Sức khỏe hành vi Dịch vụ khách hàng của Quận Medi-Cal
Dịch vụ Khách hàng của Quận Medi-Cal (MedCCC) cung cấp cho Chương trình Sức khỏe Hành vi của California một điểm liên hệ duy nhất để hỗ trợ quy trình yêu cầu bồi thường Medi-Cal Short Doyle (SDMC). MedCCC sẵn sàng trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề liên quan đến việc yêu cầu bồi thường và thanh toán cho các dịch vụ Sức khỏe tâm thần chuyên khoa và Medi-Cal về thuốc.
Dịch vụ MedCCC
Trả lời các câu hỏi về chính sách và thủ tục tài chính về Sức khỏe Hành vi, bao gồm thanh toán khiếu nại SDMC
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho việc xử lý khiếu nại của SDMC, bao gồm việc nộp và xử lý khiếu nại của SDMC một cách chính xác và kịp thời
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các vấn đề liên quan đến thanh toán và/hoặc khiếu nại khác của SDMC
Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho Cổng thông tin ứng dụng DHCS và Chứng nhận người phê duyệt
Chương trình Sức khỏe Hành vi có thể mong đợi điều gì khi liên hệ với MedCCC
- Phản hồi qua email xác nhận trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
- Thông tin mới nhất về các khiếu nại SDMC cá nhân
LIÊN HỆ:
MedCCC@dhcs.ca.gov
Điện thoại: (916) 650-6525
Fax: (916) 440-5498
THẬN TRỌNG: HỘP THƯ ĐẾN MedCCC không phải là phương tiện truyền tệp an toàn. Vui lòng KHÔNG đưa bất kỳ thông tin cá nhân hoặc riêng tư nào về bạn hoặc bất kỳ ai khác vào email gửi đến MedCCC.
Thông tin cá nhân và/hoặc riêng tư bao gồm tên, địa chỉ, số an sinh xã hội và bất kỳ thông tin nào khác có thể được sử dụng để xác định danh tính của một người, chẳng hạn như khu vực địa lý, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, số tài khoản, tình trạng bệnh lý hoặc chẩn đoán, và thông tin về loại chăm sóc nhận được cũng như địa điểm và thời điểm nhận được dịch vụ chăm sóc này.
Nếu cần chuyển PHI tới MedCCC, vui lòng gửi email tới MedCCC@dhcs.ca.gov để biết thêm hướng dẫn trước khi gửi.
Để biết thêm thông tin về trách nhiệm của quận liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật Thông tin nhận dạng cá nhân Medi-Cal, vui lòng truy cập trang Văn phòng bảo mật.
Thư viện MedCCC
Liên kết đến các trang web MedCCC khác
Liên kết đến các trang DHCS khác
