Hệ thống PASRR trực tuyến là gì?
Hệ thống PASRR trực tuyến của Bộ Dịch vụ chăm sóc sức khỏe (DHCS) là hệ thống theo dõi và lưu trữ hồ sơ điện tử mà qua đó các cơ sở, đơn vị đánh giá Cấp độ 2 và các cơ quan nhà nước nộp, chuyển và thu thập các tài liệu bắt buộc liên quan đến quy trình PASRR.
Làm thế nào để tôi đăng ký vào Hệ thống PASRR trực tuyến?
Để đăng ký, vui lòng:
Biểu mẫu đăng ký Hệ thống PASRR trực tuyến và Cuộc hẹn chứng nhận của Người phê duyệt Cơ sở
được xử lý từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều. Các yêu cầu sẽ không được xử lý sau giờ làm việc, cuối tuần hoặc ngày lễ của tiểu bang. Để được hỗ trợ sau giờ làm việc với Hệ thống PASRR trực tuyến, vui lòng tham khảo Lịch trình PASRR On Call trong mục liên hệ để biết thông tin chi tiết về những người có thể liên hệ để báo cáo các trường hợp khẩn cấp của hệ thống hoặc giải quyết sự cố ngừng hoạt động của hệ thống PASRR trực tuyến. Xin lưu ý, số điện thoại này chỉ hỗ trợ ngoài giờ làm việc thông thường (sau 5 giờ chiều các ngày trong tuần) vào cuối tuần và ngày lễ.
Người quản lý cơ sở cần tuân theo các hướng dẫn sau:
- Đảm bảo tên người phê duyệt (cả tên và họ), địa chỉ email và số điện thoại di động được nhập chính xác.
- Mẫu đơn Chỉ định Chứng nhận của Người phê duyệt Cơ sở phải được gửi qua email từ tài khoản email của Người quản lý Cơ sở. Yêu cầu phải được gửi dưới dạng tệp đính kèm với tiêu đề: Tên cơ sở của bạn - Biểu mẫu chứng nhận phê duyệt cơ sở. Yêu cầu phải được gửi qua email tới PASRRIT@dhcs.ca.gov.
- Xác minh rằng hộp xác thực đã được chọn và biểu mẫu đã được ký kỹ thuật số. Nếu bạn cần trợ giúp trong việc tạo chữ ký số, vui lòng làm theo hướng dẫn trong Hướng dẫn về chữ ký số của Adobe. Xin lưu ý rằng nếu cơ sở của bạn có nhiều hơn một địa chỉ thực tế, Người quản lý cơ sở phải điền vào một biểu mẫu riêng cho mỗi địa điểm.
Khi nào người phê duyệt sẽ được đào tạo về cách tuyển dụng nhân viên?
Phải mất bao lâu để có được tài khoản trong Hệ thống PASRR trực tuyến?
Thời gian để có tài khoản trong Hệ thống PASRR trực tuyến thay đổi tùy thuộc vào cấp độ truy cập được yêu cầu tại mỗi cơ sở.
Đối với vai trò Người phê duyệt:
Nếu biểu mẫu Người phê duyệt được gửi đúng cách, tài khoản sẽ được kích hoạt trong vòng một đến hai ngày làm việc. Nếu không, mẫu đơn sẽ được gửi lại để chỉnh sửa.
Đối với vai trò người dùng:
Người phê duyệt tại mỗi cơ sở có trách nhiệm thêm, hủy kích hoạt và kích hoạt lại Người dùng PASRR. Sau khi yêu cầu được gửi tới Hệ thống PASRR trực tuyến, DHCS sẽ mất một đến hai ngày làm việc để chấp thuận hoặc từ chối yêu cầu.
Sau khi tài khoản được kích hoạt, Người phê duyệt hoặc Người dùng có trách nhiệm kiểm tra email và chấp nhận liên kết lời mời của Microsoft để đăng ký. Lời mời không hết hạn, nhưng Người phê duyệt hoặc Người dùng sẽ không thể truy cập Hệ thống trực tuyến PASRR cho đến khi họ chấp nhận và đăng ký.
Tôi sử dụng trang web nào để truy cập Hệ thống trực tuyến PASRR?
- Chọn nút "Đăng nhập".
- Nhập email và mật khẩu của bạn. Một mã sẽ được gửi đến điện thoại di động của bạn.
- Nhập mã và chọn "Xác minh".
- Sau khi đăng nhập, hãy chọn biểu tượng "PASRR".
- Vui lòng làm theo hướng dẫn trong Sổ tay đăng ký MS Azure để biết thêm thông tin.
Tôi phải đăng ký tài khoản PASRR của mình như thế nào sau khi đã gửi yêu cầu tới DHCS?
Mối quan tâm về việc đăng ký hệ thống trực tuyến PASRR.
Tôi đã đăng ký vào cơ sở không đúng. Tôi phải sửa lỗi này thế nào?
Vui lòng không gửi PASRR cho đến khi sự cố được khắc phục. Hãy liên hệ ngay với Bộ phận dịch vụ CNTT của DHCS qua email hoặc điện thoại như sau:
Giờ làm việc của Bộ phận dịch vụ CNTT DHCS là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 7:30 sáng đến 5:30 chiều. Yêu cầu sẽ không được hoàn thành sau giờ làm việc, cuối tuần hoặc ngày lễ. Nếu gọi điện, vui lòng để lại tin nhắn chi tiết bao gồm tên, địa chỉ email, tên cơ sở, số điện thoại, số nhận dạng ca bệnh PASRR (CID) nếu có và các thông tin chi tiết khác về cuộc gọi của bạn.
Số CID PASRR là gì?
Số CID PASRR là số nhận dạng trường hợp PASRR gồm chín chữ số. Số này được Hệ thống trực tuyến PASRR tự động cấp cho mỗi trường hợp PASRR. Vui lòng sử dụng số CID PASRR khi liên hệ với DHCS về một trường hợp cụ thể. Điều này sẽ giúp ngăn ngừa vi phạm các quy định của HIPAA.
Tôi phải làm sao nếu ứng dụng PASRR không có trong bảng điều khiển của mình?
Tôi phải làm gì nếu không thể truy cập vào tài khoản của mình?
Vui lòng liên hệ với Bộ phận dịch vụ CNTT của DHCS qua email hoặc điện thoại như sau:
Giờ làm việc của Bộ phận dịch vụ CNTT DHCS là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 7:30 sáng đến 5:30 chiều. Yêu cầu sẽ không được hoàn thành sau giờ làm việc, cuối tuần hoặc ngày lễ. Nếu gọi điện, vui lòng để lại tin nhắn chi tiết bao gồm tên, địa chỉ email, tên cơ sở, số điện thoại, số CID PASRR (nếu có) và các thông tin chi tiết khác về cuộc gọi của bạn.
Tên và/hoặc địa chỉ cơ sở của tôi không đúng. Tôi phải sửa lỗi này thế nào?
Vui lòng không gửi PASRR cho đến khi sự cố được khắc phục. Bạn có thể liên hệ với Bộ phận dịch vụ CNTT của DHCS qua email hoặc điện thoại như sau:
Giờ làm việc của Bộ phận dịch vụ CNTT DHCS là từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 7:30 sáng đến 5:30 chiều. Yêu cầu sẽ không được hoàn thành sau giờ làm việc, cuối tuần hoặc ngày lễ. Nếu gọi điện, vui lòng để lại tin nhắn chi tiết bao gồm tên, địa chỉ email, tên cơ sở, số điện thoại, số CID PASRR (nếu có) và các thông tin chi tiết khác về cuộc gọi của bạn.
Tôi cần tiếp cận nhiều tiện ích. Quy trình để có được quyền truy cập này là gì?
Để truy cập nhiều cơ sở trong Hệ thống PASRR trực tuyến, Người quản lý cơ sở phải gửi biểu mẫu Hẹn chứng nhận phê duyệt cơ sở cho mỗi cơ sở mà bạn cần truy cập. Để đăng ký, hãy đến
PASRR Facility Approver Enrollment và làm theo hướng dẫn.
Biểu mẫu hẹn chứng nhận phê duyệt cơ sở của Hệ thống trực tuyến PASRR sẽ được xử lý từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều. Yêu cầu sẽ không được xử lý sau giờ làm việc, cuối tuần hoặc ngày lễ. Để được hỗ trợ sau giờ làm việc với Hệ thống PASRR trực tuyến, vui lòng gọi (916) 539-5017. Xin lưu ý rằng số điện thoại này chỉ hỗ trợ ngoài giờ làm việc thông thường (sau 5 giờ chiều các ngày trong tuần và cuối tuần).
Tôi có biết ai là Người phê duyệt tại cơ sở điều dưỡng được chứng nhận Medicaid (NF) sẽ chấp nhận Trao đổi hồ sơ điện tử không?
Khi Người phê duyệt tại bệnh viện khởi tạo Trao đổi tệp điện tử, tên và địa chỉ email của Người phê duyệt NF sẽ được chia sẻ qua Hệ thống trực tuyến.
Làm thế nào tôi có thể biết ai trong cơ sở của tôi được đăng ký là Người phê duyệt hoặc Người dùng cho Hệ thống trực tuyến PASRR?
Người phê duyệt và Người dùng có thể xem danh sách trong Hệ thống PASRR trực tuyến. Nếu bạn không có trong Hệ thống PASRR trực tuyến, hãy gửi yêu cầu tới
PASRR@dhcs.ca.gov để lấy danh sách tài khoản cho cơ sở của bạn.
Người phê duyệt biết họ được chấp thuận đăng ký thành viên nhóm của mình vào PASRR bằng cách nào?
Người phê duyệt sẽ nhận được thông báo qua email từ Hệ thống trực tuyến PASRR theo địa chỉ email đã cung cấp trên biểu mẫu Cuộc hẹn chứng nhận của người phê duyệt cơ sở.
Mẫu đơn bổ nhiệm chứng nhận người phê duyệt cơ sở cần có sự chấp thuận của người quản lý ở mức độ nào?
Chỉ cần có sự chấp thuận của người giám sát hoặc quản lý cơ sở là đủ.
Có những lựa chọn nào để nhận mã xác thực cấp độ 2?
Các tùy chọn xác thực hai bước là:
- Điện thoại xác thực:
- Gửi cho tôi một mã qua tin nhắn văn bản
- Gọi cho tôi
- Điện thoại văn phòng:
- Ứng dụng di động:
- Nhận thông báo để xác minh
- Sử dụng mã xác minh
Số điện thoại di động được sử dụng để xác minh hai bước có được chia sẻ với bất kỳ ai không?
Số điện thoại di động được sử dụng để xác minh hai bước sẽ được giữ bí mật và sẽ không được chia sẻ với bất kỳ ai.
Tôi có thể thực hiện thay đổi trên tài khoản Hệ thống trực tuyến PASRR của mình như thế nào?
Nếu bạn là Người dùng, vui lòng liên hệ với Người phê duyệt của cơ sở của bạn vì họ là người duy nhất được phép thực hiện thay đổi trên tài khoản của bạn bằng Hệ thống PASRR trực tuyến.
Biểu mẫu đăng ký Hệ thống trực tuyến ASRR và Cuộc hẹn chứng nhận của Người phê duyệt Cơ sở sẽ được xử lý từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 5:00 chiều. Các yêu cầu sẽ không được xử lý sau giờ làm việc, cuối tuần hoặc ngày lễ của tiểu bang.
Người phê duyệt và người dùng Hệ thống trực tuyến PASRR là ai?
Sự khác biệt giữa “Người phê duyệt” và “Người dùng” của Hệ thống trực tuyến PASRR là gì?
Người phê duyệt PASRR:
- Được Quản trị viên cơ sở chỉ định là "Người phê duyệt" (không giới hạn số lượng Người phê duyệt mà một cơ sở có thể có)
- Truy cập tất cả các bản Kiểm tra Cấp độ 1 PASRR và thư của cơ sở và gửi các bản Kiểm tra Cấp độ 1 mới.
- Chỉnh sửa các buổi chiếu ở Cấp độ 1 đang “trong quá trình tiến hành”.
- Gửi yêu cầu tới DHCS thông qua Hệ thống trực tuyến PASRR để thêm Người dùng PASRR mới.
- Gửi yêu cầu tới DHCS thông qua Hệ thống trực tuyến PASRR để xóa Người dùng PASRR.
- Chỉnh sửa tên, chức danh công việc, địa chỉ email và/hoặc số điện thoại di động cho Người dùng Hệ thống trực tuyến PASRR
- Gửi yêu cầu trên Hệ thống trực tuyến PASRR để chuyển điện tử kết quả sàng lọc và thư PASRR Cấp độ 1 sang cơ sở khác.
- Là đầu mối liên lạc của cơ sở cho mọi vấn đề liên quan đến PASRR.
Người dùng PASRR:
- Có thể là bất kỳ nhân viên được chỉ định nào tại cơ sở.
- Có thể truy cập tất cả các bản Kiểm tra Cấp độ 1 PASRR và các lá thư cho cơ sở và gửi các bản Kiểm tra Cấp độ 1 mới.
- Có quyền truy cập chỉ đọc vào danh sách nhân viên đã đăng ký vào Hệ thống trực tuyến PASRR từ cơ sở của họ.
- Tính đến ngày 1 tháng 5, 2023, có thể gửi yêu cầu trong Hệ thống trực tuyến PASRR để chuyển điện tử các cuộc kiểm tra và thư PASRR Cấp độ 1 sang một cơ sở khác.
Người phê duyệt có thể fax hoặc gửi email PASRR cho NF không?
Tính đến ngày 1 tháng 5, 2023, Người dùng có thể truy cập vào tính năng Trao đổi tệp điện tử trong Hệ thống trực tuyến PASRR, qua đó họ có thể chuyển tài liệu điện tử đến NF tiếp nhận. Tuy nhiên, Người dùng có thể gửi fax hoặc email tài liệu tới NF.
Người phê duyệt xem Người dùng như thế nào?
Từ Bảng điều khiển, nhấp vào liên kết nhanh của quản trị viên và chọn Danh sách người dùng. Xin lưu ý biểu tượng chuông đỏ bên dưới cột Hành động cho biết yêu cầu đang chờ DHCS chấp thuận. Sau khi được chấp thuận, biểu tượng chuông sẽ biến mất và một email sẽ được gửi tới Người dùng kèm theo hướng dẫn về cách đăng nhập.
Làm thế nào để sửa thông tin trong hồ sơ của Người phê duyệt, ví dụ như sửa lỗi chính tả tên, số điện thoại, v.v.?
Vì chỉ có Người phê duyệt mới có thể chuyển tiếp tệp điện tử có Kiểm tra PASRR Cấp độ 1 và các tài liệu khác cho NF, vậy tất cả Người dùng có nên được đưa vào hệ thống với tư cách là Người phê duyệt không?
Tính đến ngày 1 tháng 5, 2023, DHCS đã sửa đổi Hệ thống trực tuyến PASRR và Người dùng hiện có thể truy cập vào tính năng Trao đổi tệp điện tử để chuyển các Bản kiểm tra và thư PASRR Cấp độ 1 theo phương thức điện tử đến NF tiếp nhận.
Mẫu đơn xin cấp chứng nhận phê duyệt cơ sở được tìm thấy ở đâu?
Đúng. Người phê duyệt có thể liên kết với bệnh viện và NF.
Biểu mẫu Hẹn chứng nhận của Người phê duyệt Cơ sở đã được gửi, nhưng Người phê duyệt vẫn chưa nhận được email. Tôi nên làm gì?
Mỗi Người phê duyệt sẽ nhận được email từ: Lời mời của Microsoft thay mặt cho Bộ Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe Invites@microsoft.com yêu cầu họ chấp nhận lời mời kèm theo liên kết để thiết lập tài khoản của họ.
Vui lòng kiểm tra thư mục thư rác để tìm email. Nếu bạn vẫn không tìm thấy email mời, vui lòng liên hệ với DHCS theo địa chỉ
PASRR@dhcs.ca.gov.
Người phê duyệt có phải là người duy nhất có thể gửi PASRR đã hoàn thành tới NF bằng cách sử dụng Trao đổi tệp điện tử không?
Không. Tính đến ngày 1 tháng 5, 2023, cả Người phê duyệt và Người dùng đều có thể hoàn tất Trao đổi tệp điện tử để truyền các tài liệu PASRR từ cơ sở này sang cơ sở khác.
Có bao nhiêu nhân viên có thể được chỉ định làm "Người phê duyệt" cho một cơ sở?
Không có giới hạn về số lượng nhân viên mà một cơ sở có thể chỉ định làm Người phê duyệt. Mẫu đơn Bổ nhiệm Chứng nhận Người phê duyệt Cơ sở cho phép các cơ sở yêu cầu mười Người phê duyệt. Tuy nhiên, nếu cơ sở cần thêm hơn mười Người phê duyệt, vui lòng gửi nhiều biểu mẫu.
Phải mất bao lâu thì Người dùng mới hiển thị trong danh sách?
Người dùng mới sẽ nhận được email từ DHCS để kích hoạt tài khoản của họ trong vòng hai ngày làm việc sau khi Người phê duyệt thêm Người dùng. Đây là lúc Người dùng sẽ hiển thị trong danh sách tiện ích.
Làm thế nào để thay đổi quyền truy cập của một cá nhân từ Người dùng thành Người phê duyệt?
Người phê duyệt thêm Người dùng vào Hệ thống PASRR trực tuyến bằng cách nào?
Vui lòng đăng nhập vào
Hệ thống trực tuyến PASRR. Từ Bảng điều khiển, nhấp vào liên kết nhanh Quản trị, nhấp vào danh sách thả xuống Danh sách người dùng - Thêm người dùng, điền Thông tin cơ bản và nhấp vào Lưu.
Người dùng có cần đăng ký mới nếu đang sử dụng Hệ thống PASRR trực tuyến không?
KHÔNG. Tuy nhiên, nếu Người dùng muốn trở thành Người phê duyệt, người quản lý cơ sở sẽ cần phải hoàn thành mẫu Đơn chỉ định chứng nhận Người phê duyệt Cơ sở và gửi qua email tới
PASRRIT@dhcs.ca.gov.
Người phê duyệt gửi yêu cầu của Người dùng bằng cách nào?
Yêu cầu của Người dùng được Người phê duyệt gửi bằng Hệ thống trực tuyến PASRR. Người phê duyệt phải đăng nhập vào
Hệ thống trực tuyến PASRR,
vào tab "Quản trị" và chọn "Danh sách người dùng". Người phê duyệt có thể gửi yêu cầu điện tử để thêm nhân viên vào Danh sách người dùng. Yêu cầu được gửi đến DHCS theo đường điện tử và sau khi được chấp thuận, Người dùng sẽ nhận được thông báo qua email và sẽ cần làm theo hướng dẫn dành cho Người dùng quay lại hoặc Người dùng mới. Tiếp theo, Người dùng sẽ nhận được email từ Microsoft Azure để hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến. Xem hướng dẫn sử dụng Microsoft Azure để biết thêm chi tiết.
Khi nào Người phê duyệt có thể thêm Người dùng vào Hệ thống PASRR trực tuyến?
Ngay sau khi tài khoản của Người phê duyệt được thiết lập trong Hệ thống PASRR trực tuyến.
Người phê duyệt và người sử dụng cần có những tiêu chuẩn gì?
Người phê duyệt và người dùng là nhân viên cơ sở sử dụng Hệ thống PASRR trực tuyến và gửi Kiểm tra cấp độ 1. Cơ sở này có trách nhiệm chỉ định nhân viên có trình độ cho những vai trò này.
Nhân viên cơ sở phải có:
- Kiến thức về thuật ngữ y khoa;
- Kiến thức liên quan đến tiền sử y tế/hành vi và tình trạng của cá nhân; và
- Gặp gỡ cá nhân hoặc gia đình/người bảo hộ của cá nhân đó và trực tiếp tham gia vào việc chăm sóc cá nhân đó.
Tôi là Người dùng và đã đổi tên. Tôi có thể cập nhật hồ sơ của mình như thế nào để phản ánh thay đổi này?
Vui lòng liên hệ với DHCS theo địa chỉ
email PASRR@dhcs.ca.gov để thực hiện thay đổi trong Hệ thống PASRR trực tuyến.
Trao đổi tập tin điện tử là gì?
Trao đổi hồ sơ điện tử là một quy trình trong Hệ thống PASRR trực tuyến cho phép các cơ sở chuyển giao hồ sơ sàng lọc PASRR cấp độ 1 đã hoàn thành và các tài liệu PASRR khác từ cơ sở này sang cơ sở khác theo phương thức điện tử.
Trao đổi tập tin điện tử bao gồm những gì?
Tài liệu PASRR có thể bao gồm bất kỳ thông báo nào sau đây:
- Sàng lọc cấp độ 1;
- Thư thông báo cần hoặc không cần;
- Thư xác định;
- Thư phân loại;
- Thư xin thử; hoặc
- Thư không có sẵn.
Tất cả các tài liệu PASRR liên quan đến cá nhân phải được gửi đến NF tiếp nhận thông qua Trao đổi hồ sơ.
Người phê duyệt hoặc Người dùng xử lý Trao đổi tệp điện tử như thế nào?
- Nhấp vào liên kết nhanh Trao đổi tệp và tìm kiếm trường hợp bằng cách sử dụng PASRR CID.
- Nhấp vào nút Trao đổi tệp bên dưới cột hành động để bắt đầu trao đổi sang một cơ sở khác.
- Chọn cơ sở mà bạn muốn gửi Xét nghiệm sàng lọc cấp độ 1 và nhấp vào nút “ok”.
Khi Trao đổi tệp điện tử được khởi tạo, một email sẽ được tạo cho Người phê duyệt của cơ sở xuất dữ liệu khi trao đổi tệp được chấp nhận, từ chối hoặc hết hạn mà không có hành động nào từ cơ sở tiếp nhận. Xin lưu ý, chỉ Người phê duyệt mới có thể chấp nhận thông tin thông qua Hệ thống trao đổi tệp trực tuyến PASRR. Hồ sơ trao đổi điện tử sẽ hết hạn sau năm ngày nếu không được cơ sở tiếp nhận chấp nhận.
Thời điểm gửi File Exchange điện tử là khi nào?
Việc trao đổi hồ sơ điện tử có thể được bắt đầu ngay sau khi NF chấp thuận cho cá nhân đó nhập cảnh. Tuy nhiên, các NF đã được hướng dẫn chỉ chấp nhận Trao đổi hồ sơ điện tử sau khi cá nhân đã trực tiếp đến cơ sở.
Có phải tất cả NF đều nằm trong chương trình Trao đổi tệp PASRR không?
Đúng. Tất cả các NF đều có trong Hệ thống trực tuyến PASRR và có thể tiếp nhận, chấp nhận và sử dụng tính năng Trao đổi tệp điện tử để chuyển tệp.
Nếu NF từ chối trao đổi hồ sơ điện tử thì sao?
Cần phải có sự trao đổi trực tiếp giữa Người phê duyệt tại bệnh viện và Người phê duyệt tại NF về việc chuyển bệnh nhân. Nếu điều này không xảy ra, nhóm PASRR có thể hỗ trợ thực hiện các bước tiếp theo. Vui lòng liên hệ với chương trình PASRR tại
PASRR@dhcs.ca.gov để được hỗ trợ.
Sẽ thế nào nếu NF chấp nhận Trao đổi hồ sơ điện tử rồi từ chối chấp nhận cá nhân đó vì NF đã đầy?
Nhân viên NF được hướng dẫn chỉ chấp nhận Trao đổi hồ sơ điện tử sau khi cá nhân được xuất viện và được NF tiếp nhận. Nếu cá nhân đó chưa đến và kế hoạch thay đổi, bệnh viện hoặc NF có thể hủy Trao đổi hồ sơ điện tử. Nếu NF chấp nhận Trao đổi hồ sơ điện tử trước khi cá nhân đến, NF có thể trả lại hồ sơ PASRR cho bệnh viện. Sau đó, bệnh viện có thể gửi các tệp PASRR đến một NF mới.
Trao đổi hồ sơ điện tử chỉ cần thiết khi NF tiếp nhận bệnh nhân phải không?
Đúng. Khi NF chấp thuận cho một cá nhân nhập viện, bệnh viện sẽ khởi tạo Trao đổi hồ sơ điện tử. Việc trao đổi tập tin điện tử cũng nên được khởi tạo bởi NF khi một cá nhân đã được chấp thuận chuyển sang NF khác.
Liệu NF có thể truy cập vào tài liệu PASRR để xác định xem họ có thể đáp ứng được nhu cầu của thành viên hay không?
Không. Hiện tại, NF phải chấp nhận Trao đổi hồ sơ điện tử để xem Thư xác định, để họ có thể xác định xem cơ sở của họ có đáp ứng được nhu cầu của cá nhân hay không. Trong tương lai, DHCS sẽ cập nhật Hệ thống trực tuyến PASRR để các NF có thể xem xét Thư xác định mà không cần chấp nhận bệnh nhân.
Cơ sở của chúng tôi có tính năng Trao đổi Tập tin điện tử trong hệ thống bệnh viện để chuyển tiếp đến các NF. Chúng tôi có phải sử dụng Hệ thống trao đổi tệp điện tử trực tuyến PASRR để gửi tài liệu PASRR không?
Đúng. Bạn phải sử dụng Hệ thống trao đổi tệp điện tử trực tuyến PASRR để gửi tài liệu PASRR.
Chúng tôi sẽ hoàn tất Trao đổi tập tin điện tử thường xuyên như thế nào?
Việc Trao đổi Hồ sơ điện tử phải được thực hiện mỗi khi một vụ án được đóng lại và cá nhân đó được xuất viện và nhập viện vào NF. Việc trao đổi tập tin điện tử cũng phải diễn ra mỗi khi một cá nhân được chuyển từ NF này sang NF khác.
Có thông báo đẩy nào cho chúng tôi biết khi nào buổi Kiểm tra kết thúc để chúng tôi có thể hoàn tất Trao đổi tệp điện tử không?
Không. Hiện tại, tính năng này không khả dụng trong Hệ thống PASRR trực tuyến.
Việc trao đổi hồ sơ điện tử có phải diễn ra trước khi chúng tôi xuất viện bệnh nhân đến NF không?
Trước khi cá nhân xuất viện đến NF, cần phải khởi tạo Trao đổi hồ sơ điện tử. Sau khi NF đã chấp nhận cá nhân đó về mặt vật lý, NF cũng phải chấp nhận Trao đổi tệp điện tử.
Nếu NF chấp nhận Trao đổi hồ sơ điện tử, sau đó bệnh nhân hoặc gia đình bệnh nhân quyết định chuyển đi nơi khác, làm thế nào chúng tôi có thể khôi phục các tài liệu PASRR để có thể gửi đến NF khác?
Các NF được hướng dẫn chỉ chấp nhận Trao đổi hồ sơ điện tử sau khi cá nhân đã đến cơ sở. Nếu cá nhân chưa đến NF và kế hoạch thay đổi, bệnh viện hoặc NF có thể hủy Trao đổi hồ sơ điện tử.
Nếu NF đã tiếp nhận bệnh nhân nhưng phải mất một đến hai ngày nữa mới có thể xuất viện. Bệnh viện có thể gửi Phiếu trao đổi hồ sơ điện tử hoặc fax thư cho họ trước ngày xuất viện không?
Đúng. NF có thể xem hồ sơ điện tử trên Hệ thống trực tuyến PASRR trước khi xuất viện, nhưng NF không nên chấp nhận hồ sơ điện tử cho đến khi cá nhân đến NF.
Bệnh viện có ấn tượng rằng họ không thể truyền PASRR cho đến khi bệnh nhân đến và được đưa vào NF. Việc này có vẻ phức tạp một cách vô lý, đặc biệt là đối với Kiểm tra cấp độ 1. Bạn có thể giải thích rõ hơn được không?
Bệnh viện phải khởi tạo Trao đổi hồ sơ điện tử ngay khi quá trình PASRR hoàn tất và NF chấp thuận cho cá nhân đó nhập viện. NF có trách nhiệm chấp nhận Trao đổi hồ sơ điện tử sau khi cá nhân đã đến.
Tôi có thể sử dụng Hệ thống PASRR trực tuyến như thế nào?
Cơ sở của chúng tôi có thể không được “thiết lập” để truy cập vào nền tảng Hệ thống trực tuyến PASRR thông qua Microsoft 365. Tôi nên làm gì?
DHCS đang trong quá trình cập nhật Hướng dẫn sử dụng Azure để đưa thông tin này vào.
Với tư cách là Người phê duyệt hoặc Người dùng PASRR, tôi có thể xem thông tin về những cá nhân được chăm sóc tại các cơ sở khác không?
KHÔNG. Bạn chỉ có thể xem thông tin về những cá nhân được chăm sóc tại cơ sở của bạn.
Tôi có thể truy cập PASRR trước đây của bệnh nhân bằng Hệ thống PASRR trực tuyến không?
Đúng. Bạn có thể truy cập PASRR trước đó của bệnh nhân bằng Hệ thống PASRR trực tuyến nếu bệnh nhân được chăm sóc tại cơ sở của bạn.
Khi nào tôi cần lặp lại quy trình PASRR nếu đã thực hiện trước đó?
PASRR hiện tại vẫn có hiệu lực cho đến khi NF xác định cá nhân đó đã trải qua sự thay đổi đáng kể về tình trạng thể chất hoặc tinh thần (RR) hoặc cá nhân đó được xuất viện về cộng đồng và quay lại với tư cách là người mới nhập viện (PAS). Trong những trường hợp này, quá trình PASRR phải được lặp lại.
Làm thế nào để tôi tìm kiếm một cá nhân trong Hệ thống PASRR trực tuyến?
Nếu bạn đã đăng ký là Người phê duyệt hoặc Người dùng PASRR, bạn có thể truy cập bằng cách đăng nhập vào
Hệ thống trực tuyến PASRR. Sau khi đăng nhập vào hệ thống, hãy vào Bảng điều khiển và chọn “Liên kết nhanh các trường hợp cấp độ 1” hoặc chọn “Cấp độ 1” từ tiêu đề màu xanh.
Bạn có thể thu hẹp phạm vi tìm kiếm bằng cách nhập tên, ngày sinh hoặc số CID PASRR của cá nhân vào trường tương ứng, sau đó chọn nút "Tìm kiếm". Thao tác này sẽ điền vào kết quả tìm kiếm của bạn.
Tôi không thể tìm thấy một số trường hợp cho cơ sở của tôi. Có chuyện gì vậy?
Hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập vào đúng tiện ích (nếu bạn có quyền truy cập vào nhiều hơn một tiện ích). Để được hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với Bộ phận dịch vụ CNTT của DHCS qua email hoặc điện thoại như sau:
Tôi có thể in Phiếu sàng lọc Cấp độ 1 và thư PASRR như thế nào?
- Nếu bạn đã đăng ký là Người dùng hoặc Người phê duyệt PASRR, bạn có thể đăng nhập vào Hệ thống trực tuyến PASRR.
- Vào Bảng điều khiển và chọn "Cấp độ 1" từ tiêu đề màu xanh hoặc liên kết nhanh Trường hợp cấp độ 1.
- Nhấp vào biểu tượng tờ giấy ở phía bên phải của trường hợp bạn đã chọn. Một danh sách thả xuống sẽ xuất hiện. Nhấp vào tài liệu thích hợp, ví dụ: Sàng lọc cấp độ 1, Thư thông báo cần/không cần, Thư xác định, Thư phân loại, Thư thử hoặc Thư không có sẵn.
- Tài liệu tệp sẽ mở dưới dạng .pdf tài liệu.
Tôi có thể xem các trường hợp tại cơ sở của mình như thế nào?
Nếu bạn đã đăng ký là Người dùng hoặc Người phê duyệt PASRR, bạn có thể đăng nhập vào
Hệ thống trực tuyến PASRR. Vào Bảng điều khiển và chọn liên kết nhanh Trường hợp cấp độ 1 hoặc chọn "Cấp độ 1" từ tiêu đề màu xanh.
Có bất kỳ lo ngại nào về quyền riêng tư khi Hệ thống PASRR trực tuyến thu thập Thông tin cá nhân (PI)/Thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI), bao gồm cả thông tin sức khỏe tâm thần và thể chất không?
Đạo luật Khả năng chuyển nhượng và Trách nhiệm giải trình Bảo hiểm Y tế (HIPAA) cho phép các nhà cung cấp tiết lộ thông tin y tế được bảo vệ (PHI) cho các nhà cung cấp khác đang chăm sóc hoặc cung cấp dịch vụ cho cùng một cá nhân mà không cần sự đồng ý. Hơn nữa, tất cả các thành phần của hệ thống PASRR trực tuyến đều được Cán bộ An ninh DHCS phê duyệt là tuân thủ HIPAA.
Điều gì sẽ xảy ra nếu Hệ thống PASRR trực tuyến ngừng hoạt động?
DHCS sẽ gửi email nếu Hệ thống trực tuyến PASRR gặp sự cố kèm theo hướng dẫn về cách DHCS sẽ khắc phục tình hình.
Để được hỗ trợ ngoài giờ với Hệ thống PASRR trực tuyến, vui lòng tham khảo Lịch trực PASRR để biết thông tin chi tiết về người có thể liên hệ để báo cáo các trường hợp khẩn cấp về hệ thống hoặc giải quyết sự cố ngừng hoạt động của hệ thống PASRR trực tuyến. Xin lưu ý, số điện thoại này chỉ hỗ trợ ngoài giờ làm việc thông thường (sau 5 giờ chiều các ngày trong tuần) vào cuối tuần và ngày lễ.
Tôi phải làm gì khi Hệ thống PASRR Online bị ngừng hoạt động theo kế hoạch?
DHCS cung cấp thông báo về sự cố mất điện của hệ thống kèm theo ngày giờ trên trang Biểu ngữ Hệ thống Trực tuyến PASRR ngoài việc đăng lịch trình sự cố mất điện trên trang web PASRR. Khi điều này xảy ra, hãy lên kế hoạch phù hợp. Sự cố mất điện thường xảy ra ngoài giờ làm việc thông thường.
Để được hỗ trợ ngoài giờ với Hệ thống PASRR trực tuyến, vui lòng tham khảo
Lịch trực PASRR trong mục Liên hệ để biết thông tin chi tiết về người có thể liên hệ để báo cáo các trường hợp khẩn cấp về hệ thống hoặc giải quyết sự cố ngừng hoạt động của hệ thống PASRR trực tuyến. Xin lưu ý, số điện thoại này chỉ hỗ trợ ngoài giờ làm việc thông thường (sau 5 giờ chiều các ngày trong tuần) vào cuối tuần và ngày lễ.
