Acta de la reunión del Consejo de Voces y Visión de Medi-Cal
Fecha: Miércoles, 17diciembre de 2025
Hora: 17:30 - 19:30
Tipo de reunión: Virtual
Miembros presentes: Ann Marie Torres-Delgadillo; Jenny McLelland; Christian Espinoza; Abigail Coursolle; Mike Odeh; Tiffany Huyenh-Cho; Marty Omoto; Uchey Dijeh, MD; Azalia Ryckman; Lupe Wilson; Kate Ross; Lucy Marrero; Elissa Feld; Avita Singh
Miembros que no asisten: Linnea Koopmans; Sydney Turner
DHCS Personal: Michelle Baass, directora; Tracy Arnold, subdirector; Tyler Sadwith, Director de Medicaid Estatal y Subdirector Jefe de Atención Sanitaria Program; Yingjia Huang, Subdirectora de Beneficios y Elegibilidad Sanitaria; Michael Freeman, Subdirector Adjunto de Beneficios y Elegibilidad de Atención Sanitaria; Krissi Khokhobashvili, Subdirectora de la Oficina de Comunicaciones; Pamela Riley, Subdirectora Adjunta y Directora de Equidad en Salud, Gestión de Calidad y Salud Poblacional; Brian Hansen, Especialista en Program Salud; Joseph Billingsley, Subdirector Adjunto de Sistemas de Capacidad de Atención Sanitaria
Información adicional: Por favor, consulte la presentación de PowerPoint empleada durante la reunión para obtener más contexto y detalles.
Agenda:
Hora
| Contenido
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5:25 - 5:30
| Apoyo técnico para los miembros del Consejo
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5:30 - 5:45
| Bienvenida y apertura
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5:45 - 5:50
| Declaraciones de interés del presidente
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5:50 - 6:10
| Preparación de la Norma de Reporte de Trabajo de Medi-Cal
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6:10 - 6:55
| Debates sobre la sala de grupos
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6:55 - 7:25
| Reportes y Debate Abierto
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7:25 - 7:30
| Palabras finales del director Baass
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Apoyo técnico para los miembros del Consejo
Tipo de acción: Apoyo
El equipo de Participación de Partes Interesadas se unió temprano para ayudar a los participantes a acceder a la plataforma de reuniones, probar audio y video, y resolver cualquier problema técnico antes de que comenzara la reunión.
Bienvenida y presentaciones
Tipo de acción: Información
Presentador: Kiran Poonia
Temas de discusión:
Se dio la bienvenida a los miembros del Consejo de Voces y Visión, y la reunión comenzó con breves presentaciones de los miembros y del personal de DHCS.
Se revisaron la justicia lingüística y las normas comunitarias para recordar a los participantes las prácticas de participación y participación.
Se pidió a los participantes que revelaran cualquier conflicto de interés; no se identificó ninguno.
Un miembro que forma parte tanto del Comité Asesor de Afiliados a Medi-Cal (MMAC) como del Voices and Vision Council presentó la declaración de artista que acompaña la obra creada por la artista Tiranjani Pillai, quien asistió a la última reunión conjunta. La obra, inspirada en la sesión, refleja transparencia, prosperidad y renovación, mostrando casas de cristal con esmeraldas, dalias, peonías y un guinche que simboliza la construcción de confianza entre los afiliados a DHCS, MMAC y Voices and Vision Council.
Declaraciones de interés del presidente
Tipo de acción: Información
Presentador: Kiran Poonia
Temas de discusión:
El DHCS guió a los miembros durante el proceso de elección de presidentes y proporcionó instrucciones para votar.
Una miembro, Lucy Marrero, mostró interés en el puesto y compartió su visión y cualificaciones.
Tras la reunión, los miembros recibieron un email con instrucciones de emitir su voto de forma confidencial antes del viernes 19 de diciembre.
El 23 de diciembre, DHCS anunció que Lucy Marrero fue elegida presidenta.
Preparación de la Norma de Reporte de Trabajo de Medi-Cal
Tipo de acción: Información
Presentador: Yingjia Huang y Michael Freeman
Temas de discusión:
El DHCS ofreció una visión general de los requisitos federales de trabajo y participación comunitaria, vigentes a partir del 1de enero de 2027, para adultos de 19 a 64 años.
Los puntos clave incluían:
Algunos afiliados a Medi-Cal deben trabajar, hacer voluntariado o asistir a la escuela durante 80 horas al mes para mantener su cobertura.
Las exenciones incluyen a antiguos jóvenes en acogida, personas embarazadas, padres con hijos menores de 13 años y personas que enfrentan dificultades a corto plazo.
California sigue esperando la guía federal completa y trabajando en detalles específicos de cada estado.
El DHCS tiene como objetivo automatizar la verificación de exenciones y minimizar la carga de los miembros mediante la comparación de datos y la difusión.
Esta es una actualización importante, por lo que DHCS está creando materiales sencillos aplicar comentarios de los miembros y empleando mensajes de texto para facilitar y agilizar la comunicación.
Preguntas sobre la presentación:
Los miembros tuvieron la oportunidad de hacer preguntas aclaratorias sobre la presentación.
Pregunta: ¿Pueden los miembros cumplir el requisito de 80 horas mediante una combinación de actividades que califican?
Pregunta: ¿Cómo funcionarán las exenciones para zonas con alto desempleo?
Pregunta: ¿Cómo se define la "matrícula a media jornada" para Programeducativos?
Notas adicionales
DHCS busca aclarar si el servicio comunitario se limita al trabajo sin ánimo de lucro o puede incluir actividades como el voluntariado en una iglesia local.
El DHCS enfatizó que aún se emitieron directrices federales y que podrían evolucionar interpretaciones.
Resumen de la reunión del MMAC
Un miembro que forma parte tanto del MMAC como del Consejo de Voces y Visión ofreció este resumen, resumiendo las discusiones de la reunión del MMAC en diciembre, donde los miembros conocieron y debatieron los requisitos de trabajo y participación comunitaria.
Muchos miembros del MMAC compartieron que era la primera vez que escuchaban sobre este tema y expresaron confusión y miedo.
Preocupaciones planteadas:
Algunos miembros pueden creer que se aplican requisitos cuando no es así, lo que genera confusión y ansiedad innecesarias.
Si habrá suficientes oportunidades de voluntariado o trabajo para cumplir con el requisito de 80 horas.
Se necesita aclarar las exenciones y qué ocurre si alguien no cumple las horas requeridas.
Los miembros quieren un mensaje claro, conciso y tranquilizador que responda a dos preguntas clave:
La mensajería debe evitar la jerga técnica y usar en su lugar lenguaje claro y AIDSvisual.
Se destacaron como eficaces las redes sociales, los trabajadores comunitarios de salud, los promotores y la divulgación culturalmente relevante.
Las necesidades de apoyo incluyen sistemas que ayuden a las personas a comprender los cambios y a navegar el cumplimiento, actividades de divulgación que reflejen las diversas necesidades de los afiliados a Medi-Cal y explicaciones claras de las exenciones y la simplificación del papeleo para evitar barreras.
Los miembros enfatizaron que el cambio es difícil y que la gente necesitará tiempo, orientación y seguridad para afrontar lo que está por venir.
Discusión en la sala de grupos
Tipo de acción: Información
Facilitadores: Kiran Poonia y Hatzune Aguilar
Temas de discusión:
¿Qué escuchas sobre la norma de trabajo y qué conciencia ves entre las personas a las que sirves?
Muchos miembros están escuchando por primera vez sobre los requisitos laborales y no tienen claro quién se ve afectado.
Incluso las personas exentas (por ejemplo, adultos mayores, con doble derecho) temen perder la cobertura.
La notoriedad varía mucho:
Algunos miembros se informan sobre la información a través de las redes sociales o de organizaciones comunitarias.
Otros solo se enteran cuando reciben avisos, que a menudo resultan abrumadores y difíciles de interpretar.
Los miembros compartieron que había un conocimiento limitado sobre quién califica para las exenciones, qué se considera actividades que califican y cómo se controlará el cumplimiento.
Preocupaciones planteadas:
Disponibilidad de oportunidades de voluntariado o trabajo para cumplir con el requisito de 80 horas.
Cómo se verificarán las horas.
¿Qué pasa si alguien no cumple el requisito?
El miedo y la incertidumbre pueden llevar a algunos miembros a evitar la inscripción o la renovación.
El personal de elegibilidad y los proveedores de atención gestionada están preparados para apoyar a los miembros, pero necesitan una guía federal clara.
Health Plan quiero un mensaje rápido sobre lo que California está haciendo para minimizar la carga de los miembros.
¿Cómo podemos cerciorarnos colectivamente de que los miembros reciban información precisa? ¿Cómo están abordando esto vuestras organizaciones?
El mensaje debe ser:
Sencillo, claro y sincronizado adecuadamente para evitar confusiones o miedos.
Escrito en lenguaje sencillo y completo, evitando información fragmentada.
La comunicación debe ser consistente entre condados, Health Plany DHCS.
La divulgación debe reflejar la diversidad cultural y lingüística.
Los mensajeros de confianza, como proveedores, organizaciones comunitarias y clínicas más pequeñas, deben contar con información precisa.
Los canales efectivos incluyen las redes sociales (Instagram, TikTok, etc.), mensajes de texto, email y email.
Estrategias sugeridas:
Crea un plan de comunicación vivo que se adapte a medida que evolucionan las orientaciones y compártelo con las organizaciones para que el mensaje sea claro y coherente.
Se animó a los miembros a emplear el sitio web del DHCS como fuente principal de información oficial.
¿Dónde ve oportunidades para que DHCS trabaje con usted y así podamos apoyar mejor a los miembros y proveedores que trabajan con afiliados a Medi-Cal?
Proporciona esta información en los próximos meses para ayudar a los miembros a preparar ante los cambios que se avecinan.
Explora oportunidades de integración de sistemas, como marcar a miembros que están sin hogar para conectarlos con vivienda y servicios de apoyo.
Proporciona una orientación clara y concisa sobre qué deben hacer los miembros si pierden la cobertura y cómo recuperar la elegibilidad.
Fortalecer las alianzas con Health Plan, condados y organizaciones comunitarias (CBOs) para garantizar mensajes y divulgación coherentes.
Considera ideas creativas para Health Plan apoyar a los miembros, como formación laboral u oportunidades de voluntariado, para ayudarlos a cumplir con los requisitos.
Realiza un alcance dirigido a los miembros afectados, no mensajes generales.
Los miembros expresaron su agradecimiento por el lenguaje sencillo y la información simplificada que actualmente se encuentra en el sitio web del DHCS.
Reportes y Debate Abierto
Tipo de acción : Información
Facilitadores : Maria Romero-Mora
Temas de discusión:
Tras las sesiones paralelas, los periodistas de cada sala compartieron un resumen de la discusión de su grupo con el pleno del Consejo. Los puntos clave incluyen la importancia de la concienciación de los miembros, las estrategias de comunicación y las oportunidades de colaboración.
¿Cuáles son las mejores formas de involucrar a CBOs y trabajadores comunitarios de salud, y qué enfoques viste funcionar en tu comunidad o redes?
Los CBOs y los trabajadores comunitarios de salud son mensajeros de confianza y deben estar equipados con materiales precisos y en lenguaje sencillo.
Las colaboraciones con organizaciones y Health Plan locales son esenciales para llegar a los miembros donde están, como centros comunitarios, iglesias, lavanderías y centros de intercambio.
Las estrategias de co-ubicación (por ejemplo, quioscos en oficinas de la CBO, personal de elegibilidad en las instalaciones) fueron citadas como eficaces para proporcionar soporte en tiempo real.
Los miembros subrayaron la necesidad de que el DHCS mantenga una estable colaboración con las CBOs y aproveche sus redes para una divulgación culturalmente relevante.
¿Hay algún método de divulgación, espacio comunitario o canal de comunicación que viste funcionar bien y que DHCS debería considerar?
Las plataformas de redes sociales (Instagram, TikTok, Facebook) son ampliamente empleadas por los afiliados a Medi-Cal y deberían ser priorizadas para la difusión.
Los mensajes de texto y el email son efectivos para actualizaciones rápidas y recordatorios.
Los materiales impresos deben ser sencillos, visuales y fáciles de entender. Se sugirieron postales como alternativa a las cartas largas.
Los trabajadores comunitarios de salud y los promotores siguen siendo fundamentales para la participación y la educación presenciales.
Los miembros recomendaron hacer público y transparente el plan de comunicación del DHCS para ayudar a las partes interesadas a alinear el mensaje.
Perspectivas adicionales:
Los mensajes deben enfatizar la esperanza y una guía clara.
La divulgación debe adaptar cultural y lingüísticamente para reflejar la diversidad de los afiliados a Medi-Cal.
Se animó a DHCS a seguir construyendo alianzas más allá de las redes tradicionales Medi-Cal para ampliar su alcance.
Próxima reunión y próximos pasos
Tipo de acción : Información
Facilitadores : Kiran Poonia
Temas de discusión:
Próxima reunión del MMAC:
Fecha: miércoles, 4de marzo de 2026
Hora: 17:30 - 19:30
Formato: Virtual, cerrado al público
Próxima reunión del Consejo de Voces y Visión:
Fecha: miércoles, 18de marzo de 2026
Hora: 17:30 - 19:30
Formato: Virtual, incluye comentarios públicos
Todos los materiales y recursos de la reunión están disponibles en el sitio web del DHCS.
Palabras finales del director Baass
Tipo de acciones: Información
Presentador: Michelle Baass, directora
Temas de discusión:
Levantamiento de la reunión
Nombre de la persona que levantó la reunión: Michelle Baass
Hora levantada: 19:28 PST
