Національні основні показники – старіння та інвалідність ™
Опитування дорослих споживачів за національними основними показниками – старіння та інвалідність ™ (NCI-AD ™ ) – це перевірене на національному рівні опитування для збору стандартного набору показників продуктивності та результатів, зазначених особами, для людей похилого віку та людей з фізичними вадами. Індикатори стосуються ключових проблемних питань, включаючи планування послуг, права, залучення громади, вибір, координацію охорони здоров’я та догляду, безпеку та стосунки. Більше інформації про цей проект доступно на національному веб-сайті http://nci-ad.org/.
As the single state agency overseeing Medi-Cal in California, the Department of Health Care Services (DHCS) is using the NCI-AD Adult Consumer Survey to better capture person-reported information on quality of life, community integration, and satisfaction among people who receive Medi-Cal home and community-based services (HCBS). NCI-AD is an important tool for measuring and improving the quality of California’s Medi-Cal-funded HCBS. DHCS will use the data collected to gather performance and outcome measures that can be used to track performance over time, compare performance with other states, and compare California’s survey results against national benchmarks.
2024-2025 Цикл опитування NCI-AD
В опитуванні дорослих споживачів NCI-AD вибірку учасників більшості програм Medi-Cal HCBS буде запрошено для проходження опитування. Ці програми Medi-Cal HCBS включають:
- Відмова від допомоги на проживання (ALW)
- Відмова від альтернатив у домі та громаді (HCBA).
- Послуги підтримки на дому (IHSS)
- Програма відмови від Medi-Cal (MCWP)
- Багатоцільова програма для людей похилого віку (MSSP)
Що очікувати
Members selected to participate in the survey should receive information in the mail. Knowledge Services, DHCS’s NCI-AD Adult Consumer Survey vendor, will begin outreach in January 2025 to ask members to participate in the NCI-AD survey.
The person receiving services and/or legal guardian will be given the choice to participate in person at their home, in person at an alternate location, or remotely via telephone or videoconference. The survey generally takes between 45 and 60 minutes to complete.
If you would like to participate, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call +1 866 228-5859.
Інформаційні матеріали NCI-AD
Поширені запитання
1. Чому Каліфорнія проводить опитування?
DHCS partnered with the National Core Indicators project to hear from Medi-Cal members about their experiences in receiving home and community-based services (HCBS).
DHCS is working with Knowledge Services, a survey company, to learn more about the experiences and quality of life of older adults and people with physical disabilities.
2. Чому я повинен брати участь?
Участь в опитуванні дорослих споживачів NCI-AD дозволяє членам, які отримують HCBS, поділитися своєю точкою зору на послуги, які вони отримують, і те, як вони ставляться до свого життя. Коли учасники та їхні законні опікуни діляться своїми історіями в опитуванні, вони можуть допомогти Каліфорнії спланувати майбутні вдосконалення програми.
3. Чи потрібно проходити опитування?
Ні. Участь необов'язкова. Чи берете ви участь в опитуванні, це не вплине на ваші послуги зараз чи в майбутньому.
4. Що станеться, якщо я візьму участь?
Інтерв'юер зателефонує вам у період з січня по травень 2025 року, щоб обговорити опитування та наступні кроки. Ви або ваш законний опікун можете вибрати час і місце співбесіди, вирішити зустрітися особисто або за допомогою безпечних технологій, а також визначити, коли та де вам буде комфортно.
5. Як буде захищено мою конфіденційність?
Усі відповіді є конфіденційними, захищеними та поєднуються з відповідями інших учасників для звітування. Окремі відповіді не будуть надані. Інформація, яку ви надаєте, не вплине на ваші послуги ні зараз, ні в майбутньому.
6. Про що йдеться в опитуванні?
Запитання стосуються якості вашого життя, здоров’я, безпеки, транспорту, людей, які вам допомагають, місця проживання, підтримки та послуг, а також того, що ви робите в суспільстві. Ви можете припинити співбесіду в будь-який час, і вам не доведеться відповідати на будь-які запитання, на які вам не зручно відповідати. Правильних чи неправильних відповідей немає. Ваші відповіді на ці запитання нічого не змінять у вашому лікуванні зараз і в майбутньому.
7. Скільки часу займає опитування?
Опитування зазвичай займає близько 45-60 хвилин.
8. Що робити, якщо я законний опікун?
Knowledge Services will call you first and ask for your consent. Once legal guardian consent is obtained, Knowledge Services will contact the member to ask if they would like to participate in the survey.
You can be present at the interview, but you do not need to be. If you prefer, you can ask someone else to attend on your behalf.
9. Що мені робити, якщо я отримав цей лист замість учасника чи законного опікуна?
Будь ласка, перешліть це повідомлення, а також будь-яку майбутню кореспонденцію, пов’язану з NCI, потенційному учаснику та його законному опікуну. Зателефонуйте в Інформаційні служби за безкоштовним телефоном 866-228-5859, якщо цю інформацію потрібно направити в інше місце.
Зв'яжіться з нами
Із загальними запитаннями про NCI-AD надсилайте електронну пошту на NCIADhelp@dhcs.ca.gov.
If you would like to participate in the survey, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call 1-608-509-9713 or +1 866 228-5859.