Các vấn đề xử lý khiếu nại của LEA
Tính đến ngày 1 tháng 7, 2006, hệ thống xử lý khiếu nại của LEA đã được sửa đổi để phản ánh các chính sách và mã thanh toán mới của LEA. Sở Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe California (DHCS) đã xác định những lỗi trong hệ thống xử lý yêu cầu bồi thường có thể khiến yêu cầu bồi thường vô tình bị từ chối hoặc thanh toán không đúng cho các nhà cung cấp LEA. DHCS hiện đang làm việc với Hệ thống dữ liệu điện tử (EDS) và Ban giám sát hợp đồng - trung gian tài chính (FI-COD) để giải quyết những vấn đề này. Liên kết bên dưới cung cấp bản tóm tắt hiện tại về các vấn đề xử lý khiếu nại và trạng thái giải quyết.
Các liên kết bên dưới là các lá thư Sửa lỗi thanh toán sai (EPC) của EDS gửi đến các nhà cung cấp LEA thông báo cho LEA rằng các khiếu nại sẽ được tự động xử lý lại đối với các khiếu nại được trả quá nhiều hoặc trả thiếu do sự cố của hệ thống xử lý khiếu nại.