ວິໄສທັດການສືບສວນ
ກັບຄືນໄປຫາຫນ້າທໍາອິດການກວດສອບແລະການສືບສວນ
ພະແນກສືບສວນປະກອບມີສາມສາຂາຄື: ສາຂາການສືບສວນຂອງເຈົ້າຫນ້າທີ່ສັນຕິພາບ, ສາຂາການສືບສວນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ, ແລະສາຂາການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະການພັດທະນາກໍລະນີ.
ພາຍໃນ ສາຂາການສືບສວນຂອງເຈົ້າຫນ້າທີ່ສັນຕິພາບ, ນັກສືບສວນແມ່ນເຈົ້າຫນ້າທີ່ບັງຄັບໃຊ້ກົດຫມາຍທີ່ມີສິດອໍານາດໃນທົ່ວລັດ. ຜູ້ສືບສວນດໍາເນີນການສືບສວນຄະດີອາຍາແລະການບໍລິຫານໃນປະເພດຂອງການສົງໃສວ່າ Medi-Cal ແລະການສໍ້ໂກງໂຄງການອື່ນໆຂອງພະແນກບໍລິການການດູແລສຸຂະພາບ (DHCS). ການສໍ້ໂກງນີ້ອາດຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດທີ່ສໍ້ໂກງໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ, ການສໍ້ໂກງທີ່ເຮັດໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແລະຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ / ຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດການບໍລິການຊ່ວຍເຫຼືອພາຍໃນບ້ານ.
ສາຂາການສືບສວນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມີໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການດຳເນີນການສືບສວນສອບສວນຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ສົງໄສວ່າມີການສໍ້ໂກງ, ສິ່ງເສດເຫຼືອ, ແລະ/ຫຼື ການລະເມີດຕໍ່ Medi-Cal ແລະໂຄງການອື່ນໆທີ່ບໍລິຫານໂດຍ DHCS. ສາຂາຍັງດໍາເນີນການກວດສອບຄວາມສົມບູນຂອງໂຄງການສໍາລັບໂຄງການທັນຕະກໍາ Medi-Cal.
ສາຂາການວິເຄາະຂໍ້ມູນແລະການພັດທະນາກໍລະນີມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການດໍາເນີນການຂໍ້ມູນແລະການວິເຄາະການສໍ້ໂກງເພື່ອກໍານົດທ່າອ່ຽງການສໍ້ໂກງແລະການນໍາພາ; ການຮັບ ແລະ ປະມວນຜົນຄຳຮ້ອງຮຽນການສໍ້ໂກງ ແລະ ຜູ້ນຳຈາກປະຊາຊົນທົ່ວໄປ, ແຜນການດູແລທີ່ຄຸ້ມຄອງ, ຕົວກາງງົບປະມານຂອງ DHCS ແລະ ອົງການອື່ນໆຂອງລັດຖະບານ; ການຄົ້ນຄວ້າຄໍາຮ້ອງທຸກການສໍ້ໂກງແລະນໍາພາທີ່ໄດ້ຮັບເພື່ອກໍານົດວ່າການສືບສວນໄດ້ຮັບການຮັບປະກັນ; ການປະຕິບັດການລົງໂທດ ແລະການຄວບຄຸມການນໍາໃຊ້ໃນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Medi-Cal; ແລະປະສານງານການແລກປ່ຽນຫຼັກຖານກັບຄູ່ຮ່ວມງານການບັງຄັບໃຊ້ກົດຫມາຍແລະອົງການໄອຍະການຂອງພວກເຮົາ.
ຊັບພະຍາກອນ
ລາຍງານການສໍ້ໂກງ Medi-Cal
ການສໍ້ໂກງການດູແລສຸຂະພາບແມ່ນອາດຊະຍາກໍາ.
ຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງພົນລະເມືອງ
ຖ້າທ່ານມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການໂຕ້ຕອບຂອງເຈົ້າກັບຜູ້ສືບສວນຂອງພະແນກສືບສວນ (ເຈົ້າຫນ້າທີ່ສັນຕິພາບ), ພະແນກສະເຫນີໃຫ້ທ່ານສາມາດຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກຂອງພົນລະເມືອງ.
ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່
ພະແນກສືບສວນ (ID)
ພະແນກບໍລິການດູແລສຸຂະພາບ
1500 Capitol Avenue, MS 2200
ຕູ້ໄປສະນີ 997413
Sacramento, CA 95899-7413
ໂທລະສັບ: (916) 750-1169
ອີເມວ: IDInquiry@dhcs.ca.gov
