Dịch vụ vận chuyển
Medi-Cal cung cấp dịch vụ vận chuyển đến và đi từ các cuộc hẹn cho các dịch vụ được Medi-Cal đài thọ. Điều này bao gồm việc vận chuyển đến các cuộc hẹn y tế, nha khoa, sức khỏe tâm thần hoặc rối loạn sử dụng dược chất cũng như nhận đơn thuốc và vật tư y tế.
Có hai loại phương tiện di chuyển đến các cuộc hẹn:
- Vận chuyển y tế không cần thiết (NMT) là phương tiện vận chuyển bằng xe riêng hoặc xe công cộng dành cho những người không có cách nào khác để đến cuộc hẹn.
- Vận chuyển y tế không khẩn cấp (NEMT) là phương tiện vận chuyển bằng xe cứu thương, xe van hoặc xe van dành cho những người không thể sử dụng phương tiện giao thông công cộng hoặc tư nhân.
Vận tải phi y tế (NMT)
Vận chuyển phi y tế (NMT) được cung cấp cho những người có Medi-Cal toàn diện hoặc những người đang mang thai, kể cả đến cuối tháng mà ngày thứ 365 sau sinh rơi vào.
Nếu bạn nhận Medi-Cal thông qua một chương trình chăm sóc được quản lý (ví dụ: Kaiser Permanente, Anthem Blue Cross, CenCal Health hoặc các công ty khác), hãy liên hệ với bộ phận dịch vụ thành viên của chương trình của bạn để yêu cầu NMT. Các thành viên có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để lên lịch vận chuyển nếu họ có thông tin liên lạc.
Nếu bạn là thành viên của chương trình Medi-Cal trả phí theo dịch vụ (FFS) r hoặc người đại diện, hãy nhấp vào nút phía trên phần này và nhập tên và địa chỉ email của bạn. Nhân viên DHCS sẽ trả lời bằng email bảo mật bao gồm Mẫu yêu cầu vận chuyển và bất kỳ thông tin cần thiết nào khác.
LƯU Ý: Các thành viên hoặc người đại diện của họ có thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp NMT để lên lịch vận chuyển nếu họ có thông tin liên hệ.
Vận chuyển Y tế Không Khẩn cấp (NEMT)
Nếu bạn nhận Medi-Cal thông qua một chương trình chăm sóc được quản lý (ví dụ: Kaiser Permanente, Anthem Blue Cross, CenCal Health hoặc các công ty khác), vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ thành viên của chương trình bảo hiểm của bạn để yêu cầu dịch vụ vận chuyển y tế không khẩn cấp (NEMT). Bạn sẽ cần đơn thuốc từ nhà cung cấp được cấp phép.
Nếu bạn là thành viên hoặc đại diện của chương trình dịch vụ trả phí (FFS) Medi-Cal, vui lòng thông báo cho nhà cung cấp dịch vụ y tế về nhu cầu của bạn. Sau đó nhấp vào nút phía trên phần này và nhập tên và địa chỉ email của bạn. Nhân viên DHCS sẽ trả lời bằng email bảo mật bao gồm Mẫu yêu cầu vận chuyển và mọi thông tin cần thiết khác. Sau khi nhận được Mẫu yêu cầu vận chuyển của bạn, nhân viên DHCS sẽ liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ y tế của bạn để xác nhận rằng họ sẵn sàng kê đơn sử dụng NEMT.
Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển Medi-Cal
Trong cả chương trình FFS và chương trình chăm sóc được quản lý, các công ty vận chuyển y tế được cấp phép đều có thể cung cấp NMT và NEMT. Ngoài ra, các chương trình chăm sóc sức khỏe được quản lý của Medi-Cal cũng ký hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển khác để cung cấp các dịch vụ này.
Cách trở thành nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển NMT và NEMT
Yêu cầu ủy quyền điều trị (TAR)
Trang web Yêu cầu ủy quyền điều trị (TAR) của DHCS cung cấp chương trình đào tạo. Biểu mẫu TAR, hướng dẫn chuẩn bị và nộp, cùng thông tin về quy trình Kháng cáo.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm trong việc gửi TAR - hãy gọi cho Trung tâm Dịch vụ Điện thoại theo số (800) 541-5555.
Thanh toán và tính đủ điều kiện
Nếu bạn là nhà cung cấp dịch vụ vận tải NMT hoặc NEMT và bạn có thắc mắc về thanh toán hoặc điều kiện đủ tư cách, hãy gọi đến Trung tâm dịch vụđiện thoại theo số (800) 541-5555.
Tài nguyên
Sau đây là các nguồn tài nguyên và tài liệu tham khảo dành cho Thành viên và nhà cung cấp liên quan đến dịch vụ vận chuyển Medi-Cal.
Liên hệ chúng tôi
- Đối với các câu hỏi về việc thanh toán và tính đủ điều kiện của NMT Managed Care:
- Đối với các câu hỏi về thanh toán theo dịch vụ NMT:
- Đối với các câu hỏi về tính đủ điều kiện và quyền lợi của NMT FFS:
- Các nhà cung cấp NMT và NEMT cũng như các thành viên có thể gửi email đến DHCSNMT@dhcs.ca.gov.
