Problemas de pago y vías de disputa
Pagos de retención de trabajadores por COVID-19 (WRP) en hospitales y centros de enfermería especializada
Proceso de Emisión de Pagos para Empleadores (CE, CSE, GPE y Médicos Independientes) Los CE, CSE, PGE y Médicos Independientes que tengan preguntas sobre el informe detallado de pago y/o los montos recibidos pueden enviar un correo electrónico al DHCS en wrp@dhcs.ca.gov. Todas las solicitudes complementarias para corregir presentaciones anteriores deben recibirse a más tardar el 9de junio de 2023. Ejemplos de preguntas de pago pueden incluir:
- El conteo de trabajadores calificados y los fondos aprobados recibidos difieren de la presentación de la solicitud, sin que el DHCS proporcione ninguna razón.
- El monto pagado fue incorrecto en función de la aprobación de la base de tiempo (es decir, tiempo parcial versus tiempo completo, el monto del bono no se incluyó correctamente, etc.).
- La solicitud del empleador/entidad fue rechazada y el empleador/entidad no la volvió a presentar a tiempo.
- El empleador/entidad excluyó inadvertidamente al personal calificado en una presentación anterior.
Proceso de Disputa/Emisión de Pagos para Trabajadores
Si un trabajador cree que debería haber recibido un WRP COVID-19 para hospitales y centros de enfermería especializada o que el monto del pago de retención debería haber sido mayor, el trabajador, o un representante de su sindicato, primero debe escribir a su empleador para solicitar una revisión. El empleador tiene 30 días para revisar. Si el empleador no corrige el problema dentro de los 30 días, el trabajador puede presentar un reclamo ante la Oficina del Comisionado Laboral. Para obtener más información sobre cómo presentar un reclamo, visite División de Cumplimiento de Normas Laborales (DLSE) (ca.gov).
