Acta de la reunión del Comité Asesor de Afiliados a Medi-Cal (MMAC)
Fecha: Miércoles, 3 de diciembre de 2025
Hora: 17:30 - 19:30
Tipo de reunión: Virtual en Microsoft Teams
Miembros presentes: 13 afiliados a MMAC presentes
DHCS Personal: Michelle Baass, directora; Lindy Harrington, Subdirectora Estatal Medicaid de Sanidad, Program; Tracy Arnold, subdirector; Erika Sperbeck, Directora Adjunta Jefa de Política y Apoyo Program; Krissi Khokhobashvili, Subdirectora de la Oficina de Comunicaciones; Paula Wilhelm, Subdirectora de Salud Conductual; Yingjia Huang, Subdirectora de Beneficios y Elegibilidad Sanitaria; Michael Freeman, Subdirector Adjunto de Beneficios y Elegibilidad en Atención Sanitaria; Pamela Riley, Subdirectora Adjunta y Directora de Equidad en Salud; Lauren Gavin Solis, Jefa de la Oficina de Innovación e Integración de Medicare.
Información adicional: Por favor, consulte la presentación de PowerPoint empleada durante la reunión para obtener más contexto y detalles.
5:30 - 5:35
| Bienvenido
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5:35 - 5:40
| Actualizaciones del Comité
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5:40 - 5:50
| Actualización del Director de DHCS
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5:50 - 6:05
| Preparación de los requisitos de reporte laboral de Medi-Cal
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6:05 - 6:45
| Discusión sobre las Salas de Trabajo
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6:45 - 7:05
| Reportes de las discusiones paralelas
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7:05 - 7:25
| Debate abierto
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7:25 - 7: 30
| Palabras finales del Director
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Bienvenida y apertura
Tipo de acción: Información
Presentador: María Romero-Mora
Temas de discusión:
Se dio la bienvenida a los miembros del MMAC, y se revisaron las normas de justicia lingüística y comunitarias para recordar a los participantes las prácticas de participación y participación.
Se pidió a los participantes que revelaran cualquier conflicto de interés; no se identificó ninguno.
Michael Freeman ofreció una visión general de las áreas que monitorear como Subdirector Adjunto de la División de Beneficios y Elegibilidad de Atención Sanitaria.
Los miembros del MMAC vieron y reflexionaron sobre el arte desarrollado en la reunión conjunta del MMAC y Medi-Cal Voices and Vision Council en septiembre. La obra de arte, creada por el artista Tiranjini Pillai, representa la confianza entre la comunidad y DHCS.
Actualizaciones del Comité
Tipo de acción: Información y discursos de los presidentes
Presentador: Kiran Poonia
Temas de discusión:
Kiran guió a los miembros durante el proceso de elección de presidentes y proporcionó instrucciones para votar. La votación se realizó de forma confidencial mediante una encuesta electrónica por email. El DHCS gestionó el proceso de votación e informó a los miembros sobre el resultado.
Discursos de los candidatos:
Candidato uno: Este miembro quiere crear un espacio en la sanidad donde cada voz importe, no solo la más fuerte. El miembro expresó un fuerte deseo de seguir una carrera en el sector sanitario para atender a los californianos de bajos ingresos. Compartieron que escuchar las voces de los afiliados a Medi-Cal profundizó su compromiso con el ingreso en el ámbito médico y agradecieron a los asistentes su participación y sus aportaciones.
Candidato dos: Este miembro representa a la población de adultos mayores y quiere un sistema sanitario que realmente escuche a la gente. Formaron parte de grupos de interés y sienten pasión por la defensa, creyendo que el cambio significativo debe venir de abajo hacia arriba, no de arriba hacia abajo. Enfatizaron que los miembros son los beneficiarios y clientes del sistema, y que el servicio al cliente debe funcionar para todos, de todos los espectros de diversidad y edad. Al señalar los recientes cambios en los sistemas de salud mental y la integración de CalAIM entre salud física y conductual, compartieron que estas innovaciones les inspiraron a presentar a este escaño.
Votación: Los miembros votaron en línea, de forma privada, antes del 5 de diciembre
Actualización del Director de DHCS
Tipo de acción: Información y cerrar el círculo sobre un punto anterior del orden del día.
Presentador: Michelle Baass
Sala de descanso MMAC:
El Director agradeció a los miembros sus comentarios reflexivos sobre los estatutos del MMAC. Los estatutos finales se publicaron en el sitio web del MMAC.
Señaló que hace dos reuniones, en febrero de 2025, el DHCS aplicar comentarios sobre el nuevo micrositio para los afiliados a Medi-Cal. El nuevo My.Medi-Cal.ca.gov. ya está en activo y es fácil de leer. El contenido está disponible en 19 idiomas para miembros actuales y potenciales. Los miembros pueden informar sobre los beneficios de Medi-Cal y acceder a la solicitud en línea de Medi-Cal. El sitio incluye cómo conectarse con la oficina local de Medi-Cal y la línea de ayuda para afiliadas a Medi-Cal.
Un miembro preguntó por la necesidad de un presidente del MMAC
El DHCS agradeció al miembro por su pregunta y recordó al miembro que cuando el DHCS inició el MMAC, era un grupo exclusivo para miembros formado por el DHCS sin estatutos ni presidente. Sin embargo, el MMAC debe ahora alinear con los requisitos federales de la Norma de Acceso, por lo que ahora se requieren estatutos y un presidente.
Preparación de los requisitos de reporte laboral de Medi-Cal
Tipo de acción: Información
Presentador: Yingjia Huang y Michael Freeman
Temas de discusión:
A partir del 1de enero de 2027, algunos afiliados a Medi-Cal deben trabajar, hacer voluntariado o asistir a la escuela al menos 80 horas al mes para mantener su cobertura. Esta nueva norma federal se aplica a adultos de 19 a 64 años que ganan menos de unos 1.800 dólares al mes. Hay excepciones, como antiguos jóvenes en acogida, padres con hijos menores de 19 años y personas que enfrentan dificultades a corto plazo. California sigue esperando la guía federal completa y trabajando en detalles específicos de cada estado. Junto con este cambio, el proceso de renovación de la elegibilidad de Medi-Cal pasará a ser cada seis meses. Estas actualizaciones son importantes y confusas, por lo que DHCS está creando materiales sencillos, aplicar opiniones de los miembros y empleando mensajes de texto para facilitar y agilizar la comunicación.
Preguntas sobre la presentación:
Pregunta: ¿Cuál es el límite de ingresos? ¿Cuánto es el 138% al mes?
Pregunta: ¿Y qué pasa con la población con costo compartido?
Pregunta: ¿Y qué pasa con el 250% de la población discapacitada que trabaja?
Discusión en la sala de grupos
Tipo de acción: Ninguna, discusión
Facilitadores: Isabel Flores y Hatzune Aguilar
Temas de discusión:
¿Sabías de este cambio para algunos afiliados a Medi-Cal?
Conciencia general
Varios miembros no oyeron hablar de los cambios en los requisitos laborales antes de la reunión.
Algunos expresaron que escuchar los detalles durante la presentación ayudó a reducir el miedo y la confusión debido a la desinformación.
Algunos reconocieron que no siguen las noticias de cerca, lo que podría explicar su falta de conocimiento.
Preocupaciones planteadas
Los miembros que dependen mucho de los servicios de Medi-Cal son probablemente los más conscientes de este cambio.
Algunos miembros compartieron que hay preocupación sobre si habrá suficientes oportunidades de voluntariado para cumplir con el requisito de 80 horas.
Se plantearon preguntas sobre cómo se registrarán las horas de voluntariado o trabajo, especialmente teniendo en cuenta los retos del mercado laboral actual y el impacto de la IA en los empleos de nivel inicial.
Un miembro compartió experiencia previa verificando horas de voluntariado, lo que implicaba trabajar con una persona asignada para firmar y aprobar horas, lo que sugiere la necesidad de procesos claros y apoyo.
Un miembro compartió que quienes tienen dificultades de salud mental ahora tendrán aún más dificultades para acceder a los servicios debido a esta barrera.
Los miembros pidieron más claridad sobre las exenciones, incluyendo qué ocurre si alguien completa menos de las 80 horas requeridas (por ejemplo, 75 horas).
¿Qué escucháis en vuestras comunidades?
Los miembros están interesados en escuchar cómo funcionará exactamente el proceso y qué tan rápido verán las consecuencias.
Muchos miembros compartieron que era la primera vez que oían hablar de los cambios en los requisitos de trabajo, así que había una sensación general de confusión y preocupación.
Los miembros quieren entender cómo funcionará el proceso, incluyendo:
Automatización, privacidad y conset.
Consecuencias: Ansiedad sobre la rapidez con la que se aplicarán penalizaciones o cambios.
Algunos miembros informaron escuchar:
Medi-Cal puede que ya no sea gratis a partir de 2026, ya que las tasas asociadas son motivo de gran preocupación.
Los costos del seguro privado pueden aumentar, aunque no se confirmó ningún vínculo directo con Medi-Cal.
La cobertura de Medi-Cal podría eliminar para algunos miembros.
El diputado expresó que el cambio es difícil y subrayó la importancia de:
¿Qué podemos hacer para apoyarte a ti o a otros miembros?
Énfasis en adaptar la divulgación a comunidades específicas, especialmente:
Familias que pueden ver afectadas de formas complejas.
Las sugerencias incluyeron:
Comunicación clara y temprana de los detalles.
Alcance en espacios comunitarios de confianza.
Estrategias para combatir la desinformación y abordar el miedo, el trauma y la ansiedad.
Organiza sesiones de escucha para recopilar preocupaciones comunes y publicar respuestas en el sitio web del DHCS.
Lenguaje sencillo: Emplea mensajes sencillos, claros y concisos, y evita contenido demasiado extenso. Proporciona materiales compartibles que sean fáciles de entender como un vistazo.
Considera usar formatos de humor o atractivos para hacer la información más accesible.
Múltiples canales:
Centros para mayores, trabajadores comunitarios de salud (CHW) y especialistas en apoyo entre iguales para poblaciones mayores o desatendidas.
Envíos y sitios web de DHCS para quienes no estén activos en redes sociales.
Anuncios de servicio público, YouTube, podcasts y medios locales para llegar a públicos más amplios.
Cerciorar de que el sistema de comunicación refleje las diversas necesidades, culturas y valores.
Mantener la coherencia del mensaje entre profesionales y plataformas.
Mejorar la transparencia en todas las comunicaciones.
Considera clínicas comunitarias y entornos similares como posibles sitios de voluntariado.
Aumentar los esfuerzos de divulgación en los lugares donde los afiliados a Medi-Cal visitan con mayor frecuencia, como las consultas médicas.
Desarrolla estrategias para difundir información precisa y abordar el miedo, el trauma y la desinformación que puedan surgir de estos cambios.
Permite tiempo para que los miembros procesen la información y comprendan cómo pueden mantener por sí mismos.
Reconoce que los cambios que se avecinan serán difíciles y que muchas personas necesitarán orientación y seguridad.
Los servicios del condado pueden desempeñar un papel clave en la orientación y apoyo a los miembros.
Un miembro compartió que en la comunidad de personas con discapacidad la carga de papeleo ya es elevada. El requisito de trabajo no debería aplicar a esta población, pero si lo hace, el papeleo será insoportable y debe hacer manejable.
Las comunidades que no se ven afectadas necesitan tranquilidad.
Comentarios de los miembros
Tipo de acción : Información
Facilitadores : Maria Romero-Mora
Temas de discusión:
Los miembros compartieron sentimientos encontrados sobre los próximos cambios. Muchos agradecieron estar informados y elogiaron al grupo por escuchar y actuar. Algunos pidieron folletos sencillos y fáciles de leer y recursos online para entender lo que se avecinaba. Otros expresaron preocupación. Un miembro estaba preocupado por un padre que cumple 64 años, mientras que otro dijo que los cambios se sienten como una "pesadilla de papeleo" para las personas con discapacidad y pidió tranquilidad. Hubo preguntas sobre la posibilidad de no participar, y algunos describieron los cambios como "desgarradores", subrayando que la preparación es clave. A pesar de las preocupaciones, los miembros ofrecieron esperanza y apoyo, diciendo que el grupo debería "unir manos" para ayudar a las familias a superar estos cambios.
Palabras finales
Tipo de acción : Información
Facilitadores : Michelle Baass
Temas de discusión:
Lindy agradeció a los miembros por hablar desde el corazón y estar activamente implicados en su cobertura y atención.
Yingjia agradeció a los miembros y dijo que los cambios son difíciles tanto para los miembros como para el DHCS. Nuestro objetivo no es complicar las cosas para los miembros. Abordó las preocupaciones sobre el trabajo de Volutneer, sugiriendo que una de las soluciones clave es agregar un código postal.
Krissi respondió con todo el agradecimiento. Dijo que el cambio es difícil y que esta reunión fue reveladora. La información no significa nada si no se comparte con quienes la necesitan. Lo más importante es compartir con nuestros miembros lo que necesitan saber para que puedan mantener su cobertura.
Michelle agradeció a los miembros su disposición a servir como embajadores y ayudar a difundir la cobertura de Medi-Cal. Animó a todos a emplear las herramientas disponibles para llegar a familiares y colegas, subrayando la urgencia e importancia de este trabajo. Michelle destacó el Program Embajador de Cobertura como una gran oportunidad para convertir en participante activo, aprender más y compartir información vital dentro de tus comunidades.
Levantamiento de la reunión
Nombre de la persona que levantó la reunión: Michelle Baass, directora
Hora levantada: 19:29 PST
