¿Qué hace a un buen agente de seguros de atención a largo plazo?
Asociación de California para el Cuidado a Largo Plazo
La Asociación de California para el Cuidado a Largo Plazo requiere que los agentes de seguros completen requisitos de educación especial para poder vender pólizas de la Asociación. Este requisito de educación va más allá de lo requerido por el Departamento de Seguros de California. Esta experiencia adicional es importante porque las políticas de la Asociación están vinculadas con el programa estatal de Medi-Cal. La capacitación mantiene al agente actualizado sobre los cambios en las leyes federales y estatales que afectan a las pólizas y a usted.
Sin embargo, la formación por sí sola no hace a un buen agente. Quiere un agente que sea un oyente genuino, un educador y un solucionador de problemas.
An agent who is a professional does not focus on “selling” you a product. The primary focus is to identify your concerns and help establish your goals and needs. The agent must be knowledgeable about how Medicare, Medi-Cal and long-term care insurance work and be able to clearly explain them to you. As a problem solver, the agent assesses your objectives and financial situation to determine appropriate options for you to consider.
En última instancia, desea que un agente en el que confíe sea honesto, calificado y confiable. El agente adecuado puede ayudarlo a desarrollar la mejor estrategia para su situación y brindarle tranquilidad a usted y a su familia.
Elección de un agente
Los agentes recomendados por amigos o familiares son un buen punto de partida. Vaya un paso más allá y consulte con el Departamento de Seguros, www.insurance.ca.gov. Pídele al agente sus credenciales y cuánto tiempo lleva en el negocio. Hable siempre con varios agentes antes de hacer su elección.
Qué preguntar
- ¿Cuál es la historia de la empresa, su calificación actual y reputación?
- ¿Qué condiciones físicas pueden excluir o limitar los beneficios de mi póliza?
- ¿En qué condiciones puede una compañía cancelar mi póliza?
- ¿Se pagarán los beneficios si el titular de la póliza está fuera del estado o país?
- ¿Cuál es la edad mínima o máxima para contratar esta póliza?
- ¿Cuánto paga esta póliza por día para un hogar de ancianos, atención médica en el hogar, cuidado diurno para adultos, etc.?
- ¿Cuánto tiempo durarán los beneficios?
- ¿Cuál es el beneficio máximo de por vida de la póliza?
- ¿Cuánto tiempo dura el período de espera antes de que comiencen a notar los beneficios?
- ¿Esta póliza requiere una estadía previa en un hogar de ancianos para la cobertura de atención médica en el hogar?
- ¿Alguna vez la compañía ha aumentado las primas de las pólizas de atención a largo plazo que vendieron?
Lo que hay que evitar
- Un agente que no tiene en mente sus mejores intereses
- Cebo y cambio de táctica
- Garantiza que tu tarifa nunca aumentará
- Not knowing a company’s rating
- The pitch that their policy has been approved by the Department of Insurance when it hasn’t
- El argumento de que su póliza tiene una política especial de revisión y devolución de 30 días (todas las pólizas tienen esa característica)
- A marketing tactic called “twisting,” where an agent may present a misleading comparison of policies to make a buyer purchase a different policy
- Los agentes que trabajan para varias compañías pueden decir que la póliza más adecuada para usted es aquella en la que ganan la mayor cantidad de comisiones
- Tácticas de alta presión