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Pagos de Transferencia Electrónica de Fondos de TPLRD​​ 

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La División de Responsabilidad y Recuperación de Terceros (TPLRD, por sus siglas en inglés) acepta pagos en línea desde su cuenta corriente o de ahorros a través de la Transferencia Electrónica de Fondos (EFT, por sus siglas en inglés) segura. Las EFT ofrecen una alternativa más rápida, segura y rentable a los métodos de pago tradicionales. Las EFT eliminan los retrasos asociados con los métodos de pago tradicionales en papel, como los cheques.​​ 

Hacer un pago EFT​​ 

Las transferencias electrónicas de fondos (EFT) ofrecen una serie de beneficios que las convierten en un método eficiente y popular para transferir fondos. Estas son las principales ventajas:​​ 

  • Envío de pago gratuito en línea​​ 
  • Transferencia de fondos segura y protegida​​ 
  • Automatización de pagos programados​​ 
  • Transferencias más rápidas y tiempo de procesamiento más rápido​​ 
  • Ahorre en gastos de envío e impresión​​ 
  • Mantenimiento de registros digitales​​ 

Realice un pago seleccionando el botón en la parte inferior de esta pantalla. Tiene la opción de pagar como usuario inscrito o como usuario de pago único.​​  

Usuario inscrito​​ 

La opción Usuario inscrito le permite fácilmente:​​ 

  • Enviar y realizar un seguimiento de los pagos​​ 
  • Recibir notificaciones sobre envíos de pagos programados​​ 
  • Administre múltiples inscripciones con diferente información bancaria​​ 
  • Programe pagos futuros, reduciendo el riesgo de incumplimiento de plazos​​ 
  • Cancelar un pago programado​​ 
  • Acceda y realice un seguimiento del historial de pagos.​​ 

Regístrese en línea​​  

Envíe el formulario de inscripción en línea haciendo clic en el botón Nueva solicitud de inscripción ubicado en el portal de EFT. Espere 5 días hábiles para que se procese la solicitud de inscripción. 
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Regístrese por correo​​ 

Imprima el Formulario de Inscripción de EFT por Correo y envíelo a DHCS por correo a:​​ 

Departamento de Servicios de Atención Médica
Administrador de EFT de TPLRD, MS 4718
P.O. Caja 997425
Sacramento, CA 95899-7425​​ 

Una vez que TPLRD procese su formulario, recibirá dos correos electrónicos de confirmación de inscripción para activar su cuenta. Tenga en cuenta que los formularios por correo tardarán más tiempo en procesarse.​​ 

Usuario de pago único​​ 

La opción de usuario de pago único puede ser la mejor opción si:​​ 

  • No es un usuario registrado y necesita enviar uno o más pagos de inmediato.​​ 
  • No estás buscando un compromiso a largo plazo.​​ 
  • Desea tener la flexibilidad de enviar pagos según sea necesario.​​ 
  • Envió la solicitud de autoinscripción de EFT (para convertirse en un usuario inscrito), pero aún no ha recibido un correo electrónico de confirmación de inscripción.
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Puede programar un pago único haciendo clic en la opción de pago único de TPLRD en la parte superior del sitio web de EFT.​​ 

Tenga en cuenta que, como usuario de pago único, no tiene la opción de cancelar un pago programado ni acceder a su historial de pagos.​​ 

Servicio al cliente de EFT​​ 

Si necesita ayuda para cancelar un pago programado, comuníquese con el Servicio al Cliente de EFT.​​ 

  • Llame al 1-800-554-7500​​ 
  • Haz tu selección de idioma​​ 
  • Seleccione 0 para hablar con un representante​​ 

Asistencia adicional​​ 

Para obtener información detallada sobre el proceso de inscripción y pago de EFT, consulte la Guía de información de EFT. Para obtener ayuda adicional con problemas de inicio de sesión, registro u otras consultas relacionadas con EFT, envíe un correo electrónico a TPLRD.EFT@dhcs.ca.gov.​​ 

Para obtener información detallada sobre un caso específico, consulte la página web del programa correspondiente, o contáctenos por teléfono marcando (916) 650-0490 y siguiendo las indicaciones automáticas.
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Fecha de la última modificación: 5/9/2025 12:58 PM​​