ເຂົ້າສູ່ລະບົບລະບົບ PASRR
ກັບຄືນໄປບ່ອນ PASRR
ວິທີການເຂົ້າສູ່ລະບົບ PASRR Online
ລະບົບອອນໄລນ໌ PASRR ແມ່ນມີຢູ່ນີ້: PASRR Online System
PASRR ການຕັ້ງຄ່າຕົວທ່ອງເວັບຂັ້ນຕ່ໍາ
Online PASRR ແມ່ນເຂົ້າກັນໄດ້ກັບຕົວທ່ອງເວັບຕໍ່ໄປນີ້ (ກະລຸນາສັງເກດວ່າລະບົບ PASRR ຈະບໍ່ເປີດຢູ່ໃນຕົວທ່ອງເວັບຂອງ Internet Explorer):
ເດັສທັອບ/ແລັບທັອບ
ຕົວທ່ອງເວັບ |
ຕໍາ່ສຸດທີ່
|
ແນະນຳ
|
Google Chrome
| ລຸ້ນ 88 | ລຸ້ນ 91
|
ສໍາລັບຈຸດປະສົງຄວາມປອດໄພ, ກະລຸນາຢ່າອະນຸຍາດໃຫ້ຕົວທ່ອງເວັບຈື່ລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານ.
ມີບັນຫາກັບການເຂົ້າສູ່ລະບົບ
ການແກ້ໄຂບັນຫາ
- ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດໃນເວລາເຂົ້າສູ່ລະບົບຫນ້າປະຕູ, ກະລຸນາໃຊ້ ການເຂົ້າສູ່ລະບົບ PASSR ນີ້, ຍ້ອນວ່າ Microsoft ປັບປຸງລະບົບຂອງພວກເຂົາແລະຜູ້ໃຊ້ບາງຄົນໄດ້ຮັບຜົນກະທົບທາງລົບຈາກການອັບເດດ.
- ຖ້າຫາກທ່ານພົບບັນຫາການລົງທະບຽນຈາກອີເມລ໌ເຊີນ Microsoft, ກະລຸນາເບິ່ງ ຄູ່ມືການລົງທະບຽນ Microsoft Azure. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການການເຊື້ອເຊີນອີເມວ Microsoft ໃຫມ່, ກະລຸນາສົ່ງອີເມວໄປທີ່ ITServiceDesk@dhcs.ca.gov ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອ (ກະລຸນາຮັບຊາບ - ການເຊີນ Microsoft ບໍ່ມີວັນຫມົດອາຍຸ).
- ກະລຸນາໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານກໍາລັງໃຊ້ຕົວທ່ອງເວັບ ຂອງ Microsoft Edge ຫຼື Google Chrome. ຕົວທ່ອງເວັບຂອງ Internet Explorer ບໍ່ເຂົ້າກັນໄດ້ກັບລະບົບ PASRR.
- ຢືນຢັນວ່າທ່ານກໍາລັງເຂົ້າສູ່ລະບົບ Portal ທີ່ຖືກຕ້ອງ. ກະລຸນາກວດສອບວ່າລິ້ງທີ່ຖືກຕ້ອງຖືກບຸກມາກແລ້ວ.
- ເຂົ້າສູ່ລະບົບໂດຍນໍາໃຊ້ຊື່ຜູ້ໃຊ້ - ທີ່ຢູ່ອີເມວ, ລະຫັດຜ່ານ - ອັນດຽວກັນກັບທີ່ທ່ານໃຊ້ເພື່ອເຂົ້າສູ່ຄອມພິວເຕີ / ອີເມວການເຮັດວຽກເປັນ PASRR ເປັນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກ Microsoft.
- ກວດສອບວ່າ cache/cookies ຂອງທ່ານຖືກລຶບອອກແລ້ວ (ເບິ່ງເສັ້ນທາງຂ້າງລຸ່ມນີ້- Clear Internet Cache for Google Chrome).
- ຖ້າຫາກວ່າທ່ານຍັງໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມຜິດພາດ, ກະລຸນາສົ່ງອີເມລ໌ screenshot ຂອງຂໍ້ຄວາມຜິດພາດໄປທີ່ ITServiceDesk@dhcs.ca.gov.
ຣີເຊັດລະຫັດຜ່ານ
- ໄປທີ່ Portal
- ກົດ "ເຂົ້າສູ່ລະບົບ"
- ໃສ່ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງເຈົ້າ
- ໃຫ້ຄລິກໃສ່ການເຊື່ອມຕໍ່ "ລືມລະຫັດຜ່ານ".
- ຖ້າທ່ານໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດໃນເວລາທີ່ພະຍາຍາມຕັ້ງລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານໃຫມ່, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ພະແນກໄອທີຂອງສະຖານທີ່ຂອງທ່ານແລະຂໍໃຫ້ພວກເຂົາຕັ້ງ "ລະຫັດຜ່ານ Microsoft."
ການພິສູດຢືນຢັນຫຼາຍປັດໃຈ (MFA)
ໃນລະຫວ່າງຂັ້ນຕອນການລົງທະບຽນ ຜູ້ອະນຸມັດ ແລະຜູ້ໃຊ້ຈະຖືກຮ້ອງຂໍໃຫ້ໃສ່ເບີໂທລະສັບຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາລັບການພິສູດຢືນຢັນຫຼາຍປັດໃຈ (MFA). MFA ແມ່ນປະເພດຂອງການເຂົ້າສູ່ລະບົບ (ການກວດສອບຄວາມຖືກຕ້ອງ) ທີ່, ນອກຈາກ ID ຜູ້ໃຊ້ແລະລະຫັດຜ່ານ, ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີ "ປັດໃຈ" ອື່ນເຊັ່ນລະຫັດຄວາມປອດໄພ. ເພື່ອປະຕິບັດຕາມນະໂຍບາຍຂອງ DHCS, ຜູ້ໃຊ້ສ່ວນໃຫຍ່ຈະຕ້ອງສ້າງ "ປັດໄຈ" ການເຂົ້າສູ່ລະບົບທີສອງທີ່ສອດຄ່ອງກັບລະດັບຂອງການເຂົ້າເຖິງທີ່ຮ້ອງຂໍ. ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ໃຊ້ຫມາຍເລກໂທລະສັບມືຖືຢ່າງແຂງແຮງ, ບໍ່ວ່າຈະເຮັດວຽກຫຼືເບີໂທລະສັບສ່ວນຕົວຈະເຮັດວຽກ; ຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ໂທລະສັບຕັ້ງໂຕະຫ້ອງການ.
MFA/ເບີໂທລະສັບປ່ຽນ
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການອັບເດດ Multi-Factor Authentication (MFA). ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາເຫຼົ່ານີ້:
- ໄປທີ່ Portal
- ກົດ "ເຂົ້າສູ່ລະບົບ"
- ໃສ່ທີ່ຢູ່ອີເມວຂອງທ່ານ, ລະຫັດຜ່ານ, ແລະ MFA ໃນປັດຈຸບັນ
- ໃຫ້ຄລິກໃສ່ຕົວຫຍໍ້ຂອງທ່ານໃນແຈເທິງຂວາມື
- ກົດ "ບັນຊີຂອງຂ້ອຍ"
- ກົດ "ຂໍ້ມູນຄວາມປອດໄພ"
- ພວກເຮົາແນະນໍາໃຫ້ໃສ່ ເບີໂທລະສັບມືຖື ແລະ ໄດ້ຮັບລະຫັດໂດຍທາງເລືອກຂໍ້ຄວາມ.
ຄໍາແນະນໍາເພື່ອລຶບລ້າງແຄດອິນເຕີເນັດສໍາລັບ Google Chrome:
- ເປີດ Google Chrome.
- ຄລິກທີ່ເມນູເຄື່ອງມື (ສາມເສັ້ນຈຸດໃນມຸມຂວາເທິງ).
- ເລືອກການຕັ້ງຄ່າ.
- ເລືອກຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ ແລະຄວາມປອດໄພ.
-
ເລືອກ Clear Browsing Data.
- ຕັ້ງແບບເລື່ອນລົງຊ່ວງເວລາເປັນ “ທຸກເວລາ.”
- ເລືອກປຸ່ມ Clear Data.
- ປິດ Google Chrome.
- ເປີດ Google Chrome ຄືນໃໝ່.
- ໄປທີ່ລິ້ງເວັບໄຊໂດຍກົງ (ກະລຸນາຢ່າໃຊ້ທາງລັດເກົ່າ ຫຼືລາຍການທີ່ມັກທີ່ບັນທຶກໄວ້, ພວກມັນອາດຈະບໍ່ເຮັດວຽກ)
ສໍາລັບການຊ່ວຍເຫຼືອເພີ່ມເຕີມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ DHCS IT Service Desk.
ໂທລະສັບ: (800) 579-0874 ແລະເລືອກທາງເລືອກ 2
ການຊ່ວຍເຫຼືອແມ່ນມີຢູ່ໃນວັນຈັນເຖິງວັນສຸກຈາກ 7:30 - 5:30 ໂມງແລງ. ການຮ້ອງຂໍຈະບໍ່ຖືກດໍາເນີນການຫຼັງຈາກເວລາເຮັດວຽກ, ທ້າຍອາທິດ, ຫຼືວັນພັກຂອງລັດ
