Proceso de solicitud en papel para la inscripción en Medi-Cal cuando el sistema en línea no está disponible
Preguntas frecuentes de la audiencia de los interesados el 24de febrero de 2026
A continuación se muestran las respuestas a la mayoría de las preguntas que el Department of Health Care Services (DHCS)) recibió durante la audiencia con las partes interesadas el 24de febrero de 2026. Si no ves respuesta a tu pregunta, por favor envía un email a la(s) dirección(es) de correo correspondiente(s) que se indica a continuación:
1. ¿Dónde pueden acceder los proveedores a los formularios en papel?
Los proveedores pueden acceder a los formularios requeridos para su tipo de proveedor accediendo a la sitio web de Formularios de Inscripción de Proveedores de Medi-Cal. En el menú "Temas", selecciona "Registro de Proveedores".
Los solicitantes deben completar los formularios DHCS apropiados para su tipo de proveedor y cualquier documento de respaldo correspondiente requerido.
2. ¿Esto también será aplicable para solicitudes de revalidación de proveedores si el sistema está caído?
Sí, si la División de Inscripción de Proveedores (PED) te notifica de una solicitud de revalidación durante una interrupción del sistema, la presentación en papel se convierte en el método legalmente obligatorio para todas las acciones de inscripción de proveedores.
3. ¿Se enviará un email si este boletín entra en vigor?
DHCS creó un servicio de email (Listserv) para las partes interesadas. Suscribir a una o más de las listas disponibles te permitirá recibir actualizaciones actuales de PED más rápidamente por email en lugar de por el Servicio Postal de los Estados Unidos.
4. Si vamos al sitio web de inscripción de proveedores en línea y vemos que el sistema está caído, ¿habrá instrucciones sobre los siguientes pasos para completar una solicitud en papel?
Sí, si el portal de inscripción de proveedores en línea está caído, la página de inscripción redirigirá a los proveedores a un boletín informativo que incluye instrucciones sobre cómo obtener y enviar solicitudes en papel.
El proceso de solicitud en papel permanecerá vigente hasta que el DHCS rescinda el boletín informativo que inició este proceso temporal.
5. ¿Hay alguna presentación que muestre los pasos a seguir para rellenar una solicitud en papel?
Si el DHCS inicia el proceso de solicitud de inscripción de proveedores en papel, el DHCS pondrá a disposición materiales para ayudar a los proveedores a rellenar sus solicitudes en papel. La página sitio web de Recursos para Proveedores también incluye materiales para ayudar a los proveedores a rellenar sus solicitudes de inscripción en el sector.
6. ¿Cuál es el calendario estimado para finalizar las inscripciones al presentar solicitudes en papel en comparación con el uso de PAVE?
El DHCS está obligado a cumplir con los plazos de revisión de solicitudes establecidos en la sección 14043.26 del Código de Bienestar e Instituciones (W&I), Independientemente de si la solicitud se presenta en papel o en línea. Para médicos/cirujanos, el plazo es de 90 días. Para todos los demás proveedores aliados, el plazo es de 180 días.
7. ¿Dónde encontramos las actualizaciones de estado de las solicitudes en papel?
Los proveedores pueden emplear el formulario de Consultas de Proveedores para recibir una actualización sobre el estado de su solicitud en papel durante una interrupción del sistema.
8. Si un proveedor presenta una solicitud en papel durante una interrupción del sistema, ¿tendrá que presentar una solicitud online después de que esté en funcionamiento?
No, no es necesario presentar una segunda solicitud. Si el DHCS sufre una interrupción en todo el sistema, la presentación en papel se convierte en el método legalmente requerido para todas las acciones de inscripción de proveedores.
9. ¿Será obligatorio en el futuro enviar las solicitudes solo online?
Actualmente es obligatorio enviar únicamente las solicitudes de inscripción de proveedores en línea. El DHCS seguirá exigiendo la presentación electrónica a través del sistema en línea como proceso estándar. Los formularios en papel son una medida temporal solo durante interrupciones en todo el sistema.
10. ¿Las solicitudes en papel aceptarán DocuSign o requerirán una firma en blanco?
Las solicitudes en papel deben incluir una firma en manuscrito, como exige el Código de Regulaciones de California, título 22, sección 51000.30(a)(2)(C).
11. Si volvemos a enviar una solicitud con correcciones, ¿cuánto tiempo tardaría en recibir comentarios sobre las correcciones?
El DHCS está obligado a notificar al solicitante en un plazo de 60 días desde que la solicitud se vuelva a presentar con correcciones.
12. Si en mi solicitud se requieren formularios notariales, ¿necesito presentar el original o basta con una copia?
Sí, se requieren las copias originales de los formularios notariales con firmas manuscritas.
13. ¿Se ofrecen formaciones a los proveedores una vez aprobados con Medi-Cal?
Sí, consulta la página de Recursos para Proveedores para acceder a las formaciones.
14. ¿Dónde enviamos las solicitudes en papel?
Las instrucciones sobre cómo enviar y enviar los formularios de inscripción en papel se encuentran en el propio formulario de inscripción. Por favor, consulte las instrucciones del formulario de inscripción.
