Օմբուդսմենի Medi-Cal-ի կառավարվող խնամքի և հոգեկան առողջության գրասենյակ
Օմբուդսմենի Medi-Cal-ի կառավարվող խնամքի և հոգեկան առողջության գրասենյակն օգնում է լուծել խնդիրները չեզոք դիրքից՝ ապահովելու, որ մեր անդամները ստանան բժշկական առումով անհրաժեշտ ապահովագրված ծառայությունները, որոնց համար պլանները պայմանագրով պատասխանատու են:
Հոգեկան առողջության օմբուդսմենը կոչված է կամուրջ ստեղծելու Հոգեկան առողջության ծրագրի համակարգի և հոգեկան առողջության ծառայությունների կարիք ունեցող անհատների, ընտանիքի անդամների և ընկերների միջև՝ տրամադրելով տեղեկատվություն և օգնություն համակարգով նավարկելու համար:
Օմբուդսմենը կլսի, կպատասխանի ձեր հարցերին, կվերլուծի ձեր իրավիճակը, կբացատրի DHCS քաղաքականությունն ու ընթացակարգերը, կտրամադրի տեղեկատվություն, խորհուրդներ և տարբերակներ և կառաջարկի համապատասխան ուղղորդումներ: Մեր գործն է օգնել մշակել առողջապահական հասանելիության խնդիրների արդար լուծումներ։
Օմբուդսմենի գրասենյակը պաշտոնական հետաքննություն չի իրականացնում. չի փոխում կանոնները, քաղաքականությունը կամ ընթացակարգերը և չի մասնակցում որևէ պաշտոնական լսումների կամ բողոքների գործընթացին:
Օմբուդսմենի գրասենյակ.
- Օգնում է լուծել խնդիրները Medi-Cal-ի կառավարվող խնամքի անդամների և կառավարվող խնամքի ծրագրերի միջև
- Օգնում է լուծել խնդիրները Medi-Cal-ի անդամների և վարչաշրջանի հոգեկան առողջության ծրագրերի միջև
- Օգնում է անդամներին հրատապ գրանցման և չգրանցման խնդիրներով
- Օգնում է Medi-Cal-ի անդամներին օգտվել Medi-Cal-ի մասնագիտացված հոգեկան առողջության ծառայություններից
- Առաջարկում է տեղեկատվություն և ուղղորդումներ
- Բացահայտում է Medi-Cal-ի կառավարվող խնամքի ծրագիրն ավելի արդյունավետ դարձնելու ուղիները
- Սովորեցնում է անդամներին, թե ինչպես վարվել Medi-Cal-ի կառավարվող խնամքի և մասնագիտացված հոգեկան առողջության համակարգում
- Կապեք ձեզ ճիշտ անձի կամ բաժնի հետ, որը կօգնի լուծել խնդիրը
- Միացրեք ձեզ ձեր շրջանի տեղական ռեսուրսների հետ, ովքեր կարող են օգնել ձեզ
- Միացնել ձեզ հիվանդների իրավունքների ծառայությունների հետ
Կապ մեզ հետ
- Hours of Operation: Monday through Friday, 8 a.m. to 5 p.m. PST; excluding holidays
- Հեռախոսով՝ (888) 452-8609
- Էլփոստով*՝ MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
*Խնդրում ենք նկատի ունենալ. էլփոստը որևէ մեխանիզմ չի ապահովում փոխանցվող հաղորդագրության մեջ պարունակվող տեղեկատվության գաղտնիությունը կամ գաղտնիությունը ապահովելու համար: Հետևաբար, էլփոստի հաղորդագրություն ուղարկողը պատասխանատվություն է կրում այս հաղորդակցման միջոցն օգտագործելիս գաղտնի կամ մասնավոր տվյալներ ներառելու համար: Ուղարկողը պետք է զգույշ լինի հաղորդագրություն կազմելիս՝ բացառելու գաղտնի կամ մասնավոր տեղեկությունները, ինչպիսիք են անունները, փողոցների հասցեները, հեռախոսահամարները, սոցիալական ապահովության համարները, լիցենզիայի համարները, անձը հաստատող այլ համարները և այլն: Եթե ուղարկողը ցանկանում է կապվել Օմբուդսմենի Կալիֆորնիայի Առողջապահական ծառայությունների վարչության (DHCS) գրասենյակ՝ քննարկելու ցանկացած հարց, որը կարող է պահանջել մասնավոր կամ գաղտնի տվյալների ընդգրկում, DHCS-ն խորհուրդ է տալիս զանգահարել Օմբուդսմենին (888) 452-8609 հեռախոսահամարով:
Ինչպե՞ս կարող եմ հեռացնել պահումը կամ փոխել Medi-Cal-ի կառավարվող խնամքի ծրագիրը, որում ես գրանցված եմ:
Փոփոխության հարցում - Առցանց լրացվող ձև (ՄԻԱՅՆ ՇՐՋԱՆԻ ԱՇԽԱՏԱԿԱԶՄԻ ՕԳՏԱԳՈՐԾՈՒՄԸ)
Այս ձևը պետք է օգտագործվի միայն հրատապ արագացված հարցերի համար. բոլոր ստանդարտ փոփոխությունները պետք է մշակվեն Health Care Options (HCO) միջոցով (800) 430-4263: Առցանց լրացվող ձևը պետք է օգտագործվի՝ խնդրելով.
- Պլանի փոփոխություններ
- Ծրագրի արագացված գրանցումներ
- Ծրագրի արագացված ապագրանցումներ
- 59 պահումների հեռացում
Այս ձևի լրացումը չի երաշխավորում, որ հարցումը կմշակվի: Եթե Medi-Cal-ի շահառուն չհամապատասխանի պահանջվող չափանիշներին կամ չօգտագործվի վարչաշրջանի վավեր էլփոստի հասցեն, հարցումը չի մշակվի:
Medi-Cal-ի անդամները պետք է կապ հաստատեն իրենց տեղական Վարչաշրջանի Իրավունակության Աշխատողի հետ՝ դիմում ներկայացնելու համար՝ օգտագործելով վերը նշված հղման վրա տեղադրված առցանց լրացվող ձևը:
Օգտակար ռեսուրսներ և հղումներ
Արտաքին ռեսուրսներ
-
ԱԶԳԱՅԻՆ ԻՆՔՆԱՍՊԱՆՈՒԹՅԱՆ ԿԱՆԽԱՐԳԵԼՄԱՆ ԿԱՊ ԳԻԾ ԴՈՒ ՃԳՆԱԺԱՄԻ ՄԵՋ. ԽՆԴՐՈՒՄ ԵՆՔ ԶԱՆԳԱՀԱՐԵԼ (800) 273-8255 (TALK)
- Տարեցների Կալիֆորնիայի ՎԱՐՉՈՒԹՅՈՒՆ, երկարաժամկետ խնամքի օմբուդսմենի ծրագիր (LTCOP) LTCOP-ի առաջնային պարտականությունն է հետաքննել և փորձել լուծել երկարաժամկետ խնամքի հաստատություններում անհատ բնակիչների կողմից կամ նրանց անունից տրված բողոքները:
- Կալիֆորնիայի ԶԱՐԳԱՑՄԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԲԱԺԻՆԸ (CDDS) այն գործակալությունն է, որի միջոցով Կալիֆորնիա նահանգը ծառայություններ և աջակցում է զարգացման հաշմանդամություն ունեցող անձանց:
- Կալիֆորնիայի ԱՌՈՂՋԱՊԱՀՈՒԹՅԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԲԱԺԻՆ (DHCS - MEDI-CAL INFORMATION) Օգնել անհատին պարզելու, թե արդյոք նա համապատասխանում է Medi-Cal-ի շահառուին, ինչպես գրանցվել և իմանալ հատուկ բժշկական պայմաններ ունեցող երեխաների և տարեցների համար հասանելի ծրագրերի մասին: անձնական խնամքի կարիք ունեցող.
- Կալիֆորնիայի ՍՈՑԻԱԼԱԿԱՆ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԲԱԺԻՆ ԽՆԴՐԱԿԱՆ ԽՆԱՄՔԻ ՕՄԲՈՒԴՍՄԵՆ Խնամատար խնամքի տակ գտնվող երեխաների և երիտասարդների իրավունքների մասին տեղեկատվություն: Ծրագիրը շահերի պաշտպանության ծառայություններ է մատուցում խնամատար երեխաներին և երիտասարդներին և նրանց, ովքեր օգնության ձեռք մեկնում են նրանց: Անվճար հեռախոս (877) 846-1602 էլ. փոստի հասցե՝ fosteryouthhelp@dss.ca.gov: Բողոքների համար այցելեք՝ Սոցիալական ծառայությունների բաժին. Բողոք ներկայացնել
-
Հաշմանդամություն ունեցող անձանց իրավունքները Կալիֆոռնիայում (Հիվանդների իրավունքների պաշտպան) Մենք պատկերացնում ենք մի աշխարհ, որտեղ բոլոր հաշմանդամություն ունեցող մարդիկ ունեն հավասարություն, արժանապատվություն և իշխանություն: Պաշտպանություն, տեղեկատվություն հաշմանդամություն ունեցող անձանց իրավունքների վերաբերյալ, ռեսուրսներ Կալիֆոռնիայում հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար, որոնց իրավունքները խախտվել են, և պաշտպանության կոնտակտների ցանկ ամբողջ Կալիֆոռնիայում: (800) 776-5746 (Ձայնային) (800) 719-5798 (TTY) Հիվանդների իրավունքների պաշտպանների ձեռնարկի կոնտակտային տվյալները՝ ըստ շրջանի ։
-
Ազգային երկարաժամկետ խնամքի օմբուդսմենի ռեսուրսների կենտրոն Երկարատև խնամքի օմբուդսմենները ծերանոցների, պանսիոնատների և խնամքի տների և աջակցվող բնակության հաստատությունների բնակիչների պաշտպաններն են: Օմբուդսմենները տրամադրում են տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես գտնել հաստատություն և ինչ անել՝ որակյալ բուժօգնություն ստանալու համար:
-
ԱՄՆ ԱՐԴԱՐԱԴԱՏՈՒԹՅԱՆ ՎԱՐՉՈՒԹՅԱՆ, ՀԱՇՄԱՆԴԱՄՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐՈՎ ԱՄԵՐԻԿԱՑՆԵՐԻ ԱԿՏ Տեղեկություն հաշմանդամություն ունեցող ամերիկացիների մասին օրենքի (ADA) մասին հաշմանդամություն ունեցող անձանց, ձեռնարկությունների, նահանգային և տեղական ինքնակառավարման մարմինների կամ այլոց համար, ովքեր հետաքրքրվում են ADA-ի ընդհանուր կամ հատուկ պահանջների, օրենքների, կանոնակարգերի, զեկույցների և հրապարակումների վերաբերյալ: ԶՀԳ.
-
ՎԵՐԱԿԱՆԳՆՄԱՆ ԲԱԺԻՆ
-
ԿՐԹՈՒԹՅԱՆ ԲԱԺԻՆ
-
ՈՒՂՂՈՒՄՆԵՐԻ ԲԱԺԻՆ
