ຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາຂອງຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ
ອີງຕາມຫົວຂໍ້ 9, ກົດລະບຽບຂອງຄາລິຟໍເນຍ, ບົດທີ 11, ບົດທີ 5, ແລະ
ສັນຍາແຜນສຸຂະພາບຈິດ,
ແຜນສຸຂະພາບຈິດ (MHP) ຕ້ອງມີຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາຫຼືຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການປະຕິບັດຂອງ MHP, ລວມທັງການສະຫນອງການບໍລິການສຸຂະພາບຈິດພິເສດ.
ແຕ່ລະຂະບວນການແກ້ໄຂບັນຫາຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດຂອງ MHPs ຈະຕ້ອງປະກອບມີລະບົບການຮັບ ແລະ ແກ້ໄຂຂໍ້ຂ້ອງໃຈຂອງຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ, ການອຸທອນ, ການອຸທອນທີ່ເລັ່ງລັດ, ແລະການໄຕ່ສວນຍຸຕິທໍາຂອງລັດ. ຂະບວນການ MHPs ຕ້ອງຕອບສະໜອງໄດ້ ຂໍ້ກຳນົດຂອງລັດ ແລະລັດຖະບານກາງທີ່ລະບຸໄວ້ໃນ ແຈ້ງການຂໍ້ມູນຂ່າວສານ MHSUDS 18-010E. ລາຍງານການຮ້ອງທຸກ ແລະ ການອຸທອນປະຈຳປີຂອງຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ (ABGAR)
MHPs ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ລາຍງານໃຫ້ພະແນກບໍລິການການດູແລສຸຂະພາບປະຈໍາປີໃນວັນທີ 1 ເດືອນຕຸລາເຖິງຈໍານວນຄໍາຮ້ອງທຸກ, ການອຸທອນ, ແລະຄໍາຮ້ອງທຸກທີ່ເລັ່ງລັດທີ່ຍື່ນໃນປີທີ່ຜ່ານມາ, ແບ່ງຕາມປະເພດແລະການຈັດຕໍາແຫນ່ງ.
ເງື່ອນໄຂ ແລະເງື່ອນໄຂພິເສດ #5 ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ລັດຈະສະໜອງໃຫ້ສູນບໍລິການ Medicare ແລະ Medicaid ລາຍງານການຮ້ອງທຸກ ແລະ ການອຸທອນປະຈຳປີພາຍໃນວັນທີ 1 ພະຈິກຂອງແຕ່ລະປີ.
ຂໍ້ມູນສັງລວມຂອງລັດ ABGAR ປະຈຸບັນຖືກຈັດໃສ່ຢູ່ໃນ California Health and Human Services Open Data Portal.
