Các chỉ số cốt lõi quốc gia – Lão hóa và khuyết tật ™
Khảo sát người tiêu dùng trưởng thành về các chỉ số cốt lõi quốc gia – Lão hóa và khuyết tật ™ (NCI-AD ™ ) là một cuộc khảo sát được xác thực trên toàn quốc nhằm thu thập một bộ tiêu chuẩn về hiệu suất và các biện pháp đánh giá kết quả do cá nhân báo cáo đối với người lớn tuổi và người khuyết tật về thể chất. Các chỉ số giải quyết các lĩnh vực quan tâm chính, bao gồm lập kế hoạch dịch vụ, quyền, hòa nhập cộng đồng, lựa chọn, phối hợp chăm sóc sức khỏe, an toàn và các mối quan hệ. Thông tin chi tiết về dự án này có sẵn trên trang web quốc gia, http://nci-ad.org/.
As the single state agency overseeing Medi-Cal in California, the Department of Health Care Services (DHCS) is using the NCI-AD Adult Consumer Survey to better capture person-reported information on quality of life, community integration, and satisfaction among people who receive Medi-Cal home and community-based services (HCBS). NCI-AD is an important tool for measuring and improving the quality of California’s Medi-Cal-funded HCBS. DHCS will use the data collected to gather performance and outcome measures that can be used to track performance over time, compare performance with other states, and compare California’s survey results against national benchmarks.
Chu kỳ khảo sát NCI-AD 2024-2025
Trong Khảo sát người tiêu dùng trưởng thành của NCI-AD, một số thành viên trong hầu hết các chương trình Medi-Cal HCBS sẽ được mời tham gia khảo sát. Các chương trình Medi-Cal HCBS này bao gồm:
- Miễn trừ hỗ trợ sinh hoạt (ALW)
- Miễn trừ các giải pháp thay thế tại nhà và cộng đồng (HCBA)
- In-Home Supportive Services (IHSS)
- Chương trình miễn trừ Medi-Cal (MCWP)
- Chương trình Dịch vụ Người cao tuổi Đa năng (MSSP)
Những gì mong đợi
Members selected to participate in the survey should receive information in the mail. Knowledge Services, DHCS’s NCI-AD Adult Consumer Survey vendor, will begin outreach in January 2025 to ask members to participate in the NCI-AD survey.
The person receiving services and/or legal guardian will be given the choice to participate in person at their home, in person at an alternate location, or remotely via telephone or videoconference. The survey generally takes between 45 and 60 minutes to complete.
If you would like to participate, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call +1 866 228-5859.
Tài liệu thông tin NCI-AD
Các câu hỏi thường gặp
1. Tại sao California lại thực hiện khảo sát?
DHCS partnered with the National Core Indicators project to hear from Medi-Cal members about their experiences in receiving home and community-based services (HCBS).
DHCS is working with Knowledge Services, a survey company, to learn more about the experiences and quality of life of older adults and people with physical disabilities.
2. Tại sao tôi nên tham gia?
Việc tham gia Khảo sát người tiêu dùng trưởng thành của NCI-AD cho phép các thành viên đang nhận HCBS chia sẻ quan điểm của họ về các dịch vụ họ nhận được và cảm nhận của họ về cuộc sống của mình. Khi người tham gia và người giám hộ hợp pháp chia sẻ câu chuyện của mình trong cuộc khảo sát, họ có thể giúp California lập kế hoạch cải thiện chương trình trong tương lai.
3. Tôi có phải làm khảo sát không?
Không. Việc tham gia là tùy chọn. Việc bạn có tham gia khảo sát hay không sẽ không ảnh hưởng đến các dịch vụ của bạn hiện tại hoặc trong tương lai.
4. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi tham gia?
Người phỏng vấn sẽ gọi điện cho bạn từ tháng 1 đến tháng 5 năm 2025 để thảo luận về cuộc khảo sát và các bước tiếp theo. Bạn hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn có thể chọn thời gian và địa điểm phỏng vấn, quyết định gặp trực tiếp hay thông qua công nghệ bảo mật, và quyết định thời gian và địa điểm bạn cảm thấy thoải mái.
5. Quyền riêng tư của tôi sẽ được bảo vệ như thế nào?
Mọi câu trả lời đều được bảo mật, an toàn và kết hợp với phản hồi của những người tham gia khác cho mục đích báo cáo. Câu trả lời của từng cá nhân sẽ không được chia sẻ. Thông tin bạn chia sẻ sẽ không ảnh hưởng đến dịch vụ của bạn hiện tại hoặc trong tương lai.
6. Các câu hỏi khảo sát là gì?
Các câu hỏi liên quan đến chất lượng cuộc sống, sức khỏe, sự an toàn, phương tiện đi lại, những người giúp đỡ bạn, nơi bạn sống, các hỗ trợ và dịch vụ, cũng như những việc bạn làm trong cộng đồng. Bạn có thể dừng cuộc phỏng vấn bất cứ lúc nào và không phải trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà bạn không cảm thấy thoải mái khi trả lời. Không có câu trả lời đúng hay sai. Câu trả lời của bạn cho những câu hỏi này sẽ không thay đổi bất cứ điều gì về việc chăm sóc bạn, hiện tại và trong tương lai.
7. Khảo sát mất bao lâu?
Cuộc khảo sát thường mất khoảng 45-60 phút.
8. Nếu tôi là người giám hộ hợp pháp thì sao?
Knowledge Services will call you first and ask for your consent. Once legal guardian consent is obtained, Knowledge Services will contact the member to ask if they would like to participate in the survey.
You can be present at the interview, but you do not need to be. If you prefer, you can ask someone else to attend on your behalf.
9. Tôi phải làm gì nếu tôi nhận được thư này thay vì người tham gia hoặc người giám hộ hợp pháp?
Vui lòng chuyển tiếp thông báo này cũng như bất kỳ thư từ nào liên quan đến NCI trong tương lai cho người tham gia tiềm năng và người giám hộ hợp pháp của họ. Hãy gọi tới Dịch vụ Kiến thức miễn phí theo số 866-228-5859 nếu bạn muốn tìm thông tin này ở nơi khác.
Liên hệ chúng tôi
Đối với các câu hỏi chung về NCI-AD, vui lòng gửi email đến NCIADhelp@dhcs.ca.gov.
If you would like to participate in the survey, but have not yet received a call, please email surveys@knowledgeservices.com or call 1-608-509-9713 or +1 866 228-5859.