Điều gì tạo nên một đại lý bảo hiểm chăm sóc dài hạn giỏi?
Quan hệ đối tác California cho Chăm sóc dài hạn
Hiệp hội Chăm sóc Dài hạn California yêu cầu các đại lý bảo hiểm phải hoàn thành các yêu cầu về giáo dục đặc biệt để được phép bán các chính sách của Hiệp hội. Yêu cầu về trình độ học vấn này cao hơn nhiều so với yêu cầu của Sở Bảo hiểm California. Chuyên môn bổ sung này rất quan trọng vì các chính sách của Đối tác có liên quan đến chương trình Medi-Cal của tiểu bang. Khóa đào tạo này giúp nhân viên cập nhật những thay đổi về luật liên bang và tiểu bang ảnh hưởng đến chính sách và bạn.
Tuy nhiên, chỉ đào tạo thôi thì không thể tạo nên một đặc vụ giỏi. Bạn muốn một người đại diện thực sự biết lắng nghe, biết giáo dục và biết giải quyết vấn đề.
An agent who is a professional does not focus on “selling” you a product. The primary focus is to identify your concerns and help establish your goals and needs. The agent must be knowledgeable about how Medicare, Medi-Cal and long-term care insurance work and be able to clearly explain them to you. As a problem solver, the agent assesses your objectives and financial situation to determine appropriate options for you to consider.
Cuối cùng, bạn muốn tìm một người đại diện mà bạn tin tưởng là trung thực, có trình độ và đáng tin cậy. Người đại diện phù hợp có thể giúp bạn xây dựng chiến lược tốt nhất cho tình huống của mình và mang lại sự an tâm cho bạn và gia đình.
Lựa chọn một đại lý
Các đại lý được bạn bè hoặc gia đình giới thiệu là điểm khởi đầu tốt. Hãy tiến thêm một bước nữa và kiểm tra với Sở Bảo hiểm, www.insurance.ca.gov. Hãy hỏi người đại lý về thông tin xác thực của họ và họ đã hoạt động trong ngành này bao lâu. Luôn trao đổi với nhiều đại lý trước khi đưa ra lựa chọn.
Cần hỏi gì
- Lịch sử của công ty, xếp hạng hiện tại và danh tiếng của họ như thế nào?
- Những tình trạng thể chất nào có thể loại trừ hoặc hạn chế quyền lợi của hợp đồng bảo hiểm của tôi?
- Trong những điều kiện nào công ty có thể hủy hợp đồng bảo hiểm của tôi?
- Người được bảo hiểm có được chi trả quyền lợi nếu ở ngoài tiểu bang hoặc quốc gia không?
- Độ tuổi tối thiểu hoặc tối đa để mua bảo hiểm này là bao nhiêu?
- Chính sách này chi trả bao nhiêu một ngày cho viện dưỡng lão, dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà, nhà trẻ dành cho người lớn, v.v.?
- Lợi ích sẽ kéo dài trong bao lâu?
- Lợi ích trọn đời tối đa của hợp đồng bảo hiểm là bao nhiêu?
- Thời gian chờ đợi trước khi nhận được quyền lợi là bao lâu?
- Chính sách này có yêu cầu phải ở viện dưỡng lão trước để được bảo hiểm chăm sóc sức khỏe tại nhà không?
- Công ty có bao giờ tăng phí bảo hiểm cho bất kỳ chính sách chăm sóc dài hạn nào mà họ bán không?
Những điều cần tránh
- Một đại lý không quan tâm đến lợi ích tốt nhất của bạn
- Chiến thuật mồi và chuyển đổi
- Đảm bảo rằng giá của bạn sẽ không bao giờ tăng
- Not knowing a company’s rating
- The pitch that their policy has been approved by the Department of Insurance when it hasn’t
- Quảng cáo rằng chính sách của họ có chính sách xem xét và trả hàng đặc biệt trong vòng 30 ngày (tất cả các chính sách đều có tính năng đó)
- A marketing tactic called “twisting,” where an agent may present a misleading comparison of policies to make a buyer purchase a different policy
- Các đại lý làm việc cho nhiều công ty có thể nói rằng chính sách phù hợp nhất với bạn là chính sách mà họ kiếm được nhiều hoa hồng nhất
- Chiến thuật gây áp lực cao