Dịch vụ vận chuyển
Medi-Cal cung cấp dịch vụ vận chuyển đến và đi từ các cuộc hẹn cho các dịch vụ được Medi-Cal đài thọ. Điều này bao gồm việc vận chuyển đến các cuộc hẹn y tế, nha khoa, sức khỏe tâm thần hoặc rối loạn sử dụng dược chất cũng như nhận đơn thuốc và vật tư y tế.
Có hai loại phương tiện di chuyển đến các cuộc hẹn:
- Vận chuyển y tế không khẩn cấp (NEMT) là phương tiện vận chuyển bằng xe cứu thương, xe van hoặc xe van dành cho những người không thể sử dụng phương tiện giao thông công cộng hoặc tư nhân.
- Vận chuyển phi y tế (NMT) là phương tiện vận chuyển bằng phương tiện cá nhân hoặc công cộng dành cho những người không có cách nào khác để đến cuộc hẹn.
Khi yêu cầu dịch vụ vận chuyển, hãy nhớ liên hệ với DHCSNMT@dhcs.ca.gov ngay khi bạn biết mình có cuộc hẹn. Nếu bạn có nhiều cuộc hẹn, bạn cũng có thể yêu cầu dịch vụ đưa đón cho những cuộc hẹn đó.
Làm cách nào tôi có thể lên lịch Vận chuyển?
Vận tải phi y tế (NMT)
Vận chuyển phi y tế (NMT) được cung cấp cho những người có Medi-Cal toàn diện hoặc những người đang mang thai, kể cả đến cuối tháng mà ngày thứ 365 sau sinh rơi vào.
Nếu bạn nhận Medi-Cal thông qua chương trình chăm sóc được quản lý, hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ thành viên trong chương trình của bạn để yêu cầu NMT. Những người thụ hưởng sẽ cần phải chứng thực kế hoạch chăm sóc được quản lý của họ rằng tất cả các nguồn lực hiện có khác đã được sử dụng hết một cách hợp lý.
Nếu quý vị nhận Medi-Cal với tư cách là thành viên trả phí dịch vụ (FFS), quý vị hoặc người đại diện có thể gửi email tới DHCSNMT@dhcs.ca.gov để yêu cầu hỗ trợ điều phối dịch vụ vận chuyển. Vui lòng KHÔNG bao gồm thông tin cá nhân trong email đầu tiên của bạn. Nhân viên DHCS sẽ trả lời bằng một email an toàn hỏi thông tin về cuộc hẹn.
LƯU Ý: Thành viên hoặc đại diện của họ có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để lên lịch vận chuyển nếu họ có thông tin liên hệ của mình.
Vận chuyển Y tế Không Khẩn cấp (NEMT)
Nếu bạn nhận Medi-Cal thông qua một chương trình chăm sóc sức khỏe được quản lý, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ thành viên của chương trình của bạn để yêu cầu dịch vụ vận chuyển y tế không khẩn cấp (NEMT). Bạn sẽ cần đơn thuốc từ nhà cung cấp được cấp phép.
Nếu bạn có FFS Medi-Cal, vui lòng thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ y tế của bạn. Họ phải kê đơn NEMT và gửi email đến địa chỉ DHCSNMT@dhcs.ca.gov , trong đó nhân viên DHCS sẽ hỗ trợ liên hệ với nhà cung cấp NEMT được chấp thuận và phối hợp vận chuyển đến và/hoặc từ cuộc hẹn của bạn. Vui lòng KHÔNG đưa thông tin cá nhân vào email đầu tiên của bạn. Đại diện của DHCS sẽ trả lời bằng email bảo mật để yêu cầu bạn cung cấp thông tin về cuộc hẹn.
Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển Medi-Cal
Trong FFS và dịch vụ chăm sóc có quản lý, các công ty vận chuyển y tế chuyên nghiệp, được cấp phép có thể cung cấp NMT và NEMT. Ngoài ra, các chương trình Medi-Cal Managed Care cũng ký hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển khác để cung cấp các dịch vụ này.
Cách trở thành nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển NMT và NEMT
Yêu cầu ủy quyền điều trị (TAR)
Trang web Yêu cầu ủy quyền điều trị (TAR) của DHCS cung cấp chương trình đào tạo. Biểu mẫu TAR, hướng dẫn chuẩn bị và nộp, cùng thông tin về quy trình Kháng cáo.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm trong việc gửi TAR - hãy gọi cho Trung tâm Dịch vụ Điện thoại theo số (800) 541-5555.
Thanh toán và tính đủ điều kiện
Nếu bạn là nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển NMT hoặc NEMT và bạn có câu hỏi về hóa đơn hoặc tính đủ điều kiện, hãy gọi cho Trung tâm Dịch vụ Điện thoại theo số (800) 541-5555.
Tài nguyên
Sau đây là các nguồn thông tin và tài liệu tham khảo dành cho người thụ hưởng và nhà cung cấp về các dịch vụ vận chuyển của Medi-Cal.
Liên hệ chúng tôi
- Đối với các câu hỏi về việc thanh toán và tính đủ điều kiện của NMT Managed Care:
- Đối với các câu hỏi về thanh toán NMT FFS:
- Đối với các câu hỏi về tính đủ điều kiện và quyền lợi của NMT FFS:
