Mục tiêu của DHCS là tạo điều kiện cho mọi người dân được tiếp cận bình đẳng với chăm sóc sức khỏe chất lượng, nhằm hướng đến một California khỏe mạnh.
Trang web này được xây dựng để tạo điều kiện tiếp cận hữu ích cho các thông tin, chương trình, phúc lợi và các dịch vụ dành cho những người có trình độ Anh Ngữ chế độ và đảm bảo ngôn ngữ không phải là một rào cản đối với việc tiếp cận các dịch vụ sức khỏe thiết yếu.
Chúng tôi có các ngôn ngữ bài hát của nhân viên đã được chứng nhận để hỗ trợ các thành viên và những người khác, và DHCS đang làm việc với các nhà cung cấp để cung cấp các dịch vụ biên dịch và thông dịch miễn phí để giao dịch hiệu quả tiếp theo với DHCS.
myMedi-Cal
https://www.dhcs.ca.gov/Pages/myMedi-Cal.aspx
Trang web “myMedi-Cal: Cách Tiếp Nhận Chăm Sóc Sức Khỏe Mà Quý Vị Cần"hướng dẫn người dân California cách phụ xin bảo hiểm y tế Medi-Cal miễn phí hoặc chi phí thấp. Bạn cũng sẽ tìm hiểu về những yêu cầu đủ điều kiện của chương trình. Hướng dẫn này giúp quý vị biết cách sử dụng các phúc lợi Medi-Cal của mình và khi nào cần báo cáo những thay đổi thông tin cá nhân. Bạn phải giữ cuốn hướng dẫn này ở một nơi thuận tiện và sử dụng khi có thắc mắc về các vấn đề sau:
- Cách làm Đơn Xin Xin Bảo hiểm
- Các Phúc Lợi Medi-Cal Được Bảo Trả
- Cập nhật Nhật Bản và Gia Hạnh Medi-Cal
- Quyền và Nhiệm vụ
- Thông tin về các chương trình và dịch vụ của DHCS như: Dịch Vụ Nha Khoa; Dịch Vụ Suối Loạn Sử Dụng Chất Chất Nghiện; Dịch Vụ Chuyên Khoa Sức Khỏe Khoẻ Tâm Thần; Sàng Lọc, Chẩn Đoán, và Điều Trị Sớm và Định Kỳ; Chương Trình Điều Trị Ung Thư Vú và Cổ Tử Cung; Chương Trình Dịch Vụ Hỗ Trợ Tại Nhà; Các Dịch Vụ Tại Cộng Đồng; Dịch Vụ Trẻ Em California; Chương Trình Dành Cho Người Truyền Tật Di Truyền; và Chương Trình Trình Bảo Trợ Thính cho Trẻ Em.
Các Số Điện Thoại Quan Trọng:
- Hội Viên Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
- Các Tùy Chọn Chăm Sóc Sức Khỏe Có Điều Quản Medi-Cal: (800) 430-4263
-
TTY ( 800 ) 430-7077)
- Nha Khoa Medi-Cal: (800) 322-6384 (TTY (800) 735-2922)
- Nhà Cung Cấp Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
- Văn Phòng Thanh Trà Chăm Sóc Có Điều Quản Và Sức Khỏe Tâm Thần Medi-Cal:
-
( 888 ) 452-8609 (TTY: 711, Chuyển tiếp Tiểu bang CA)
- Điều Trần Tiểu Bang: (800) 743-8525 (TTY (800) 952-8349)
- Phủ sóng California: (800) 300-1506 (TTY: 711, CA State Relay)
Tìm Văn Phòng Tại Quận Của Quý Vị
Để được trợ giúp về Medi-Cal, bảo hiểm y tế và các lợi ích khác, hãy liên hệ với Quận Văn Phòng của quý vị:
Văn Phòng Quận Medi-Cal
Văn Phòng Thanh Tra
Văn Phòng Thanh Trà Chăm Sóc Có Điều Quản và Sức Khỏe Tâm Thần Medi-Cal giúp giải quyết các vấn đề từ quan điểm trung lập để đảm bảo các hội viên nhận được tất cả các dịch vụ y tế và sức khỏe hành vi được bảo trả tiền cần thiết về mặt y tế mà các chương trình phải chịu trách nhiệm theo hợp đồng.
Văn Phòng Thanh Trà không tự động bảo vệ một góc nào đó trong một giải trí. Văn phòng sẽ xem xét tất cả các bên bằng một cách công bằng và khách quan. Văn Phòng Thanh Trà giúp đưa ra các giải pháp bình đẳng cho các vấn đề tiếp theo chăm sóc sức khỏe.
Giờ Hoạt động: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều PDT; trừ các ngày lễ của tiểu bang
Văn Phòng Thanh Trà: (888) 452-8609 (TTY: 711, CA State Relay)
MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Trung Tâm Dịch Vụ Điện Thoại (TSC)
TSC có thể giúp giải đáp những thông tin chung về Medi-Cal và những thắc mắc về các đơn hàng Medi-Cal.
Giờ Hoạt động: Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều PDT; trừ các ngày lễ
Hội Viên Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Nhà Cung Cấp Medi-Cal: (800) 541-5555 (TTY: 711, CA State Relay)
Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng Medi-Cal Rx
Trung Tâm Dịch vụ Medi-Cal Rx có thể hỗ trợ các vấn đề:
- Những người thắc mắc về lợi ích nhà thuốc của quý
- Tìm một nhà thuốc gần nhà hoặc nhà thuốc nhận đặt hàng qua thư
- Mẫu đơn khiếu nại
Sẽ hữu ích khi quý vị chuẩn bị sẵn các thông tin sau đây trước khi gọi cho chúng tôi để chúng tôi có thể chuyển quý vị đến người có thẩm quyền nhanh hơn:
- Họ và tên của Hội Viên Medi-Cal: ; và
- Số thẻ ID người thụ hưởng của Hội Viên Medi-Cal; hoặc
- Ngày sinh của Hội Viên
Giờ Hoạt Động: 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, 365 ngày một năm
Trung Tâm Dịch Vụ Hàng Hàng Medi-Cal Rx: (800) 977-2273(TTY: 711, CA
State Relay)
Các Tùy Chọn Chăm Sóc Sức Khỏe Có Điều Quản Medi-Cal
Vai trò của Các Tùy Chọn Sóc Sức Khỏe Có Điều Quản Medi-Cal (HCO), một phần của DHCS, là sự đảm bảo tiếp cận chăm sóc sức khỏe thông qua một nhà thau môi giới ghi danh. Nhà thầu sẽ cung cấp thông tin cho các thành viên Medi-Cal về các chương trình chăm sóc có điều quản. Điều này giúp các hội viên quyết định sáng suốt về lợi ích Medi-Cal của mình. Chương trình này có thể bao gồm các dịch vụ chăm sóc y khoa và nha khoa.
Chăm Sóc Có Điều Quản Medi-Cal: (800) 430-4263 (TTY (800) 430-7077)
Các Dịch Vụ Nha Khoa
Medi-Cal bao trả nhiều dịch vụ nha khoa cho các thành viên Medi-Cal, bao gồm:
- Vệ sinh nha khoa dự đoán và phòng thu (như kiểm tra răng, chụp x-quang và làm sạch răng)
- Các dịch vụ nghiên cứu để kiểm soát cơn đau
- Nhổ răng
- Trám răng
- Sửa chữa răng cưa (trước/sau)
- Mão trải nghiệm (làm sẵn/phòng thí nghiệm)
- Tạo vôi răng và làm sạch sâu
- Nhà quản trị
- Giả định toàn bộ phần và một phần
- Chỉnh răng cho trẻ em đủ điều kiện
Các thành viên có thể tiếp cận các dịch vụ nha khoa Medi-Cal Dental qua các nhà cung cấp đã đăng ký, họ sẽ tư vấn cho các thành viên quy trình điều trị tốt nhất, và trong số các công cụ điều kiện có thể dịch vụ này được chấp nhận.
Đường Dây Điện Thoại Dịch Vụ Khách Hàng Hội Viên: (800) 322-6384
(TTY (800) 735-2922)
Đường Dây Điện Thoại Dịch Vụ Khách Hàng Nhà Cung Cấp: (800) 423-0507
Đối với thông tin chung, xin liên hệ: Dental@dhcs.ca.gov
Đối với Các Chương Trình Chăm Sóc Nha Khoa Có Điều Quản, xin xem thông tin liên hệ tại đây.
Dịch Vụ Chuyên Khoa Sức Khỏe Tâm Thần
Chương Trình Sức Khỏe Tâm Thần (MHP) tại mỗi chất đảm bảo trách nhiệm cung cấp hoặc do đó cung cấp các Dịch vụ Chuyên Khoa Sức Khỏe Tâm Thần (SMHS) cho các thành viên Medi-Cal tại chất của mình.
Nếu quý vị hoặc ai đó quý vị biết, đang cần SMHS, vui lòng liên hệ với MHP quý vị vị trí bằng cách truy cập https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/MHPcontactList.aspx.
MHP tại quận của quý vị có cửa sổ hội viên và thông tin về các chủ đề sau và nhiều nữa:
- Các Dịch Vụ Cung Cấp
- Cách Tiếp Nhận SMHS
- Choose a Nhà cung cấp dịch vụ
- Quy Trình Quyết Quyết Vấn Đề
- Chỉ Thị Trước; và
- Quyền và Nhiệm vụ của Hội Viên
Các Dịch Vụ Về Rối Loạn Lạm Dụng Chất Kích Thích
Nếu quý vị, hoặc ai đó quý vị biết, cần các dịch vụ về phun Loạn Lam Dụng Chất Kích Thích (SUD) hoặc cần thêm thông tin xin vui lòng liên hệ với quận của quý vị qua Đường Dây Tiếp Cận SUD của Quận : https://www.dhcs.ca.gov/individuals/Pages/SUD_County_Access_Lines.aspx.
Đối với các dân dân của các quận có tham gia Hệ Thống Thống Phân Phối Thuốc Medi-Cal Có Chức Năng Tổ Chức (DMC-ODS), quận có cửa sổ hội viên và thông tin về các chủ đề sau và nhiều nữa:
- Các Dịch Vụ Cung Cấp
- Tiếp Cận Các Dịch Vụ DMC-ODS
- Choose a Nhà cung cấp dịch vụ
- Quy Trình Quyết Quyết Vấn Đề
- Chỉ Thị Trước; và
- Quyền và Nhiệm vụ của Hội Viên
Các thành viên đang tìm kiếm các dịch vụ điều trị SUD tại California cũng có thể sử dụng đường dây giới thiệu điều trị rối rối loạn ứng dụng chất kích thích (SUD) không khẩn cấp tự động:
- Số điện thoại miễn phí trong Tiểu bang - (800) 879-2772
- Ngoài California - (916) 327-3728
