Các lựa chọn thay thế tại nhà và cộng đồng & Miễn trừ hỗ trợ sinh hoạt
Tôi phải gọi cho ai nếu không thể liên lạc được với bác sĩ?
Nếu bạn đang nhận các dịch vụ thay thế tại nhà và cộng đồng (HCBA), vui lòng liên hệ với Cơ quan miễn trừ (WA) hoặc người quản lý trường hợp của bạn. Liên kết này xác định các WA của HCBA theo khu vực dịch vụ của quận và bao gồm thông tin liên hệ.
Tôi phải liên hệ với ai để biết cách tiếp cận các dịch vụ miễn trừ của Chương trình thay thế tại nhà và cộng đồng (HCBA) nếu nhà cung cấp dịch vụ miễn trừ của tôi bị ảnh hưởng bởi sự cố mất điện hoặc phải sơ tán?
Nếu bạn đã đăng ký với HCBA WA, vui lòng liên hệ với WA của bạn để được hỗ trợ xác định các lựa chọn dịch vụ thay thế. Liên kết này xác định HCBA WAs theo khu vực dịch vụ của quận và thông tin liên lạc. Nếu có trường hợp khẩn cấp và bạn cần tiếp cận dịch vụ ngay lập tức, vui lòng gọi 9-1-1.
Nếu bạn không thể liên lạc với HCBA WA của mình, vui lòng liên hệ với DHCS theo số (833) 388-4551 (Thứ Hai – Thứ Sáu, từ 7 giờ sáng – 5 giờ chiều) hoặc qua email tại HCBAlternatives@dhcs.ca.gov. Nếu có trường hợp khẩn cấp và bạn cần sử dụng dịch vụ ngay lập tức, vui lòng gọi 9-1-1.
Tôi phải gọi cho ai nếu có thắc mắc về việc mua thuốc theo toa?
Trong trường hợp khẩn cấp, thành viên ở các quận bị ảnh hưởng bởi tình trạng khẩn cấp có thể nhận được nguồn cung cấp thuốc khẩn cấp từ hiệu thuốc nơi bạn đã mua đơn thuốc ban đầu. Nếu hiệu thuốc nơi bạn thường mua thuốc theo toa đóng cửa, vui lòng gọi cho WA hoặc người quản lý trường hợp của bạn. Để tìm hiệu thuốc mở cửa gần bạn trong trường hợp khẩn cấp, hãy truy cập www.RxOpen.org.
Tôi phải gọi cho ai nếu tôi có kế hoạch vận chuyển y tế có thể bị ảnh hưởng bởi trường hợp khẩn cấp?
Thành viên nhận dịch vụ vận chuyển của HCBA nên liên hệ với WA hoặc người quản lý trường hợp của bạn. Liên kết này xác định các WA của HCBA theo khu vực dịch vụ của quận và bao gồm thông tin liên hệ.
Cơ sở Miễn trừ Hỗ trợ Sống (ALW) của tôi đã được yêu cầu sơ tán. Tôi phải làm gì?
Nhân viên phải tuân theo các giao thức di dời của cơ sở để đảm bảo an toàn cho khách hàng và hạn chế gián đoạn dịch vụ. Vui lòng làm việc với Cơ quan điều phối chăm sóc (CCA) của bạn. Thông tin liên lạc của tất cả các CCA đều có tại liên kết này.
Nếu bạn không thể liên lạc với CCA của mình, vui lòng liên hệ với DHCS theo số (916) 552-9105 (Thứ Hai – Thứ Sáu, từ 7 giờ sáng – 5 giờ chiều) hoặc qua email tại ALWIP.IR@dhcs.ca.gov.
Nếu có trường hợp khẩn cấp và bạn cần sử dụng dịch vụ ngay lập tức, vui lòng gọi 9-1-1.
Tài nguyên khác
Phòng khám sức khỏe của người Ấn Độ được miễn giấy phép
Người Mỹ bản địa đã đăng ký chương trình chăm sóc sức khỏe có thể tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở đâu?
Người Mỹ bản địa có thể nhận được dịch vụ chăm sóc từ bất kỳ Chương trình Y tế Bộ lạc hoặc phòng khám Y tế Người bản địa Đô thị đủ điều kiện nào trong tiểu bang. Các thành viên cũng có thể truy cập vào trung tâm dịch vụ khách hàng của chương trình để biết danh sách các nhà cung cấp đủ điều kiện khác hoặc sử dụng Công cụ định vị Chương trình chăm sóc sức khỏe cho người da đỏ (IHCP) để tìm các dịch vụ y tế, nha khoa, dinh dưỡng và sức khỏe hành vi có sẵn.
Xem trang webMedi-Cal Managed Care của DHCS để biết danh sách các số chương trình và nguồn lực.
Người Mỹ bản địa, đã đăng ký Medi-Cal trực tiếp, có thể tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ở đâu?
Người Mỹ bản địa có thể tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại bất kỳ phòng khám nào. Vui lòng truy cập Trình định vị Chương trình chăm sóc sức khỏe của người Mỹ bản địa (IHCP) để tìm các dịch vụ y tế, nha khoa, dinh dưỡng và sức khỏe hành vi có sẵn.
Nếuphòng khám cần thiết bị hoặc đồ dùng cho bệnh nhân để duy trì hoạt động của phòng khám (ví dụ: máy phát điện, khẩu trang N95, v.v.), cơ quan nào có thể hỗ trợ cung cấp nguồn lực?
Các phòng khám Indian Health trước tiên nên liên hệ với Điều phối viên Khu vực Hoạt động Y tế Sức khỏe (MHOAC) tại địa phương của họ để yêu cầu nguồn lực.
Bạn có thể tìm thấy danh sách Liên hệ công khai của MHOAC tại liên kết này.
Dịch vụ và Cơ sở Sức khỏe Hành vi (Sức khỏe Tâm thần và Rối loạn Sử dụng Chất gây nghiện)
Tôi có thể tiếp cận các dịch vụ sức khỏe tâm thần khẩn cấp bằng cách nào?
Đường dây nóng hỗ trợ thảm họa cung cấp dịch vụ tư vấn khủng hoảng và hỗ trợ 24/7, 365 ngày một năm cho những người đang gặp phải đau khổ về mặt cảm xúc liên quan đến thảm họa thiên nhiên hoặc do con người gây ra. Gọi (800) 985-5990 hoặc nhắn tin TalkWithUs đến số 66746 để kết nối với chuyên gia tư vấn khủng hoảng được đào tạo. Nếu có trường hợp khẩn cấp, ví dụ như ai đó có ý định tự tử hoặc đang trong cơn khủng hoảng, hãy gọi 911. Hoặc liên hệ với chương trình sức khỏe tâm thần của quậnbạn.
Cơ sở của tôi đã được yêu cầu sơ tán do tình trạng khẩn cấp. Tôi phải làm gì?
Nhân viên phải tuân thủ các giao thức di dời của cơ sở để đảm bảo an toàn cho khách hàng và hạn chế gián đoạn dịch vụ. Vui lòng làm việc với nhà phân tích được chỉ định của bạn. Số điện thoại văn phòng chính của DHCS là (916) 322-2911.
Tôi cần trợ giúp tìm nơi ở cho khách hàng. Tôi cần phải làm gì?
DHCS sẽ cung cấp danh sách các cơ sở ở các khu vực lân cận bên ngoài vùng sơ tán và sẽ hỗ trợ gọi điện đến bất kỳ cơ sở điều trị nào cần thiết. Sau đây là các liên kết đến Danh mục nhà cung cấp của Bộ để tham khảo:
Cơ sở của tôi đã bị phá hủy. Đơn xin chuyển đi của tôi có thể được đẩy nhanh và thanh toán chậm không?
Có, DHCS sẽ làm việc với bạn để đẩy nhanh đơn xin nhanh nhất có thể. Trong thời gian này, khách hàng có thể cần chuyển đến các chương trình điều trị khác và Bộ có thể hỗ trợ xác định các cơ sở điều trị khác.
Tôi có những khách hàng tại Chương trình điều trị ma túy (NTP) của tôi cần một ngoại lệ tạm thời để cho phép dùng thêm thuốc mang về nhà. Cần phải làm gì?
Vui lòng gửi bất kỳ yêu cầu ngoại lệ nào tới OTP Extranet. DHCS sẽ nhanh chóng xem xét tất cả các trường hợp ngoại lệ.
Tôi là cha mẹ hoặc người chăm sóc. Tôi có thể hỗ trợ tốt nhất cho sức khỏe tâm thần của con tôi như thế nào trong và sau trường hợp khẩn cấp, chẳng hạn như cháy rừng hoặc lũ lụt?
Ứng dụng BrightLife Kids (dành cho trẻ em từ 0-12 tuổi) và Soluna (dành cho trẻ em từ 13-25 tuổi) cung cấp dịch vụ hỗ trợ sức khỏe tâm thần miễn phí, an toàn và bảo mật cho những người trẻ tuổi và gia đình ở California. Tìm hiểu thêm tại calhope.org.
Tôi là bác sĩ chăm sóc chính và các bệnh nhân trẻ của tôi đang có dấu hiệu gặp vấn đề về sức khỏe tâm thần, nhưng không được tiếp cận ngay với bác sĩ chăm sóc lâm sàng. Tôi có thể hỗ trợ họ tốt nhất bằng cách nào?
Cal-MAP của nhóm bác sĩ tâm thần, nhà tâm lý học và nhân viên xã hội cung cấp dịch vụ tư vấn, giáo dục và định hướng nguồn lực miễn phí cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính (PCP) tại California chuyên chăm sóc các vấn đề về sức khỏe tâm thần và hành vi ở thanh thiếu niên từ 0 đến 25 tuổi. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tham gia Văn phòng Tổng Y sĩ
Không gian an toàn đào tạo, một khóa đào tạo trực tuyến miễn phí được thiết kế để giúp những cá nhân làm việc với trẻ em và thanh thiếu niên nhận ra và ứng phó với các dấu hiệu của chấn thương và căng thẳng
Tài nguyên khác
Văn phòng thanh tra
- Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều theo giờ PST; không bao gồm ngày lễ
- Qua điện thoại: (888) 452-8609
- Email: MMCDOmbudsmanOffice@dhcs.ca.gov
Chương trình bảo hiểm y tế
