ដំណើរការដោះស្រាយបញ្ហាអ្នកទទួលផល
ដោយអនុលោមតាមចំណងជើងទី 9 ក្រមច្បាប់រដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា ជំពូកទី 11 ជំពូកទី 5 និង
កិច្ចសន្យាផែនការសុខភាពផ្លូវចិត្ត ផែនការសុខភាពផ្លូវចិត្ត (MHP) ត្រូវតែមានដំណើរការដោះស្រាយបញ្ហាដែលអាចឱ្យអ្នកទទួលផលដោះស្រាយបញ្ហា ឬកង្វល់អំពីបញ្ហាណាមួយដែលទាក់ទងនឹងការអនុវត្តរបស់ MHP រួមទាំងការផ្តល់សេវាសុខភាពផ្លូវចិត្តពិសេស។
ដំណើរការដោះស្រាយបញ្ហាអ្នកទទួលផល MHPs នីមួយៗត្រូវតែរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធមួយដើម្បីទទួល និងដោះស្រាយបណ្តឹងសារទុក្ខរបស់អ្នកទទួលផល បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ដែលពន្លឿន និងសវនាការយុត្តិធម៌រដ្ឋ។ ដំណើរការ MHPs ត្រូវតែបំពេញតាម តម្រូវការរបស់រដ្ឋ និងសហព័ន្ធដែលមានចែងក្នុង សេចក្តីជូនដំណឹងព័ត៌មាន MHSUDS 18-010E ។ របាយការណ៍បណ្តឹងតវ៉ា និងបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ប្រចាំឆ្នាំរបស់អ្នកទទួលផល (ABGAR)
MHPs តម្រូវឱ្យរាយការណ៍ទៅនាយកដ្ឋានសេវាថែទាំសុខភាពជារៀងរាល់ឆ្នាំនៅថ្ងៃទី 1 ខែតុលា អំពីចំនួនសរុបនៃសារទុក្ខ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ និងបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ដែលបានពន្លឿនដែលបានដាក់ក្នុងកំឡុងឆ្នាំសារពើពន្ធមុន ដោយបែងចែកតាមប្រភេទ និងការរៀបចំ។
លក្ខខណ្ឌពិសេស #5 តម្រូវឱ្យរដ្ឋនឹងផ្តល់ទៅមជ្ឈមណ្ឌលសម្រាប់សេវា Medicare និង Medicaid នូវរបាយការណ៍សារទុក្ខ និងបណ្តឹងតវ៉ាប្រចាំឆ្នាំត្រឹមថ្ងៃទី 1 ខែវិច្ឆិកា នៃរៀងរាល់ឆ្នាំ។
ទិន្នន័យសង្ខេបទូទាំងរដ្ឋរបស់ ABGAR ឥឡូវនេះត្រូវបានដាក់នៅលើ វិបផតថលទិន្នន័យបើកទូលាយ នៃសេវាកម្មមនុស្ស និងសុខភាពរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា។
