Reuniones trimestrales del MOU y requisitos de mejora de la calidad
1. ¿Por qué se requieren las reuniones trimestrales?
Las partes deben reunir al menos trimestralmente para abordar la coordinación de cuidados, actividades de Mejora de la Calidad (QI), resultados de QI, preocupaciones sistémicas y específicas de cada caso, y fomentar la comunicación y colaboración continuas entre las partes. Estas reuniones tienen como objetivo aumentar la coordinación y comunicación entre ambas partes. Estas reuniones pueden realizar de forma virtual.
En un plazo de 30 días laborables tras cada reunión trimestral, el Plan de Atención Gestionada (MCP) debe publicar en su sitio web la fecha y hora de la reunión trimestral y distribuir a los participantes un resumen de cualquier acción de seguimiento o cambio en los procesos que se estén realizando como resultado de las reuniones, según corresponda.
2. ¿Por qué se exige a los MCP que publiquen la información trimestral de las reuniones en su sitio web después de que la reunión tenga lugar? ¿Son públicas estas reuniones?
En un plazo de 30 días laborables tras cada reunión trimestral, el MCP debe publicar en su sitio web la fecha y hora de la reunión trimestral. Los MCP están obligados a publicar reuniones trimestrales porque sirven como un mecanismo crucial para reforzar la coordinación y facilitar una mejor comunicación entre las partes, y las partes interesadas quieren la seguridad de que estas actividades están teniendo lugar.
Estas reuniones no están destinadas a ser foros públicos, y actualmente no existe la obligación de hacer públicos los materiales de la reunión. No es necesario publicar el lugar de la reunión.
3. ¿Cuál es el propósito y las expectativas relacionadas con la Mejora de Calidad (QI) del MOU?
Las disposiciones sobre QI en las Plantillas de Protocolos de Entendemento están destinadas a animar a las partes a desarrollar y documentar actividades para determinar cómo evaluarán si el Memorándum mejora la coordinación de la atención y la atención integral de la persona, y a desarrollar mecanismos para evaluar si el Memorándum es eficaz para alcanzar sus objetivos. Las Partes deben desarrollar actividades de QI específicamente para la supervisión de los requisitos del MOU, incluyendo, sin limitación, cualquier medida de desempeño aplicable e iniciativas de QI, incluyendo aquellas para prevenir la duplicación de servicios, así como reportes que rastreen las derivaciones, la participación de los miembros y la utilización de servicios. El MCP debe documentar estas actividades de QI en sus políticas y procedimientos. El MOU QI no necesita cumplir con las normativas QI que rigen los MCP y/o las regulaciones QI que rigen entidades externas específicas.
