شعبه صدور مجوز و گواهینامه سلامت روان
شعبه صدور مجوز و گواهینامه سلامت روان (MHLC) از وزارت خدمات مراقبتهای بهداشتی (DHCS) مسئول صدور مجوز برای مراکز مراقبتهای روانپزشکی و توانبخشی و تأیید و/یا صدور گواهینامه برنامههای سلامت روان در سطح ایالت، از برنامههای حاد تا بلندمدت، است. شعبه MHLC مسئول پیادهسازی و نگهداری سیستمی است که از رعایت الزامات صدور مجوز، مطابق با قوانین ایالتی، برای کل طیف مراکز مراقبتهای روانپزشکی و توانبخشی 24 ساعته، از جمله مراکز توانبخشی سلامت روان (MHRC)، مراکز سلامت روان (PHF) و مراکز درمان اقامتی روانپزشکی (PRTF) اطمینان حاصل کند. مسئولیتهای شعبه MHLC شامل اجرای مجازاتهای مدنی و مالی، از جمله دستور توقف و لغو فعالیت، در مراکز سلامت روان دارای مجوز DHCS و همچنین رویههای تجدیدنظرخواهی از یک اقدام اداری است. شعبه MHLC همچنین مسئول تأیید ۵۱۵۰ مرکز تعیینشده توسط شهرستانها در سراسر ایالت کالیفرنیا برای درمان و ارزیابی ۷۲ ساعته تحت بخش ۵۱۵۰ قانون رفاه و نهادها (W&I) از قانون Lanterman-Petris-Short و قانون تعهد مدنی و درمان سلامت روان کودکان، بخشهای ۵۵۸۵.۵۰/۵۵۸۵.۵۵ از قانون W&I است. علاوه بر این، شعبه MHLC به صورت فصلی از هر برنامه یا مرکز سلامت روان شهرستان، دادههایی در مورد تعداد بازداشتهای غیرارادی، تعداد سرپرستیهای موقت و دائم تعیینشده و تعداد افرادی که خدمات سرپایی ارائهشده در یک مرکز زندان را دریافت میکنند، جمعآوری میکند. شعبه MHLC بر برنامههای درمانی سلامت روان اقامتی که به کودکان و بزرگسالان خدمات ارائه میدهند، نظارت دارد و میزان انطباق آنها با قوانین ایالتی، مقررات و سایر الزامات حاکم را تعیین میکند. علاوه بر این، شعبه MHLC مسئول انجام تعیین وضعیت بیماری روانی (IMD) برای مراکز درمانی مطابق با دستورالعملهای IMD صادر شده در بخشهای ۴۳۹۰ و ۴۳۹۰.۱ از دفترچه راهنمای مدیکید ایالتی است. برای شروع فرآیند تعیین IMD، لطفاً از طریق تلفن با شماره (916) 323-1864 یا ایمیل به آدرس MHIMD@dhcs.ca.gov با شعبه MHLC تماس بگیرید.
ثبت شکایت
هر شخصی میتواند در مورد عملکرد MHRC، PHF یا PRTF به DHCS شکایت کند. برای ثبت شکایت علیه MHRC، PHF یا PRTF، لطفاً فرم شکایت آنلاین را پر کنید و روی «ارسال» در پایین صفحه کلیک کنید.
همچنین ممکن است شکایت به صورت شفاهی یا کتبی ارائه شود. شکایت باید جزئیات کافی از تخلف ادعایی را مشخص کند تا DHCS بتواند تاریخ و زمان، فرد درگیر و نوع تخلف را تعیین کند. اگر ترجیح میدهید شکایت خود را از طریق تلفن، ایمیل، فکس یا پست ثبت کنید، لطفاً از اطلاعات تماس شکایت شعبه MHLC در زیر استفاده کنید. لطفاً توجه داشته باشید که شاکیان به طور خودکار از نتیجه شکایت مطلع نخواهند شد. با این حال، شاکی میتواند پس از پایان تحقیقات، نتیجه را درخواست کند و درخواستی مطابق با قانون سوابق عمومی (PRA) از طرف شاکی آغاز خواهد شد. اگر شما شاکی نیستید و مایل به دریافت اطلاعات در مورد نتیجه شکایت پس از بسته شدن آن هستید، لطفاً درخواست PRA ارسال کنید. برای اطلاعات بیشتر در مورد فرآیند PRA، لطفاً به صفحه اصلی قانون سوابق عمومی مراجعه کنید.
اطلاعات تماس شکایت
خط گزارش شکایت
(916) 327-8378
آدرس ایمیل شکایت
mhuor2@dhcs.ca.gov
فکس
(916) 440-5600
ایمیل
P.O. Box 997413, MS 2800
Sacramento, CA 95899-7413