Thông báo hành động của Medi-Cal (NOA) - Câu hỏi thường gặp
Thông báo hành động (NOA) của Medi-Cal là gì?
NOA của Medi-Cal là thông báo bằng văn bản cung cấp cho người nộp đơn và người thụ hưởng Medi-Cal lời giải thích về điều kiện đủ để được hưởng phạm vi bảo hiểm hoặc quyền lợi Medi-Cal. NOA phải bao gồm quyết định đủ điều kiện và ngày có hiệu lực của phạm vi bảo hiểm, cũng như bất kỳ thay đổi nào về tình trạng đủ điều kiện hoặc mức phúc lợi của bạn. NOA cũng phải bao gồm thông tin về quyền được xét xử của bạn và cách kháng cáo quyết định nếu bạn không đồng ý với quyết định đủ điều kiện.
Tìm hiểu thêm tại đây về Điều kiện đủ nhận Medi-Cal.
Tôi phải làm gì nếu không hiểu NOA Medi-Cal của mình?
Nếu bạn không hiểu về NOA Medi-Cal của mình hoặc có thắc mắc về điều kiện đủ để được hưởng Medi-Cal, vui lòng liên hệ với văn phòng quận địa phương theo số điện thoại được liệt kê trên NOA.
Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin liên lạc của Văn phòng Quận địa phương của bạn tại đây.
Nếu NOA của Medi-Cal không có ngôn ngữ của tôi thì sao?
Nếu bạn nhận được NOA bằng ngôn ngữ mà bạn không thể đọc hoặc hiểu, bạn nên gọi đến số điện thoại trên NOA và yêu cầu trợ giúp. Bạn có quyền được sử dụng dịch vụ phiên dịch do quận cung cấp miễn phí.
Tại sao tôi nhận được nhiều hơn một NOA phê duyệt Medi-Cal nói rằng tôi đủ điều kiện cho các tháng khác nhau?
Có thể gần đây bạn đã nhận được bản sao của cùng một NOA hoặc các NOA có thông tin khác nhau. Thông thường, bạn chỉ nhận được một NOA. Tuy nhiên, hiện tại có một vấn đề kỹ thuật đang tạo ra nhiều hơn một NOA cho Medi-Cal.
Chúng tôi biết điều này có thể gây nhầm lẫn về việc NOA nào là hợp lệ và có thông tin chính xác về điều kiện đủ nhận Medi-Cal của bạn. Nếu bạn nhận được nhiều hơn một NOA cho biết bạn đủ điều kiện nhận Medi-Cal, nhưng các NOA đó lại cho biết bạn đủ điều kiện nhận Medi-Cal trong những tháng khác nhau, thì bạn đã được chấp thuận nhận Medi-Cal. Medi-Cal của bạn bắt đầu vào tháng sớm nhất được liệt kê trên NOA mà bạn nhận được. Ví dụ, nếu bạn nhận được NOA cho biết bạn đủ điều kiện tham gia tháng 1, tháng 2 và tháng 3, thì Medi-Cal của bạn đã bắt đầu vào tháng 1 và Medi-Cal của bạn đã có hiệu lực kể từ tháng 1 mà không có bất kỳ khoảng trống nào trong phạm vi bảo hiểm.
Nếu bạn có thắc mắc về thời điểm đủ điều kiện hưởng Medi-Cal của mình, vui lòng liên hệ với văn phòng quận địa phương theo số điện thoại được liệt kê trên NOA.
Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin liên lạc của Văn phòng Quận địa phương của bạn tại đây.
Tôi phải làm gì nếu tôi nghĩ rằng quyền lợi Medi-Cal của tôi sẽ bắt đầu vào tháng sớm hơn nhưng NOA Medi-Cal của tôi lại có ngày bắt đầu khác?
Nếu bạn tin rằng Medi-Cal của bạn phải bắt đầu vào ngày khác với ngày trên NOA hoặc bạn có thắc mắc về những tháng bạn được chấp thuận, vui lòng liên hệ với văn phòng quận địa phương của bạn theo số điện thoại được liệt kê trên NOA.
Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin liên lạc tại đây củaVăn phòng Quận địa phương của bạn.
Tôi phải làm gì nếu nhận được một NOA nói rằng tôi được chấp thuận cho Medi-Cal và một NOA khác có ngày khác nói rằng tôi được chấp thuận hoặc từ chối cho Medi-Cal?
Nếu cả hai NOA đều nêu rằng bạn đủ điều kiện, thì bạn đủ điều kiện kể từ tháng đầu tiên được liệt kê trên NOA của bạn. Nếu bạn nhận được hai NOA, một NOA nói rằng bạn đủ điều kiện và NOA kia nói rằng bạn không đủ điều kiện, thì bạn có đủ điều kiện kể từ tháng được liệt kê trên NOA nói rằng bạn đã được chấp thuận. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều kiện đủ của mình, vui lòng liên hệ với văn phòng quận địa phương theo số điện thoại được liệt kê trên NOA. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quyết định nào được đưa ra, bạn có thể nộp đơn kháng cáo.
Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin liên lạc của Văn phòng Quận địa phương của bạn tại đây.
Tôi phải làm gì nếu có bất kỳ câu hỏi nào về điều kiện của mình?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều kiện đủ để được hưởng Medi-Cal, ngày bạn bắt đầu đủ điều kiện hoặc liệu bạn có đủ điều kiện để được thanh toán các hóa đơn y tế cũ hay không, hãy liên hệ với quận của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quyết định nào được đưa ra, bạn có thể nộp đơn kháng cáo.
