Facturación TAR
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Reclamaciones en papel
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Las eTAR son un proceso sin papel basado en la web para presentar una Solicitud de Autorización de Tratamiento (eTAR) electrónica para el pago. Comuníquese con el Centro de Servicio Telefónico para Intermediarios Fiscales MMIS de California @ (800) 541-5555 (fuera de California, llame al (916) 636-1980) para obtener más información.
- Soporte telefónico: (800) 541-5555 (fuera de California, llame al (916) 636-1980)
El Centro de Servicio Telefónico (TSC, por sus siglas en inglés) está disponible de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes, excepto los días festivos (proveedores fronterizos y facturadores de fuera del estado que facturan a proveedores del estado, llame al (916) 636-1200. Para acceder más rápido a los recursos de TSC, consulte la Guía de opciones de indicaciones del menú principal de TSC y la Guía de referencia del operador especializado de TSC. Le recomendamos que imprima estas guías y las guarde junto a su teléfono para facilitar su consulta. - Centro telefónico automatizado: (800) 786-4346
El centro telefónico automatizado está disponible de 7 a.m. a 8 p.m., hora estándar del Pacífico, los siete días de la semana. Para obtener instrucciones sobre el uso del centro telefónico automatizado, consulte la sección Red de telecomunicaciones del proveedor (PTN) del manual del proveedor. - Correspondencia escrita:
Para obtener ayuda con problemas de facturación recurrentes, escriba a:
Intermediario Fiscal MMIS de California
A la atención de: CSU
P.O. Casilla 13029
Sacramento, CA 95813-4029
Para obtener ayuda con órdenes de arresto extraviadas, perdidas o devueltas, escriba a:
Intermediario Fiscal MMIS de California
A la atención de: Control de efectivo
P.O. Casilla 13029
Sacramento, CA 95813-4029
- Apoyo para proveedores fuera del estado: (916) 636-1960
Disponible de 8 a.m. a 12 p.m. y de 1 p.m. a 5 p.m., de lunes a viernes, excepto feriados. - Unidad de Facturación para Proveedores Pequeños: (916) 636-1275
Medi-Cal ofrece un programa completo de asistencia y capacitación para la facturación para proveedores de servicios médicos que presentan hasta 100 reclamaciones de Medi-Cal por mes y no utilizan un servicio o agencia de facturación. Los representantes están disponibles de 8 a.m. a 12 p.m. y de 1 p.m. a 5 p.m., de lunes a viernes, excepto días festivos.
Transaction Services ofrece acceso a la información, asistencia y servicios y permite a los proveedores realizar transacciones seguras. Los proveedores de Medi-Cal deben tener una identificación de usuario y una contraseña con un acuerdo de red de POS/Internet de Medi-Cal en el archivo para iniciar sesión en los Servicios de Transacciones.