精神健康许可与认证部门
卫生保健服务部（DHCS）的精神健康许可& 认证（MHLC）处负责精神科和康复护理机构的许可，以及全州范围内精神健康计划（从急性计划到长期计划）的审批和/或认证。心理健康和康复中心处负责实施和维护一个系统，以确保所有 24 小时精神科和康复护理机构（包括心理健康康复中心、精神科医疗机构和精神科住院治疗机构）都符合州法规规定的许可要求。MHLC 处的职责包括对 DHCS 许可的精神卫生机构实施民事和金钱制裁，包括停止和终止令，以及对行政行为的上诉程序。心理健康联络中心分部还负责批准由加利福尼亚州各县指定的 5150 机构，以便根据《福利与机构法》（W&I）第 5150 节《兰特曼-佩特里斯-肖特法》和《儿童民事拘押和心理健康治疗法》（W&I Code Sections 5585.50/5585.55 ）进行 72 小时治疗和评估。此外，MHLC 分部每季度都会从各县的精神卫生计划或设施中收集有关非自愿拘留人数、临时和永久监护人数以及在监狱设施内接受门诊服务人数的数据。MHLC 分部负责监督和确定为儿童和成人提供服务的寄宿式精神健康治疗计划是否符合州法律、法规和其他管理要求。此外，MHLC 处还负责根据《州医疗补助手册》第 4390 节和第 4390.1 节发布的精神疾病机构（IMD）指导方针，对各机构进行精神疾病机构（IMD）认定。如需启动 IMD 确定程序，请致电 (916) 323-1864 或发送电子邮件至 MHIMD@dhcs.ca.gov 联系 MHLC 分部。
提出投诉
任何人都可以向 DHCS 提交有关 MHRC、PHF 或 PRTF 运营的投诉。如需对 MHRC、PHF 或 PRTF 提出投诉，请填写在线投诉表，然后点击页面底部的“提交”。
也可以口头或书面形式提出投诉。投诉应具体说明所称违规行为的足够细节，以便 DHCS 确定日期和时间、涉及人员和违规行为。如果您希望通过电话、电子邮件、传真或邮件进行投诉，请使用下面的 MHLC 分部投诉联系信息。请注意，投诉结果不会自动通知投诉人。不过，投诉人可在调查结束后要求提供调查结果，我们将代表投诉人提出《公共记录法》（PRA）申请。如果您不是投诉人，但希望了解投诉结案后的结果，请提交 PRA 申请。有关 PRA 程序的更多信息，请访问《公共记录法案》 主页。
投诉联系信息
投诉报告热线
（ 916 ） 327 - 8378
投诉电子邮件地址
mhuor2@dhcs.ca.gov
传真
（ 916 ） 440 - 5600
邮件
P.O. Box 997413, MS 2800
Sacramento, CA 95899-7413