Formatos alternativos
Es política de la Department of Health Care Services (DHCS)) cumplir plenamente con los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, la Ley de Rehabilitación de 1973 y otras leyes estatales y federales relacionadas con los derechos de un miembro calificado del público. Una persona es un miembro calificado del público si es una persona apropiada con la que una agencia pública debería o querría comunicarse. La discriminación por motivos de discapacidad en el Programa público está prohibida y DHCS protegerá los derechos de las personas con discapacidad a tener un acceso significativo e igualitario a los servicios públicos, incluidos, entre otros, Medi-Cal y otros programas que DHCS administra en su totalidad o en parte a través de asociaciones con otras entidades. como proveedores, centros, planes de atención administrada, vendedores, contratistas, condados u otras agencias estatales.
También es política del DHCS ayudar a las personas con discapacidades a comunicarse eficazmente con el DHCS y sus socios. DHCS asegurará que la comunicación efectiva se aplique a todos los miembros calificados del público con discapacidades, incluidos aquellos que simplemente se ponen en contacto para obtener información sobre el Programa, los servicios o las actividades.
DHCS proporciona AIDS y servicios auxiliares, de forma gratuita, para garantizar que todas las personas calificadas con discapacidades del habla, la audición y/o la visión puedan comunicarse y participar de manera efectiva en programas, servicios y/o actividades públicas.
DHCS identifica los documentos comunes del Programa que son fundamentales para garantizar la igualdad de acceso al Programa, los beneficios y/o los servicios, y hace que esos documentos estén disponibles en los siguientes formatos alternativos: letra grande (Arial de 20 puntos), formato de audio, formato electrónico accesible (como un CD de datos) y braille.
El DHCS ha estado llegando a los beneficiarios de Medi-Cal por fases para ofrecer formatos alternativos para la comunicación escrita:
- Beneficiarios ciegos y con discapacidad visual (BVI);
- Beneficiarios discapacitados y discapacitados trabajadores; y
- El resto de la población de Medi-Cal.
DHCS completó la primera fase de su campaña de divulgación a fines de 2020, la segunda fase en diciembre de 2021 y llegará al resto de la población de Medi-Cal a partir de mayo de 2022.
Si ha recibido la carta de divulgación en formato alternativo, puede seguir las instrucciones de la carta para proporcionar su preferencia de formato alternativo.
