Ресурсы DHCS на русском языке
Департамент здравоохранения (ພະແນກບໍລິການດູແລສຸຂະພາບ, DHCS)
Цель DHCS — предоставить равный доступ к качественным медицинским услугам, чтобы все жители штлата
Эта веб-страница была создана, чтобы предоставить людям с ограниченным знанием английского языка полноценный доступ к информации, программам, льготам и услугам и позаботиться о том, чтобы язык не был препятствием для получения жизненно важных медицинских услуг.
Сертифицированный двуязычный персонал готов оказывать помощь участникам и другим лицам. Кроме того, DHCS сотрудничает с поставщиками для предоставления бесплатных услуг письменного и увстряного ного общения с DHCS.
myMedi-Cal
https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx
На странице myMedi-Cal: ວິທີຮັບການດູແລສຸຂະພາບທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການ (myMedi-Cal: как получить необходимые медицинские услуги) жителям шталям штатря Кали рмация о том, как подать заявку на бесплатное или недорогое медицинское страхование по программе Medi-Cal. Вы также узнаете о требованиях для участия в программе. В этом руководстве представлены рекомендации о том, как пользоваться льготами программы Medi-Cal и ког смотреть бесплатно менениях персональной информации. Держите это руководство под рукой и используйте его при возникновении вопросов о следующем:
- процедура подачи заявки на страхование;
- льготы, покрываемые программой Medi-Cal;
- обновление и продление программы Medi-Cal;
- права и обязанности ;
- программы и услуги DHCS, такие как: стоматологические услуги; услуги лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ; специализированные услуги по охране психического здоровья; ранний и периодический скрининг, диагностика и лечение; программа лечения рака груди и шейки матки; программа услуг поддержки на дому; услуги по месту жительства ; программа услуг для детей штата Калифорния; программа для людей с генетическими заболеваниями; программа страхования слуховых аппаратов для детей.
Важные номера телефона
Номер телефона для участников программы Medi-Cal: (800) 541-5555, (телетайп: 711, служба коммутируебяниях) служба коммутируебянитах
Подразделение по вопросам вариантов медицинского обслуживания службы управляемых медицинских услуг Medi-Cal: (800) 430-4263, [телетайп:
(800) 430-7077]
Стоматологические услуги по программе Medi-Cal: (800) 322-6384, [телетайп: (800) 735-2922]
Поставщики программы Medi-Cal: (800) 541-5555, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Канил)
Управление омбудсмена по вопросам управляемых медицинских услуг Medi-Cal и психического здоровья: (57,188) . служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Судебное слушание в штате: (800) 743-8525, [телетайп: (800) 952-8349]
Услуга Covered California: (800) 300-1506, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Поиск окружного офиса
За помощью по вопросам программы Medi-Cal, медицинского страхования и других льгот обращайтесь в сейкруй
Управление омбудсмена
[ йтирполучениевеобоимыхыхыхыхмедицинимыхскойтокойтокойипокрынынынынынынынынынынихпгтренскипскихскихслуглуспго хранепсичесроророготеорыепоставикипоставикипоставикипоставикипоставикипоставвикипоставикипоставвикипоставикипоставепоставеноставикиппоставенностветственностьовору.
При получении жалобы Управление омбудсмена не принимает автоматически чью-либо сторону. Оно беспристрастно и объективно рассматривает доводы всех сторон. Управление омбудсмена помогает справедливо решать проблемы, связанные с доступом к медицинслуга ус.
Часы работы: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 (по тихоокеанскому стандартному вреовмет), заникеанскому
Управление омбудсмена: (888) 452-8609, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Каля)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Центр обслуживания по телефону (ສູນບໍລິການໂທລະສັບ, TSC)
В центр TSC можно обращаться за общей информацией о программе Medi-Cal и с вопросами по счетам Medi-Cal.
Часы работы: с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 (по тихоокеанскому стандартному вреовмени), зрникеанскому стандартному вреовмени , зрникеси
Номер телефона для участников программы Medi-Cal: (800) 541-5555, (телетайп: 711, служба коммутируебяниях) служба коммутируебянитах
Поставщики программы Medi-Cal: (800) 541-5555, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Канил)
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx может:
- ответить на вопросы об аптечных льготах;
- найти ближайшую аптеку или аптеку, работающую на основе почтовых заказов;
- подать жалобу.
Перед совершением звонка рекомендуется подготовить следующую информацию, чтобы мы могли быстреть сое треть иалистом:
- имя и фамилия участника программы Medi-Cal;
- номер идентификационной карты бенефициара участника программы Medi-Cal;
- дата рождения участника.
Часы работы: круглосуточно, без выходных, весь год.
Центр обслуживания клиентов Medi-Cal Rx: (800) 977-2273, (телетайп: 711, служба коммутируемых сообщений штата Калифорния)
Подразделение по вопросам вариантов медицинского обслуживания службы управляемых медицинских Medi услуг
Роль подразделения по вопросам вариантов медицинского обслуживания (ທາງເລືອກການດູແລສຸຂະພາບ, HCO) службы управлякелиго рое является частью DHCS, состоит в обеспечении доступа к медицинским услугам через контрагеканта — послугам через контрагеканта — пострагеприта Контрагент предоставляет участникам программы Medi-Cal информацию о планах управляемых медицинскиг. услуг. Это помогает участникам принимать обоснованные решения о льготах, предоставляемых им в рамках проMediграмы. Планы могут включать медицинские и стоматологические услуги.
Служба управляемых медицинских услуг Medi-Cal: (800) 430-4263, [телетайп: (800) 430-7077]
Стоматологические услуги
Программа Medi-Cal охватывает множество стоматологических услуг для участников Medi-Cal, в том числе щиду:
- диагностическая и профилактическая гигиена зубов и полости рта (обследование полости рта и зубов, регната ов);
- экстренные услуги по обезболиванию;
- удаление зубов;
- установка зубных пломб;
- лечение корневых каналов (передних и задних);
- установка коронок (готовых и изготавливаемых в лаборатории);
- удаление зубного камня и выравнивание поверхности корней зуба;
- пародонтальный уход;
- установка полных и частичных зубных протезов;
- услуги ортодонтии для детей, которые сответствуют критериям.
Участники могут получать стоматологические услуги у поставщиков, зарегистрированных в програмal .Medi-Cмме Эти поставщики обязуются рекомендовать участникам лучший курс лечения и объяснять конкретные услякя, некоторые из этих услуг.
Телефонная линия обслуживания клиентов-участников: (800) 322-6384, [телетайп: (800) 735-2922]
Телефонная линия обслуживания клиентов-поставщиков: (800) 423-0507
Для получения дополнительной информации обращайтесь по следующему адресу: Dental@dhcs.ca.gov
Контактные данные лиц по вопросам планов управляемых стоматологических услуг см. здесь.
Специализированные услуги по охране психического здоровья
Поставщики плана охраны психического здоровья (ແຜນສຸຂະພາບຈິດ, MHP) в каждом округе несут ответственность линистр предоставления участникам программы Medi-Cal специализированных услуг по охране психического здоров SMвья (Specialty Services, HS.
Если вам или кому-то из ваших знакомых требуются услуги SMHS, обратитесь к поставщику MHP в кругом , .dhcs.ca.gov /individuals/Pages/MHPContactList.aspx .
У окружного поставщика MHP можно получить справочник участника, в котором представлена информациля по ຫົວຂໍ້:
- доступные услуги;
- получение SMHS;
- выбор поставщика ;
- процедуры решения проблем;
- предварительные распоряжения;
- права и обязанности участников.
Услуги лечения расстройств, вызванных употреблением психоактивных веществ
Если вам или кому-то из ваших знакомых требуются услуги лечения расстройств, вызванных употреблния ການນໍາໃຊ້ຄວາມບໍ່ເປັນລະບຽບ, SUD ), или необходима дополнительная информация, обратитесь на окружную линию доступа к услучгам .gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx .
Жители округов, участвующих в Организованной системе предоставления услуг по лечению наркотическаой запириваской Medi-Cal (ລະບົບການຈັດສົ່ງຢາ Medi-Cal, DMC-ODS), могут получить в своем округе справочник участника, в котором представленом представленом многим другим ຫົວຂໍ້:
- доступные услуги;
- доступ к услугам DMC-ODS;
- выбор поставщика ;
- процедуры решения проблем;
- предварительные распоряжения;
- права и обязанности участников.
Участники, которым необходимы услуги лечения SUD в штате Калифорния, также могут обращаться на автифорния на автифорния на автифорния на лечение SUD, предусмотренную для неэкстренных случаев.
- Бесплатный номер телефона для всего штата: (800) 879-2772
Номер телефона для звонков за пределами штата Калифорния:
(916) 327-3728