Telehealth ຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ​​  

• Telehealth ທົ່ວໄປ​​ 
• ຄຳແນະນຳຂອງຜູ້ໃຫ້​​ 
• ການຄຸ້ມຄອງ & ການຈ່າຍຄືນ​​ 
• ສິດ ແລະ ການຍິນຍອມຂອງຄົນເຈັບ​​ 

ກົດໝາຍຂອງລັດຄາລິຟໍເນຍໃຫ້ນິຍາມ telehealth ເປັນ “ຮູບແບບການໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບ ແລະ ສາທາລະນະສຸກຜ່ານເຕັກໂນໂລຊີຂໍ້ມູນຂ່າວສານ ແລະ ການສື່ສານເພື່ອອຳນວຍຄວາມສະດວກໃນການບົ່ງມະຕິ, ການໃຫ້ຄຳປຶກສາ, ການປິ່ນປົວ, ການສຶກສາ, ການຄຸ້ມຄອງການດູແລ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງຕົນເອງຂອງການດູແລສຸຂະພາບຂອງຄົນເຈັບ. Telehealth ອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຄຸ້ມຄອງຕົນເອງຂອງຄົນເຈັບແລະການສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ເບິ່ງແຍງສໍາລັບຄົນເຈັບແລະປະກອບມີການໂຕ້ຕອບ synchronous ແລະຮ້ານ asynchronous ແລະການໂອນຫນ້າ." ເບິ່ງລະຫັດທຸລະກິດ ແລະວິຊາຊີບ 2290.5
​​ 

ຄຳແນະນຳຂອງຜູ້ໃຫ້​​ 

ໃຜເປັນຜູ້ຕັດສິນໃຈວ່າຈະໃຫ້ບໍລິການຜ່ານ telehealth ບໍ?​​ 

ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຈະກໍານົດວ່າຜົນປະໂຫຍດຫຼືການບໍລິການແມ່ນເຫມາະສົມທາງດ້ານຄລີນິກທີ່ຈະໄດ້ຮັບການສະຫນອງໂດຍຜ່ານຮູບແບບ telehealth, ຂຶ້ນກັບຄວາມຍິນຍອມຂອງຄົນເຈັບ.​​ 

ໃຜສາມາດໃຊ້ telehealth ເພື່ອໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບ?​​ 

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບທີ່ໃຫ້ຜົນປະໂຫຍດ ຫຼືການບໍລິການທີ່ໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງຈາກ Medi-Cal ໂດຍຜ່ານຮູບແບບການແພດຕ້ອງຕອບສະໜອງໄດ້ຂໍ້ກຳນົດຂອງລະຫັດທຸລະກິດ ແລະວິຊາຊີບ (B&P Code), ມາດຕາ 2290.5(a)(3) ຫຼືເປັນປະເພດຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ກຳນົດໄວ້ໂດຍ DHCS ເພື່ອສະໜອງສຸຂະພາບທາງໂທລະສັບ, ອີງຕາມສະຫວັດດີການ ແລະ ລະຫັດສະຖາບັນ 14132.725(A)(25) ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສົ່ງໃບບິນຄ່າບໍລິການສົ່ງຜ່ານ telehealth ຕ້ອງລົງທະບຽນເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Medi-Cal.​​ 

ສໍາລັບນະໂຍບາຍ ແລະຂໍ້ມູນການເອີ້ນເກັບເງິນສະເພາະກັບຄລີນິກ FQHCs, RHCs ຫຼື IHS-MOA, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະອ້າງອີງເຖິງຄລີນິກສຸຂະພາບຊົນນະບົດ (RHCs) ແລະສູນສຸຂະພາບທີ່ມີຄຸນວຸດທິຂອງລັດຖະບານກາງ (FQHCs) ແລະການບໍລິການສຸຂະພາບອິນເດຍ (IHS), ບົດບັນທຶກຂອງຂໍ້ຕົກລົງ (MOA) 638, ພາກສ່ວນຂອງຄລີນິກໃນພາກທີ 2 ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຕາມຄູ່ມື HE-9 ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.​​ 

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສາມາດໃຊ້ telehealth ເພື່ອສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບຄົນເຈັບກັບຜູ້ໃຫ້ບໍ?​​ 

ການໂຕ້ຕອບແບບ synchronous ວິດີໂອ: ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ (ລວມທັງ FQHCs/RHCs) ອາດຈະສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບຄົນເຈັບໃຫມ່ໂດຍຜ່ານການຢ້ຽມຢາມທາງວິດີໂອແບບ synchronous.​​  

ຫມາຍເຫດ: ໃນການບໍລິການສຸຂະພາບຈິດພິເສດ, ການສ້າງຕັ້ງການດູແລຄົນເຈັບໃຫມ່ຫມາຍເຖິງການປະເມີນສຸຂະພາບຈິດທີ່ເຮັດໂດຍຄລີນິກທີ່ມີໃບອະນຸຍາດ. ສໍາລັບຈຸດປະສົງຂອງການປິ່ນປົວການນໍາໃຊ້ສານເສບຕິດໃນ Drug Medi-Cal ແລະ Drug Medi-Cal Organized Delivery System, ການສ້າງຕັ້ງການດູແລສໍາລັບຄົນເຈັບໃຫມ່ແມ່ນຫມາຍເຖິງການປະເມີນຜົນຂອງສະມາຄົມການຕິດຢາອາເມລິກາ.​​ 

ປະຕິສໍາພັນ synchronous ທີ່ເປັນສຽງເທົ່ານັ້ນ: ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະບໍ່ສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບຄົນເຈັບໃຫມ່ໂດຍຜ່ານສຽງ synchronous telehealth ເທົ່ານັ້ນ (ເຊັ່ນ, ທາງໂທລະສັບ), ຍົກເວັ້ນໃນກໍລະນີຕໍ່ໄປນີ້: (1) ເມື່ອການຢ້ຽມຢາມແມ່ນກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການທີ່ລະອຽດອ່ອນຕາມທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ໃນພາກຍ່ອຍ (n) ຂອງພາກ 56.06 ຂອງປະມວນກົດໝາຍແພ່ງ*; (2) ໃນເວລາທີ່ຄົນເຈັບຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີຮູບແບບສຽງເທົ່ານັ້ນຫຼືການຢັ້ງຢືນເຂົາເຈົ້າບໍ່ມີການເຂົ້າເຖິງວິດີໂອ, ແລະໃນເວລາທີ່ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນໂດຍສອດຄ່ອງກັບຂໍ້ກໍານົດສະເພາະຂອງພະແນກແລະສອດຄ່ອງກັບກົດຫມາຍຂອງລັດຖະບານກາງແລະລັດ, ລະບຽບການ, ແລະຄໍາແນະນໍາ. 
​​ 

ຮ້ານ Asynchronous ແລະສົ່ງຕໍ່: ມີພຽງແຕ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ FQHC ແລະ RHC ເທົ່ານັ້ນທີ່ສາມາດສ້າງຕັ້ງຄົນເຈັບໃຫມ່ຜ່ານຮ້ານ asynchronous ແລະສົ່ງຕໍ່, ຂຶ້ນກັບເງື່ອນໄຂບາງຢ່າງ: (1) ຄົນເຈັບຢູ່ໃນ FQHC ຫຼື RHC, ຫຼືຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຊົ່ວຄາວຂອງ FQHC ຫຼື RHC, ໃນເວລາໃຫ້ບໍລິການ; (2) ບຸກຄົນຜູ້ທີ່ສ້າງບັນທຶກຄົນເຈັບຢູ່ໃນສະຖານທີ່ຕົ້ນກໍາເນີດແມ່ນພະນັກງານຫຼືຜູ້ຮັບເຫມົາຂອງ FQHC ຫຼື RHC, ຫຼືບຸກຄົນອື່ນໆທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຢ່າງຖືກຕ້ອງຕາມກົດຫມາຍໂດຍ FQHC ຫຼື RHC ເພື່ອສ້າງບັນທຶກຄົນເຈັບ; (3) FQHC ຫຼື RHC ກໍານົດວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານການເອີ້ນເກັບເງິນສາມາດປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານການດູແລທີ່ສາມາດນໍາໃຊ້ໄດ້; (4) ຄົນເຈັບ FQHC ທີ່ໄດ້ຮັບການບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບທາງໂທລະສັບ ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ ຈະຕ້ອງມີສິດໄດ້ຮັບການບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງຈາກ FQHC ດັ່ງກ່າວຕາມຄວາມຕ້ອງການຂອງການບໍລິຫານຊັບພະຍາກອນ ແລະການບໍລິການ (HRSA).
​​ 

* “ການບໍລິການທີ່ລະອຽດອ່ອນ ” ໝາຍເຖິງການບໍລິການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສຸຂະພາບຈິດ ຫຼືພຶດຕິກຳ, ສຸຂະພາບທາງເພດ ແລະ ການຈະເລີນພັນ, ການຕິດເຊື້ອທາງເພດສຳພັນ, ຄວາມບໍ່ເປັນລະບຽບຂອງການໃຊ້ສານເສບຕິດ, ການດູແລທີ່ຢືນຢັນບົດບາດຍິງຊາຍ, ແລະຄວາມຮຸນແຮງຂອງຄູ່ຮ່ວມເພດ, ແລະ ລວມມີການບໍລິການທີ່ອະທິບາຍໄວ້ໃນມາດຕາ 6924, 6925, 6926, 6927, 6928, 6929, ໝວດ 6928 ແລະ 6929 ຂອງຄອບຄົວ. 121020 ແລະ 124260 ຂອງລະຫັດສຸຂະພາບແລະຄວາມປອດໄພ, ໄດ້ຮັບໂດຍຄົນເຈັບຢູ່ຫຼືສູງກວ່າອາຍຸຕໍາ່ສຸດທີ່ລະບຸໄວ້ສໍາລັບການຍິນຍອມກັບການບໍລິການທີ່ລະບຸໄວ້ໃນພາກ.  
​​ 

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ສະເໜີວິທີໜຶ່ງຂອງ telehealth (ເຊັ່ນ: ການບໍລິການທາງໂທລະສັບແບບ synchronous ເທົ່ານັ້ນ) ແມ່ນຕ້ອງການເພື່ອສະເໜີວິທີທາງ telehealth ອື່ນໆ (ເຊັ່ນ: video synchronous telehealth) ບໍ?​​ 

ເມື່ອເວລາຜ່ານໄປ, ແຕ່ບໍ່ໄວກວ່າເດືອນມັງກອນ 1, 2024, Medi-Cal ຈະກຳນົດໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດຳເນີນຂັ້ນຕອນໃນວິທີການທີ່ໃຫ້ຄົນເຈັບເລືອກຮູບແບບການເບິ່ງແຍງສຸຂະພາບທາງໂທລະເລກ ເມື່ອມີການດູແລໃຫ້ຜ່ານທາງ telehealth. ໂດຍສະເພາະ, ຖ້າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຽງເທົ່ານັ້ນ, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຈະຕ້ອງໃຫ້ທາງເລືອກສໍາລັບການບໍລິການວິດີໂອ. ພະແນກຈະອອກຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບຂໍ້ກໍານົດນີ້ໃນປີ 2023, ເຊິ່ງຈະພິຈາລະນາຄວາມພ້ອມຂອງການເຂົ້າເຖິງບໍລະອົດແບນແລະການເຂົ້າເຖິງເຕັກໂນໂລຢີທີ່ຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Medi-Cal.​​  

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ມີໃບອະນຸຍາດຈໍາເປັນຕ້ອງຢູ່ກັບຄົນເຈັບຖ້າເຮືອນແມ່ນສະຖານທີ່ກໍາເນີດບໍ?​​ 

ບໍ່, ເວັ້ນເສຍແຕ່ວ່າຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສະຖານທີ່ຫ່າງໄກຈະກໍານົດວ່າມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທາງການແພດສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບທີ່ຈະຢູ່ກັບຄົນເຈັບ. ກະລຸນາເບິ່ງຄູ່ມືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Medi-Cal ສໍາລັບ ຄລີນິກສຸຂະພາບຊົນນະບົດ/ສູນສຸຂະພາບທີ່ມີຄຸນວຸດທິຂອງລັດຖະບານກາງ ແລະ ຄລີນິກບໍລິການສຸຂະພາບອິນເດຍ MOA 638 ສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະກັບສະຖານທີ່ກໍາເນີດ.
​​ 

ຖ້າຂ້ອຍມີສິດທິພິເສດແລະຂໍ້ມູນປະຈໍາຢູ່ໂຮງຫມໍຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍຕ້ອງການສິດທິພິເສດແລະໃບຢັ້ງຢືນຢູ່ໃນໂຮງຫມໍຕົ້ນກໍາເນີດເພື່ອເບິ່ງແຍງຄົນເຈັບຢູ່ໂຮງຫມໍນັ້ນບໍ?​​ 

ບັນຫາສິດທິພິເສດແລະໃບຢັ້ງຢືນສໍາລັບແພດທີ່ຢູ່ໄກໃນການດູແລຄົນເຈັບຜ່ານ telehealth ແມ່ນຖືກກໍານົດໂດຍນະໂຍບາຍຂອງໂຮງຫມໍຕົ້ນກໍາເນີດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ກົດຫມາຍຂອງລັດ - ເບິ່ງລະຫັດທຸລະກິດແລະວິຊາຊີບພາກ 2290.5 (h) - ແລະກົດລະບຽບຂອງລັດຖະບານກາງ -Title 42 ຂອງລະຫັດລັດຖະບານກາງ, ພາກທີ 482.12, 482.22 ແລະ 485.616 - ອະນຸຍາດໃຫ້ໂຮງຫມໍຍອມຮັບສິດທິພິເສດແລະໃບຢັ້ງຢືນສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຢູ່ໂຮງຫມໍຫ່າງໄກ. 
​​ 

Medi-Cal ອະນຸຍາດໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການນອກລັດໃຫ້ບໍລິການຜ່ານ telehealth ບໍ?​​ 

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບທີ່ມີໃບອະນຸຍາດໃຫ້ Medi-Cal ຄຸ້ມຄອງຜົນປະໂຫຍດ ຫຼືການບໍລິການຜ່ານຮູບແບບສຸຂະພາບທາງໂທລະສັບຕ້ອງໄດ້ຮັບໃບອະນຸຍາດຢູ່ໃນລັດຄາລິຟໍເນຍ, ລົງທະບຽນເປັນຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Medi-Cal ຫຼືຜູ້ປະຕິບັດການແພດທີ່ບໍ່ແມ່ນແພດ (NMP), ແລະຂຶ້ນກັບກຸ່ມຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Medi-Cal ທີ່ລົງທະບຽນ. ກຸ່ມຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Medi-Cal ທີ່ລົງທະບຽນແລ້ວ ເຊິ່ງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບໃຫ້ບໍລິການຜ່ານທາງໂທລະສັບຕ້ອງຕອບສະໜອງໄດ້ທຸກເງື່ອນໄຂການລົງທະບຽນໂຄງການ Medi-Cal ແລະຕ້ອງຢູ່ໃນລັດຄາລິຟໍເນຍ ຫຼືຊຸມຊົນຊາຍແດນ.​​ 

ສໍາລັບນະໂຍບາຍ ແລະຂໍ້ມູນການຮຽກເກັບເງິນສະເພາະກັບຄລີນິກ FQHCs, RHCs ຫຼື IHS-MOA, ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການອາດຈະອ້າງອີງເຖິງຄລີນິກສຸຂະພາບຊົນນະບົດ (RHCs) ແລະສູນສຸຂະພາບທີ່ມີຄຸນວຸດທິຂອງລັດຖະບານກາງ (FQHCs) ແລະການບໍລິການສຸຂະພາບອິນເດຍ (IHS), Memorandum of Agreement (MOA) 638, ພາກສ່ວນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງຄລີນິກໃນພາກທີ 19 ທີ່ເໝາະສົມເຊັ່ນດຽວກັນ. PHE.​​ 

ຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບໃບອະນຸຍາດເປັນຜູ້ປະຕິບັດການດູແລສຸຂະພາບໃນລັດອື່ນ ແລະຖືກຈ້າງງານໂດຍໂຄງການສຸຂະພາບຊົນເຜົ່າບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຮັບໃບອະນຸຍາດໃນຄາລິຟໍເນຍເພື່ອປະຕິບັດການບໍລິການສໍາລັບໂຄງການສຸຂະພາບຊົນເຜົ່າໃນຄາລິຟໍເນຍຫຼືຊຸມຊົນຊາຍແດນ (Business and Professions Code section 719).​​ 

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການມີຊັບພະຍາກອນອັນໃດແດ່?​​ 

ກະລຸນາ ເບິ່ງໜ້າເວັບຂອງ DHCS Telehealth Resources ສໍາລັບຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ.
​​ 

ສູນຊັບພະຍາກອນທາງໂທລະສັບຂອງລັດຄາລິຟໍເນຍ (CTRC) ເປັນສູນຊັບພະຍາກອນທີ່ຖືກແຕ່ງຕັ້ງໂດຍລັດຖະບານກາງທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອຜູ້ໃຫ້ບໍລິການປະຕິບັດ ແລະຍືນຍົງໂຄງການສຸຂະພາບທາງໂທລະສັບ.  ການບໍລິການປະກອບມີ: ການປະເມີນຄວາມຕ້ອງການໂຄງການສໍາລັບການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດຫຼືການຂະຫຍາຍຕົວ, ການຄັດເລືອກອຸປະກອນ, ການຝຶກອົບຮົມຜູ້ນໍາສະເຫນີ telehealth; ຂະບວນການເຮັດວຽກ; ສັນຍາກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານ; ໃບບິນ; ແລະການຮັບຮອງ ແລະພາລະບົດບາດພະນັກງານ. ນອກຈາກນັ້ນ, CTRC ຍັງຜະລິດຊຸດນັກພັດທະນາໂຄງການ Telehealth ທີ່ສາມາດດາວໂຫຼດໄດ້ຈາກ ເວັບໄຊທ໌ CTRC. ມັນສະຫນອງຄູ່ມືຂັ້ນຕອນໂດຍຂັ້ນຕອນເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພັດທະນາໂຄງການ telehealth.
​​ 

ສູນນະໂຍບາຍສຸຂະພາບທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ (CCHP) ເປັນສູນຊັບພະຍາກອນສຸຂະພາບທາງໂທລະສັບແຫ່ງຊາດທີ່ຖືກແຕ່ງຕັ້ງຈາກລັດຖະບານກາງກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍ. CCHP ເຮັດວຽກຢ່າງໃກ້ຊິດກັບສູນຊັບພະຍາກອນໂທລະຄົມມະນາຄົມທັງໝົດໃນສະຫະລັດອາເມຣິກາ ແລະໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອດ້ານວິຊາການແກ່ບັນດາອົງການຂອງລັດ ແລະບັນດານັກກົດໝາຍກ່ຽວກັບນະໂຍບາຍໂທລະຄົມມະນາຄົມ.  ສໍາລັບຂໍ້ມູນຫຼ້າສຸດກ່ຽວກັບກົດໝາຍ ແລະນະໂຍບາຍດ້ານສຸຂະພາບທາງໂທລະສັບ, ໃຫ້ເຂົ້າໄປທີ່ ເວັບໄຊທ໌ CCHP. 
​​ 

ການຄຸ້ມຄອງ & ການຈ່າຍຄືນ​​ 

ການບໍລິການປະເພດໃດແດ່ທີ່ສະໜອງໃຫ້ຜ່ານ telehealth Medi-Cal ກວມເອົາ?​​ 

Medi-Cal ກວມເອົາການສົ່ງຕໍ່ທາງໂທລະສັບແບບ synchronous (ເຊັ່ນ: ການໂຕ້ຕອບແບບ synchronous ວິດີໂອ ແລະການໂຕ້ຕອບແບບ synchronous ສະເພາະສຽງ) ແລະ asynchronous telehealth (ຕົວຢ່າງ: store and forward and e-consults) ໃນທົ່ວລະບົບການບໍລິການແລະການຈັດສົ່ງຫຼາຍອັນ, ລວມທັງສຸຂະພາບທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ແຂ້ວ, specialty ແລະບໍ່ພິເສດທາງດ້ານສຸຂະພາບຈິດ, ແລະການບໍລິການ SUD (State-MediCal-Drug System and Drug. DMC-ODS). Medi-Cal ກວມເອົາການບໍລິການທາງໂທລະສັບແບບ synchronous ແລະ asynchronous ທີ່ສົ່ງຜ່ານ telehealth ໃນໂຄງການຍົກເວັ້ນ 1915(c), ໂຄງການຄຸ້ມຄອງກໍລະນີເປົ້າໝາຍ (TCM) ແລະ ອົງການການສຶກສາທ້ອງຖິ່ນ Medi-Cal Billing Option Program (LEA-BOP). ການບໍລິການທີ່ສົ່ງຜ່ານ telehealth ຕ້ອງຕອບສະໜອງໄດ້ຕາມນິຍາມ ແລະອົງປະກອບຂອງລະຫັດ CPT ຫຼື HCPCS. Medi-Cal ຍັງກວມເອົາການຕິດຕາມຄົນເຈັບຈາກໄລຍະໄກ (RPM); ເບິ່ງຄໍາຖາມຂ້າງລຸ່ມນີ້ສໍາລັບລາຍລະອຽດເພີ່ມເຕີມ.​​ 

ກະລຸນາເບິ່ງຄໍາຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍສໍາລັບໂຄງການພິເສດຂອງ Medi-Cal ສໍາລັບຂໍ້ມູນສະເພາະກັບໂຄງການເຫຼົ່ານັ້ນ.​​ 

Medi-Cal ຈ່າຍໃນອັດຕາດຽວກັນກັບການບໍລິການທີ່ສະໜອງໃຫ້ຜ່ານ telehealth ຍ້ອນວ່າມັນຈ່າຍຄ່າບໍລິການດຽວກັນທີ່ສະໜອງໃຫ້ຢູ່ໃນຕົວ (ເຊັ່ນ: ການຈ່າຍເງິນເທົ່າກັນ) ບໍ?​​ 

ແມ່ນແລ້ວ. Medi-Cal ຈ່າຍອັດຕາດຽວກັນສໍາລັບການບໍລິການທາງການແພດທີ່ເປັນມືອາຊີບທີ່ສະໜອງໃຫ້ໂດຍ telehealth ຍ້ອນວ່າມັນຈ່າຍຄ່າບໍລິການທີ່ສະໜອງໃຫ້ດ້ວຍຕົນເອງ. ກະລຸນາເບິ່ງພາກສ່ວນການຈ່າຍເງິນ ແລະຂໍ້ຮຽກຮ້ອງໃນໜ້ານີ້.​​ 

ຂ້ອຍຈະໄດ້ເງິນຄ່າບໍລິການທາງໂທລະສັບແນວໃດ?​​ 

Medi-Cal ຈະຈ່າຍໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພຽງແຕ່ຖ້າພວກເຂົາປະຕິບັດການບໍລິການດ້ານວິຊາຊີບທີ່ຈໍາເປັນທາງການແພດສໍາລັບຄົນເຈັບທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄໍານິຍາມຂອງລະຫັດທີ່ເອີ້ນເກັບ, ແມ່ນເຫມາະສົມທາງດ້ານຄລີນິກໂດຍອີງໃສ່ຢາທີ່ອີງໃສ່ຫຼັກຖານແລະ / ຫຼືການປະຕິບັດທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ຈະສົ່ງຜ່ານ telehealth, ແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຍິນຍອມຂອງຄົນເຈັບແລະຄວາມລັບທາງການແພດ.  ເບິ່ງຄູ່ມືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Medi-Cal Telehealth ຫຼືຄໍາແນະນໍາອື່ນໆຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ DHCS ທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບການຈໍາກັດແລະຄໍາແນະນໍາກ່ຽວກັບການເອີ້ນເກັບເງິນ telehealth.​​ 

• ເອກະສານອ້າງອີງຕົວແກ້ໄຂ Telehealth​​ 
  

Medi-Cal ຈ່າຍຄ່າສະຖານທີ່ຕົ້ນທາງ ແລະຄ່າສົ່ງບໍ?​​ 

ມີຂໍ້ຈໍາກັດໃດໆກ່ຽວກັບປະເພດຂອງການຕັ້ງຄ່າສໍາລັບສະຖານທີ່ຕົ້ນກໍາເນີດຫຼືຫ່າງໄກ?​​ 

ບໍ່. Medi-Cal ບໍ່ຈຳກັດປະເພດຂອງການກຳນົດບ່ອນທີ່ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບອາດຈະສະໜອງໃຫ້ຄົນເຈັບໂດຍຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບ. ຕົວຢ່າງ, ປະເພດຂອງການກໍານົດບ່ອນທີ່ຄົນເຈັບອາດຈະຖືກເບິ່ງ (ເຊັ່ນ, "ສະຖານທີ່ຕົ້ນກໍາເນີດ") ປະກອບມີ, ແຕ່ບໍ່ຈໍາກັດພຽງແຕ່ຫ້ອງການແພດ, ຄລີນິກຊຸມຊົນ, ຫຼືເຮືອນຂອງຄົນເຈັບ. Medi-Cal ບໍ່ໄດ້ກໍານົດຂອບເຂດຈໍາກັດກ່ຽວກັບປະເພດຂອງສະຖານທີ່ຫ່າງໄກ, ແຕ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຮັບປະກັນແລະຮັກສາຄວາມເປັນສ່ວນຕົວຂອງຄົນເຈັບໃນທຸກສະຖານທີ່ຈາກບ່ອນທີ່ພວກເຂົາໃຫ້ບໍລິການ.​​ 

ກະລຸນາເບິ່ງຄູ່ມືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການ Medi-Cal ສໍາລັບຄລີນິກສຸຂະພາບຊົນນະບົດ/ສູນສຸຂະພາບທີ່ມີຄຸນວຸດທິຂອງລັດຖະບານກາງ ແລະ ຄລີນິກບໍລິການສຸຂະພາບອິນເດຍ MOA 638 ສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການສະເພາະກັບສະຖານທີ່ກໍາເນີດໃນການຕັ້ງຄ່າເຫຼົ່ານັ້ນ.
​​ 

Medi-Cal ຈ່າຍຄືນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນຫ້ອງສອບເສັງ ແລະ/ຫຼື ຈ່າຍຄ່າອຸປະກອນເພື່ອຕັ້ງຄ່າການປະຕິບັດງານທາງໂທລະສັບບໍ?​​ 

Medi-Cal ບໍ່ໄດ້ຈ່າຍຄ່າຊື້ອຸປະກອນ telehealth. ກະ​ລຸ​ນາ​ເບິ່ງ​ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຜ່ານ​ມາ​ກ່ຽວ​ກັບ​ຄ່າ​ທໍາ​ນຽມ​ເວັບ​ໄຊ​ຕົ້ນ​ກໍາ​ເນີດ​.​​ 

Medi-Cal ກວມເອົາການຕິດຕາມຄົນເຈັບຈາກໄລຍະໄກ (ການໂທລະສັບ) ບໍ?​​ 

ແມ່ນແລ້ວ, ມີຜົນບັງຄັບໃຊ້ໃນເດືອນກໍລະກົດ 1, 2021, ການກວດສອບທາງກາຍຍະພາບທາງໄກ  (RPM), ເຊິ່ງເອີ້ນກັນວ່າການຕິດຕາມຄົນເຈັບຈາກໄລຍະໄກ, ໄດ້ຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໃຫ້ກັບຜູ້ໄດ້ຮັບຄ່າບໍລິການ ແລະ ການຄຸ້ມຄອງຜູ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດ. ການບໍລິການ RPM ແມ່ນສະໜອງໃຫ້ສຳລັບຄົນເຈັບທີ່ມີອາຍຸ 21 ປີຂຶ້ນໄປ ແລະ ສາມາດຈ່າຍຄືນໄດ້ເມື່ອສັ່ງ ແລະ ຮຽກເກັບໂດຍແພດ ຫຼື ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານສຸຂະພາບອື່ນໆ (QHP).
​​ 

Medi-Cal Managed Care Plans (MCPs) ກວມເອົາການບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບບໍ?​​ 

ແມ່ນແລ້ວ, ແຜນການດູແລທີ່ຄຸ້ມຄອງໂດຍ Medi-Cal ມີການຄຸ້ມຄອງດ້ານສຸຂະພາບທາງໂທລະສັບ ແລະນະໂຍບາຍການຈ່າຍຄືນພື້ນຖານດຽວກັນກັບ Medi-Cal FFS. ແຜນການອາດຈະເລືອກໃຫ້ການຄຸ້ມຄອງ ແລະຜົນປະໂຫຍດເພີ່ມເຕີມເກີນກວ່າທີ່ໂຄງການ FFS ຕ້ອງການ.​​  

Medi-Cal ກວມເອົາການບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບທີ່ສະໜອງໃຫ້ຢູ່ໃນສູນສຸຂະພາບທີ່ມີຄຸນວຸດທິຂອງລັດຖະບານກາງ (FQHCs), ຄລີນິກສຸຂະພາບຊົນນະບົດ (RHCs), ແລະຄລີນິກບໍລິການສຸຂະພາບອິນເດຍ (IHS) ບໍ?​​ 

ແມ່ນແລ້ວ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ອະນຸຍາດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບທາງໂທລະສັບອາດຈະຖືກລວມຢູ່ໃນອັດຕາລະບົບການຈ່າຍເງິນທີ່ຄາດໄວ້ (PPS) ຂອງຄລີນິກ; ແນວໃດກໍ່ຕາມ, FQHCs, RHCs, ແລະ IHS clinic site PPS ອາດຈະບໍ່ເອີ້ນເກັບຄ່າບໍລິການແຫຼ່ງກຳເນີດ ຫຼື ຄ່າສົ່ງ. ກະລຸນາເບິ່ງຄູ່ມືຜູ້ໃຫ້ບໍລິການສໍາລັບ RHCs/FQHCs ແລະ ຄລີນິກ IHS MOA 638 ສໍາລັບສະຖານະການກ່ຽວກັບການເອີ້ນເກັບເງິນສໍາລັບການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໂດຍ telehealth.
​​ 

ຂ້ອຍສາມາດໂທຫາໃຜໄດ້ຖ້າຂ້ອຍມີຄໍາຖາມກ່ຽວກັບການຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍ?​​ 

ຄຳຖາມກ່ຽວກັບການຮຽກຮ້ອງຄ່າບໍລິການ ແລະ ການຮຽກເກັບເງິນອາດຈະຖືກສົ່ງໄປຫາສູນບໍລິການໂທລະສັບ (TSC) ທີ່ເບີ (800) 541-5555 ຫຼືຜ່ານທາງອີເມວຫາ Medi-CalOutreach@Xerox.com.  ສໍາລັບຄໍາຖາມການເອີ້ນເກັບເງິນການດູແລທີ່ມີການຄຸ້ມຄອງ, ຕິດຕໍ່ແຜນການດູແລທີ່ຄຸ້ມຄອງໂດຍ Medi-Cal.​​ 

ສິດ ແລະ ການຍິນຍອມຂອງຄົນເຈັບ​​ 

ຄົນເຈັບຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຍິນຍອມກ່ອນທີ່ຈະໄດ້ຮັບການບໍລິການໂດຍ telehealth ບໍ?​​ 

ແມ່ນແລ້ວ. ກົດໝາຍຂອງລັດຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບລິເລີ່ມການນຳໃຊ້ telehealth ເພື່ອໄດ້ຮັບການຍິນຍອມເຫັນດີເປັນລາຍລັກອັກສອນ ຫຼືດ້ວຍວາຈາໜຶ່ງຄັ້ງກ່ອນການໃຫ້ບໍລິການທາງໂທລະສັບໃນເບື້ອງຕົ້ນ. Medi-Cal ໄດ້ພັດທະນາ ພາສາການຍິນຍອມຂອງຄົນເຈັບ Telehealth, ເຊິ່ງລວມມີພາສາທີ່ອະທິບາຍເຖິງສິດທິຂອງຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດໃນການບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງ, ລັກສະນະການຍິນຍອມໂດຍສະໝັກໃຈ, ຄວາມພ້ອມຂອງການຂົນສົ່ງເພື່ອເຂົ້າເຖິງການບໍລິການດ້ວຍຕົນເອງຖ້າຈໍາເປັນ, ແລະຂໍ້ຈໍາກັດ / ຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການໄດ້ຮັບການບໍລິການຜ່ານທາງໂທລະສັບ. ການຍິນຍອມຂອງຄົນເຈັບສາມາດເຮັດສໍາເລັດດ້ວຍວາຈາຫຼືເປັນລາຍລັກອັກສອນ. ຄົນເຈັບທີ່ຍິນຍອມໃຫ້ວິດີໂອ synchronous ແຍກຕ່າງຫາກຕ້ອງຍິນຍອມເຫັນດີແຍກຕ່າງຫາກໃນການບໍລິການສຽງ synchronous ເທົ່ານັ້ນ.
​​ 

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຄວນເອກະສານການຍິນຍອມແນວໃດ?​​  

ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຕ້ອງການໃຊ້ພາສາຕົວແບບທີ່ເຜີຍແຜ່ໂດຍ DHCS ບໍ?​​   

ການປະຕິບັດກຸ່ມແລະລະບົບສາມາດໄດ້ຮັບການຍິນຍອມເຫັນດີສໍາລັບການບໍລິການໃນອະນາຄົດກັບຜູ້ໃຫ້ບໍລິການທີ່ແຕກຕ່າງກັນທີ່ສະແດງຜ່ານ telehealth ໃນລະຫວ່າງການຢ້ຽມຢາມຄັ້ງທໍາອິດຂອງຜູ້ໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດພາຍໃນການປະຕິບັດ / ລະບົບ (vs. ກ່ອນທີ່ຈະໄດ້ຮັບການບໍລິການທາງໂທລະສັບຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການແຕ່ລະຄົນ)?​​ 

ຜົນປະໂຫຍດທົ່ວໄປແມ່ນຫຍັງ, ແລະຄວາມສ່ຽງຫຼືຂໍ້ຈໍາກັດ, ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການໄດ້ຮັບການບໍລິການຜ່ານ telehealth?​​  

ຂ້ອຍບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບການບໍລິການໂດຍ telehealth. ຂ້ອຍສາມາດຊອກຫາຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການບໍລິການສະຫນັບສະຫນູນການຂົນສົ່ງສໍາລັບການໄປຢ້ຽມຢາມດ້ວຍຕົນເອງໄດ້ຢູ່ໃສ?​​  

Medi-Cal ສະໜອງ ການຂົນສົ່ງ ໄປ ແລະ ຈາກນັດໝາຍສໍາລັບການບໍລິການທີ່ຄຸ້ມຄອງໂດຍ Medi-Cal. ນີ້ລວມທັງການຂົນສົ່ງໄປຫາແພດ, ແຂ້ວ, ສຸຂະພາບຈິດ, ຫຼືການນັດພົບທີ່ບໍ່ເປັນລະບຽບຂອງການໃຊ້ສານ, ແລະໄປເອົາໃບສັ່ງຢາແລະອຸປະກອນການແພດ, ຖ້າພວກເຂົາຢືນຢັນວ່າຊັບພະຍາກອນອື່ນໆທັງຫມົດແມ່ນຫມົດໄປຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນ. 
​​ 

ເດັກນ້ອຍສາມາດໃຫ້ການຍິນຍອມເຫັນດີ (ຂຽນ, ດ້ວຍວາຈາ) ໂດຍບໍ່ມີພໍ່ແມ່ຫຼືຜູ້ປົກຄອງບໍ?​​  

ເດັກນ້ອຍຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບການດູແລເປັນຄວາມລັບ, ລວມທັງສຸຂະພາບທາງເພດ, ສຸຂະພາບຈະເລີນພັນ, ສຸຂະພາບຈິດພາຍໃຕ້ໂຄງການຄວາມຍິນຍອມຂອງຜູ້ນ້ອຍ, ອາດຈະຍິນຍອມທີ່ຈະໄດ້ຮັບການບໍລິການດຽວກັນຜ່ານ telehealth ທີ່ເຫມາະສົມສໍາລັບ telehealth. ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມມີຢູ່ໃນ ໂຄງການການຍິນຍອມເຫັນດີເລັກນ້ອຍ.
​​