Datos del Centro de Llamadas Medi-Cal del condado
El panel de datos del centro de llamadas Medi-Cal del condado, requerido según la SB 1289 (Roth, Capítulo 792, Estatutos de 2024), incluye el número de llamadas recibidas durante el horario laboral, el número de llamadas recibidas fuera del horario laboral y el total de llamadas recibidas por condado; el tiempo medio de espera para todos los idiomas y por idioma por condado; y la tasa media de abandono de llamadas por condado. Estos datos se recopilarán mensualmente y se publicarán trimestralmente.
Enero 2026
Febrero 2026
Marzo de 2026
Datos anuales de estándares de desempeño del condado
El panel de datos de rendimiento del condado incluirá datos relacionados con la puntualidad del procesamiento de solicitudes para solicitudes no basadas en discapacidad y basadas en discapacidad, así como la puntualidad de las redeterminaciones anuales. El panel de datos inicial mostrará datos del año natural 2025 y se actualizará anualmente.
