Chương trình khuyến khích phục hồi: Câu hỏi thường gặp về quyền lợi quản lý dự phòng của California​​ 

*Các nhà cung cấp Chương trình khuyến khích phục hồi phải cung cấp các ưu đãi được phân phối bởi cổng thông tin IM. Các thành viên bị cấm sử dụng các ưu đãi của CM để mua cần sa, thuốc lá, rượu hoặc vé số.​​ 

77) Có tài liệu quảng cáo nào cho chương trình Khuyến khích phục hồi không?​​ 

Mẫu tờ rơi và danh thiếp có sẵn trên trang web Khuyến khích phục hồi ISAP của UCLA
​​ 

DHCS ký hợp đồng với Q2i để cung cấp phần mềm quản lý khuyến khích được sử dụng trong Chương trình khuyến khích phục hồi.​​ 

79) Thành viên có thể nhận được tiền thưởng nếu xét nghiệm dương tính với các loại thuốc khác không?​​ 

Nếu thành viên có kết quả xét nghiệm âm tính với chất kích thích, họ sẽ đủ điều kiện nhận được khoản tiền khuyến khích trong chuyến thăm đó. Sự hiện diện của thuốc phiện hoặc các loại thuốc khác không phải là dấu hiệu để chấm dứt điều trị CM cho thành viên mà là dấu hiệu cho thấy thành viên có thể cần điều trị bổ sung, đồng thời hoặc sau đó. Nếu thành viên có kết quả xét nghiệm dương tính với một loại thuốc khác, nhà cung cấp phải cung cấp cho thành viên thông tin về các dịch vụ điều trị cho loại thuốc đó theo nhu cầu cụ thể của họ.​​ 

80) Mỗi nhà cung cấp có thể lựa chọn loại thẻ quà tặng để phân phối cho thành viên không?​​ 

Không, các trang web của nhà cung cấp sẽ không chọn loại thẻ quà tặng để phân phối cho các thành viên. Việc tính toán và giải ngân các khoản ưu đãi sẽ được thực hiện độc quyền bởi nhà cung cấp quản lý ưu đãi theo định dạng được DHCS chấp thuận. Thành viên sẽ chọn nhà cung cấp thẻ quà tặng từ danh sách đã được chấp thuận trước và chọn định dạng (in, văn bản hoặc email) mà họ muốn nhận thẻ quà tặng.​​ 

81) Nhà cung cấp có bắt buộc phải lưu trữ các ưu đãi một cách an toàn tại chỗ không?​​ 

Không, các trang web của nhà cung cấp sẽ không bắt buộc phải lưu trữ các phần thưởng vật lý được phân phối cho các thành viên. Nhà cung cấp dịch vụ quản lý khuyến khích sẽ chịu trách nhiệm lưu trữ các ưu đãi, sẽ được giải ngân dưới dạng điện tử hoặc dưới dạng phiếu quà tặng in sẵn.​​ 

82) Các ưu đãi có được điều chỉnh theo sự khác biệt về chi phí sinh hoạt giữa các quận/khu vực không?​​ 

Theo sự chấp thuận của CMS về quyền lợi CM, DHCS đã thực hiện thí điểm giao thức CM chuẩn hóa, bao gồm số tiền khuyến khích cho tất cả các quận DMC-ODS và các nhà cung cấp tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi. Vào thời điểm này, mức lãi suất khuyến khích sẽ được chuẩn hóa trên tất cả các quận.​​ 

83) Nhà cung cấp có quản lý lịch trình thăm khám của Chương trình khuyến khích phục hồi của thành viên hay Cổng thông tin quản lý khuyến khích sẽ quyết định lịch trình?​​ 

Nhóm CM tại cơ sở của bạn quản lý lịch trình Chương trình khuyến khích phục hồi của các thành viên; tuy nhiên, các chuyến thăm CM phải tuân theo khung thời gian giao thức đã được phê duyệt nêu trong BHIN 24-031.​​ 

84) Số điện thoại liên lạc của thành viên có thể được cập nhật dễ dàng trong Cổng thông tin quản lý khuyến khích không?​​ 

Việc cập nhật thông tin liên lạc của thành viên sau khi thêm thành viên vào Cổng thông tin quản lý khuyến khích là một quá trình dễ dàng. Có một ngăn "Quản lý người dùng" nơi bạn có thể tìm kiếm thành viên theo tên và cập nhật thông tin liên hệ của họ từ đó.​​ 

85) Giao thức sẽ như thế nào nếu Cổng thông tin quản lý khuyến khích/mạng internet/nguồn điện bị hỏng khi một thành viên cung cấp UDT trong chuyến thăm Chương trình khuyến khích phục hồi?​​ 

Gọi đến Trung tâm cuộc gọi của Cổng thông tin IM và thông báo cho họ rằng hệ thống đang ngừng hoạt động và làm theo hướng dẫn của họ. Nếu có thể, hãy tiếp tục ghi lại các dịch vụ của Chương trình khuyến khích phục hồi trong EHR hoặc sử dụng bất kỳ quy trình ngừng hoạt động nào.​​ 

86) Các nhà cung cấp sẽ cần theo dõi bao nhiêu dữ liệu trong Chương trình khuyến khích phục hồi?​​ 

Cổng thông tin quản lý khuyến khích theo dõi hầu hết dữ liệu có liên quan; tuy nhiên, các quận sẽ phải nộp báo cáo hàng quý cho DHCS. Cổng thông tin quản lý khuyến khích sẽ tính toán số tiền khuyến khích và lưu giữ hồ sơ về kết quả UDT và thẻ quà tặng đã giải ngân. Các địa điểm tham gia đồng ý tham gia đánh giá chương trình; bao gồm khảo sát và phỏng vấn nhân viên và thành viên. Dữ liệu khác sẽ được thu thập thông qua hệ thống DHCS hiện tại đối với các dịch vụ tính phí được cung cấp cho thành viên.​​ 

87) Các thành viên có thể sử dụng ứng dụng điện thoại để theo dõi các ưu đãi của mình không?​​ 

Không, các thành viên không thể truy cập vào Cổng thông tin quản lý khuyến khích thông qua bất kỳ phương tiện nào như ứng dụng điện thoại. Các ưu đãi sẽ được cung cấp qua tin nhắn hoặc email và nếu họ chọn nhận ưu đãi dưới dạng bản in, thành viên có trách nhiệm bảo đảm bản in để sử dụng. Nếu giấy bị mất, phần thưởng sẽ không được cấp lại.​​ 

88) Tại sao lại có mức giảm tiền cho các ưu đãi được cung cấp trong tuần 13-24 từ 15 đô la xuống 10 đô la, trong khi mức tăng dần trong tuần 1-12 dường như là động lực cho các thành viên?​​ 

Trong Chương trình khuyến khích phục hồi, tuần 13-24 được gọi là giai đoạn ổn định. Nhiều can thiệp CM được tiến hành như một phần của các nghiên cứu đã kết thúc sau 12 tuần và không bao gồm giai đoạn ổn định sau giai đoạn can thiệp tích cực. Giai đoạn ổn định có tác dụng giúp các thành viên ổn định và duy trì tiến độ đã đạt được trong tuần 1-12. Giai đoạn này cũng quan trọng trong việc duy trì hiệu quả điều trị.​​ 

Trong thời gian ổn định (tuần 13-24), các mẫu âm tính với chất kích thích sẽ được thưởng thẻ quà tặng trị giá 15 đô la trong tuần 13-18, thẻ quà tặng trị giá 10 đô la trong tuần 19-23 và thẻ quà tặng trị giá 21 đô la trong tuần 24. Đối với các thành viên đã tận dụng các biện pháp can thiệp lâm sàng khác được cung cấp tại cơ sở của bạn, chẳng hạn như tư vấn nhóm hoặc cá nhân, các ưu đãi liên tục có thể nhận được trong thời gian ổn định sẽ đóng vai trò là công cụ khuyến khích các thành viên tiếp tục tham gia đầy đủ vào các biện pháp can thiệp đó.​​ 

89) Tôi phải làm gì nếu tôi ghi lại kết quả không chính xác trong Cổng thông tin quản lý khuyến khích và cần phải sửa lại?​​ 

Cần hết sức cẩn thận để đảm bảo nhập thông tin chính xác vào Cổng thông tin quản lý khuyến khích. Nếu bạn ghi lại kết quả không chính xác trong Cổng thông tin quản lý khuyến khích và cần sửa lại, bạn phải gọi đến Trung tâm cuộc gọi của Cổng thông tin IM để được trợ giúp. Nhân viên tổng đài sẽ sửa kết quả.​​ 

90) Thẻ quà tặng có thể được "nạp lại" hay thành viên sẽ nhận được thẻ quà tặng mới mỗi khi nhận được ưu đãi?​​ 

Các thành viên sẽ nhận được thẻ quà tặng mới cho mỗi phần thưởng họ kiếm được. Thành viên cũng có thể chọn gửi tiền khuyến khích vào ngân hàng và áp dụng số tiền đó vào thẻ quà tặng sau.​​ 

91) Nếu điện thoại/thẻ quà tặng vật lý của thành viên bị báo cáo là bị đánh cắp hoặc bị mất, chúng tôi có nên thông báo cho bất kỳ ai tại Trung tâm cuộc gọi của Cổng thông tin quản lý khuyến khích không?​​ 

Thẻ quà tặng không thể được in lại hoặc phân phối lại. Vui lòng thông báo cho thành viên khi họ nhận được ưu đãi. Bạn không cần phải thông báo cho nhân viên chương trình hoặc nhân viên Trung tâm cuộc gọi của chúng tôi.​​ 

92) Có sai không khi thỉnh thoảng yêu cầu thành viên xuất trình biên lai mua hàng bằng thẻ quà tặng chỉ để "kiểm tra"?​​ 

Chúng tôi không yêu cầu cũng như không khuyến khích các thành viên cung cấp biên lai cho bất kỳ giao dịch mua nào được thực hiện bằng chương trình khuyến mãi của họ. Hỏi họ đã sử dụng chúng như thế nào trong lần khám tiếp theo và khen ngợi những gì họ đạt được là một cách tốt để duy trì động lực cho họ.​​ 

93) Nếu một thành viên chuyển đến một cơ sở cung cấp dịch vụ khác trong khi đang tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi, thì các quyền lợi/số tiền khuyến khích của họ có được chuyển tiếp không?​​ 

Có, nếu một thành viên chuyển đến một địa điểm khác trong khi đang tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi, số tiền khuyến khích/trạng thái tăng dần của họ sẽ được chuyển sang.​​ 

94) Thành viên có thể "rút" tiền thưởng đã tích lũy bất kỳ lúc nào trong suốt chương trình không?​​ 

Có, thành viên có thể "rút" tiền thưởng đã lưu trong ngân hàng bất kỳ lúc nào trong thời gian tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi - lý tưởng nhất là trong chuyến thăm khi họ cung cấp UDT không có chất kích thích. Khi rút tiền, thành viên phải sử dụng toàn bộ tiền trong ngân hàng vào một thẻ quà tặng duy nhất.​​ 

95) Khi một thành viên muốn đổi phần thưởng từ ngân hàng phần thưởng, họ có phải rút toàn bộ số dư hay có thể rút số tiền nhỏ hơn không?​​ 

Nếu thành viên muốn đổi các ưu đãi đã tích lũy, toàn bộ số tiền sẽ được chuyển vào một thẻ quà tặng duy nhất. Không thể chia nhỏ các khoản ưu đãi cho nhiều nhà cung cấp.​​ 

96) Thành viên có bị giới hạn phải đổi tất cả thẻ quà tặng với một nhà cung cấp hay họ có thể đổi thẻ quà tặng của mình với một nhà cung cấp rồi chọn một nhà cung cấp khác sau không?​​ 

Thành viên có thể chọn nhà cung cấp mới mỗi lần đổi ưu đãi.​​ 

97) Nếu một thành viên bị mất điện thoại, họ có thể gửi thẻ quà tặng cho bạn bè hoặc thành viên gia đình không?​​ 

Có, các thành viên có thể yêu cầu gửi thẻ quà tặng đến bất kỳ số điện thoại hoặc email nào họ muốn.​​ 

98) Ví dụ, nếu người tham gia gửi 400 đô la và có kết quả xét nghiệm dương tính, liệu họ có mất số tiền đã tiết kiệm không?​​ 

Không, bất kỳ khoản ưu đãi nào mà thành viên kiếm được trong Chương trình ưu đãi phục hồi đều thuộc về họ.​​ 

99) Giờ làm việc của Trung tâm cuộc gọi IM Portal là mấy giờ?​​ 

Trung tâm cuộc gọi của Cổng thông tin IM hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8:00 sáng đến 7:00 tối theo giờ Thái Bình Dương.​​ 

100) Tổng đài cuộc gọi IM Portal có giống với Đường dây nóng không?​​ 

Trung tâm cuộc gọi của Cổng thông tin IM dành cho các câu hỏi liên quan đến Cổng thông tin Quản lý khuyến khích và nên được sử dụng cho các vấn đề khẩn cấp hoặc các câu hỏi cụ thể liên quan đến cổng thông tin IM.​​ 

Warm Line là nguồn lực được cung cấp thông qua UCLA ISAP trên trang web Chương trình khuyến khích phục hồi của họ (https://uclaisap.org/recoveryincentives/warm-line.html) và có thể được sử dụng để giải đáp các thắc mắc liên quan đến việc thực hiện Chương trình khuyến khích phục hồi. Các câu hỏi gửi đến Đường dây nóng có thể mất đến một ngày làm việc để được phản hồi.​​ 

101) Mã số định danh của thành viên là gì (bắt buộc khi đăng ký thành viên vào Cổng thông tin quản lý khuyến khích)?​​ 

Mã số thành viên là số Medi-Cal của thành viên.​​ 

Yêu cầu miễn trừ xét nghiệm ma túy trong nước tiểu (UDT) và sửa đổi cải tiến phòng xét nghiệm lâm sàng (CLIA)​​ 

102) Các nhà cung cấp tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi sẽ sử dụng loại UDT nào?​​ 

Tất cả các cơ sở cung cấp dịch vụ tham gia sẽ phải sử dụng sản phẩm UDT đã được DHCS chấp thuận. DHCS đã xác định được sản phẩm UDT nào đáp ứng được các thông số kỹ thuật của chương trình. Vui lòng tham khảo BHIN 24-031 và danh sách Xét nghiệm ma túy trong nước tiểu được DHCS Recovery Incentives chấp thuận có liên kết trên trang web của chương trình.​​ 

Bộ dụng cụ UDT sẽ được mua trực tiếp tại cơ sở của bạn hoặc thông qua Quận của bạn theo quy trình mua sắm thông thường. Kiểm tra với nhân viên dự án CM của Quận bạn để xác định cách thức lấy bộ dụng cụ UDT.​​ 

103) UDT kiểm tra những loại chất nào?​​ 

Tất cả các UDT được chấp thuận tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi phải đáp ứng các thông số kỹ thuật của chương trình như được mô tả trong BHIN 24-031, bao gồm xét nghiệm chất kích thích (cocaine, amphetamine và methamphetamine), cũng như thuốc phiện và oxycodone. Một số sản phẩm UDT được chấp thuận cũng bao gồm xét nghiệm fentanyl.​​ 

104) Tại sao một số UDT được chấp thuận lại bao gồm xét nghiệm fentanyl?​​ 

Một số nhà sản xuất sản phẩm UDT được chấp thuận sử dụng trong chương trình đã thiết kế lại sản phẩm của họ để bao gồm thử nghiệm fentanyl. Các sản phẩm UDT được thiết kế lại này đáp ứng các yêu cầu về thông số kỹ thuật của chương trình để xét nghiệm chất kích thích (cocaine, amphetamine và methamphetamine), cũng như thuốc phiện và oxycodone với việc bổ sung xét nghiệm fentanyl. UDT có xét nghiệm fentanyl có thể cung cấp thông tin về việc sử dụng ma túy của thành viên mà họ có thể không báo cáo tại cuộc hẹn. Fentanyl là nguyên nhân hàng đầu gây tử vong do dùng thuốc quá liều và điều quan trọng là phải xác định sự kết hợp của các loại thuốc bất hợp pháp khác với fentanyl, điều này làm tăng nguy cơ dùng thuốc quá liều.​​ 

105) Tại sao một trang web lại chọn sử dụng những bài kiểm tra này thay vì những bài kiểm tra khác?​​ 

Các tính năng thử nghiệm chất kích thích của tất cả các sản phẩm UDT được chấp thuận sử dụng trong chương trình, bao gồm các sản phẩm UDT thử nghiệm fentanyl, đều giống nhau. Mặc dù các sản phẩm UDT có thêm tính năng xét nghiệm fentanyl có thể đắt hơn, nhưng vẫn có lợi ích khi sử dụng các sản phẩm UDT có tính năng xét nghiệm fentanyl. Fentanyl là nguyên nhân hàng đầu gây tử vong do dùng thuốc quá liều và mọi người cần phải nhận thức được sự hiện diện của fentanyl khi sử dụng bất kỳ loại ma túy bất hợp pháp nào. Việc xác định những cá nhân có nguy cơ phơi nhiễm fentanyl tạo cơ hội cho các cơ sở cung cấp dịch vụ tư vấn phù hợp, giới thiệu để đánh giá MAT và các nguồn lực, bao gồm cả việc tiếp cận Naloxone để đảo ngược tình trạng quá liều.​​ 

106) Nếu một thành viên có kết quả xét nghiệm dương tính với fentanyl thì sao?​​ 

UDT chỉ ra sự hiện diện của fentanyl không ảnh hưởng đến lịch trình cung cấp ưu đãi cho chương trình. Thay vào đó, kết quả UDT dương tính với fentanyl sẽ mang đến cho nhà cung cấp cơ hội để trao đổi về việc giới thiệu để đánh giá MAT, tư vấn về những rủi ro của fentanyl và cách ngăn ngừa quá liều.​​ 

Giảm tác hại là một thành phần thiết yếu của bất kỳ chương trình điều trị nào. Theo dữ liệu tạm thời do Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa Dịch bệnh công bố vào tháng 5 năm 2022, số ca tử vong do dùng thuốc quá liều tiếp tục tăng ở Hoa Kỳ vào năm 2021, vượt quá 100.000 ca tử vong mỗi năm. Một số lượng lớn các ca tử vong này là do thuốc phiện tổng hợp fentanyl, được phát hiện trộn lẫn vào hoặc thay thế nhiều loại thuốc gây nghiện khác, bao gồm benzodiazepin, thuốc phiện và các loại thuốc phiện khác, cũng như thuốc kích thích. Do có chứa fentanyl trong một số chất kích thích nên tử vong do vô tình uống phải fentanyl là nguy cơ thực sự đối với những người hưởng lợi trong Chương trình khuyến khích phục hồi.​​ 

107) Kết quả UDT dương tính có cần phải xét nghiệm xác nhận bởi phòng xét nghiệm bên ngoài không?​​ 

Không, kết quả UDT chỉ ra sự hiện diện của fentanyl không cần phải được phòng xét nghiệm bên ngoài xác nhận. Tất cả các nhà cung cấp tham gia sẽ phải sử dụng sản phẩm UDT đã được DHCS chấp thuận.​​ 

108) DHCS có cung cấp và thanh toán cho UDT không?​​ 

Bộ dụng cụ UDT sẽ được mua trực tiếp tại cơ sở cung cấp hoặc quận. Kiểm tra với nhân viên dự án CM của Quận để xác định cách thức lấy bộ dụng cụ UDT.​​ 

Các cơ sở cung cấp dịch vụ phải sử dụng quy trình thông thường của mình để mua và quản lý UDT như một phần của Chương trình khuyến khích phục hồi. Chi phí mua UDT và các vật tư khác được bao gồm trong tỷ lệ hoàn trả của CM. Tìm thêm thông tin chi tiết về việc hoàn trả cho các dịch vụ CM trong phần Hoàn trả ở trên.​​ 

109) Có một giao thức chung nào cần tuân theo trước khi tiến hành UDT để xác định xem thành viên có đang dùng bất kỳ loại thuốc nào có thể gây ra kết quả UDT dương tính giả với chất kích thích hay không hoặc để xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào với UDT có thể ảnh hưởng đến kết quả không?​​ 

Mẫu đơn đồng ý cung cấp danh sách các loại thuốc và chất có thể gây ra kết quả xét nghiệm dương tính giả. Danh sách này sẽ được xem xét cùng với thành viên trong quá trình tiếp nhận ban đầu khi họ đồng ý tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi. Do đó, thành viên đã được thông báo rằng việc sử dụng bất kỳ loại thuốc nào trong danh sách này đều có thể gây ra kết quả xét nghiệm UDT dương tính giả với chất kích thích. Như đã nêu trong bản đồng ý, kết quả UDT sẽ được sử dụng ngay cả khi thành viên tin rằng đó là kết quả dương tính giả. Việc xem xét danh sách cùng với thành viên và khuyến khích họ trao đổi với người kê đơn (trong trường hợp thuốc theo toa) và/hoặc tìm hiểu các phương án thay thế là một biện pháp tốt nếu vấn đề này phát sinh.​​ 

110) UDT có cần phải được thực hiện riêng bởi nhân viên CM hay có thể được thực hiện bởi một nhân viên khác tại địa điểm điều trị không?​​ 

Các UDT được cung cấp cho các thành viên trong Chương trình khuyến khích phục hồi phải do nhân viên CM quản lý độc quyền; do đó, không thể được nhân viên khác tại địa điểm điều trị quản lý.​​ 

111) Có bất kỳ UDT nào khác đã được xem xét và phê duyệt để sử dụng trong Chương trình khuyến khích phục hồi không?​​ 

DHCS định kỳ xem xét các UDT được chấp thuận cho Chương trình khuyến khích phục hồi để đảm bảo chất lượng và tính khả dụng. Nếu hiện tại bạn đang sử dụng một bài kiểm tra POC UDT tại chỗ khác, bạn có thể gửi đơn đăng ký tới DHCS để xem liệu bài kiểm tra đó có được chấp thuận hay không (tham khảo Sổ tay chương trình để biết thêm chi tiết). Nếu bất kỳ UDT nào được gửi đến được chấp thuận, chúng sẽ được thêm vào danh sách UDT đã được chấp thuận để sử dụng trong Chương trình khuyến khích phục hồi để các địa điểm tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi có thể sử dụng. DHCS duy trì danh sách các UDT được chấp thuận có thể được tìm thấy trên trang web Xét nghiệm ma túy trong nước tiểu được chấp thuận của Chương trình khuyến khích phục hồi của DHCS .​​ 

112) Ý bạn là gì khi nói UDT được giám sát và UDT được quan sát?​​ 

Các UDT trong Chương trình khuyến khích phục hồi có mục đích là để theo dõi chứ không phải để quan sát. Nhân viên CM không bắt buộc phải vào phòng vệ sinh và trực tiếp quan sát thành viên khi họ đang cung cấp mẫu UDT. Nếu một địa điểm hiện đang tiến hành thu thập UDT có giám sát, họ không bị ngăn cản tiếp tục hoạt động đó với các thành viên trong Chương trình khuyến khích phục hồi.​​ 

113) Tại sao các cơ sở cung cấp dịch vụ lại được khuyến cáo nên tắt nước nóng trong phòng vệ sinh nơi cung cấp mẫu UDT? Nếu điều này không thể thực hiện được thì sao?​​ 

Nên tắt nước nóng trong phòng vệ sinh nơi cung cấp mẫu UDT để giúp đảm bảo tính chính xác và hợp lệ của các xét nghiệm UDT (tức là, thành viên sẽ không thể làm nóng mẫu không phải của mình bằng cách giữ mẫu dưới nước nóng). Nếu không thể tắt nước nóng, vấn đề này có thể được thảo luận thêm trong quá trình Đánh giá mức độ sẵn sàng.​​ 

114) Nếu một nhà cung cấp đã triển khai các UDT được quan sát hai lần một tuần trong các chương trình khác tại cơ sở của họ, thì các UDT liên quan đến Chương trình khuyến khích phục hồi có phải là một bộ các bài kiểm tra hai lần một tuần riêng biệt không?​​ 

Các nhà cung cấp phải sử dụng sản phẩm UDT đã được DHCS chấp thuận để sử dụng trong Chương trình khuyến khích phục hồi. Các nhà cung cấp có thể tiếp tục các hoạt động hiện tại với những người tham gia không tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi và có thể sử dụng bất kỳ UDT nào đã được phê duyệt mà họ chọn sử dụng cho Chương trình khuyến khích phục hồi.​​ 

115) Nếu khách hàng đã tham gia các dịch vụ điều trị khác tại cơ sở cung cấp dịch vụ, liệu có nên cung cấp dịch vụ xét nghiệm Chương trình khuyến khích phục hồi vào cùng ngày/giờ không?​​ 

Có, chúng tôi khuyên các nhà cung cấp nên lên lịch các chuyến thăm Chương trình khuyến khích phục hồi cùng với các dịch vụ khác mà nhà cung cấp cung cấp, để khách hàng có thể sắp xếp lịch trình các chuyến thăm Chương trình khuyến khích phục hồi của mình với bất kỳ chuyến thăm chương trình nào khác mà họ đang tham gia.​​ 

116) Các thành viên có thể tự thực hiện UDT và cho nhân viên phòng khám xem kết quả không?​​ 

Các thành viên sẽ tự thu thập mẫu của mình. Nhân viên CM sẽ đánh giá cốc thử của thành viên để xem mẫu có dương tính với chất kích thích hay không. Nhà cung cấp phải sử dụng các biện pháp phòng ngừa thích hợp để tránh làm hỏng mẫu UDT, bao gồm: yêu cầu thành viên để lại đồ đạc cá nhân (ví dụ: ba lô, ví, đồ trong túi) ở nơi an toàn bên ngoài nhà vệ sinh; yêu cầu thành viên rửa tay kỹ lưỡng hoặc sử dụng nước rửa tay trước khi vào nhà vệ sinh, bao gồm cả giữa các ngón tay và dưới móng tay; tắt nguồn nước nóng trong nhà vệ sinh (hoặc tắt hoàn toàn vòi nước và yêu cầu rửa tay bên ngoài nhà vệ sinh); và thêm chất tẩy xanh vào bồn cầu. Mỗi xét nghiệm phải kèm theo các biện pháp đo độ tin cậy, bao gồm nhiệt độ, creatinin và mức độ pH.​​ 

117) Các nhà cung cấp có cần phải có chứng nhận xét nghiệm miễn trừ về Sửa đổi cải tiến phòng xét nghiệm lâm sàng (CLIA) để tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi không?​​ 

Có, các nhà cung cấp dịch vụ cần phải có chứng nhận xét nghiệm được miễn CLIA và được đăng ký với Sở Y tế Công cộng California (CDPH) (hoặc được công nhận bởi một cơ quan công nhận được phê duyệt).​​ 

Dịch vụ thực địa trong phòng thí nghiệm, một bộ phận của CDPH, có quy trình nộp đơn trực tuyến mà qua đó các nhà cung cấp có thể nộp đơn xin miễn trừ CLIA và đăng ký tiểu bang. Mỗi cơ sở cung cấp dịch vụ trong một cơ quan tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi đều cần có chứng nhận miễn kiểm tra CLIA và đăng ký của tiểu bang. Bản ghi âm về khóa đào tạo chứng nhận kiểm tra miễn trừ CLIA/đăng ký phòng thí nghiệm của tiểu bang được cung cấp vào ngày 11-12 tháng 10 năm 2022 có sẵn cho các địa điểm không thể tham dự tại https://vimeo.com/759984612.​​ 

118) Nhà cung cấp có cần phải xác định giám đốc phòng xét nghiệm để nhận được chứng nhận xét nghiệm miễn trừ CLIA không?​​ 

Có, các nhà cung cấp cần phải xác định một giám đốc phòng xét nghiệm được miễn trừ để nhận được chứng nhận xét nghiệm được miễn trừ theo CLIA. Các yêu cầu đối với giám đốc phòng thí nghiệm được miễn trừ được nêu trong mục 1209(a) của Bộ luật Kinh doanh và Nghề nghiệp . Nếu cơ sở cung cấp dịch vụ không có bác sĩ, bác sĩ phẫu thuật hoặc cá nhân đủ tiêu chuẩn khác để làm giám đốc phòng xét nghiệm, vui lòng liên hệ với đại diện quận của bạn để được hướng dẫn thêm. Vui lòng thông báo cho nhóm Khuyến khích phục hồi tại RecoveryIncentives@dhcs.ca.gov nếu có bất kỳ vấn đề hoặc mối quan tâm nào.​​ 

119) Ai nên là giám đốc phòng thí nghiệm? Vai trò và trách nhiệm của vị trí giám đốc phòng thí nghiệm là gì?​​ 

Người lý tưởng nhất để đảm nhiệm vai trò giám đốc phòng thí nghiệm sẽ là giám đốc y khoa tại mỗi cơ sở. Trong trường hợp cơ sở do quận quản lý, người lý tưởng để làm giám đốc phòng thí nghiệm có thể là giám đốc y khoa hoặc bác sĩ tâm thần của quận. Các yêu cầu cụ thể về trình độ và vai trò đối với vị trí Giám đốc Phòng thí nghiệm được nêu chi tiết trong Bộ luật Kinh doanh và Nghề nghiệp phần 1209 (a) – (g). Chức năng chính của giám đốc phòng thí nghiệm là đảm bảo các quy trình được thực hiện đúng. Vai trò này cũng bao gồm việc xem xét tài liệu và đào tạo.​​ 

Cuối cùng, giám đốc phòng thí nghiệm vẫn chịu trách nhiệm xác minh rằng các nhân viên đang thực hiện UDT theo đúng kỳ vọng.​​ 

120) Nếu một cơ sở đã thực hiện xét nghiệm UDT tại chỗ (POC) và có chứng nhận xét nghiệm miễn trừ CLIA, thì cơ sở đó có cần phải xin giấy miễn trừ riêng cho Chương trình khuyến khích phục hồi không?​​ 

Không, mỗi cơ sở cung cấp dịch vụ chỉ cần một chứng chỉ kiểm tra miễn trừ CLIA.​​ 

121) Nhà cung cấp có cần cung cấp xét nghiệm fentanyl được miễn CLIA không?​​ 

Hiện tại, hai UDT được CLIA miễn trừ có chứa xét nghiệm fentanyl đã được chấp thuận cho Chương trình khuyến khích phục hồi. Tất cả các UDT hiện được chấp thuận sử dụng trong chương trình đều bao gồm các xét nghiệm về thuốc phiện và oxycodone như một chỉ số về mức độ tiếp xúc với thuốc phiện, để các nhà cung cấp có thể giới thiệu các thành viên đến các dịch vụ MAT phù hợp và các dịch vụ khác khi cần.​​ 

122) Các trang web có nên cung cấp cho thành viên que thử fentanyl không?​​ 

Các trang web phải có khả năng cung cấp thông tin cho thành viên về nơi lấy que thử fentanyl và cách sử dụng chúng (xem trang web CDPH/Fentanyl Testing to Prevent Overdose: https://www.cdph.ca.gov/Programs/CID/DOA/Pages/OA_prev_sep.aspx).​​ 

123) Việc xét nghiệm Fentanyl có được hoàn trả thông qua Chương trình khuyến khích phục hồi không?​​ 

Mặc dù không phải tất cả các xét nghiệm ma túy trong nước tiểu hiện được chấp thuận cho Chương trình khuyến khích phục hồi đều có chức năng xét nghiệm fentanyl, các địa điểm tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi không bị cấm xét nghiệm fentanyl độc lập. Các chi phí liên quan đến xét nghiệm Fentanyl, bao gồm việc sử dụng que thử và xét nghiệm ma túy trong nước tiểu để tìm Fentanyl ngoài những loại có trong danh sách UDT được DHCS chấp thuận, không được hoàn trả thông qua Chương trình khuyến khích phục hồi, nhưng có thể được hoàn trả như một phần của các dịch vụ Medi-Cal khác được cung cấp cho thành viên.​​ 

124) Làm thế nào một địa điểm của Chương trình khuyến khích phục hồi có thể lấy được Naloxone cho những người tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi?​​ 

Các cơ sở phục hồi chứng rối loạn sử dụng chất gây nghiện (nhà ngoại trú, nhà ở và nhà ở tỉnh táo) là những cơ sở đủ điều kiện tham gia Dự án phân phối Naloxone của California và có thể cung cấp và vận chuyển naloxone trực tiếp đến cơ sở miễn phí. Để yêu cầu naloxone miễn phí, hãy hoàn thành đơn đăng ký Dự án phân phối Naloxone trực tuyến có trên trang web của DHCS.​​ 

125) Có sự khác biệt nào giữa các yêu cầu của CLIA đối với Chương trình khuyến khích phục hồi và các yêu cầu đối với các quy trình UDT khác được thực hiện tại các chương trình điều trị SUD không?​​ 

Nếu các cơ sở cung cấp dịch vụ đang tiến hành UDT như một phần của chương trình điều trị SUD hiện tại, thì rất có thể họ đã có chứng nhận xét nghiệm miễn trừ CLIA. Không có sự khác biệt giữa việc thực hiện xét nghiệm POC cho các dịch vụ điều trị SUD truyền thống và Chương trình khuyến khích phục hồi.​​ 

126)​​  là​​  cái​​  thử nghiệm​​  ngưỡng​​  khác biệt​​  giữa​​  Đã được chấp thuận​​  kiểm tra​​  vì​​  cái​​  Sự hồi phục​​  Chương trình khuyến khích và miễn các bài kiểm tra CLIA tiêu chuẩn?​​ 

Mỗi bài kiểm tra có ngưỡng và thước đo giá trị riêng. Các UDT được DHCS chấp thuận đã được một chuyên gia về độc chất đánh giá để đáp ứng các tiêu chuẩn bắt buộc của Chương trình khuyến khích phục hồi. Nếu một cơ sở muốn sử dụng thiết bị UDT khác với những thiết bị được chỉ định trong BHIN, họ có thể yêu cầu đánh giá thiết bị đó để xác định xem thiết bị đó có đáp ứng các yêu cầu của chương trình hay không. Hướng dẫn nộp thiết bị UDT để đánh giá cũng được liệt kê trong BHIN.​​ 

127) Chi phí nộp đơn xin CLIA là bao nhiêu?​​ 

Có hai hình thức nộp đơn và lệ phí. Lệ phí nộp đơn của tiểu bang là 113 đô la và lệ phí nộp đơn của liên bang là 180 đô la. Để thanh toán phí liên bang, các trang web của nhà cung cấp có thể đợi phiếu giảm giá được gửi đến địa chỉ gửi thư của họ rồi gửi đi hoặc họ có thể truy cập vào https://www.pay.gov/public/home.​​ 

128) Biểu mẫu CMS 116 là gì và tôi có thể tìm thông tin về tên cụ thể của các loại xét nghiệm mà cơ sở của tôi thực hiện ở đâu?​​ 

Mẫu CMS 116 là mẫu đơn xin CLIA. Có thể tìm thấy mẫu đơn trực tuyến tại đây: CDPH Forms​​ 

Bạn có thể tìm thêm trợ giúp tại LFScc@cdph.ca.gov.​​ 

129) Các cơ sở cung cấp dịch vụ có cần phải hoàn thành Mẫu Lab 155 không?​​ 

Không, mẫu Lab 155 không có trong danh sách kiểm tra của CDPH: https://www.cdph.ca.gov/Programs/OSPHLD/LFS/CDPH%20Document%20Library/ELLFS_Ne wLicenseApplicationChecklist.pdf.​​ 

130) Các tổ chức phi lợi nhuận nên hoàn thành phần “chủ sở hữu” của mẫu CMS 116 như thế nào?​​ 

Mỗi trang web cung cấp dịch vụ riêng lẻ sẽ quyết định thực thể nào là tốt nhất để liệt kê là "chủ sở hữu" trên biểu mẫu.​​ 

131) Thời gian chờ từ khi nộp đơn đến khi nhận được chứng nhận kiểm tra miễn trừ CLIA là bao lâu?​​ 

Hiện tại, thời gian chờ là sáu tháng. Nộp đơn mà không có lỗi có thể rút ngắn thời gian chờ đợi của mỗi cá nhân. DHCS đang làm việc với CDPH để đẩy nhanh quá trình này. Sau khi nộp đơn xin CLIA, vui lòng cung cấp số APL# cho nhóm triển khai UCLA để xử lý nhanh hơn.​​ 

132) Thời gian chờ đợi kéo dài có ảnh hưởng đến việc thực hiện Chương trình khuyến khích phục hồi không?​​ 

Các địa điểm phải có chứng nhận thử nghiệm miễn trừ CLIA trước khi tiến hành POC UDT. Do đó, việc triển khai Chương trình khuyến khích phục hồi không thể bắt đầu cho đến khi quá trình này hoàn tất.​​ 

133) Nhà cung cấp có thể hợp tác với phòng xét nghiệm bên ngoài để xử lý UDT không?​​ 

Không, để tham gia Chương trình khuyến khích phục hồi, các cơ sở cung cấp dịch vụ phải có khả năng thu thập UDT và đọc kết quả xét nghiệm tại chỗ. Mẫu không được phép gửi đến phòng thí nghiệm bên ngoài cho chương trình này.​​ 

134) Nhà cung cấp có thể sửa đổi đơn xin cấp chứng nhận kiểm tra miễn CLIA đã nộp/đang chờ xử lý không?​​ 

Các nhà cung cấp sẽ có cơ hội sửa lỗi trên đơn đăng ký của mình nếu CDPH gửi cho họ thông báo yêu cầu sửa lỗi. Nếu nhà cung cấp cần sửa đổi đơn đăng ký vì lý do không phải lỗi, người nộp đơn có thể gửi email đến địa chỉ LFScc@cdph.ca.gov.​​ 

135) Nhà cung cấp có thể tìm thấy ví dụ về đơn xin cấp chứng nhận miễn trừ kiểm tra CLIA đã hoàn thành ở đâu?​​ 

Hướng dẫn sử dụng trực tuyến bao gồm hình ảnh các màn hình khác nhau khi người nộp đơn điền đơn trực tuyến. Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn sử dụng tại: https://www.cdph.ca.gov/Programs/OSPHLD/LFS/Pages/ELLFS_NewSingle.aspx.​​ 

136) Chức danh nhân sự phù hợp cho Điều phối viên CM, Điều phối viên dự phòng CM và Giám sát viên CM là gì?​​ 

Nhân viên làm việc với tư cách là Điều phối viên CM, Điều phối viên dự phòng CM hoặc Giám sát CM thuộc nhóm “chuyên gia chăm sóc sức khỏe” và có thể thực hiện xét nghiệm POC theo chỉ đạo của giám đốc phòng xét nghiệm tại cơ sở.​​ 

137) Các cơ sở cung cấp dịch vụ có thể thử áp dụng theo chứng nhận xét nghiệm miễn trừ CLIA của phòng xét nghiệm hiện tại không?​​ 

Mỗi cơ sở cung cấp dịch vụ đều yêu cầu phải có giấy đăng ký tiểu bang riêng và chứng nhận miễn trừ CLIA, trừ khi họ đáp ứng một trong các tiêu chí ngoại lệ dưới đây. Ngoài ra, tất cả các trang web của nhà cung cấp theo cùng một đăng ký của tiểu bang và chứng nhận kiểm tra miễn trừ CLIA phải nằm trong cùng một quyền sở hữu và có cùng một giám đốc phòng thí nghiệm.​​ 

138) Tôi phải làm gì sau khi cơ sở của tôi đã nộp đơn xin Miễn trừ CLIA và Đăng ký Phòng thí nghiệm của Tiểu bang?​​ 

Sau khi hoàn tất một hoặc cả hai đơn đăng ký, vui lòng liên hệ với CAThompson@mednet.ucla.edu kèm theo ID đơn đăng ký (APL #) cho cơ sở của bạn. Sau khi nộp, vui lòng thường xuyên kiểm tra cổng thông tin ứng dụng CDPH để biết mọi thông tin cập nhật liên quan đến đơn đăng ký của bạn tại: https://mylicense.cdph.ca.gov/prweb/PRWebLDAP1/app/default/JNjzDdEndczmIjcX8iwY6FV R4wsiXbPN1fW1kioTBJ4*/!CHUẨN​​ 

Quy trình đánh giá mức độ sẵn sàng​​ 

139) Nếu một nhà cung cấp có ba (3) nhân viên CM (2 Điều phối viên CM và 1 Giám sát viên CM) được giao nhiệm vụ triển khai Chương trình khuyến khích phục hồi tại một địa điểm/cơ sở, thì mỗi nhân viên có cần phải hoàn thành Đánh giá mức độ sẵn sàng không?​​ 

Chỉ cần một Đánh giá Sẵn sàng cho mỗi lần kiểm tra thể chất nơi điều trị.​​ 

140) Mỗi nhân viên CM tại cơ sở cung cấp dịch vụ có cần phải hoàn thành Đào tạo triển khai trước khi cơ sở đó có thể bắt đầu quy trình Đánh giá mức độ sẵn sàng không?​​ 

Không, để bắt đầu quá trình Đánh giá mức độ sẵn sàng tại cơ sở cung cấp, tối thiểu một Điều phối viên CM và một Giám sát viên CM phải tham dự cả hai phần của Đào tạo triển khai. Để một nhà cung cấp được chấp thuận triển khai tại địa điểm của họ, tất cả ba (3) nhân viên CM (1 Điều phối viên CM, 1 Điều phối viên dự phòng CM, 1 Giám sát viên CM) phải hoàn thành Đào tạo triển khai. Có thể tuyển thêm nhân viên sau khi ra mắt.​​ 

141) Nhà cung cấp hoàn thành Đánh giá mức độ sẵn sàng như thế nào nếu họ có nhiều địa điểm/cơ sở?​​ 

Mỗi địa điểm phải hoàn thành Đánh giá mức độ sẵn sàng của riêng mình.​​