລືອກໃນການເບິ່ງແຍ່ງສຸຂະພາບທີ່ຈັດການໂດຍ Medi-Cal: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077) ​​ 

ທັນຕະກໍາ Medi-Cal: (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)​​ 

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)​​ 

ຫ້ອງການເບິ່ງແຍງ ແລະ ສຸຂະພາບຈິດທີ່ຈັດການໂດຍ Medi-Cal ຂອງຜູ້ກວດກາລັດຖະສະພາ: (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)​​ 

ຫນ່ວຍງານພິຈາລະນາຄວາມປະຈໍາລັດ: (800) 743-8525 (TTY (800) 952-8349) ​​ 

California cubierta: (800) 300-1506 (TTY: 711, CA State Relay)

​​ 

ຊອກຫາຫ້ອງການປະຈໍາເຂດປົກຄອງຂອງທ່ານ​​ 

 ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອກ່ຽວກັບ Medi-Cal, ການຄຸ້ມຄອງສຸຂະພາບ ແລະ ຜົນປະໂຫຍດອື່ນໆ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ຫາຫ້ອງການປະຈໍາເຂດປົກຄອງຂອງທ່ານ:​​ 

ຫ້ອງການປະຈໍາເຂດປົກຄອງຂອງ Medi-Cal​​ 

ຫ້ອງການຜູ້ກວດກາລັດຖະສະພາ​​ 

 ຫ້ອງການເບິ່ງແຍງ ແລະ ສຸຂະພາບຈິດທີ່ຈັດການໂດຍ Medi-Cal ຂອງຜູ້ກວດກາລັດຖະສະພາ ຊ່ວຍແກ້ໄຂບັນຫາຈາກຈຸດຢືນທີ່ເປັນກາງ ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າສະມາຊິກຈະໄດ້ຮັບການບໍລິການທີ່ຄຸ້ມຄອງສຸຂະພາບທາງການແພດ ແລະ ສຸຂະພາບທາງດ້ານພຶດຕິກໍາ ທີ່ມີຄວາມຈໍາເປັນທັງໝົດ ເຊິ່ງແມ່ນສິ່ງທີ່ແຜນການຕ່າງໆຈະຮັບຜິດຊອບຕາມສັນຍາ.​​ 

ຫ້ອງການຜູ້ກວດກາລັດຖະສະພາຈະບໍ່ເຂົ້າຂ້າງຝ່າຍໃດຝ່າຍໜຶ່ງໂດຍອັດຕະໂນມັດໃນການຮ້ອງຮຽນ. ຫ້ອງການດັ່ງກ່າວຈະພິຈາລະນາທຸກຝ່າຍຢ່າງຍຸຕິທໍາ ແລະ ບໍ່ລໍາອຽງ. ຫ້ອງການຜູ້ກວດກາລັດຖະສະພາຊ່ວຍຫາທາງອອກທີ່ຍຸຕິທໍາແກ່ບັນຫາການເຂົ້າເຖິງການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບ.
 
ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ:  ວັນຈັນ ຫາ ວັນສຸກ, 8 ໂມງເຊົ້າ ຫາ 5 ໂມງແລງ ຕາມເວລາ PST; ຍົກເວັ້ນມື້ພັກຂອງລັດ​​ 

ຫ້ອງການຜູ້ກວດກາລັດຖະສະພາ: (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)​​ 

MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov​​ 

ສູນບໍລິການໂທລະສັບ (Centro de Servicio Telefónico, TSC)​​ 

TSC ສາມາດຊ່ວຍເລື່ອງຂໍ້ມູນທົ່ວໄປກ່ຽວກັບ Medi-Cal ແລະ ຕອບຄໍາຖາມກ່ຽວກັບໃບເກັບເງິນຈາກ Medi-Cal.​​ 

ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ: ວັນຈັນ ຫາ ວັນສຸກ, 8 ໂມງເຊົ້າ ຫາ 5 ໂມງແລງ ຕາມເວລາ PST; ຍົກເວັ້ນມື້ພັກ​​ 

ສະມາຊິກ Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)​​ 

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711, retransmisión estatal de CA)

​​ 

ສຸນບໍລິການລູກຄ້າ Medi-Cal Rx​​ 

 ສູນບໍລິການ Medi-Cal Rx ສາມາດຊ່ວຍເລື່ອງ:​​ 

  • ຄໍາຖາມກ່ຽວກັບສິດຜົນປະໂຫຍດດ້ານຢາຂອງທ່ານ​​ 
  • ຊອກຫາຮ້ານຂາຍຢາທີ່ຢູ່ໃກ້ຄຽງ ຫຼື ສົ່ງຢາຕາມໃບສັ່ງທາງໄປສະນີ​​ 
  • ຍື່ນຄໍາຮ້ອງຮຽນ​​ 

ມັນເປັນປະໂຫຍດທີ່ຈະມີຂໍ້ມູນຕໍ່ໄປນີ້ ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະໂທຫາພວກເຮົາ ເພື່ອທີ່ພວກເຮົາຈະສາມາດພາທ່ານໄປຫາບຸກຄົນທີ່ຖືກຕ້ອງໄດ້ໄວຂຶ້ນ:​​ 

  • ຊື່ ແລະ ນາມສະກຸນຂອງສະມາຊິກ Medi-Cal; ແລະ​​ 
  • ຫມາຍເລກບັດຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຂອງສະມາຊິກ Medi-Cal; ຫຼື​​ 
  • ວັນເດືອນປີເກີດຂອງສະມາຊິກ​​ 

ຊົ່ວໂມງເຮັດວຽກ: 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້, 7 ມື້ຕໍ່ອາທິດ, 365 ມື້ຕໍ່ປີ​​ 

ສູນບໍລິການລູກຄ້າ Medi-Cal Rx: (800) 977-2273(TTY: 711, retransmisión estatal de CA)

​​ 

ຫນ່ວຍງານທາງເລືອກໃນການເບິ່ງແຍ່ງສຸຂະພາບທີ່ຈັດການໂດຍ Medi-Cal​​ 

 ບົດບາດຂອງຫນ່ວຍງານທາງເລືອກໃນການເບິ່ງແຍ່ງສຸຂະພາບທີ່ຈັດການໂດຍ Medi-Cal (Medi-Cal Managed Care Health Care Options, HCO), ເຊິ່ງແມ່ນສ່ວນຫນນຶ່ງຂອງ DHCS, ແມ່ນການຮັບປະກັນສິດເຂົ້າເຖິງການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບຜ່ານຜູ້ຮັບເຫມົານາຍຫນ້າລົງທະບຽນ. ຜູ້ຮັບເຫມົາຈະມອບຂໍ້ມູນໃຫ້ແກ່ສະມາຊິກ Medi-Cal ກ່ຽວກັບແຜນການເບິ່ງແຍງທີ່ມີການຄຸ້ມຄອງ. ສິ່ງດັ່ງກ່າວນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ສະມາຊິກຕັດສິນໃຈຢ່າງຮອບຄອບກ່ຽວກັບສິດຜົນປະໂຫຍດ Medi-Cal ຂອງເຂົາເຈົ້າ. ແຜນການອາດຈະມີການບໍລິການທາງການແພດ ແລະ ທັນຕະກໍາ.​​ 

ການເບິ່ງແຍງທີ່ຈັດການໂດຍ Medi-Cal (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)

​​ 

ການບໍລິການທັນຕະກໍາ​​ 

 Medi-Cal ຄຸ້ມຄອງການບໍລິການທັນຕະກໍາທີ່ຫຼາກຫຼາຍສໍາລັບສະມາຊິກ Medi-Cal, ລວມທັງ:​​ 

  • ການບົ່ງມະຕິ ແລະ ການຮັກສາສຸຂະອະນາໄມແຂ້ວ (ຕົວຢ່າງ: ການກວດ, ການສ່ອງລັງສີ ແລະ ການອະນາໄມປາກ)​​ 
  • ການບໍລິການສຸກເສີນສໍາລັບການຄວບຄຸມອາການເຈັບ​​ 
  • ການຖອນແຂ້ວ​​ 
  • ການອຸດແຂ້ວ​​ 
  • ການປິ່ນປົວຮາກແຂ້ວ (ດ້ານໜ້າ/ດ້ານຫຼັງ)​​ 
  • ແຂ້ວປອມ (ເຮັດໄວ້ລ່ວງໜ້າ/ເຮັດຢູ່ຫ້ອງທົດລອງ)​​ 
  • ການຂູດຄາບແຂ້ວ ແລະ ການຂູດຮາກແຂ້ວ​​ 
  • ການຮັກສາປະລິທັນ​​ 
  • ແຂ້ວປອມແບບສົມບູນ ແລະ ບາງເຫຼັ້ມ​​ 
  • ການຈັດແຂ້ວໃຫ້ເດັກນ້ອຍທີ່ມີຄຸນສົມບັດຮັບການບໍລິການ​​ 

ສະມາຊິກສາມາດເຂົ້າເຖິງການບໍລິການທັນຕະກໍາຜ່ານຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ລົງທະບຽນ Medi-Cal Dental, ທີ່ຈະໃຫ້ຄໍາແນະນໍາແກ່ສະມາຊິກກ່ຽວກັບວິທີປິ່ນປົວທີ່ດີທີ່ສຸດ ແລະ ພາຍໃຕ້ສະພາບການສະເພາະ ທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ມີການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້ຈໍານວນໜຶ່ງ.​​ 

ເບີໂທຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າທີ່ແມ່ນສະມາຊິກ: (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)​​ 

ເບີໂທຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າທີ່ແມ່ນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ: (800) 423-0507​​ 

ສໍາລັບຂໍ້ມູນທົ່ວໄປ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່: Dental@dhcs.ca.gov​​ 

ສໍາລັບແຜນການເບິ່ງແຍງແຂ້ວທີ່ມີການຈັດການ, ກະລຸນາເບິ່ງລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ ຢູ່ບ່ອນນີ້.

​​ 

ການບໍລິການສຸຂະພາບຈິດແບບພິເສດ​​ 

ແຜນການຄຸ້ມຄອງສຸຂະພາບຈິດ (Mental Plan de salud, MHP) ໃນແຕ່ເຂດປົກຄອງແມ່ນມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການສະຫນອງ ຫຼື ຈັດກຽມ ການສະຫນອງການບໍລິການສຸຂະພາບຈິດແບບພິເສດ (Servicios Especializados de Salud Mental, SMHS) ໃຫ້ແກ່ສະມາຊິກ Medi-Cal ໃນເຂດປົກຄອງຂອງເຂົາເຈົ້າ.​​  

ຖ້າທ່ານ ຫຼື ຄົນທີ່ທ່ານຮູ້ຈັກຕ້ອງການ SMHS, ກະລຸນາຕິ��ດຕໍ່ MHP ປະຈໍາເຂດປົກຄອງຂອງທ່ານໂດຍການເຂົ້າໄປທີ່ https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MHPContactList.aspx.​​ 

ປື້ມຄູ່ມືສະມາຊິກແມ່ນສາມາດເອົານໍາ MHP ປະຈໍາເຂດປົກຄອງຂອງທ່ານ ແລະ ມັນຈະມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ຕໍ່ໄປນີ້ ແລະ ອີກຫຼາຍໆຢ່າງ:​​ 

  • ການບໍລິການທີ່ມີໃຫ້​​ 
  • ວິທີຮັບ SMHS​​ 
  • ການເລືອກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ​​ 
  • ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາ​​ 
  • ທິດທາງຕໍ່ໜ້າ; ແລະ​​ 
  • ສິດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງສະມາຊິກ​​ 

ການບໍລິການສໍາລັບການໃຊ້ສານເສບຕິດ​​ 

ຖ້າທ່ານ ຫຼື ຄົນທີ່ທ່ານຮູ້ຈັກຕ້ອງການການບໍລິການສໍາລັບການໃຊ້ສານເສບຕິດ (Trastorno por uso de sustancias, SUD) ຫຼື ຕ້ອງການ�� T��ໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ເຂດປົກຄອງຂອງທ່ານ ໂດຍນໍາໃຊ້ສາຍໂທເຂົ້າເຖິງເຂດປົກຄອງ SUD: https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx.​​ 

ຜູ້ຢູ່ອາໄສໃນເຂດປົກຄອງຕ່າງໆ ທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນລະບ຺ �ບຈັດສົ່ງທີ່ມີການຈັດຕັ້ງຂອງ Drug Medi-Cal (Sistema de Entrega Organizada de Medi-Cal de Medicamentos, DMC-ODS) ແມ່ນສາມ຺ �ດເອົາປື້ມຄູ່ມືສະມາຊິກຈາກເຂດປົກຄອງ ແລະ ມັນຈະມມາາກເຂດປົກຄອງ ແລະ ມັນຈະມມີຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຫົວຂໍ້ຕໍ່ໄປນີ້ ແລະ ອີກຫຼາຍໆຢ່າງ:​​ 

  • ການບໍລິການທີ່ມີໃຫ້​​ 
  • ການເຂົ້າຫາການບໍລິການ DMC-ODS​​ 
  • ການເລືອກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ​​ 
  • ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາ​​ 
  • ທິດທາງຕໍ່ໜ້າ; ແລະ​​ 
  • ສິດ ແລະ ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງສະມາຊິກ​​ 

ສະມາຊິກທີ່ຕ້ອງການການປິ່ນປົວ SUD ໃນ California ອາດຈະໃຊ້ການບໍລິການຕໍ່ສາຍເພື່ອຮັບກ ານປິ່ນປົວການໃຊ້ສານເສບຕິດ (SUD) ແບບບໍ່ສຸກເສີນ ເຊິ່ງເປັນສາຍໂທອັດຕະໂນມັດ:​​ 

  • ສາຍໂທຟຣີທົ່ວລັດ: (800) 879-2772 ​​ 
  • ນອກ California: (916) 327-3728 

    ​​ 
Fecha de la última modificación: 9/5/2024 11:31 AM​​