人身傷害常見問題
以下是有關人身傷害Program的常見問題。 請點擊問題以查看對應答案，或向下捲動頁面查看已列出的問題和答案。
- 我如何透過電話聯絡Department of Health Care Services (DHCS) ) 人身傷害專案 (PIP)？
- 什麼是 PIP 郵寄地址？
- 我對我的加州醫療補助健康保健計劃福利和資格有疑問。
- 我遇到了意外。 誰可以幫助我？
- 我受傷了，我將對責任方採取法律行動。我該如何通知加州醫療補助計劃（Medi-Cal）？需要提供哪些資訊？
- 我捲入了一起涉及多名加州醫療補助健康保健計劃成員的事故。 DHCS 是否需要了解每位相關成員的資訊？
- 為什麼我需要通知加州醫療補助健康保健計劃？
- 如果我不通知加州醫療補助健康保健計劃會怎樣？
- 我告訴我的縣工人我參與意外。 這是否被認為是足夠的通知？
- 保險公司是否需要通知加州醫療補助健康保健計劃？
- 為什麼我收到你部門的信？ (卡斯 1090 二)
- 人身傷害專案受哪些法律管轄？
- 我轉介案例後，加州醫療補助健康保健計劃需要多長時間才會回覆？
- 我需要跟某人談談我的個人傷害案件 我如何找出誰正在處理我的案件？
- 為什麼準備押權需要這麼長時間？ 準備押權的過程是什麼？
- 我如何讓我的案件更快地進行？
- 獲得初步項目的要求是什麼？
- 我是原告或被告律師，需要申請查閱醫療費用紀錄或要求當事人親自出庭。我該把傳票寄到哪裡？
- 為什麼我收到賬單（CAS3025）？
- Why am I receiving bills from providers? I have Medi-Cal, why hasn’t Medi-Cal paid them?
- 人身傷害賠償Program對我的賠償金設定了留置權。 我可以要求減免嗎？
- 請問可以給我一個 償還 協議？
- 我可以透過電子資金轉帳（EFT）支付留置權款項嗎？
- 我該把支票寄到哪裡？支票抬頭該寫誰？
- 如果保險公司寄給我一張抬頭同時寫著 Medi-Cal 和我名字的支票，會發生什麼事？
- 我如何獲得釋放加州醫療補助健康保健計劃留置權的信函？
- 因超額付款需要多長時間才能收到退款？
- 我該如何要求加快退款的付款？
我如何透過電話聯繫衛生保健服務部人身傷害專案？
請撥打我們的電話支援部門電話 (916) 445-9891。
營業時間：週一至週五，上午 8:00 至下午 5:00，中午 12:00 至下午 1:00 公休。週末及法定假日休息。
什麼是 PIP 郵寄地址？
您可以將書面通訊發送至：
Department of Health Care Services
第三方責任與追償處
人身傷害科 – MS 4720
郵政信箱 郵政信箱 997425
Sacramento , CA 95899-7425
付款的郵寄地址：
Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
Personal Injury Branch – MS 4720
P.O. Box 997421
Sacramento, CA 95899-7421
快遞郵件（UPS、聯邦快遞等）的郵寄地址：
Department of Health Care Services第三方責任和追償處，地址
1501 Capitol Avenue, MS 4720
Sacramento , CA 95814-5005
我對我的加州醫療補助健康保健計劃福利和資格有疑問。
請聯絡California Medicaid管理資訊系統 (CA-MMIS) 電話服務中心，電話：(800) 541-5555。 他們可以解答您關於資格、福利和身分證件的任何問題。
我遇到了意外。 誰可以幫助我？
你可以自行辯護，也可以聘請律師代理。DHCS不提供協助向其他方提起索賠的協助。
我受傷了，我將對責任方採取法律行動。我該如何通知加州醫療補助計劃（Medi-Cal）？需要提供哪些資訊？
為了加快處理速度，請使用我們的線上表格網頁「PI Step 1: Report a New Case (Personal Injury Notification Form)」報告人身傷害事故或索賠。
您也可以通過郵件報告：
Department of Health Care Services
第三方責任與追償處
人身傷害科 – MS 4720
郵政信箱 郵政信箱 997425
Sacramento , CA 95899-7425
我捲入了一起涉及多名加州醫療補助健康保健計劃成員的事故。 DHCS 是否需要了解每位相關成員的資訊？
是的，DHCS要求通知每一位參與Medi-Cal計劃的成員。您可以為每位 Medi-Cal 會員單獨提交一份表格，可透過線上或郵寄方式提交。
為什麼我需要通知加州醫療補助健康保健計劃？
時間 根據《福利與機構法》第 14124.73 條的規定， Medi-Cal會員或其個人代表必須以書面形式向Department of Health Care Services (DHCS) ) 報告第三方侵權訴訟或索賠。 必須在提起人身傷害訴訟或索賠後的 30 天內在線或透過郵件提交通知。律師必須提交由其客戶簽署的「醫療授權」表格。
如果我不通知加州醫療補助健康保健計劃會怎樣？
作為 Medi-Cal 資格的條件，您同意，當您從責任第三方處獲得和解金、判決金或裁決金，以及第一方保險賠償金（如無保險機動車保險、保險不足機動車保險或醫療費用）時，DHCS 將獲得因您的事故或傷害而產生的醫療費用的報銷。如果您不將事故或受傷告知DHCS，DHCS可以對您採取法律行動，追討您所接受的醫療服務的費用。
我告訴我的縣工人我參與意外。 這是否被認為是足夠的通知？
不 《福利與機構法》第 14124.73 條規定，您或您的代表必須在對負有責任的第三方提起訴訟後 30 天內以書面通知 DHCS。
保險公司是否需要通知加州醫療補助健康保健計劃？
是的，《福利和機構法》第 14124.79 條規定，保險公司必須通知 DHCS。負有責任的第三方保險公司有法律義務向 Medi-Cal 支付賠償金。
我為什麼會收到 DHCS 的信件？(CAS1090D)
DHCS 收到通知，表示您涉及人身傷害事件和潛在的第三方和解。信中通知您，DHCS 有權對從應負責任的第三方收取的任何和解金、判決或裁決提出留置權。
人身傷害專案受哪些法律管轄？
《福利與機構法》第14124.70-14124.795條
我轉介案例後，加州醫療補助健康保健計劃需要多長時間才會回覆？
如果受傷者符合 Medi-Cal 資格，DHCS 將在轉介後 30 天內發出“Medi-Cal 留置權通知”，以主張其追償權。如果受傷者目前不符合 Medi-Cal 資格，DHCS 可能會發出通知，說明將在 90 天內重新檢查 Medi-Cal 資格狀態，以確定是否具有追溯資格。
在 Medi-Cal 會員完成治療或達成和解後，DHCS 需要收到治療的最終日期 (FDOT) 或和解通知，以便最終確定案件並建立留置權（如果適用）。然後，DHCS 會將附有與傷害相關的服務明細清單的留置權信函發送給 Medi-Cal 會員或其個人代表以及負有責任的第三方。
我需要跟某人談談我的個人傷害案件 我如何找出誰正在處理我的案件？
如需了解您的案件資訊或與客服代表通話，請撥打我們的電話支援部門電話 (916) 445-9891。營業時間為週一至週五上午 8 點至中午 12 點，下午 1 點至 5 點。電話支援部門週末及法定假日休息。
You can also use our online form, “Request the Status of an Open Case” at the bottom of the page.
為什麼準備押權需要這麼長時間？ 準備押權的過程是什麼？
請參閱人身傷害賠償Program網頁或人身傷害留置權流程以取得詳細資訊。
我如何讓我的案件更快地進行？
您可以採取幾項措施來減少處理案件所需的時間：
- 在採取行動或提出索賠的 30 天內，使用
線上表格，在步驟 1「報告新案件（個人損傷通知表）」下。 - 如果您是律師，請在通知中附上代理函和使用
線上表格簽署的醫療授權書。這將使我們的辦公室能夠就此案與您聯繫。 - 一旦您的案件和解，請使用步驟 2「提供案件更新或文件（所有其他通知）」中的
線上表格，在步驟 2「提供案件更新或文件（所有其他通知）」下提交一份已簽署的和解解除書副本，以便我們適用適當的法定扣減額。如果您是律師，請附上您的收費資訊以及訴訟費用的明細。 - 在 Medi-Cal 會員完成治療後，儘快使用
Medi-Cal 會員完成治療後，儘快使用線上表格提供最終治療日期。 - 有關我們的留置權流程的更多信息，請訪問
人身傷害留置權流程網頁。
獲得初步項目的要求是什麼？
您可以在線上申請初步明細，步驟 2「提供案件更新或文件（所有其他通知） 」。申請必須包含聽證會、和解會議、調解或類似事件的證明。 並且至少提前 30 天收到。
我是原告或被告律師，需要申請查閱醫療費用紀錄或要求當事人親自出庭。我該把傳票寄到哪裡？
請參考DHCS的網頁「送達程序」 ，以了解所有可用的傳票送達方式。
為什麼我收到賬單（CAS3025）？
Medi-Cal 計劃支付與您的人身傷害事件有關的服務費用。DHCS 保留向您的人身傷害事件所導致的任何和解、判決或裁決收款的權利。當您收到任何與您的傷害有關的款項時，必須支付應付金額，包括來自應負責任的第三方的和解金、判決賠償金或裁決賠償金，以及第一方保險理賠金，例如「無保險駕駛人」、「保險額不足駕駛人」或「醫療費用」等。
Why am I receiving bills from providers? I have Medi-Cal, why hasn’t Medi-Cal paid them?
請聯絡供應商並提供您的 Medi-Cal 福利身份證（BIC）信息，以便他們可以向 Medi-Cal 發票。 提供者最多有 1 年的時間才能計費 Medi-Cal。
人身傷害賠償Program對我的賠償金設定了留置權。 我可以要求減免嗎？
DHCS 的追償金額僅限於根據《福利和機構法》第 14124.785 條得出的金額。如需申請減免，請使用線上表格，在步驟 2「提供案件更新或文件（所有其他通知） 」下提交和解協議文件的副本以及律師費和訴訟費用明細。
我可以獲得還款協議嗎？
不 加州醫療補助健康保健計劃留置權的金額將於案件和解時到期。
我們可以通過電子轉賬（EFT）支付押權嗎？
是的，我們更傾向於電子支付，而不是支票和其他支付方式。請使用我們的電子轉帳支付系統。請準備好您的DHCS帳戶號碼，以確保款項用於正確的案件。
我該把支票寄到哪裡？支票抬頭該寫誰？
支票抬頭請寫「健康照護服務部」。請在付款上註明您的 DHCS 帳號，以確保能及時申請到正確的病例。
請將付款郵寄至：
Department of Health Care Services
Third Party Liability and Recovery Division
Personal Injury Branch – MS 4720
P.O. Box 997421
Sacramento, CA 95899-7421
If you’re using courier mail (FedEx, UPS, etc.), please mail to:
Department of Health Care Services第三方責任和追償處，地址
1501 Capitol Avenue, MS 4720
Sacramento , CA 95814-5005
如果保險公司給我寄一張抬頭為 Medi-Cal 和我名字的支票，會發生什麼事？
如果保險公司開的支票抬頭寫著 Medi-Cal 或 DHCS，而您：
- 自 2019 年 7 月1 起，2025 ，DHCS 將不再受理 DHCS 4204 表格，亦不再作為多收款人支票或票據的共同收款人進行背書。因此，於 7 月1 及2025 之後收到的支票／票據，將在未經背書的情況下予以退還。
- 請通知付款方／發卡機構此流程已終止，並要求付款方／發卡機構分別為 Medi-Cal 會員及 DHCS 開立獨立支票。
請注意：DHCS不再認可結算支票。如果DHCS對和解沒有興趣，請與保險公司合作，爭取以您為收款人的新支票。如果 DHCS 有可追償權益，請告知保險公司開兩張支票——一張抬頭為 DHCS，一張抬頭為您。
我如何獲得釋放加州醫療補助健康保健計劃留置權的信函？
如有要求，DHCS 將在留置權金額全部付清後簽發解除留置權證明書。如果 Medi-Cal 留置權是透過支票支付的，DHCS 將等待 30 天，直到支票付款從銀行清算後才會簽發留置權解除函。如果您希望在 30 天內取得放款函，您可以發送已清算支票付款的確認函。您還需要提供和解訊息，包括和解金額、律師費和訴訟費用，DHCS 才能簽發留置權解除函。
因超額付款需要多長時間才能收到退款？
當收到超額付款時，需要等待 30 天，以確保支票付款不會被銀行拒付或退回。經過這段等待期後，退款流程通常需要最多 60 個工作天才能將退款支票送達相關方。請注意，具體時間也取決於您所在地區的美國郵政服務 (USPS) 郵件遞送情況。
我該如何要求加快退款的付款？
現時加速費用費用如下：
- 當日簽發及放行：每位收款人 75 美元
- 隔日發放：每位收款人 50 美元
- 第二天發行：25 美元/收款人
- 第三天發行：15 美元/收款人
- 特定日期發行：10 美元/收款人
請等待約 2-3 週之前，才能收到快速退款支票。 時間範圍也取決於您所在地區的 USPS 郵件發送。
加急費用可透過我們的電子資金轉帳（EFT）支付系統支付。支票付款方式將被接受，但會延遲退款流程，因為只有在收到加急費後才會開始準備退款。支付加急費時，必須附上以下資訊：
- 案例名稱及/或個案編號。
- 付款原因，即退款加速費。
- 加速時間範圍，例如，同一天，第二天等。
- 退款支票收款人（退款支票應付給的姓名）。*
- 發送退款支票的郵寄地址。 *
* 此信息對於確保退款支票正確發出並避免退還退款支票非常重要。 如果退還退款支票，可能需要另一筆快速費用才能重新發行支票。
如需了解更多資訊或向 PIP 提出要求，請聯絡電話支援部門 (916) 445-9891。營業時間：週一至週五，上午 8:00 至下午 5:00，中午 12:00 至下午 1:00 公休。週末及法定假日休息。