ພະແນກບໍລິການການດູແລສຸຂະພາບ (DHCS) ຮັບປະກັນການສະຫນອງການປິ່ນປົວທີ່ມີຄຸນນະພາບໂດຍຜ່ານການບັງຄັບໃຊ້ມາດຕະຖານການປິ່ນປົວແບບມືອາຊີບແລະປອດໄພ. ພະແນກການອອກໃບອະນຸຍາດແລະການຢັ້ງຢືນ (LCD) ສືບສວນການຮ້ອງຮຽນຕໍ່ໂຄງການການຟື້ນຟູແລະການປິ່ນປົວເຫຼົ້າຂອງຄາລິຟໍເນຍແລະຢາເສບຕິດອື່ນໆ (AOD). ພະແນກການປະຕິບັດຕາມ LCD ຍັງສືບສວນການລະເມີດກົດລະບຽບການປະພຶດຂອງຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ AOD ທີ່ລົງທະບຽນຫຼືໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ. ສະຖານທີ່ຟື້ນຟູ ຫຼືການລ່ວງລະເມີດເຫຼົ້າ ຫຼືຢາເສບຕິດທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ ຫຼືໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນໂດຍ DHCS ຈໍາເປັນຕ້ອງລາຍງານການກະທໍາຜິດຂອງຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາກັບ DHCS ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງຂອງການລະເມີດ. ຫົວຂໍ້ 9, ກົດລະບຽບຂອງຄາລິຟໍເນຍ (CCR), ມາດຕາ 13065 ລະບຸໄວ້ວ່າ: ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງຂອງເວລາທີ່ມີການກ່າວຫາການລະເມີດກົດລະບຽບການປະພຶດທີ່ລະບຸໄວ້ໃນມາດຕາ 13060 ໂດຍຜູ້ລົງທະບຽນ ຫຼືຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ AOD ທີ່ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງຈະກາຍເປັນທີ່ຮູ້ຈັກກັບໂຄງການ AOD, ໂຄງການຈະຕ້ອງລາຍງານມັນກັບກົມ ແລະອົງການຜູ້ຮັບເໝົາ ຫຼືຜູ້ລົງທະບຽນ.
ການຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກ
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຢາ AOD ທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດ, ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນຫຼືຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາທີ່ລົງທະບຽນຫຼືໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ, ທ່ານສາມາດດໍາເນີນການຜ່ານທາງໄປສະນີ, ແຟັກ, ຫຼືໂດຍໃຊ້ ແບບຟອມການຮ້ອງຮຽນ ອອນໄລນ໌.
ຜູ້ຮ້ອງທຸກຈະບໍ່ຖືກແຈ້ງອັດຕະໂນມັດກ່ຽວກັບຜົນຂອງການຮ້ອງຮຽນ. ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ຮ້ອງຮຽນອາດຈະຮ້ອງຂໍຜົນໄດ້ຮັບເມື່ອປິດການສືບສວນ, ແລະຄໍາຮ້ອງຟ້ອງສາທາລະນະ (PRA) ຈະຖືກເລີ່ມຕົ້ນໃນນາມຜູ້ຮ້ອງທຸກ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແມ່ນຜູ້ຮ້ອງທຸກ ແລະຕ້ອງການຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜົນຂອງການຮ້ອງຮຽນຫຼັງຈາກປິດແລ້ວ, ກະລຸນາສົ່ງຄໍາຮ້ອງຂໍ PRA. ສໍາລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຂະບວນການ PRA, ກະລຸນາເຂົ້າໄປທີ່ຫນ້າທໍາອິດຂອງ ກົດຫມາຍວ່າດ້ວຍບັນທຶກສາທາລະນະ .
ກະລຸນາຕື່ມ ແບບຟອມການຮ້ອງຮຽນ ແລະສົ່ງທາງອອນລາຍ. ເຈົ້າອາດຈະພິມແບບຟອມ ແລະທາງໄປສະນີ ຫຼື FAX ໄປທີ່:
ພະແນກບໍລິການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບ
ພະແນກການອອກໃບອະນຸຍາດ ແລະ ການຢັ້ງຢືນ
PO ກ່ອງ 997413, MS 2601
Sacramento, CA 95899-7413
ໂທຟຣີ
(877) 685-8333
ແຟັກ
(916) 440-5094
ອີເມວ
sudcomplaints@dhcs.ca.gov
ການຮ້ອງຮຽນສໍາລັບຜູ້ໃຫຍ່ທີ່ຢູ່ອາໃສຂອງເຫຼົ້າຫຼືສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກການຟື້ນຟູຫຼືການປິ່ນປົວຢາເສບຕິດອາດຈະເຮັດໄດ້ໂດຍການໂທຫາສາຂາທີ່ມີໃບອະນຸຍາດທີ່ເຫມາະສົມທີ່ມີລາຍຊື່ຂ້າງລຸ່ມນີ້:
ສາຂາໃບອະນຸຍາດ ແລະ ການຢັ້ງຢືນສຸຂະພາບຈິດ (MHLC).
ສຳລັບການຮ້ອງຮຽນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສູນຟື້ນຟູສຸຂະພາບຈິດ (MHRCs) ແລະ ສະຖານທີ່ປິ່ນປົວສຸຂະພາບຈິດ (PHFs), ແລະ ສະຖານທີ່ປິ່ນປົວທາງຈິດວິທະຍາ (PRTFs), ໃຫ້ຕື່ມແບບຟອມການຮ້ອງຮຽນທາງອິນເຕີເນັດ. ທ່ານອາດຈະຕິດຕໍ່ກັບສາຂາການອອກໃບອະນຸຍາດ ແລະ ການຢັ້ງຢືນສຸຂະພາບຈິດ (MHLC) ໂດຍກົງ:
ການດຳລົງຊີວິດທີ່ສະຫງົບສຸກ/ທີ່ຢູ່ອາໄສໄລຍະຂ້າມຜ່ານ
ມີບາງບ່ອນຢູ່ອາໄສທີ່ບໍ່ໃຫ້ບໍລິການ AOD ແລະບໍ່ຕ້ອງການໃບອະນຸຍາດຈາກກົມບໍລິການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບ (DHCS). ເຫຼົ່ານີ້ລວມມີການຈັດລຽງການດໍາລົງຊີວິດແບບຮ່ວມມືກັບຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຫຼືຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະບໍ່ມີເຫຼົ້າແລະຢາເສບຕິດອື່ນໆ, ບາງຄັ້ງເອີ້ນວ່າເປັນສະພາບແວດລ້ອມຊີວິດ sober, ເຮືອນຢູ່ sober, ທີ່ຢູ່ອາໄສໄລຍະຂ້າມຜ່ານ, ຫຼືທີ່ຢູ່ອາໄສທີ່ບໍ່ມີເຫຼົ້າແລະຢາເສບຕິດ. ມັນເປັນສິ່ງ ສຳ ຄັນທີ່ຈະຕ້ອງສັງເກດວ່າໃນຂະນະທີ່ສະພາບແວດລ້ອມທີ່ມີຊີວິດຊີວາຫຼືທີ່ຢູ່ອາໄສທີ່ບໍ່ມີເຫຼົ້າແລະຢາບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບໃບອະນຸຍາດຈາກ DHCS, ພວກມັນອາດຈະຖືກອະນຸຍາດປະເພດອື່ນໆ, ການເກັບກູ້, ພາສີທຸລະກິດຫຼືຄ່າ ທຳ ນຽມທ້ອງຖິ່ນທີ່ອາດຈະຕ້ອງການໂດຍເມືອງຫຼື. ເຂດທີ່ເຂົາເຈົ້າຕັ້ງຢູ່.
DHCS ບໍ່ມີໃບອະນຸຍາດ, ຢັ້ງຢືນ, ຫຼືສືບສວນການຮ້ອງຮຽນຕໍ່ກັບການດໍາລົງຊີວິດທີ່ມີສະຕິປັນຍາ / ເຮືອນຢູ່ໃນໄລຍະຂ້າມຜ່ານ.
ຄໍາຖາມທົ່ວໄປກ່ຽວກັບສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກທີ່ບໍ່ມີໃບອະນຸຍາດ
ຂ້ອຍຈະຮູ້ໄດ້ແນວໃດວ່າສະຖານທີ່ດໍາລົງຊີວິດທີ່ມີສະຕິແມ່ນໃຫ້ບໍລິການທີ່ຄວນໄດ້ຮັບໃບອະນຸຍາດ?
ຖ້າສະຖານທີ່ດໍາລົງຊີວິດທີ່ມີສະຕິແມ່ນໃຫ້ບໍລິການ 24 ຊົ່ວໂມງທີ່ບໍ່ແມ່ນທາງການແພດ, ທີ່ຢູ່ອາໄສ, ການຕິດເຫຼົ້າ, ຫຼືການບໍລິການຟື້ນຟູການຕິດຢາຫຼືການປິ່ນປົວແກ່ຜູ້ໃຫຍ່, ມັນຈະຕ້ອງໄດ້ຮັບໃບອະນຸຍາດທີ່ຖືກຕ້ອງຈາກ DHCS.
ກົດລະບຽບຂອງຄາລິຟໍເນຍ (CCR), ຫົວຂໍ້ 9, ບົດທີ 5, ມາດຕາ 10505(a), ລະບຸໄວ້ວ່າ: “ຍົກເວັ້ນສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກທີ່ດໍາເນີນການໂດຍອົງການຂອງລັດ, ບຸກຄົນ, ບໍລິສັດ, ຫຸ້ນສ່ວນ, ສະມາຄົມ, ບໍລິສັດ, ເຂດ, ເມືອງ, ອົງການສາທາລະນະ ຫຼື ໜ່ວຍງານຂອງລັດຖະບານອື່ນຈະດໍາເນີນການ, ສ້າງຕັ້ງ, ຄຸ້ມຄອງ, ປະພຶດ, ຫຼື ຮັກສາສະຖານທີ່ທີ່ຢູ່ອາໄສ ຫຼື ຢາເສບຕິດ 24. ການບໍລິການການປິ່ນປົວແກ່ຜູ້ໃຫຍ່ໂດຍບໍ່ໄດ້ຮັບໃບອະນຸຍາດໃນປະຈຸບັນ, ທີ່ຖືກຕ້ອງຈາກກົມ."
ອັນໃດຖືກພິຈາລະນາວ່າເປັນການບໍລິການຟື້ນຟູ ຫຼືການປິ່ນປົວການລ່ວງລະເມີດເຫຼົ້າ ແລະຢາອື່ນໆ (AOD)?
ການບໍລິການການຟື້ນຟູຫຼືການປິ່ນປົວ AOD ສາມາດເປັນການບໍລິການລ້າງສານພິດ, ກອງປະຊຸມກຸ່ມ, ກອງປະຊຸມບຸກຄົນ, ການໃຫ້ຄໍາປຶກສາຫນຶ່ງຕໍ່ຫນຶ່ງ, ກອງປະຊຸມການສຶກສາ, ແລະຫຼືການວາງແຜນການຟື້ນຟູຫຼືການປິ່ນປົວ. ຖ້າຫາກວ່າສະຖານທີ່ດໍາລົງຊີວິດ sober ແມ່ນສະຫນອງພຽງແຕ່ຫນຶ່ງໃນການບໍລິການທີ່ໄດ້ກ່າວມາ, ມັນຄວນຈະຖືກຈັດປະເພດເປັນໂຄງການການປິ່ນປົວທີ່ຢູ່ອາໄສແລະຕ້ອງໄດ້ຮັບການອະນຸຍາດທີ່ຖືກຕ້ອງຈາກ DHCS.
ກົດລະບຽບຂອງຄາລິຟໍເນຍ (CCR), ຫົວຂໍ້ 9, ບົດທີ 5, ພາກທີ 10501(a)(5), ລະບຸວ່າ:
"ການບໍລິການຟື້ນຟູການດື່ມເຫຼົ້າ ຫຼືຢາເສບຕິດໝາຍເຖິງການບໍລິການທີ່ຖືກອອກແບບມາເພື່ອສົ່ງເສີມການປິ່ນປົວ ແລະຮັກສາການຟື້ນຕົວຈາກບັນຫາເຫຼົ້າ ຫຼືຢາເສບຕິດ ເຊິ່ງລວມມີໜຶ່ງ ຫຼືຫຼາຍອັນຕໍ່ໄປນີ້: ການລ້າງພິດ, ການປະຊຸມກຸ່ມ, ການປະຊຸມບຸກຄົນ, ການສຶກສາ ແລະ/ຫຼື ການຕິດເຫຼົ້າ. ຫຼືການວາງແຜນການຟື້ນຕົວ ຫຼືການປິ່ນປົວຢາເສບຕິດ.”
ສະຖານທີ່ດຳລົງຊີວິດທີ່ມີສະຕິຂອງຂ້າພະເຈົ້າ ມີການພົບປະໃນເຮືອນເພື່ອແບ່ງວຽກງານ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາເຮືອນ; ອັນນີ້ແຕກຕ່າງຈາກກອງປະຊຸມກຸ່ມບໍ?
ມັນເປັນເລື່ອງທໍາມະດາສໍາລັບເຮືອນທີ່ມີຊີວິດຊີວາທີ່ຈະຈັດກອງປະຊຸມປະຈໍາອາທິດເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຕ່າງໆໃນເຮືອນແລະ / ຫຼືແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງລະຫວ່າງເພື່ອນຮ່ວມຫ້ອງ. ຖ້າຜູ້ເຊົ່າກໍາລັງປະຊຸມເພື່ອປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບການຟື້ນຕົວ, ບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຢາເສບຕິດ, ຫຼືການປ້ອງກັນການເກີດໃຫມ່, ມັນຈະຖືກພິຈາລະນາເປັນກຸ່ມ.
ກົດລະບຽບຂອງຄາລິຟໍເນຍ (CCR), ຫົວຂໍ້ 9, ບົດທີ 5, ພາກທີ 10501(a)(19), ລະບຸວ່າ:
"ກອງປະຊຸມກຸ່ມຫມາຍເຖິງການພົວພັນກັບກຸ່ມຫຼາຍກວ່າການຊຸກຍູ້ໃຫ້ປະຊາຊົນກໍານົດແລະແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຫຼົ້າແລະ / ຫຼືຢາເສບຕິດ, ກວດເບິ່ງທັດສະນະຄະຕິແລະພຶດຕິກໍາສ່ວນບຸກຄົນ, ແລະສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນການປ່ຽນແປງໃນແງ່ດີຂອງຊີວິດແລະການຟື້ນຕົວຈາກການຕິດເຫຼົ້າແລະ / ຫຼືຢາເສບຕິດ."
ການປະຊຸມບຸກຄົນແມ່ນຫຍັງ?
ກົດລະບຽບຂອງຄາລິຟໍເນຍ (CCR), ຫົວຂໍ້ 9, ບົດທີ 5, ພາກທີ 10501(a)(21) ລະບຸວ່າ:
"ກອງປະຊຸມສ່ວນບຸກຄົນຫມາຍເຖິງການພົວພັນສ່ວນຕົວລະຫວ່າງຜູ້ທີ່ຢູ່ອາໄສແລະພະນັກງານໂຄງການທີ່ສຸມໃສ່ການກໍານົດແລະການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບເຫຼົ້າແລະ / ຫຼືຢາເສບຕິດ, ເພື່ອກວດກາທັດສະນະຄະຕິແລະພຶດຕິກໍາສ່ວນບຸກຄົນແລະອຸປະສັກອື່ນໆທີ່ຈະຟື້ນຕົວ."
ຖ້າສະຖານທີ່ດໍາລົງຊີວິດທີ່ງຽບສະຫງົບກໍາລັງໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີໃບອະນຸຍາດ, ທ່ານສາມາດຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກກັບ DHCS ແລະການສືບສວນອາດຈະຖືກເປີດ. ເຈົ້າອາດຈະໃຊ້ແບບຟອມຮ້ອງຮຽນອອນໄລນ໌, FAX ຫຼືສົ່ງຄວາມກັງວົນຂອງທ່ານໄປທີ່:
ພະແນກບໍລິການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບ
ພະແນກການອອກໃບອະນຸຍາດ ແລະ ການຢັ້ງຢືນ
PO ກ່ອງ 997413
MS# 2601
Sacramento, CA 95899-7413
ໝາຍເລກສາທາລະນະ
(916) 322-2911
ແບບຟອມແຟັກຫາ
(916) 440-5094
ແບບຟອມການຮ້ອງຮຽນ 