ສາຂາການອອກໃບອະນຸຍາດ ແລະ ການຢັ້ງຢືນສຸຂະພາບຈິດ
ປະຕູອະນຸຍາດ ແລະ ຮັບຮອງ DHCS ມີໃຫ້ບໍລິການແລ້ວສຳລັບການສະໝັກຂໍໃບອະນຸຍາດ ແລະ ຮັບຮອງດ້ານສຸຂະພາບຈິດ
ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານສຸຂະພາບຈິດສາມາດຍື່ນໃບສະໝັກຂໍໃບອະນຸຍາດ ແລະ ໃບຢັ້ງຢືນສູນຟື້ນຟູສຸຂະພາບຈິດ (MHRC), ສະຖານທີ່ປິ່ນປົວສຸຂະພາບຈິດ (PHF), ສະຖານທີ່ປິ່ນປົວຈິດຕະວິທະຍາທີ່ຢູ່ອາໄສ (PRTF), ໂຄງການປິ່ນປົວທີ່ຢູ່ອາໄສໄລຍະສັ້ນ (STRTP), ໂຄງການຟື້ນຟູທາງສັງຄົມ (SRP), ໂຄງການປິ່ນປົວພິເສດ (STP), ແລະ ໂຄງການທີ່ພັກອາໄສໃນວິກິດການເດັກ (CCRP) - ເບື້ອງຕົ້ນ, ການຕໍ່ອາຍຸ, ແລະ ການແກ້ໄຂ - ໂດຍໃຊ້ປະຕູອະນຸຍາດ ແລະ ການຢັ້ງຢືນ DHCS. ຜູ້ໃຫ້ບໍລິການໄດ້ຮັບການຊຸກຍູ້ໃຫ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະ ຕັ້ງຄ່າໂປຣໄຟລ໌ອົງກອນ ແລະ ສະຖານທີ່ຂອງເຂົາເຈົ້າ.
ຖ້າອົງກອນຂອງທ່ານບໍ່ເຄີຍໃຊ້ພອດທອລມາກ່ອນ, ກະລຸນາໃຫ້ຜູ້ຕິດຕໍ່ຫຼັກຕັ້ງບັນຊີໂດຍໃຊ້ລິ້ງຂ້າງເທິງ. ຫຼັງຈາກສ້າງໂປຣໄຟລ໌ອົງກອນຂອງທ່ານແລ້ວ, ຜູ້ຕິດຕໍ່ຫຼັກຄວນໃຊ້ຄຸນສົມບັດ “ການເພີ່ມຜູ້ໃຊ້ໃໝ່” ພາຍໃນໂປຣໄຟລ໌ອົງກອນເພື່ອເຊີນຜູ້ໃຊ້ເພີ່ມເຕີມໃຫ້ເຂົ້າເຖິງພອດທອລ.
ສາຂາການອອກໃບອະນຸຍາດ ແລະ ການຮັບຮອງສຸຂະພາບຈິດ (MHLC) ຂອງກົມບໍລິການດູແລສຸຂະພາບ (DHCS) ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ການອອກໃບອະນຸຍາດໃຫ້ສະຖານທີ່ດູແລສຸຂະພາບຈິດ ແລະ ການຟື້ນຟູສຸຂະພາບ, ແລະ ການອະນຸມັດ ແລະ/ຫຼື ການຮັບຮອງໂຄງການສຸຂະພາບຈິດທົ່ວລັດ, ຕັ້ງແຕ່ໂຄງການໄລຍະສັ້ນໆຈົນເຖິງໄລຍະຍາວ. ສາຂາ MHLC ມີໜ້າທີ່ຮັບຜິດຊອບໃນການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ແລະ ຮັກສາລະບົບເພື່ອຮັບປະກັນການປະຕິບັດຕາມຂໍ້ກຳນົດກ່ຽວກັບໃບອະນຸຍາດ, ຕາມທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ໃນກົດໝາຍຂອງລັດ, ສຳລັບສະຖານທີ່ດູແລສຸຂະພາບຈິດ ແລະ ຟື້ນຟູສຸຂະພາບທັງໝົດທີ່ເປີດ 24 ຊົ່ວໂມງ, ລວມທັງສູນຟື້ນຟູສຸຂະພາບຈິດ (MHRCs), ສະຖານທີ່ດູແລສຸຂະພາບຈິດ (PHFs) ແລະ ສະຖານທີ່ປິ່ນປົວຈິດຕະແພດທີ່ຢູ່ອາໄສ (PRTFs). ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງສາຂາ MHLC ປະກອບມີການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດການລົງໂທດທາງແພ່ງ ແລະ ການລົງໂທດທາງດ້ານການເງິນ, ລວມທັງຄຳສັ່ງຢຸດ ແລະ ຍົກເລີກ, ຕໍ່ສະຖານທີ່ສຸຂະພາບຈິດທີ່ໄດ້ຮັບອະນຸຍາດຂອງ DHCS, ພ້ອມທັງຂັ້ນຕອນການອຸທອນຕໍ່ການດຳເນີນຄະດີທາງບໍລິຫານ. ສາຂາ MHLC ຍັງຮັບຜິດຊອບໃນການອະນຸມັດສະຖານທີ່ 5150 ແຫ່ງທີ່ກຳນົດໂດຍເຂດປົກຄອງຕ່າງໆທົ່ວລັດຄາລິຟໍເນຍ ເພື່ອຈຸດປະສົງຂອງການປິ່ນປົວ ແລະ ການປະເມີນຜົນ 72 ຊົ່ວໂມງ ພາຍໃຕ້ມາດຕາ 5150 ຂອງກົດໝາຍວ່າດ້ວຍສະຫວັດດີການ ແລະ ສະຖາບັນ (W&I) ຂອງກົດໝາຍ Lanterman-Petris-Short ແລະ ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍການປະຕິບັດຕໍ່ສຸຂະພາບຈິດ ແລະ ຄວາມຜູກພັນພົນລະເຮືອນຂອງເດັກ, ມາດຕາ 5585.50/5585.55 ຂອງກົດໝາຍ W&I. ນອກຈາກນັ້ນ, ສາຂາ MHLC ເກັບກຳຂໍ້ມູນທຸກໆໄຕມາດຈາກໂຄງການສຸຂະພາບຈິດ ຫຼື ສະຖານທີ່ສຸຂະພາບຈິດຂອງແຕ່ລະເມືອງ ກ່ຽວກັບຈຳນວນການກັກຂັງໂດຍບໍ່ສະໝັກໃຈ, ຈຳນວນການຈັດສັນຜູ້ຖືກກັກຂັງຊົ່ວຄາວ ແລະ ຖາວອນທີ່ໄດ້ສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, ແລະ ຈຳນວນຜູ້ທີ່ໄດ້ຮັບການບໍລິການຄົນເຈັບນອກທີ່ສະໜອງໃຫ້ພາຍໃນສະຖານທີ່ຄຸມຂັງ. ສາຂາ MHLC ໃຫ້ການຊີ້ນຳ ແລະ ກຳນົດການປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍຂອງລັດ, ລະບຽບການ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດອື່ນໆສຳລັບໂຄງການປິ່ນປົວສຸຂະພາບຈິດທີ່ຢູ່ອາໄສທີ່ໃຫ້ບໍລິການເດັກນ້ອຍ ແລະ ຜູ້ໃຫຍ່. ນອກຈາກນັ້ນ, ສາຂາ MHLC ຍັງມີຄວາມຮັບຜິດຊອບໃນການດຳເນີນການກຳນົດສະຖາບັນສຳລັບພະຍາດທາງຈິດ (IMD) ສຳລັບສະຖານທີ່ຕ່າງໆຕາມຄຳແນະນຳຂອງ IMD ທີ່ອອກໃນມາດຕາ 4390 ແລະ 4390.1 ຂອງຄູ່ມື Medicaid ຂອງລັດ. ເພື່ອເລີ່ມຕົ້ນຂະບວນການກໍານົດ IMD, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ສາຂາ MHLC ຜ່ານທາງໂທລະສັບທີ່ (916) 323-1864 ຫຼື ອີເມວທີ່ MHIMD@dhcs.ca.gov.
ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາ
ໝາຍເລກໂທລະສັບສາຂາ MHLC ຫຼັກ
(916) 323-1864
ທີ່ຢູ່ອີເມວສາຂາ MHLC
MHLC@dhcs.ca.gov
PRTF ທີ່ຢູ່ອີເມວ
PRTF@dhcs.ca.gov
ທີ່ຢູ່ອີເມວ LPS
LPSInfo@dhcs.ca.gov
MHData@dhcs.ca.gov
ທີ່ຢູ່ອີເມລ໌ຢັ້ງຢືນໂຄງການສຸຂະພາບຈິດ
ChildrenMHPA@dhcs.ca.gov
AdultMHCertification@dhcs.ca.gov
ສາຍລາຍງານການເກີດເຫດການຜິດປົກກະຕິ 24 ຊົ່ວໂມງ (UOR)
(916) 327-8378
ທີ່ຢູ່ອີເມວ UOR
MHUOR2@dhcs.ca.gov
ແຟັກ
(916) 440-5600
ຈົດໝາຍ
P.O. Box 997413, MS 2800
Sacramento, CA 95899-7413
ຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກ
ບຸກຄົນໃດກໍຕາມສາມາດຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກຕໍ່ DHCS ກ່ຽວກັບການດຳເນີນງານຂອງ MHRC, PHF, ຫຼື PRTF ໄດ້. ເພື່ອຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກຕໍ່ MHRC, PHF, ຫຼື PRTF, ກະລຸນາຕື່ມ ແບບຟອມຄຳຮ້ອງທຸກ ທາງອອນລາຍ ແລະ ຄລິກ “ສົ່ງ” ຢູ່ທາງລຸ່ມຂອງໜ້າ.
ຄຳຮ້ອງທຸກອາດຈະຖືກຍື່ນດ້ວຍປາກເປົ່າ ຫຼື ເປັນລາຍລັກອັກສອນກໍໄດ້. ການຮ້ອງຮຽນຄວນລະບຸລາຍລະອຽດພຽງພໍກ່ຽວກັບການລະເມີດທີ່ຖືກກ່າວຫາເພື່ອໃຫ້ DHCS ສາມາດກຳນົດວັນທີ ແລະ ເວລາ, ຜູ້ໃດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະ ການລະເມີດນັ້ນແມ່ນຫຍັງ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກຜ່ານທາງໂທລະສັບ, ອີເມວ, ແຟັກ ຫຼື ທາງໄປສະນີ, ກະລຸນາໃຊ້ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ການຮ້ອງຮຽນສາຂາ MHLC ຂ້າງລຸ່ມນີ້. ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າ ຜູ້ຮ້ອງຮຽນຈະບໍ່ໄດ້ຮັບແຈ້ງການໂດຍອັດຕະໂນມັດກ່ຽວກັບຜົນຂອງການຮ້ອງຮຽນ. ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ຮ້ອງຮຽນອາດຈະຮ້ອງຂໍຜົນໄດ້ຮັບເມື່ອການສືບສວນສິ້ນສຸດລົງ, ແລະ ຄຳຮ້ອງຂໍກົດໝາຍວ່າດ້ວຍບັນທຶກສາທາລະນະ (PRA) ຈະຖືກລິເລີ່ມໃນນາມຂອງຜູ້ຮ້ອງຮຽນ. ຖ້າທ່ານບໍ່ແມ່ນຜູ້ຮ້ອງຮຽນ ແລະ ຕ້ອງການຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜົນຂອງການຮ້ອງຮຽນຫຼັງຈາກມັນຖືກປິດແລ້ວ, ກະລຸນາສົ່ງຄຳຮ້ອງຂໍ PRA. ສຳລັບຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຂະບວນການ PRA, ກະລຸນາເຂົ້າເບິ່ງໜ້າທຳອິດຂອງ ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍບັນທຶກສາທາລະນະ .
ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ການຮ້ອງຮຽນ
ສາຍລາຍງານການຮ້ອງຮຽນ
(916) 327-8378
ທີ່ຢູ່ອີເມວຮ້ອງຮຽນ
mhuor2@dhcs.ca.gov
ແຟັກ
(916) 440-5600
ຈົດໝາຍ
P.O. Box 997413, MS 2800
Sacramento, CA 95899-7413