Cómo funciona
Pasos para conectarse a una aplicación
- Elija una aplicación aprobada por DHCS. Solo las aplicaciones aprobadas pueden conectarse a tus datos de Medi-Cal.
- Descarga la app y sigue los pasos de configuración.
- Crea una cuenta con una contraseña fuerte y única. Activa la toma de sesión por huella dactilar o para el rostro, si está disponible.
- Verifica tu identidad. Introduce tu nombre, dirección y el número de destinatario exactamente tal y como lo registra el estado.
- Da tu consentimiento. El consentimiento permite que DHCS comparta los datos que usted seleccionó con la aplicación. Se te pedirá que des tu consentimiento cada vez que inicies sesión para usar la app o registrarte en una nueva.
Otras formas de obtener tu información sanitaria
No tienes que usar una app. Aún puedes llamar a Medi-Cal o a tu proveedor para obtener información sobre tu salud.
¿Con qué frecuencia se actualizan tus datos
El DHCS actualiza sus datos periódicamente. Algunos datos compartidos se actualizan diariamente, semanalmente o mensualmente. Si los datos parecen antiguos, vuelve a comprobarlo más adelante. Si sigue viendo que no está bien, contacta con Medi-Cal para aplicar una corrección.
Eliminación del acceso
Puedes eliminar el acceso a una app en cualquier momento. Usa la app para eliminar el consentimiento y pídele que elimine tus datos. Los datos compartidos anteriormente pueden permanecer en el sistema de la app, según la política de la app. Puedes volver a conectar la app más tarde si quieres.
Acceso para otra persona
Puedes acceder a los datos de otra persona si eres un Representante Autorizado, una persona elegida para actuar en nombre del miembro. Para convertir en Representante Autorizado, el miembro debe presentar el formulario de Nombramiento de Representante Autorizado en la oficina local del condado.
Si eres padre o tutor y accedes a datos de un niño o adolescente, cierta información sensible está limitada debido a las leyes de privacidad y a las normas específicas de cada estado.
Para obtener más información sobre cómo se protege la información de salud de su hijo menor de edad, visite la sección Derechos e información de los miembros en el sitio web de privacidad de datos del DHCS.