Департамент здравоохранения (ພະແນກບໍລິການດູແລສຸຂະພາບ, DHCS)
Цель DHCS — предоставить равный доступ к качественным медицинским услугам, чтобы все жители штлата
Эта веб-страница была создана, чтобы предоставить людям с ограниченным знанием английского языка полноценный доступ к информации, программам, льготам и услугам и позаботиться о том, чтобы язык не был препятствием для получения жизненно важных медицинских услуг.
Сертифицированный двуязычный персонал готов оказывать помощь участникам и другим лицам. Кроме того, DHCS сотрудничает с поставщиками для предоставления бесплатных услуг письменного и увстряного ного общения с DHCS.
myMedi-Cal
https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx
На странице myMedi-Cal: ວິທີຮັບການດູແລສຸຂະພາບທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການ (myMedi-Cal: как получить необходимые медицинские услуги) жителям шталям штатря Кали рмация о том, как подать заявку на бесплатное или недорогое медицинское страхование по программе Medi-Cal. Вы также узнаете о требованиях для участия в программе. В этом руководстве представлены рекомендации о том, как пользоваться льготами программы Medi-Cal и ког смотреть бесплатно менениях персональной информации. Держите это руководство под рукой и используйте его при возникновении вопросов о следующем:
- процедура подачи заявки на страхование;
- льготы, покрываемые программой Medi-Cal;
- обновление и продление программы Medi-Cal;
- права и обязанности ;
- программы и услуги DHCS, такие как: стоматологические услуги; услуги лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ; специализированные услуги по охране психического здоровья; ранний и периодический скрининг, диагностика и лечение; программа лечения рака груди и шейки матки; программа услуг поддержки на дому; услуги по месту жительства ; программа услуг для детей штата Калифорния; программа для людей с генетическими заболеваниями; программа страхования слуховых аппаратов для детей.
Важные номера телефона
Номер телефона для участников программы Medi-Cal:
(800) 541-5555, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Подразделение по вопросам вариантов медицинского обслуживания службы управляемых медицинских Medi-услуг (30 медицинских Medi-услуг) айп:
(800) 430-7077]
Стоматологические услуги по программе Medi-Cal: (800) 322-6384, [телетайп: (800) 735-2922]
Поставщики программы Medi-Cal: (800) 541-5555, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Канил)
Управление омбудсмена по вопросам управляемых медицинских услуг Medi-Cal и психического здоровья: (57,188) . служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Судебное слушание в штате: (800) 743-8525, [телетайп: (800) 952-8349]
Услуга Covered California: (800) 300-1506, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Поиск окружного офиса
За помощью по вопросам программы Medi-Cal, медицинского страхования и других льгот обращайтесь в сейкруй
Окружные офисы Medi-Cal
Управление омбудсмена
[ йтирполучениевеобоимыхыхыхыхмедицинимыхскойтокойтокойипокрынынынынынынынынынынихпгтренскипскихскихслуглуспго хранепсичесроророготеорыепоставикипоставикипоставикипоставикипоставикипоставвикипоставикипоставвикипоставикипоставепоставеноставикиппоставенностветственностьовору.
При получении жалобы Управление омбудсмена не принимает автоматически чью-либо сторону. Оно беспристрастно и объективно рассматривает доводы всех сторон. Управление омбудсмена помогает справедливо решать проблемы, связанные с доступом к медицинслуга ус.
Часы работы: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 (по тихоокеанскому стандартному вреовмет), заникеанскому
Управление омбудсмена: (888) 452-8609, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Каля)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Центр обслуживания по телефону (ສູນບໍລິການໂທລະສັບ, TSC)
В центр TSC можно обращаться за общей информацией о программе Medi-Cal и с вопросами по счетам Medi-Cal.
Часы работы: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 (по тихоокеанскому стандартному вреовмени), зрникеанскому стандартному вреовмени , зрникеси
Номер телефона для участников программы Medi-Cal: (800) 541-5555, (телетайп: 711, служба коммутируебяниях) служба коммутируебянитах
Поставщики программы Medi-Cal: (800) 541-5555, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений
коммутируемых сообщений штата Кал)
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx может:
- ответить на вопросы об аптечных льготах;
- найти ближайшую аптеку или аптеку, работающую на основе почтовых заказов;
- подать жалобу.
Перед совершением звонка рекомендуется подготовить следующую информацию, чтобы мы могли быстреть сое треть иалистом:
- имя и фамилия участника программы Medi-Cal;
- номер идентификационной карты бенефициара участника программы Medi-Cal;
- дата рождения участника.
Часы работы: круглосуточно, без выходных, весь год.
цеендрожслужслуживанияклиентов Medi-Cal
Подразделение по вопросам вариантов медицинского обслуживания службы управляемых медицинских Medi услуг
Роль подразделения по вопросам вариантов медицинского обслуживания (ທາງເລືອກການດູແລສຸຂະພາບ, HCO) службы управлякелиго рое является частью DHCS, состоит в обеспечении доступа к медицинским услугам через контрагеканта — послугам через контрагеканта — пострагеприта Контрагент предоставляет участникам программы Medi-Cal информацию о планах управляемых медицинскиг. услуг. Это помогает участникам принимать обоснованные решения о льготах, предоставляемых им в рамках проMediграмы. Планы могут включать медицинские и стоматологические услуги.
Служба управляемых медицинских услуг Medi-Cal: (800) 430-4263, [телетайп: (800) 430-7077]
Стоматологические услуги
Программа Medi-Cal охватывает множество стоматологических услуг для участников Medi-Cal, в том числе щиду:
- диагностическая и профилактическая гигиена зубов и полости рта (обследование полости рта и зубов, регната ов);
- экстренные услуги по обезболиванию;
- удаление зубов;
- установка зубных пломб;
- лечение корневых каналов (передних и задних);
- установка коронок (готовых и изготавливаемых в лаборатории);
- удаление зубного камня и выравнивание поверхности корней зуба;
- пародонтальный уход;
- установка полных и частичных зубных протезов;
- услуги ортодонтии для детей, которые сответствуют критериям.
Участники могут получать стоматологические услуги у поставщиков, зарегистрированных в програмal .Medi-Cмме Эти поставщики обязуются рекомендовать участникам лучший курс лечения и объяснять конкретные услякя, некоторые из этих услуг.
Телефонная линия обслуживания клиентов-участников: (800) 322-6384, [телетайп: (800) 735-2922]
Телефонная линия обслуживания клиентов-поставщиков: (800) 423-0507
Для получения дополнительной информации обращайтесь по следующему адресу: Dental@dhcs.ca.gov
Контактные данные лиц по вопросам планов управляемых стоматологических услуг см. здесь.
Специализированные услуги по охране психического здоровья
Поставщики плана охраны психического здоровья (ແຜນສຸຂະພາບຈິດ, MHP) в каждом округе несут ответственность линистр предоставления участникам программы Medi-Cal специализированных услуг по охране психического здоров SMвья (Specialty Services, HS.
Если вам или кому-то из ваших знакомых требуются услуги SMHS, обратитесь к поставщику MHP в кругом , .dhcs.ca.gov /individuals/Pages/MHPContactList.aspx .
У окружного поставщика MHP можно получить справочник участника, в котором представлена информациля по ຫົວຂໍ້:
- доступные услуги;
- получение SMHS;
- выбор поставщика ;
- процедуры решения проблем;
- предварительные распоряжения;
- права и обязанности участников.
Услуги лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ
Если вам или кому-то из ваших знакомых требуются услуги лечения расстройств, вызванных употреблния ການນໍາໃຊ້ຄວາມບໍ່ເປັນລະບຽບ, SUD ), или необходима дополнительная информация, обратитесь на окружную линию доступа к услучгам .gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx .
Жители округов, участвующих в Организованной системе предоставления услуг по лечению наркотическаой запириваской Medi-Cal (ລະບົບການຈັດສົ່ງຢາ Medi-Cal, DMC-ODS), могут получить в своем округе справочник участника, в котором представленом представленом многим другим ຫົວຂໍ້:
- доступные услуги;
- доступ к услугам DMC-ODS;
- выбор поставщика ;
- процедуры решения проблем;
- предварительные распоряжения;
- права и обязанности участников.
Участники, которым необходимы услуги лечения SUD в штате Калифорния, также могут обращаться на автифорния на автифорния на автифорния на лечение SUD, предусмотренную для неэкстренных случаев.
- Бесплатный номер телефона для всего штата: (800) 879-2772
Номер телефона для звонков за пределами штата Калифорния:
(916) 327-3728
